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對話的力量:以一致性的溝通,化解內在冰山

對話的力量:以一致性的溝通,化解內在冰山

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內容簡介

對話,幫助一個人看見自己的價值。
與孩子對話,其實是和自己的情緒對話。
從《麥田裡的老師》到《心教》,「對話」心法的完整呈現。

  真正的對話,從傾聽開始,
  是對人的好奇,是接受彼此,
  進而激發一個人主動探索自己生命的價值。

  「對話」是真誠的互動與連結,
  我們從對話中被理解,從對話中學習聆聽與表達,
  從對話中感到被重視,從對話中發現自我與世界。

  當你費盡心思跟孩子聊天想營造親密,他竟說:「我現在不想理你……」
  當你不忍見孩子有煩惱,認真給她建議,她卻回:「每次跟你說一件事,你就講一大串……」
  你是否也察覺到了?你以為在溝通,他卻只感受到你的緊張與擔憂,以及「又來了」的說服、命令和大道理。這只是慣性的「我說你聽」,並不是真正雙向交流的對話。

  不願意起床的孩子,以好奇的疑問喚醒他對自我負責的覺察。
  怕苦而拒服藥的孩子,花五分鐘專注傾聽,激起她吃苦的決心。
  當對方表現得不符期待時,不批判、不教訓,而以「怎麼了?」、「怎麼辦?」,啟發他自己走向下一步。
  其實對話的目的,不是誰能夠讓誰聽話,而是藉由靜心聆聽和真心交流,探索可能的困難,進而接納彼此的觀點,最終才可能相伴著走向一致的目標。

  繼多年前合著《沒有圍牆的學校》一書,李崇建與甘耀明這對教育伙伴再度展現絕佳的對話默契,共同完成了《對話的力量》。

  這本書承襲《麥田裡的老師》與《心教》的對話脈絡,並刻意更簡化概念及方法,分享眾多實際對話案例,從生活經驗出發,提供立即可用的關鍵詞,教我們帶著對「人」本身的好奇,從親子、伴侶到職場,皆能建立和諧與自在的相處關係。

本書特色

  ◎本書由兩位重量級作家共同創作,展現這對最佳教育夥伴多年互動中的深刻對話:
  .《麥田裡的老師》、《心教》、《心念》心靈實作名師、暢銷作家李崇建。
  .橫掃金鼎獎、台北國際書展大獎、時報開卷年度好書等獎項的作家甘耀明。

  ◎由對話時,把耳朵和心靈打開傾聽談起,學習適時停頓、語意明確,並以「怎麼了?」、「怎麼辦?」表達好奇。每天五分鐘的練習,建立和諧與自在的人際相處。

名人推薦

  ◎葉丙成(台大電機系教授.翻轉教學名師)專文推薦!

  21位教育工作者感動推薦!

  張輝誠(中山女高國文老師、學思達創辦人)
  人是群居動物,自然少不得溝通。從前人說,話不投機半句多,酒逢知己千杯少。這兩句很有意思,前者可見對話多麼困難,話不投機,半句嫌多,溝通中斷了,連結也失敗;後者可見對話多麼迷人,一旦合拍,溝通順暢,把酒言歡,一杯接一杯,其樂洋洋,其實酒只是助興外物,真正讓情投意合還是溝通的對話。問題來了,怎樣才不會話不投機?怎樣才能愈聊愈開,愈說愈多,愈談愈深,甚至閒談之間就能推心置腹,引為知己?這其中便有許多道理、觀念和技術可說,《對話的力量》正是完全解說和示範。讀完此書,學起來,對話就能產生全新的力量。

  曾明鴻(國立馬公高級中學老師)  
  我們為什麼要對話?如何進行對話?對話要說些什麼?作者在《對話的力量》回答了這三個問題。這是一本讓我們與人對話,同時照見自己的好書。

  康碧真(台中市私立瑪歇爾幼稚園園長)
  「對話」的「力量」,我曾經真切感受過,那是阿建老師與我的晤談。老師真誠平穩,且和諧專注的對應,讓我深刻感受自己被接納、被理解、被看重……也使我從談話中真正看見自己,慢慢懂得覺察一直被忽略的內在。至今仍感念老師曾給我許多力量。人要改變對話的慣性姿態及語態,著實不容易!但有改變的開始, 關係就隨之轉變。此書將對話的重要,細膩地傳達並讓人易於理解,如能靜心細讀,就宛如遇見您生命中的貴人!

