作者序
前幾年,我一直很遺憾,LINE發展的比微信早很多,但微信卻早就有公眾號,而LINE卻遲遲未看見。這幾年在大陸可以看到、聽到很多微商傳奇,有大陸網友利用大陸微信公眾號經營自媒體,只因為懂得經營,並讓粉絲人數持續上升,就成功的新三版(上市上櫃)。
而LINE為台灣使用人數最高的APP,就像微信一樣,可以說微信把大陸的網路完全改變;而台灣要做到這個地步,只有LINE公司做得到,所以當LINE@生活圈出現後,我感到欣喜若狂。
我相信不到五年的時間,以後每天從早到晚大多數台灣朋友都會用LINE,也會跟許多的LINE@生活圈接觸、互動、應用,在生活中都脫離不了LINE或LINE@。
過去二十年來,台灣第一名的網站,不是GOOGLE,而是奇摩,為什麼呢?因為最早期的網路時代,多數人使用的不是IE,而是netscape,而當時台灣的netscape預設的首頁,就是奇摩,後來YAHOO買下當時第一名的奇摩,順理成章成為台灣第一。
多數人同意GOOGLE比YAHOO強,可是過去台灣20年來,都是YAHOO才是台灣第一名,不管GOOGLE做再多的努力,都沒有用。但在智慧型手機的年代,GOOGLE輕易的打敗YAHOO,成為第一名的入口網站,為什麼呢?很簡單,因為大多數手機的預設首頁,就是GOOGLE,而不是YAHOO。
奇摩真正成功的因素是因為netscape,而GOOGLE在台灣成功的因素,卻是因為智慧型手機的崛起。而LINE在台灣擁有最多的智慧型手機用戶,也是最有資格改變網路的規則。
在近一年來,有聽過我演講LINE@生活圈的人數已經超過萬人以上,但即使如此,實際上多數人並不知道LINE@生活圈,只知道LINE,即使知道LINE@,大多都不會使用,應用就更不用說了。
如果你現在不了解LINE@生活圈,未來也早晚會了解,因為這是一個必然的趨勢,你若不能成為LINE@的經營者,就必然成為LINE@的消費者,希望本書能夠幫助正在閱讀的你,成功搶占LINE@生活圈,這個大商機,將協助你成為LINE@生活圈領袖。
鄭錦聰
LINE,或許因為貼圖可愛,又或許剛好MSN的消失取代了其在電腦上使用的地位,在現在人手一台智慧手機的年代,綁定號碼與認證的機制讓大部份的使用者都是活躍用戶,擁有大量的會員而成為台灣非常普遍的通訊軟體,並且,造就了許多另類的商機,像是貼圖販售、群組營銷、社群經營……等等。
LINE@生活圈其實就是一個LINE的社群平台,比起其他的社群平台擁有更多的活躍用戶,它的應用層面很廣,可以讓使用者應用於品牌經營、維繫粉絲、直接銷售、客戶服務,坊間有許多LINE@生活圈書籍在做經營LINE@生活圈的教學,不同的是,這本書我們穩紮穩打,從IOS系統、Android系統到網頁版本上,一步一步將使用的流程方式教學給使用者,希望這本書能夠讓更多的自媒體、社群經營者、實體店家,透過這個平台用最少的成本,增加更多的營收與曝光,幫助大家成功。
這本工具書可以在規劃或實際操作的過程中,讓使用者熟悉基本操作,進而幫助在不同的商業模式下,應用這個平台工具在您的事業上,透過這本書,或許您就能找到最適合您的方式,在您的領域發光發熱。
這次很高興有這個機會可以跟鄭錦聰老師一起完成這本書,鄭老師在行銷上的實戰經驗非常豐富,他的經驗與知識給我相當多的啟發,並幫助我在行銷企劃上如虎添翼,構思新的商業模式時,有另一個層面的看法,在創業之路上,繼續保有熱情的戰鬥。
黃兆偉