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千萬講師的50堂說話課

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內容簡介

◎2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術◎

工作中,你是否經常要開口說話?
表達想法、溝通意見、傳達理念、介紹產品、解說技巧或知識?
你面對的是老闆、上司、客戶、廠商、同事或學生?
對方是否認同、肯定、立刻理解,馬上學會、實際應用並採取行動?
他們,都被你感動、說服了嗎?

為什麼有人一開口就能說服對方,打動人心,改變世界?
為什麼有人的簡報價值「千萬」,甚至能夠救人性命?
專業產品如何介紹到一聽就懂?小專員怎麼說話讓職位三級跳?
從對自己一個人說,到走上大舞台對眾人說,是怎樣的轉變?
講師讓每位學生聚精會神,下課前就學會全部課程內容,難道是靠魔法?
如何把痛苦與磨難,說到走出困境?怎樣把複雜概念,講成三個簡單重點?
素人、木訥、非母語、人群恐懼症、緊張發抖,都能講到逆轉勝?
你只會做事,不會講?你認為只要認真,就會被看到?

請不要再忽略開口說話的強大威力!
憲哥與福哥兩位身經百戰的千萬講師,告訴你50則真實的成功故事,技巧與方法都在其中,巧妙的變化與運用,保證讓你躍躍欲試。工作上所有需要開口說話的必備功夫,透過故事全部說給你聽,下一個開口成功的人就是你!

內容特色:
•    50則精彩的真實故事,符合職場現實狀況,情境從演講、簡報、工作報告、產品介紹、授課到關鍵對話等
•    人物主角的背景涵蓋各領域:業務員、企業講師、醫師、護理師、會計師、國文教師、音樂教師、創業者、路跑跑者、潛水教練、拔河教練、消防隊員、心理諮商師、社會工作者、非營利組織工作者、小職員、大老闆、經理人、非中文母語者、大學生
•    隨著情節發展與轉折,看到人物的改變與成長,值得參考學習
•    在故事敘述中,兩位千萬講師提醒重要的觀念,傳授巧妙的心法,指導高超的技巧,並且激發工作者無窮的潛力
•    藉由真實案例,讀者可學習到各種方法的實際操作、靈活運用與多樣變化,見證開口說話的力量,無遠弗屆
•    兩位千萬講師相互講評,多視角解析,學習更多
 

作者介紹

作者簡介

王永福
王永福,人稱福哥。

憲福育創共同創辦人,傑福國際顧問總經理,超過200家上市公司的簡報技巧及內部講師教練。客戶包括台積電、聯發科、鴻海、國泰金、中信金、諾華、西門子、微軟、聯合利華、趨勢科技、Google、GUCCI、NIKE等知名企業,多次創下最高滿意的完全課程。許多企業主管與學員形容:這是他們「上過最好的課程!」

指導學員曾榮獲國際簡報大賽冠軍、企業技術簡報冠軍。平時課程極少公開,僅在企業內部授課,其「專業簡報力」公開課程曾創下78秒即報名額滿紀錄。2015年與憲哥(謝文憲)老師合組「憲福育創」,以多年豐富的企業內訓經驗,導入公開班訓練領域,目標是成為職場人士學習指名度第一品牌。相關課程經常獲得醫師、工程師、企業主管,或創業家等專業人士推薦,課後學員口碑極佳,每年都有學員在課程學習後,登上TED x Taipei等更大的舞台。課程均精挑細選,報名難度極高。

除擔任顧問及教學外,樂於在家當奶爸,燒飯、做菜、沖煮義式咖啡,對電腦、單車、薩克斯風及水肺潛水也極有興趣。其著作《上台的技術》為喜愛簡報及上台說話人士必讀好書,也曾出版兩本資訊類暢銷書。EMBA畢業後,目前仍持續攻讀資管博士中。文章散見於「福哥的部落格」。

福哥的部落格:www.afu.tw


相關著作:《上台的技術》

謝文憲
謝文憲,人稱憲哥。

現任:憲福育創共同創辦人,憲場觀點影音節目主持人,商業周刊職場憲上學、遠見華人精英論壇 專欄作家
連續十年獲管理雜誌評選為兩岸華語知名企管講師
環宇廣播電台(FM96.7)週三晚間七點《憲上充電站》節目主持人

