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郭台銘霸業

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內容簡介

從無名小卒、台灣首富,到全球最佳執行長
從10萬元起家、到4兆奇蹟的領導人——郭台銘

  獨家解讀郭台銘的個性、領導、風格
  深度分析鴻海全球佈局、未來戰略
  ※附錄精美拉頁圖表

  「20年後,你有什麼夢?」

  《朝日新聞》記者山口博敏在2016年6月22日的股東會裡,代表日本主要媒體發了第一個問題。

  「我不知道當時我在哪裡?想做什麼,但我知道20年後,我不想做什麼。」

  「我希望我不用再站在這裡主持會議。」典型的郭氏幽默,全場人士笑成一團。

  接著,他說:「在那以前,我希望能讓台灣喝乾淨的水、吃乾淨的食物、呼吸乾淨的空氣。我希望帶給台灣一個更好的社會,如北歐小國。」

  七歲定終生,郭台銘從小跟著外祖母到附近的市場,向菜販殺價,長大後,他以Low Cost Terry出名,不但橫掃世界電子業,也讓消費者有價廉物美的電子產品可用。

  2016年,他入主夏普,被喻為日本第三次開國。也是台灣企業首次入主日本百年品牌,終於,不必再靠先進國家技術轉移,而要在日本崢嶸頭角。

  鴻海,歷經43年不懈奮鬥,從10萬元起家往10兆營業額邁進。面對突飛猛進的科技發展,機器人、雲端、大數據隱然是未來新主流,愈來愈龐大的鴻海集團將如何彈性靈活、迅猛出擊?

  本書帶你一次看懂郭台銘的「力、霸、狠」,破解這位白手起家的台灣之光,如何從世界地圖中的偏遠一角勝出,與國際頂尖品牌、百年企業競爭!
 

作者介紹

作者簡介

楊艾俐


  兩岸三地專欄作家,現任廣東汕頭大學教授。政治大學新聞系畢業、美國華盛頓大學教育傳播碩士,曾任《天下雜誌》總主筆、英國利物浦大學經濟史研究員、美國華盛頓教育研究會研究員。從事新聞實務30年,曾至20餘國採訪,訪問超過300位國際領袖、企業執行長及知名學者。

  著有《孫運璿傳》、《IC教父:張忠謀的策略傳奇》等書。《孫運璿傳》獲1989年國家文藝獎傳記文學類獎。歷年報導曾獲金鼎獎、吳舜文新聞獎、亞洲平面媒體公共服務獎。
 

目錄

序言 英雄難為
台灣英雄郭台銘/英雄有夢,翻轉夏普/不見白首氣猶長

卷1 英雄有夢

第1章:台灣之子拚天下
財神有義/威風凜凜的虎/大家都穿麵粉袋內褲/不怕折磨的胖子/鴻海人好用的原因/冷冰冰的鐵椅子/醉心開工廠/電話簿當枕頭睡/全民皆贏的年代/第一次和美國人做生意

第2章:他堅持,破壞式創新
代工起家,創新拓業/以破壞撼動產業/沒有創新不叫企業家/200頭豬,30萬顆雞蛋/不成長就等死/智慧專利大戰/低價、好用、便利/從模具到Foxbot/撕開市場的缺口/鴻海的四流人才/細水長流的獲利

第3章:制霸就是做自己
誰的約都可爽/強人鐵腕,民心所歸/舊沙發﹒水泥地﹒談話有密度/令媒體心驚的霸主/制霸就是做自己/每天工作15小時/高科技教父愛紙本/獨家修練英文
進階觀察:鴻海股東會實錄

第4章:獨裁有理,嚴格無罪
台灣來的老闆會吹牛/化繁為簡的領導,三局三合三才/比解放軍更有效率/鯊魚一咬再咬/太陽式管理:1000人向我報告/罰站、挨罵、諷刺、消遣/領導人要令人畏懼/挖人有霸氣
進階觀察:郭董的雲端管理

第5章:栽植蘋果樹於中國
我最近的形象不太好/明年我們一起見總書記/鄉下小子出國進修/員工成長,公司才會成長/13連跳事件/鐵皮屋裡90天/打造下一代未來科技/別讓郭台銘跑了

卷2 回眸鴻夏戀

第6章:學習百年企業  
從歷史走來的堺市/命運乖戾,一歲被棄/流著汗水的天才/創造讓別人模仿的東西/自由開放才能發明/無心插柳柳成蔭/勇氣是生活價值所在/創辦人要造時鐘,而非報時/
進階觀察:日本的美麗與哀愁

第7章:從A+墜落的企業
夏普失敗學/成功之中埋著毀滅的因子/曾經風光無限/堺工廠無人能及的第一/三星傷人傷己/要記住,你是凡人啊!/成功者的行動慣性/加拉巴哥症候群/團隊默契不再有效