  梁慧茵(霧峰新弘明幼稚園園長)
  在幼教專業成長的路上,從作者的講座,到心教讀書會的研學、體驗、自省與切磋,幼教伙伴們用一致性溝通,開啟了自利、利他的生命動力;但截斷慣性是這麼的艱辛,我們像駑鈍的練功者,跟著比劃的過程,在成長的歡欣中,總是伴隨著無數挫敗。欣見《對話的力量》一書問世,如獲武功祕笈,更見具體招式分解,無疑是大家學習「一致性溝通」的強大推力。

  劉瑋芊(Abby)(桃園市私立芃芃森林幼稚園儲備園長)
  本書讓我了解,原來透過「好奇」以及關心「人」的方式與孩子對話,才能真正讓對話者「覺知」,並為自己的生命做出最明智的選擇。

  王婉媚(南投縣補教協會榮譽理事長、優蓓仕幼稚園園長)  
  細讀《對話的力量》這本書,不只了解自己,也同時了解別人,觸碰到我心底的悸動,感動得落淚!原來透過「人」的對話,在對話中探索,每天只要五分鐘互動,運用於工作場域與家庭,即能傳遞同理與同在的情感,充分與對方連結。

  江進玉(奧林匹克文教集團中國區總經理)
  對話是一門心教的課程,既簡單又有深奧的藝術涵養,作者李崇建、甘耀明透過無數的講座與經驗,以顯而易懂的「對話力量」,轉化為改變孩子、改變自己,甚至於改變親朋好友,是一本充滿積極心、正向心與寬厚心的好書。

  林芸芷(台北市石牌國中老師)
  當我學會了對話,我和學生的橋樑終於被連接起來,看著學生的改變,我也數度紅了眼眶。

  林佩芬(台中市立大墩國中家長會副會長)  
  話,天天都說。對話,再平常不過,卻蘊藏著好大的學問。好品質的對話,更需要許多的自我覺察與智慧。感謝崇建、耀明從對話的實境中,引領我們找到「對話的力量」。

  楊惠如(台東市寶桑國中老師)   
  在這本書中,有品質的「對話」模式變得更簡單了,正向好奇的力量能夠幫助大家找回愛的連結!

  王建正(高雄市新上國小老師,榮獲一○四年教育芬芳錄、親子天下翻轉教師)  
  與阿建老師對話,才驚覺不曾好好對話。若您嚮往寧靜丶一致的對話,邀您藉由此書走進對話的桃花源。

  李秀美(台中市北區立人國小校長)  
  對話是傾聽:傾聽自己,也傾聽對方的想法。對話是接納:接納自己,也接納對方……感謝這本書引領我們發現對話的力量,感受生命交流的靜好。

  許扶堂(彰化縣國教輔導團數學領域專任輔導員)  
  如果你問我《對話的力量》讓我感受最深的是什麼,三個字:「一致性」。身心取得「一致」,就能感受「自由」。好奇嗎?打開這本書,你才能體會什麼是「對話的力量」。

  陳慶峰(東港海事學校退休教官)  
  我以前曾從事過教育工作,但從來不知道本書作者。因緣際會下,從我太太那兒得知了一種不一樣的教育模式,經觀察學習後,我想這就是讓兩個人產生有互動的連結,進而引導出改變的契機,神奇的是往往改變的不只有一方。最後引用一句耳熟能詳的話:「我不認識你(老師),但我謝謝你(與我的連結)。」

  楊純凱(台中市消防局教育訓練科科長)  
  專注和諧的對話,不僅使人有了覺察,更讓人願意為自己負責。本書不僅在親子溝通,甚至在任何職場上都很受用。

  施信源(新北市龍埔國小國際教育中心主任、FLGI Master Teacher)
  透過本書,有幸與作者進行對話,讓我重新打開與孩子真心對話的關鍵,找回那份與孩子一起聽見彼此、聽見自己的感動!