著作:《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《千萬講師的百萬簡報課》、《故事的力量》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》

當過HR,當過採購,到信義房屋賣房子,並當選信義房屋最高榮譽「信義君子」、當選獲副總統連戰頒獎的台灣十大仲介經紀人「金仲獎」;在華信銀行負責MMA投資管理帳戶專案,六個月的時間針對各家優質企業講了147場投資理財講座;進入執全球電子量測儀器牛耳的安捷倫科技(前身是HP惠普科技,1999年才分成惠普與安捷倫兩家公司),第一年就拿到安捷倫服務品質白金獎,三年後又拿到象徵最高榮譽的「全球總裁獎」。

在二○○六年離開全台灣福利最好的公司,投入講師的職涯。

近十餘年來,為三百家知名企業進行內訓、演講,產業遍及兩岸,計有台積電、遠東集團、明基友達集團、Swatch Group、雅虎媒體、台新金控、富邦金控、特力集團、新光人壽、三商美邦……等。連城邦出版集團首席執行長何飛鵬、台灣百事總經理黃珮婷、Swatch集團台灣區總經理李佩倩等知名CEO,都曾經上過他的課。

個人目前所累計的總授課時數已超過10,500小時,學員超過82,000名。

憲哥用他親身的經驗告訴你:一千個想法,不如一個行動。

憲哥部落格:www.lewis2fly.com


 

目錄

目次

推薦序文

〈作者序一〉兩年後的千萬講師,五十堂的無價學習 謝文憲
〈作者序二〉說好話,做好人,有餘力,幫助人 王永福

第一章 千萬講師提醒你重要觀念
1簡報好,職場進階三級跳:對的時間,講對的事,給對的人聽
2實現價值「千萬」的簡報:解決對方心中的問題,對方才會幫你解決問題
3在乎對方想聽的,拯救寶貴生命:醫學專業如何解答困惑?
4「No comment!」的成長之路:優秀工作者的全方位學習
5台上的成敗由誰負責?:不是誰的錯,而是如何改善
6熱情讓聽眾買單:先愛上你的主題
7不是母語也能奪冠:風格,比語言更重要的事
8世界第一的進步祕訣!:最高主管親自示範做簡報
9優勢與投影片都只是參考資料:如何讓對方明瞭你的價值?
10傳達光明與力量到每個角落:說故事的英雄們
11想、說、動,call to action:感動現場,發出行動指示
12上台說話的素材從哪來?:豐富的生活體驗是寶庫
13少講一些,效果會更好:理論與實務結合的教學應用
14一千八百場的磨練:激發學習意願,成為對的講師

第二章 千萬講師傳授你巧妙心法
15丟開草稿,拿回說話主導權:忘掉文字,記住畫面
16直球對決,保住大客戶:先說重點,再說細節
17五感幫你找到切入點:切身相關,重點所在
18超越九十九點五%的職場工作者:別被投影片掌控了
19勇敢,就是最好的表情:膽量由磨練而來
20關鍵時刻,別用新手套:熟悉的舊設備vs.陌生的新配備
21急智演講者的極致反應:依據現場狀況,回應最適切內容
22信不信,很重要!:建立信任感的開場自我介紹
23驚為天人的企業內訓:音樂、節奏、氣勢與時間四大關鍵
24別讓工具變成絆腳石:講者的生命在講台,手法不是唯一
25講者的態度,影響全場感受:做好事前準備,正向面對意外狀況
26大型演講,一切操之在我:主動出擊,積極解決,發揮幽默感
27一年兩百場演講,你要如何準備?:職業級臨場應變,吸收即時訊息