第8章:降魔殿裡的高管
一家台灣廠商導致的夏普崩壞/供應鏈唇亡齒寒/王者基多拉式經營/病急亂投醫,自救無效/章魚自食以求生/百年品牌首次易人
進階觀察:失敗學──盛極必衰的教訓

第9章:兩段情上:單戀無果
夏普大面板,全球第一/聯手打擊共同的敵人/股價直直落/與奧田過招/夏普內鬥,鴻海談判受阻/你不懂我,我不懂你/三星趁虛而入/亞洲黑衣人行動了

第10章:兩段情下:修成正果
high極的晚上/百轉千迴的聯姻/破鏡重圓,再次求親/百餘人精兵查帳

第11章:再造夏普, 郭戴體制發威
惡魔島上的歷練/聽話、能做事,還幫老闆擋子彈/一用30多年的夏普冰箱/鴻海流成主流/打折打到同業骨折/月亮就在一步之遙/每月一信看方向/重返榮耀的夢

專訪1 日本工業大學教授細野秀雄/專訪2 東大經營教授藤本隆宏

卷3 野望,有何不可

第12章:癌症,我要打敗你
乳癌女性年輕化/最沉痛的回憶/事業裡有志業,志業裡有事業/單身魅力多/捐大錢,做大事/抗癌如永遠打不完的仗

第13章:因為有你,我和別人不同
企業要用兩條腿走路/鴻海用三條腿走/速度!精準!執行力!/併購之後的工業電腦之旅/鴻海帝國的手機版圖/邁向國際併購的後續效應/光學併購顛簸多

第14章:世界地圖,處處要有我
前進世界的台灣人/百年霸業的起點/在世界地圖上找到自己/大象找狐狸/衰老的巨人,美國/不可取代的G2

第15章:實的我做第一,虛的我也要
擴張,沒有邊界/生態模式競爭/機器人新趨勢/歷史不容空談/把握產業升級契機/品牌、銷售、研發一手包/挑戰張忠謀,跨入半導體?/關鍵詞:科技與5G/布局5G產業/指尖下的大數據/一口氣買下6套豪宅

第16章:哪裡覓得接班人?
誰是接班人?/一旦失寵,今非昔北/每個人在他光芒下都失色/沒有永遠的領導總裁

進階觀察:一堂20億元的課

結語
 

自序

英雄難為
——楊艾俐


  30多年來,我訪問了300多位國際及台灣政經領袖,對於東征西討,建構商業帝國的台灣企業家,我的確佩服,享受過他們的智語珠璣,感受「江山代有人才出」的他們。台灣外交橫逆,企業必須在兩岸、兩黨(現在又得算上美國的川普)夾縫中生存,他們不畏挫折、奮力前進,絕對可以擔得上「英雄」兩字。例如以前的王永慶,現在的郭台銘、張忠謀。

  我和郭台銘成長於同樣年代,台灣的三、四年級生絕大部分都成長於清寒,百無聊賴絕對不是青春的代名詞,貧窮、戰爭的陰影,物質缺乏,不管小確幸、大確幸都是遙遠的夢想,因為現實很骨感,大學畢業後急惶惶地找工作,大學學費已經是父母東湊西拼,親戚半資助來的。

  最好是找份穩定工作,拿薪水、任公職,郭台銘和一般人不同,選擇創業,而且不甘於只做中小企業,做單一種產品,他要與國際上的百年企業,頂尖品牌競爭,都要做第一,從世界地圖中的偏遠一角勝出,這位拚天下的台灣之子,的確是英雄。。

  英雄有夢,翻轉夏普

  2016年,郭台銘經過4年多不屈不撓的努力,完成了30多年的夢想—鴻海購併了夏普—連歷年來對他頗有微詞的本土企業家也不得不佩服,台灣企業首次入主日本知名品牌。台灣不再只靠日本技術轉移,而要在日本崢嶸頭角了。

  日本人也對英雄有所期待,希望他效法日產(Nissan)的黎巴嫩裔總經理高恩重整日產一樣,整頓沉痾已久的夏普。《日經新聞》票選郭台銘為今年最受矚目的日本五位企業家之一,而在鴻海入主夏普後的半年內,夏普已經有了盈餘,2016年10到12月,實現純益為兩億日圓,營業利益188億日圓,比郭台銘原先的承諾(2到4年夏普轉盈)的時間還提早。

  從2008年金融危機後,鴻海股價不如理想,幾次郭台銘在股東會上向股東鞠躬道歉,尤其是對著拿退休金買自家股票的老先生、老太太們;也多次發下豪語:股價不到200元,絕不退休!強人道歉,既是提醒自己,也在提醒別人監督自己。

