上班只要做對1件事(雙書裝)

◎《上班變快樂》

前言　　
任何人都能做到—─越工作越快樂，成為有「成功潛力」的人

第1章　
有成功潛力的人讓工作變得快樂又充實，還能交出亮眼成績！
關鍵就藏在細節裡
（1）「充實感」是從何而來？
（2）決定工作是痛苦或快樂的分界線
（3）是否要將興趣當工作？
（4）關於劃分「工作」與「生活」
（5）不要浪費自己精力的工作方法
（6）試著去做「讓他人快樂」的事
（7）「自己想做的工作」與「被命令的工作」
（8）該如何看待自己的薪水

第2章　
有成功潛力的人會讓「努力」更有經濟效益
改變觀點突破瓶頸
（1）好好「利用」你的公司與主管
（2）有種樂趣叫做「超越大家對你的期待」
（3）從「能幹的人」身上偷學
（4）提出對大家有好處的「提案」
（5）「購買時間」的發想
（6）要如何判斷決定「優先事項」
（7）不懂別裝懂，適時的「沉默」才不窘
（8）什麼情況可以問，什麼情況不能問
（9）發表意見v.s.好好聽講
（10）天底下没有完美的工作職場，盡力去做就對了
（11）擴展「自己的可能性」才有人生願景

第3章　
10種「活用」失敗的人
將經驗轉化成「優勢」
（1）別讓失敗只是失敗
（2）能迅速從挫折中站起來的人
（3）在行動之前先「假設」
（4）他人給的是「問題」，自己列的是「課題」
（5）不要等待工作上門，而是要「主動去接工作」
（6）成為「能夠把握機會的人」
（7）提案被駁回的次數越多越值得驕傲
（8）用「我還能多做些什麼？」來審視事情
（9）善用他人的「助力」
（10）培養對「好事」的敏銳度

第4章　
如何打造自己希望的「職場人際關係」
「與人打好關係」是不會感受到壓力的
（1）對主管，你可以期待和不能期待的事？
（2）名為「戰友」的資產
（3）職場上的「敵」「我」之分
（4）「有我可以幫忙的地方嗎？」是句神奇的話
（5）絕不可因公司中的「上下關係」而受阻的事
（6）能交出「120分成績單」的人
（7）當聽到他人說「那不可能」的時候
（8）姿態放低學更多
（9）如何獲得主管的信賴？
（10）「中間人」的工作
（11）面對不喜歡的活動或例行公事的態度
（12）怎樣判斷「這是值得交往的人」

第5章　
為了實現「將來我想要這樣工作」，你需要......
大大拓展自己未來的9個方法
（1）「長期活躍的人」的共通點
（2）做能讓對方「記得」的事
（3）提昇「名片價值」的工作方法
（4）抱持「未來要獨立創業」想法工作的人會更強大
（5）想要「跳槽」的人應該思考的事
（6）偶爾要試著接觸自己完全不熟悉的領域
（7）讓自己人脈存摺更豐富的行動方式
（8）該如何擴張自己的「權限」
（9）重點不是「能否辦到」而在於「是否去做」

◎《讓未來老闆看見你的實力》

目錄
作者序
第一章　以100 %的專業能力帶來工作績效
01　打開電腦，五秒之內叫出資料
02　減少瑣碎雜事，做重要的事
03　靠一根菸，聊出好交情、好點子
04　在動手之前，先建立假說
05　要有拿手才藝，不要怕丟臉
06　不戰而勝：讓別人自己發現錯誤，幫你做事
07　關鍵時刻的超強說服力
08　丟掉ＭＢＡ理論，用自己的腦袋去思考
09　寫會議紀錄，磨練思考能力
10　喝不掛，應酬必備的飲酒對策
11　對數字敏銳，才能賺錢
12　把興趣當武器，活用在工作上
13　工作能力再強，沒有禮貌就是零分
14　跟祕書打好關係，掌握上司或老闆的行程
15　聚餐訂位要訂奇數
16　往海外發展的第一步：深入了解自己的國家
17　再忙都要傳達感謝：不論是親筆寫信或電郵

第二章　獲取工作績效的態度
18　開會時不發言，就沒有價值
19　不要完全按照上司的指示去做
20　拿出你的專業，偶爾要向上司據理力爭
21　不只要提出構想，更要動手去做
22　讓上司出人頭地：別等上司替你做什麼，要活用上司
23　要故意不看氣氛
24　事前疏通關係，提升商業利益
25　為對方設想，讓別人為你做事
26　在得到成就之前要堅持到底