第三章 千萬講師指導你高超技巧
28分秒必爭的電梯簡報:快速講重點的練習
29越難,越要讓人聽得懂:將複雜的概念,濃縮成三點
30善用好圖,達到最佳說服效果:如何平衡設計感與真實感?
31產品介紹讓國外原廠說讚:不懂中文也可以秒懂
32讓聽眾「看見」古典音樂:結合創意的簡報表現
33把「他們」變成「我們的」客戶:別說你、我、他
34簡報的人生逆轉勝:看似沒有技巧的高超技巧
35麥克風顫抖,仍贏得滿堂喝采:跨越心理障礙,克服緊張情緒
36登上經歷的高峰,登上演講的高峰:善用「定格」與「停頓」
37國文教師站上TED大舞台:善用影像為表現加分
38創造深刻的記憶點:「這麼做,你就死定了!」
39如何在選拔比賽中脫穎而出?:「自我介紹」與「機智問答」的關鍵
40拯救無趣的演講、簡報與授課:如何讓理解的過程更順暢?
41真實的課後意見回饋表:十等還是五等,問卷量表怎麼用?

第四章 千萬講師激發你無窮潛力
42精益求精,提升上台的技術:觀察、記錄、不批評
43打開新視界,看到新世界:角色互換的「教、學」體驗
44雙腳跑出世界,開口贏得世界:善用個人特色,發揮無敵感染力
45從素人到台上的一顆星:發揮天賦,傳播溫度,綻放光芒
46面對千人演講,掌握幸運人生:麥克風加上信念的威力
47透過麥克風,讓社會更美好!:發揮口說魅力,利他又利己
48自我修練與快速升級:「練到死,輕鬆打」怎麼做到的?
49 B咖到A咖的變身術:不再「講很多」,而是「做更多」
50奪冠溝通模式:真心,傳達影響力的不二法則
51什麼是說出影響力?:「一起面對、一起分享」的帶人哲學
52練習改變,練習說出影響力:一加六的演講擂台
 

何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長
許景泰 SmartM世紀智庫執行長
許毓仁 TED x Taipei策展人暨共同創辦人
黃珮婷 百事中國區現代渠道及飲料銷售能力發展總監
葉丙成 台大電機系教授、PaGamO共同創辦人
專文推薦

〈專文推薦一〉
一課之緣,一生的承諾
何飛鵬

幾年前,我先認識了憲哥,那時我們公司開了一門「團隊建立」(Team Building)的課,我因為好奇,就去上了全天的課,對憲哥上課的熱忱及效果都印象深刻,於是嘗試看看他有沒有出書的意願。後來他也真的出了書,讀者對他的書反應相當不錯,從此我們就變成朋友。

我和福哥是後來才認識的,地點在臉書。我偶然讀到福哥翻譯的一篇文章,也發現他是一個講師,專門講簡報及演說的課。對於他的發文我覺得頗有深度,後來也嘗試問他是否有出書的意願,最後真的出了一本《上台的技術》,也變成暢銷書。

之後,我發覺福哥與憲哥他們也是朋友,而且彼此惺惺相惜,接著就看到他們共同成立了「憲福講私塾」,一起經營公開班的課程。而且我還注意到他們開的課,幾乎都是秒殺,學員往往要在線上守候,一旦開放報名,就得立即下訂,才能完成報名並有機會上課。

這讓我十分好奇,是什麼樣的課程,會吸引這麼多人?而且聽說學費還不便宜。台灣真的有這麼多熱愛學習,而且願意付費的人嗎?

我一直在線上靜靜地觀察他們兩位所做的事,我慢慢理出一個邏輯。他們開的不只是一堂課,因為如果只是開課,許多地方都有類似的課程。除了開課、授課之外,他們營造的是一個共同學習,成長的社群,學員只要上了一次課,就是加入了一個互相激勵,互動,互相切磋、砥礪,也互相交流經驗的團體,而憲哥及福哥只不過是穿針引線的人。

從這一次他們兩位共同撰寫出版的這一本書――《千萬講師的五十堂說話課》,我們不難看出兩人的用心。書中有許多學員的案例,這些同學各有特色,各有優點,但同時也各有必須克服的困難。書中描述了憲哥、福哥小心謹慎地協助每一個人,一步步走過挫折,經過反覆練習,最後都能得到好的結果。

我終於想清楚了,憲哥、福哥做的事,是「一課之緣,也是一生的承諾」。上課只是個起點,真正的學習要從課程結束後開始,因為學員加入了一個終身學習的互動社團,他們不僅僅上了一堂課,更重要的是得到了一群終身可以互動交流的朋友,大家持續地互相觀摩、學習、成長、分享。

我的年紀雖然比較大,但我也喜歡擁有一群認真學習向上的朋友,這讓我感到希望,也感到溫暖。我很樂意和他們一起。

這不僅是一篇序,還是一個參與其中的人的見證宣言,福哥、憲哥及所有同學們,大家加油!
(本文作者為城邦媒體集團首席執行長)



〈專文推薦二〉
說出生命高格局,一堂價值千萬的職場課!
許景泰

千萬講師憲哥、福哥聯手出書了!