  他的英雄層面不僅表現在經營競爭,也在公益上,立志捐大錢,做大事,當他捐150億給台大醫院時,台大很多人以為只是捐個一、兩億。他要求新成立的台大癌醫中心必須一開張,就做到亞洲一流,將來世界一流。做公益還必須拚速度,遇到超級寒流來襲,鴻海所屬的永齡基金會捐被子給家扶基金會,為了清寒家庭盡快蓋到溫暖被子,家扶基金會緊張的動員所有志工搶進大賣場,在關門之前收購所有棉被,及時送到清寒家庭。

  不見白首氣猶長

  英雄也肩負太多眾人期待,股東希望他更賺錢,年輕人希望他指點創業迷津,還有很多人希望他出來選總統,民調還超過現任總統。期待過多,還會動輒得咎,2010年富士康因為連13跳事件,給員工加薪一倍,但是卻引起附近外商的不滿,因為自己的工人也示威要求比照。面對很多期待,郭台銘雖然肩膀寬闊厚實,還是很難承擔得了。當年鴻海股票上市,一飛衝天,他賺錢多多,很多人嫌他不做公益;2007年後,妻子及弟弟相繼身故,他積極做公益,又有人擔心他是否會分心。2016年鴻海尾牙時,八仙塵爆一位受害者「韓寧」向他獻花,謝謝郭董當年相助,郭台銘得趕緊出來解釋,為何沒有幫助其他受害者。

  2016年,鴻海面臨20餘年來的第一次營業額衰退,從頭到尾9個小時的鴻海年終尾牙裡,不管菲哥的詼諧,女歌星的渾身解數,郭台銘及高階主管都臉色凝重。在五點半開始的記者會裡,郭台銘說,前一個晚上,「看新聞看到一點鐘,深感今年面對太多不確定因素,說什麼都對,也說什麼都錯。」今年雖然看到金雞,但撲朔迷離,看得到蛛絲但看不到馬跡,2016年鴻海交出了一張應該檢討的成績單,和去年其他幾次公開場合相比,例如4月2日宣布鴻海夏普結親成功,6月股東會的銳氣飛揚,英雄似有落寞之情,連旁觀的我都會有些「英雄不許見白頭」的悵惘。

  天高水遠,海闊地長,也許應給英雄一些空間和時間吧。

——2017年於美國
摘自《郭台銘霸業》自序
 

詳細資料

  • ISBN:9789864791941
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:軟精裝 / 384頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案大小:0.1MB
 

內容連載

一流客戶雕琢出來的使命必達
 
鴻海一直享有市場上的「殘存者利潤」。只要有公司失去競爭力而退出市場,繼續留在市場上的公司,就能順其自然接收其利潤。
 
鴻海幾乎沒有哪個產品是領先進入市場,但是等其他公司培養出這個市場時,鴻海以大軍切入,所向披靡,眾廠商就只能投降,戰利品為鴻海接收,而且鴻海交貨快速,又擴大了市場。他淡定等待機會成熟,下手出擊,大力撕開市場的缺口。
 
日本很多產業同樣如此,例如筆記型電腦、液晶,都因為開始做時成本已比別人貴,不敵競爭,只好把市場拱手讓給台灣、南韓、中國,黯然退出。
 
創新往往要付出血淚,我在2006年採訪郭台銘時他和我講了段故事:「做蘋果電腦G5,原來是日本做研發,我們接過來製造生產。日本很多真正的技術、know-how都不願意提供出來。從我們接到單到要大量生產的時間很短,客戶打電話給我,希望我能夠關注這個事情。」
 
「G5很漂亮,賈伯斯的設計一定講究極簡及完美,手拿的地方是一個弧度,像玻璃的一面是直角,一定要用手去測試才知道會不會割傷。我自己走第一線,拿手去測試那個銳角,手割到就一痕、流血。員工看到你第一個去做測試,他們就發現這樣會割手,非改不行,就這樣把這個問題改好了。」
 
「G5是蘋果最快的電腦,生產過程中需要高溫。夏天在深圳的生產線上,廠房的溫度到達37、38度,沒有辦法裝冷氣。那時又發生SARS,跟我們一起工作的客戶工程師都嚇得離開,日本的技術又不願意轉移。我們一面要開發技術,一面又要大量生產,環境又像烤爐。跳到第一線跟員工一起做,他們就不會覺得經營者都在會議室吹冷氣指揮我們。」
 
而這個故事更顯示一流客戶的重要性。鴻海發展以來,一直都尋找最挑剔的客戶,不斷挑戰自己。早期的康柏電腦(後被惠普合併)及戴爾電腦、蘋果電腦、蘋果手機,諾基亞、索尼、任天堂,因為他們要求高,鴻海必須使命必達,鴻海裡最有名的一句話:「計劃趕不上變化,變化趕不上客戶一通電話。」(摘自第二章:他堅持,破壞式創新)

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