  董書攸(高雄市教師職業工會理事長)
  關心「人」是現今教育體制中失落的一塊,跟著《對話的力量》書中清晰寧靜的文字,用好奇的眼光看待所有事物,我們有了更多的體察、覺知,喚起深藏自身內在的豐富資源,進入生命本然的力量,感受「愛」的流淌,於是,我們開始「對話」……

  蔡志豪(雲林縣鎮東國小老師)
  本書揭露了這時代的人們最需要的能力。在書裡,您會被作者強大的愛和諧(attunement)了;可當我們在生活中實踐時,還是會常不小心被對方共頻(attunement),如果此時您氣餒、灰心,請接受這樣的自己。再來讀第二遍吧!當我們體驗到愈多愛,將更能和諧專注。

  駱以軍(作家)
  對話的好奇、體驗與價值,原來可以這麼無傷、無虐,安靜如一隻華麗異獸走過彼此,留下的是心靈醇美,一種極致交流。

  許童欣(豐東國中教師、台中市國文科輔導團輔導員)
  進入加速的年代,若我們的對話模式還停留在「聽話」系統中,將會衍生諸多難以想像的問題,而從《麥田裡的老師》、《心教》到這本最新著作《對話的力量》,我們逐一了解以專注而和諧的態度,並且以語言訊息的真正內涵,與孩子展開正向而有力的對話,在型塑孩子的正向性格上,有多麼的重要!
 

作者介紹

作者簡介

李崇建


  東海大學中文系畢業。40歲之後,結合親職教育、閱讀、寫作與生命教育,與甘耀明、許榮哲及張瑤華創立千樹成林創意作文、快雪時晴創意作文班,致力推廣閱讀、寫作、文學與教育工作。目前任曉明女中特約作家,佳音英語南投分校、新加坡耕讀園、香港自然學校、馬來西亞德信學校、馬來西亞小樹成長園教育顧問,以及馬來西亞薩提爾全人發展協會顧問。

  曾出版童書、小說、教育書,其中《麥田裡的老師》曾獲2013年《中國教育報》影響中國教師之10本書。

甘耀明

  曾獲國內多項的重要文學獎,目前專事寫作,即將出版《冬將軍來的夏天》。

  出版《神秘列車》、《水鬼學校和失去媽媽的水獺》、《殺鬼》、《喪禮上的故事》、《邦查女孩》,曾獲中國時報開卷十大好書獎、臺北國際書展大展獎、博客來華文創作年度之最獎。而《邦查女孩》更獲2015台灣文學金典獎、「2001~2015華文長篇小說20部」、2016中國時報開卷年度好書、2016台北國際書展大獎、2016文化部金鼎獎、2016紅樓夢決審團獎。

  曾任靜宜大學、慈濟大學駐校作家,曉明女中特約作家。目前擔任靜宜大學「文思診療室」駐診作家、「千樹成林」與「快雪時晴」兒童創意作文班教師。
 

目錄

來自各方的好評與推薦  009
推薦序──對話,開啟心與心的交流 文◎葉丙成  016  
前言──以對話,還給生命本有的力量 文◎李崇建  020

媽媽電子鐘  026
對話的精神  034
我撿到一顆石頭了──對話是最好的教養  064
傾聽的藝術  077
對話練習  096
我的意思是……  131
從感受中探索與安頓  140
在情緒裡對話  163
沛羽妹妹的禮物  175
李儀婷的回應  184
我是我自己的第一位朋友  190
回答與提問  198
讓孩子擁有生命力的對話  229
不吃藥的孩子,願意吃苦了  248
練習說愛  260

 
 

推薦序
  
對話,開啟心與心的交流
文◎葉丙成(台大電機系教授.翻轉教學名師)
  

  「對話,開啟心與心的交流。」
  
  我們許多當師長的人,都是打從心底為學生好、為孩子好。孩子做錯事了,我們想告訴他什麼才是對的;孩子有不好的行為,我們想告訴他什麼才是好的;孩子講錯話了,我們想告訴他什麼才是得體的。
  
  作為大人的我們,總是想告訴孩子知道如何才能在這個世界活得更好。但是,往往效果很不好。我們苦口婆心的忠言,孩子們或是覺得逆耳、或是當作耳邊風。得不到共鳴,也得不到回應。這究竟是為什麼?
  
  幾個月前,我邀請崇建來為「BTS無界塾」實驗教育的教師團隊與家長做一場親職教育講座。我自己也在現場跟崇建學習。那一夜,許多家長跟老師,都深深的被震撼了。原來我們自以為的「對話」,並不能算是「對話」,那只能算是一廂情願、單方向的講大人自己想講的話。單方向講完了自己想講的話,充其量只是自我感覺良好的灌輸。孩子不會真的聽入心,也不會造成任何改變。
  
  當天晚上整整三小時,崇建透過不同實際案例的分享,和現場的操作,大家才知道什麼叫做真正的「對話」;也才了解,真正的「對話」能生出多大力量改變一個人!
  