他們巧妙地運用親身所見、所聞、所感結集成五十篇真實故事,提煉出每則故事裡可以現學現用的心法與技巧,啟發職場人士如何開口說話並影響他人。每則故事包含了兩人多年來的上台訣竅、演講神技、征戰各企業授課的實戰精華,對於職場上該如何精進工作報告、鍛鍊口語表達,提供了許多精闢見解,以及令人恍然大悟「憲福一點道破的犀利觀點」。

一口氣非常過癮地看完這本書,讓我再度回到兩年前,初次認識憲哥、福哥這兩位企業名師的情景。我幾乎是在同一時間認識他們的,那時我舉辦了一場「向A+大師學管理」的百人授課演講。他們首次同台競技,我在台下觀看,聽得入迷,受益匪淺。看得出他們兩人是截然不同的超級好講師,憲哥天生是個魅力型講者,不用簡報技巧也能說到令你折服。他能演能講,主持機智反應一流,是能掌控千人觀眾的好手,天生具備超級明星的潛質。福哥呢?完全不一樣,他凡事都苦幹過來,捨眾多能項卻獨選一門「上台的技術」,做為自己「No.1 的職場絕活」。福哥,每一次上台都當作初次上台,時時刻刻做好萬全準備是他的不二心法,也是他如今成為超級講師的原因。

我無意比較兩位大師的差異,反而從本書中感受到兩人極度相似之處,例如:他們對人都非常真誠,只是表現方式不同。他們勇於挑戰,但有不一樣的風格魅力。他們都是超級講師,儘管成功的路徑迥異,卻也都攀上高峰。他們都是行動實力派,卻也知一己之力有限,於是共同創了「憲福育創」,造福更多職場人士在演講與說話技巧更上好幾層樓。他們雖知彼此個性差異極大,卻有共同目標與理想,並且願意無私、共享共融地合寫這一本職場人士必備的好書!我有幸拿到初稿為此書寫序,在慢慢咀嚼內文點點滴滴之際,他們倆就像在我眼前,真實不做作地再次從書中所提所點,給我許多警醒和智慧的啟發。他們身體力行,絕對不會光說不練,是人生職場教練,能用自己的生命去微觀,並且提煉出這五十個故事,傳授職場說話的巧實力。每個故事看似簡單,卻都展現了把「複雜變簡單」的最高境界,拳拳到位,看後即可立即拿走立馬派上用場。

他們彼此在尚未面對面認識之前,業界總相傳二人有所謂的「瑜亮情結」。當他們真正相遇時,才知道噪音總是有,但兩人惺惺相惜成為絕佳拍檔是無法阻擋的。仔細想想,一本由憲福兩人合寫的職場好書,吸引人的不僅是字裡行間俯拾皆是的說話好技巧,只要用心體會書中故事展現的生命力量,將能清楚看見憲福所公開價值「千萬」的具體作法,以及一聽就懂的行動建議。如此一來,你就能將千萬說話課真正「融合」到工作上,在下一次有需要開口說話的場合,表現得絕對不會比憲福遜色,同樣展現出自己的獨特魅力,發揮打動人心的口語影響力!