第三章　工作高手擅長管理時間、金錢、健康
27　時間就是金錢：不要搭捷運，去坐計程車
28　善用零碎時間，做出不同凡響的成就
29　由自己決定ON和OFF：即使是上班時間，也可以休息
30　做好健康管裡，隨時都有好表現
31　與其參加朝活，不如一早就工作
32　優先接待難得見面的對象

第四章　資訊收集能力是關鍵
33　你有美味餐廳的口袋名單嗎？
34　不要依賴網路搜尋，更重要的是：與人面對面
35　提高收集資訊效率的「速讀法」（一）：先思考為什麼要看這份資料？
36　提高收集資訊效率的「速讀法」（二）：資料篩選法
37　以「一張一訊息」的原則來製作簡報
38　不要相信「消費者調查」，要反覆聽取客戶的意見
39　了解大家知道多少資訊，才能出奇制勝
40　網路時代，最重要的還是「第一手資訊」
41　不要待在辦公室，到第一線去看
42　接觸暢銷商品，找到賣點：用玩樂的心，重新思考工作
43　了解過去，才能突破現狀
44　培養聊天的技巧
45　不要只玩臉書！利用網路社群媒體，公開自己的人事資料

第五章　讓老闆看見你的實力
46　露出額頭：打扮，是為了提升工作表現
47　多益成績至少要八六○分
48　讓別人覺得你好認真：有實力，也要做足表面工夫
49　保持從容，才能贏得他人的信賴
50　說話要誇大五成

第六章　規劃職業生涯，抓住機會
51　從現在的市場價值，看出你十年後的自己
52　別在意人事評價
53　跳槽的必備條件：了解自己的核心價值
54　把眼前的工作，導向想做的方向
55　了解你想從事行業的實際發展
56　每天做到職涯PDS（Plan, Do, See）
57　職業生涯並非一蹴可幾
58　「如果轉職後，該有多好……」會壞了你的職涯計畫
59　以「時數」和「密集度」來分析工作
60　從兼顧「工作」和「私生活」的角度，做出職涯選擇
61　選擇可以從事理想工作的職場
62　當年薪超過七萬五千美元，就別為了薪水而轉職
63　找出未來趨勢，預先投資個人的市場價值
64　取得能夠發揮能力的WILL工作
65　勇於冒險，危機就是轉機

第七章　大格局的自我培養
66　結交新興國家的朋友
67　思考別人怎麼做，向別人偷學
68　跟一流人士相處，學習「努力的價值」
69　定期跟大你十歲的前輩見面
70　永遠保持宏遠的眼光，靠自己做決策

第八章　跟人面對面，打動人心
71　自大最沒有意義
72　辦不到的事情，就直說辦不到
73　邀上司去喝一杯
74　跟工作夥伴一起流汗，建立互信關係
75　用名字互相稱呼
76　靠個人魅力一決勝負
77　建立有效的人脈（一）表明自己的身份，吸引對方的關心
78　建立有效的人脈（二）直接向對方表示興趣
79　建立有效的人脈（三）以勞力代替金錢
80　看人要打八折
81　在自家互相款待
82　把前輩的愛護，加倍回饋給後輩
83　向長輩傳達「感謝」和「感動」
84　把「觀察」擺第一
85　展現魅力，抓住異性的心
86　到海外工作，就要入境隨俗，才能拿出工作成就

第九章　減少壓力，工作做更好
87　「樂觀主義」，是幸福的不二法門
88　遭到嚴厲批評時，就放空吧
89　肯定自己的決定
90　超出能力範圍，就不要負起責任
91　重視談心的好朋友，隨時回到初衷
92　如何看人，評估風險
93　越成功，越要懂得感謝他人
後記
 

序

任何人都能做到——越工作越快樂，成為有「成功潛力」的人

　　你是否認為「工作本來就是件痛苦的事」呢？

　　前幾天我問了邁一位進入職場第3年、20多歲的熟人這個問題：「你從學校畢業，要準備開始上班時，會不會很興奮地想說『接下來我應該會碰到許多令人愉快的事』呢？」

　　你認為他會如何回答這個問題呢？

　　他稍微思考了一下後，一副難以啟齒的樣子開口：「我沒有那樣想過。」

　　然而我認為，這才是理所當然的反應。

　　在這求職冰河期的大環境中，好不容易找到工作，他想必也曾滿心幹勁打算好好努力。

　　但畢竟這個階段是要從所謂「人生的暑假」的大學生活，一下跳進怒濤洶湧的社會競爭之中。想到「接下來每天都得要擠進人滿為患的電車到公司上班了」，會感到憂鬱也是人之常情。