  其中,最振聾發聵的,是崇建告訴老師跟家長:很多對話之所以失敗,是因為我們對話的姿態不對。要開啟真正的對話,對話雙方的姿態都應該是平等的。如果我們總是以「我要告訴你什麼才是對的」、「我要教你什麼才是好的」這樣的態度去面對別人,別人是聽不進去的。只有當老師、家長先願意不帶任何價值判斷的聽孩子說話,我們才有機會跟孩子建立起信任關係。有了信任關係,我們也才有機會真正開啟雙向溝通的通道;進而讓孩子敞開心胸說出心裡的結,我們也才有機會幫他解開心裡的結。
  
  聽了崇建的課,很多老師跟家長才發現,即使一直以為自己很開明、很民主、很願意傾聽,但其實在話語之中已經不知不覺的把大人自己認同的價值植入。這些話語聽在孩子耳中,大人聽似開明,其實是譴責、其實是質疑。當孩子發現大人不是無條件傾聽時,孩子的心會封閉起來,信任關係也無法建立。對話,也就無以為繼了……
  
  崇建對孩子的一句「怎麼了」,還有之後一句句話語,都是平平淡淡、樸實無奇。但非常神奇,孩子總會自然而然的把自己內心的感受揭露出來,也開始願意聽進崇建的話語。從外人的眼光看來,這好像魔法一般!但透過崇建的細心解說,大家才知道這一切都是源於那一句句看似平淡的話語:不帶價值判斷的,平等看待對方,讓對方感受到完全的被接納。於是孩子願意信任,願意開口,也願意聆聽了。
  
  教書十餘載,我一直認為老師,是一個用「心」去影響另一顆「心」的工作。老師的心要能與孩子的心產生連結,才能夠有機會去引導孩子往好的方向前進。要建立這樣的連結,先要能建立「對話」。然而在過去的經驗,我發現教育現場真正能做到跟孩子對話的師長並不多。雖然有很多熱血師長都有著想幫助孩子的炙熱的心,但往往卻得不到任何孩子的共鳴跟回應。孩子不快樂,師長也不開心。
  
  崇建和耀明所撰的這本《對話的力量》,對於想學會如何建立對話的讀者,真的非常重要。兩人以多年來輔導無數孩子的實際經驗,將其融合成書,告訴大家要怎麼樣才能跟別人建立對話。這樣基於實際經驗而寫的書,真的是一部非常難得的寶典。
  
  不管是為人父母、為人師長、為人伴侶、為人同事,我認為都需要「對話的力量」。請好好珍惜、研讀這本好書!
  
前言
  
以對話,還給生命本有的力量
文◎李崇建

  
  二○一六年開始,我構思著兩本書,關於「對話」與「閱讀」。
  
  在這個資訊充斥、權威解構的年代,我發現甚多人不懂「對話」。無論是父母、教師、職場、銷售員、主管、員工……都需要透過對話聯繫彼此,甚至發展與整合創意,但是對話卻是一件困難的事。
  
  因為成長背景之故,我的性格孤獨,很長一段時間,我不懂得對話,甚至覺得對話很累贅。我不僅疲於跟外人對話,我也不想跟家人對話,因為對話讓我感到痛苦。
  
  我也有好的對話經驗。我曾在外商公司打工,當一位電話銷售員,全公司四十多位銷售員,我的業績全公司第一名,竟然兩倍於第二名業績。當時外商主管請我分享:銷售的祕訣為何?我其實懵懵懂懂,只知道要傾聽客戶意見,並且要真誠以對。
  
  我雖然歸納抽象要素,回答了主管的問題,卻不知道如何掌握。因為對話時會有感覺,或者要有某種能量。當我學習薩提爾模式,逐漸了解對話的要素,再看一些銷售策略、談話的藝術、親子溝通的書籍,我突然完全理解了,然而有些書籍雖然暢銷,但是看了對我無用處,只是搔一點點癢處而已。因為對話的要素,並不是講究策略,而是一個觀念脈絡,也是一個真誠的心法。
  
  我將對話的脈絡,運用於跟自我連結,跟親人對話,跟學生互動,班級經營管理,與家長、伙伴與朋友談話,深覺對話脈絡奧妙無比。我將對話整理成教育書,先後出版了《麥田裡的老師》與《心教》兩本書。不少教師與家長,向我回饋這兩本書,學習不少溝通方法。
  
  我也不斷被詢問:如何解決教養、教育上的問題?我卻驚覺原來眾人都希望解決問題!而不是預防問題的發生,或者改變慣性的對話模式。殊不知問題的產生,來自於舊有的慣性模式。
  