別忘了!在這本書中,憲哥、福哥不只教會我們用口說話影響他人、改變自己、達成目標,他們認真活出美好生命的態度,以行動來印證的作為,在在反映在書中許多觀點裡。我,推薦你細細閱讀,絕對有超乎想像的體會與收穫!
(本文作者為SmartM世紀智庫創辦人)



〈專文推薦三〉
字字珠璣、重拳犀利的真誠回饋
黃珮婷

當你是一家公司的領導人,其實是很寂寞的。在會議上,一旦你發表了意見,不是一片寂靜,點頭稱是;就是一陣附和,紛紛闡述。事實上,很多時候,我也未必百分之百確定自己說的是對是錯,但不管怎麼樣,一言既出,責任就要扛起來。然而,我多麼希望可以聽聽別人真實的意見,多麼希望可以充分討論,多麼希望可以徹底談一談。但是往往沒有人敢回饋,人人都說你對,也有人心裡還希望你錯呢。

在憲福育創的課程裡,有很多機制讓你獲得最豐富、最真誠、最實際的意見。從憲哥、福哥一個一個為你量身訂做的回饋,字字珠璣,重拳犀利,還可以無限量問到飽;到超優秀、超熱心,超級教學相長的輔導員制度;加上學長姊互相扶持,憲哥、福哥資源無私分享的一再練習與演練,觀摩學習,在短短的時間內透過專家與社群的力量,幫助你打通任督二脈,廣度與深度一次到位。而且,最重要的是,這樣的回饋與學習制度,雖然壓力爆表,但是安全溫暖。

不僅憲哥、福哥、學長姊,許多同學也常常問我:「為什麼妳還要來上課?」對我來說,課程的精彩當然是基本盤,但是這裡還有憲哥與福哥大器分享的資源,學長姊與同學們各個行業的綿密人際網路,一顆顆真誠好學、向上向善的心;更重要的是,我在這裡,可以很安全、很謙卑、很溫暖地獲得源源不絕的真誠回饋。不是只有說好棒棒的拍馬逢迎,只要我需要,隨時可以徹夜討論暢談,熱血參與,這一句:「Betty,我可以給妳一個小小意見嗎?」絕對讓我的學費值回票價。
(本文作者為百事中國區現代渠道及飲料銷售能力發展總監)



〈專文推薦四〉
真正打動人心的說話課
葉丙成

自從八年前開始在台大開簡報課後,我就一直聽到企業教育訓練界有兩位很厲害的超級講師,一位叫福哥,一位叫憲哥。我一直很好奇,同樣是教簡報,這兩位到底是怎麼樣厲害?為什麼每次在臉書上看到學員修了他們的課之後,就好像變了個人,而且個個都對兩位老師佩服得五體投地?身為一個熱衷教學的老師,我一直很想知道他們兩位的教學魅力到底是什麼?

因緣際會下,我認識了福哥。為了讓台大簡報課的學生能一見名師風采,我邀請了福哥擔任我們第三屆台大盃簡報大賽的評審。後來也因為福哥而結識憲哥,有幸邀請憲哥擔任我們第四屆大賽評審。聽了他們兩位在大賽對一個又一個同學的點評,我心裡OS:「能夠即時做這麼深刻的點評,好強!」

後來有機會跟福哥、憲哥合作,也參與了他們課程的幾次發表會。我再次深深體會到,福哥跟憲哥兩位最強的,就是可以在很短的時間之內看出學員的亮點跟缺點。而且,他們最厲害的是可以透過各種精彩的類比(棒球、五月天、etc.),讓大家很清楚地知道點評所要闡述的觀念跟要點。學員一聽完,馬上就知道要怎麼去努力改進。這真的太厲害了!

而且憲哥跟福哥總有好多真實的故事案例來做論證,讓學員們更深刻感受到一個好的簡報╱演說觀念,在現實世界能造成什麼樣的改變。他們在課堂上所說的故事,都非常地吸引人!聽完後總能讓大家更有熱情跟動力去好好演練所學到的技巧。作為一個老師,我深深知道要讓學生燃起動機是多麽不容易的事。但兩位老師能做到讓每位學員都那麼積極投入,讓我非常佩服。

我常在想,像福哥跟憲哥如此精彩的點評、如此深刻的故事,若能讓更多人看到,那一定能幫助更多人大大提升演說功力。沒想到,想著想著,有一天就聽他們說寫了這本《千萬講師的50堂說話課》。我一看書稿,發現這不就是我在想的嗎?