　　而進公司之後，又要面對一連串令人手足無措的狀況，恐怕沒多少人還能有心力去想要「樂在工作」吧。

　　然而，只要轉換一下心態，就能瞬間將工作變為一件令人愉快的事了。

　　本書雖然是要講解樂在工作的方法，但我並不是要強迫各位立刻將心態做180度的大改變。

　　要一瞬間宛如變了個人般地改變以往作風，這不是常人能辦到的。一般人面對突然的變化，都會感受到壓力。為了要樂在工作而作的努力，卻反倒給自己帶來壓力，這樣就本末倒置了。

　　雖說如此，若完全不作努力，也不可能改善現況。

　　最好的辦法就是，先從現在的工作與人際關係之中「試著多用一點心」。

　　工作上的煩惱，有許多是只要改變一下心態就能減輕許多負擔的。

　　假設你正為了每天的工作量太大而煩惱，這時候先不要糾結於眼前的問題，而是嘗試從別的角度來思考。不要一直想著：「其他人老是把工作推給我，真是倒楣」，而是試著告訴自己：「我還真是受歡迎，所以大家才想把工作委託給我」。

　　或是進一步這麼想：「我也沒必要把所有工作都往自己身上攬，有些事可以拜託工讀生處理。我來做一份工作守則教工讀生怎麼完成這項工作吧。」

　　重新審視先前都只以一句「反正就是這樣」帶過的問題，思考「真是如此嗎？」這就是我所謂的「試著多用一點心」。

　　不是要改變自己所處的現況，而是改變自己看待這個現況的方法。如此一來，就能夠發現自己工作的真正目標，以及旁人對自己的期望等等，原本難以發現的事物了。現在的你可能還沒有實感，但只要讀過本書，想必你就會明白我的意思了。

　　我直到2012年為止，當了19年的上班族。我從剛進公司時就一直在思考「要如何才能讓現在的工作更有意義呢？」也做過許多次的錯誤嘗試。雖然花了點時間，但我總算找到可以真心認為「工作真有意思」的方法了。

　　現在的我能夠斷言：世界上最有趣的事，就是工作。

　　原因雖然有很多，但我在對學生或新進員工們都是這麼說的──

　　若你們能在一百年後的世界留下自己活過的證據，一定是因為你們透過工作留下了某些成就吧。工作就是人們活過的證據，也是為社會貢獻一己之力的方法。

　　所謂的「社會人」可以說成是「與社會有所往來的人」。每個人透過工作，或多或少都讓社會有所改變。更有甚者，還可能在過世後也依舊獲得眾人的感謝。這就是工作最引人入勝的部份。

　　本書並不是服用就能立即發揮作用的「特效藥」。

　　而是閱讀後，可以幫助你拓展視野，找到新的思考方式，甩開煩惱與空虛感，放鬆心靈的一本讀物。

　　只要能到達這樣的境界，想必你也可以實際體會到先前無法發現的「工作的樂趣」了。
 
序

　　轉職或跳槽的關鍵，不是學歷、證照，差別在於「工作能力」

　　你對現在的工作滿意嗎？

　　根據平成二十三年（西元二○一一年）日本厚生勞動省公布的「勞動經濟分析」，對自己的職業生涯「滿意」的人，在正式員工中僅占百分之十一。

　　事實上，我們諮詢過不少二、三十歲的上班族，他們在泡沫經濟崩潰之後初次踏入社會，因為經濟蕭條、就業環境不好，有很多人在選擇第一份工作時，做了各種妥協，因而對現在的工作仍有所不滿。

　　這些不滿，答案則包括「薪水不夠高」、「工作價值低」、「穩定性不高」等等，不勝枚舉。

　　可是，儘管對第一份工作如此不滿，大多數人還是不敢辭職，仍選擇繼續從事現在的工作。因為先辭職再找工作，在就業競爭激烈的現在，還是有一定的風險；而且，從時間和勞力來看，若要騎驢找馬，頂多也只能在人力銀行網站登錄履歷而已！

　　不過，在這「一個巴掌拍不響」的勞動市場裡，只有極少部份的人能找到自己可以接受的工作。大部分的人，就算心裡想換工作，卻還是百般不願地承接每天的業務。回過神來，才發現一、兩年就這麼過去了……

　　然而，有些人卻不用主動找工作，就有眾多公司前來挖角，甚至還包括了不少知名企業，因而獲得不錯的轉職機會。

　　這兩者的差異，並不在於學歷、經歷或資格認證，而是「工作能力」。本書提倡的，就是以「成為各大企業老闆搶著要的人才」為目標的工作術。

　　也就是：「跳槽必備的工作術」。