  我認為人應該都有「普通對話」的能力,彼此傾聽與分享,進而懂得如何「深刻對話」,在對話中彼此感到「深刻」、「療癒」或者「有啟發」,那麼在討論彼此觀點、期待與行為時,方能懂得表達與接納。若無一點兒深刻對話的能力,往往討論常陷入對立,這是目前社會常見的現象。當有了「討論的能力」,進入「面對問題」的對話,也就比較易入手了。而薩提爾模式的「冰山對話」,則是深入人心內在,具有轉化的談話方式。
  
  因此我構思「對話脈絡」,並且推廣「對話的力量」,不少家長、教師、職場主管,甚至銷售員都稱「對話」不可思議,因為對話不是「策略」,而是一個本然的脈絡。
  
  好友甘耀明對我甚支持,答應與我共同書寫《對話的力量》與《閱讀深動力》,不只讓我更易完成,讓我的書多了美麗的素質,也補足了《麥田裡的老師》與《心教》的教育觀念。我與耀明相識近三十年,一同讀大學,一同教書,一同創辦寫作班,也一同寫小說,十四年前更共同寫《沒有圍牆的學校》,如今再次合作寫書,不僅更多默契存在,彼此也有更多對話,甚至也有深刻的對話,乃覺得此書是一個禮物,也期待此書是更多人的禮物。 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864060870
  • 叢書系列:catcher
  • 規格:平裝 / 272頁 / 16.5 x 21.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

媽媽電子鐘
 
孩子賴床,怎樣都叫不起來,父母怎麼辦?
 
孩子賴床,不只是孩子自身的痛苦,也是父母的痛苦。
 
我就有類似的經驗。猶記得童年時,每到清晨上學之際,我像是被黏鼠板黏在床上,萬般不肯起床。爸爸多次呼喚我無效,終於按捺不住,用上丹田與喉嚨的軍號式叫法:「阿‧建‧呀,給我馬上起床,別再賴床了。」
 
何止我這樣,整條巷子都是如此。父母用盡各種腔調,叫孩子起床的聲音不絕於耳,賴床往往是父母與孩子的清晨小戰爭。說不定,也是這一天各種衝突的導火線,不是嗎?
 
我回想自己的學生時代,從國小就很難叫起床,因為抗拒上學,我不喜歡學校的課業、教室與氣氛。所以無論爸爸如何喊我起床,我都是拖拖拉拉,年復一年,日復一日的如此,直到三十歲以後,我的工作很自由,身心投入其中,我再也不需要一再的被叫喚了。
 
當時我的賴床情況,任何人教訓我、指責我、提醒我,可能都沒有用,因為我的內在有壓力,這壓力的應對成了慣性,於是我慣性的起不了床。爸爸也是慣性對我責罵,問題永遠不會改變。
 
時至今日,面對孩子賴床,我自有想法了。
 
萬般皆不願意起床
 
俊彥的媽媽來找我,一肚子的委屈化成淚水,見面才三句話,眼淚如水龍頭開啟,嘩啦啦流個不停,哭訴著孩子很難教養,真不知道該怎麼辦!這位媽媽的難處是:早晨很難叫兒子起床上學,每天都像打一場艱難的戰爭。
 
我正聽著媽媽訴苦,十五歲的俊彥突然進來了。俊彥聽見媽媽的抱怨,很不耐煩的說:「妳很吵ㄟ……」
 
媽媽回了兩句,母子倆的戰爭於焉展開,話題仍舊是起床上學,只是換了個吵架的場所,彷彿這場沒完沒了的戰爭,隨時隨地都可開戰。
 
我寧靜的看著這場戰爭,不插手也不插話,在烽火停歇之際才介入,問俊彥怎麼啦?
 
他說:「還不是我媽,每天早晨在那裡叫叫叫,吵死人了。」
 
媽媽忍不住回應:「誰叫你早晨都不起床!」
 
「哪有……」俊彥一副又要作戰的防備姿態。
 
我將話題接了過來,和俊彥展開了以下的一場對話。
 
「俊彥……你很生氣呀!」
 
「對呀!」
 
「生誰的氣呀?」我以寧靜緩慢的語言進行。
 
「還有誰?當然是生我媽的氣呀!」
 
「因為她早晨叫你起床嗎?」我重複了語言,核對了他生氣的訊息。
 
「對呀!吵死了!」
 
「嗯!那你怎麼辦?」
 
「沒辦法呀!講不聽呀!」
 
媽媽這時候忍不住插話:「你才講不聽……」

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