書裡面是一篇又一篇的真實故事案例,讓讀者很清楚地看到各種觀念、心法、技巧在真實生活中的體現,以及當事人所感受到的增益。文末還有憲哥、福哥的點評,畫龍點睛地點出每則故事的箇中奧妙。如果讀者能好好參透、反覆咀嚼之後,演說功力會自然而然大增。

讀完這本書,我也很感佩憲哥、福哥的無私。書中許許多多的觀念、心法,都是他們在課程中的重要內容。但兩位並不藏私,而是在書裡面很大方地全部分享給讀者。這樣寬大的胸襟,正如他們的為人,非常講情講義、熱情阿莎力。他們在百忙的教學行程之中,為什麼仍執著辛苦地寫完這本書?因為能夠幫助台灣更多人進步、成長,是兩位的初衷,也是兩位的理想。而他們正在實踐。

如果你想瞭解好的演說是什麼,想學怎麼做好的演說,這是一本絕對能幫助你大幅進步的好書。希望你也從這本書收穫滿滿!
(本文作者為台大電機系教授、PaGamO共同創辦人)


 

詳細資料

  • ISBN:9789864771851
  • 叢書系列:Live & Learn
  • 規格:平裝 / 304頁 / 21 x 14 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:26歲~50歲
 

內容連載

第一章 千萬講師提醒你重要觀念

1 簡報好,職場進階三級跳

對的時間,講對的事,給對的人聽

好的簡報帶你天堂,爛的簡報帶你住套房。

*董事長親臨的商務場合*

以往遇到重要客戶,T公司的業務經理都會請董事長一起面見客戶,而公司的商務簡報也由董事長親自出馬。無論董事長講得好不好,客戶常會因為公司的誠意而下單,就這樣洪董擔任了許多年的業務簡報主講人。

洪董心想,這樣下去不是辦法,自己也已經六十多歲,總不能每回商務簡報都親自上陣,於是開始計劃交棒。

洪董對鄭經理說:「鄭經理,下次這種場合你找人上陣,不要再找我了,我在旁邊看就好。」

「好的,謝謝董事長。」鄭經理準備自己上場。

一次PCB(印刷電路板)的大客戶來廠訪問,對方的採購高階主管都到了,加上研發、製造、品保主管,好大的陣仗,未演先轟動,把公司的會議室擠得水洩不通,洪董坐在主位。

鄭經理上台簡報,開場還可以,感覺游刃有餘,但講到第一段公司沿革時,竟然連產品的研發時期、公司營業額破紀錄的年分、哪一年在大陸設哪一個廠、產品特色等,都發生張冠李戴的情況。最令洪董不能接受的是,鄭經理將所有文字都放在投影片上照稿念,眼睛完全沒有看著客戶。

洪董內心十分火大,忍住情緒不發作,他絕對不會在客戶面前罵自己員工。終於,二十分鐘無聊的簡報過去了,客戶哈欠連連,老闆臉色鐵青。

洪董:「鄭經理,你聽我簡報應該有十五次了吧?怎麼還學不會,你到底有沒有準備啊?」

鄭經理沉默不語。

雖然鄭經理職位沒有調整,在業務部幾乎被冷凍,不僅升不上去,客戶也沒有任何調動。公司內部盛傳,在洪董面前黑掉,很難白回來。

*開一帖簡報課的解藥*

T公司為了提升同仁的簡報能力,人資部門聯絡上我,告訴我上述故事。我的簡報課程宛如救命仙丹,讓我好生緊張。我坦誠回答:「簡報課程不是解藥,但我會全力以赴。」

隨後一星期,管顧與客戶提供詳細資料,讓我了解業務部門學員的狀況,以及他們的簡報實力。

課程第一天,我認為情況並不理想。場地就在公司辦公室樓上的會議室,空間小,不容易進行小組討論。而且學員都十分忙碌,難以靜下心來上課。教室裡的投影機是臨時架上的,投影與螢幕距離短,講師走動時勢必會影響投影。整體而言,學員的程度普通,但是學習意願還算高。

講師的工作就是如此,不管現場情況如何,都要努力完成所賦予的任務。就在第一天課程結束前,我發現了克莉絲汀。

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