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門市服務丙級技能檢定學術科(瑋博POS系統)第三版

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  • 優惠期限:2017年09月23日止
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內容簡介

  附DVD一片

  本書內容包含學科、術科第一站筆試、第二站櫃檯作業(瑋博POS系統)及第三站清潔作業(地板+玻璃)

  學科:完整收錄學科題目,難題解析掌握題目不出錯
  術科:「看題目、按清單/刷條碼、帶話術」,輕鬆完成術科測驗

  術科36題大解密-創新整合式解題,不需死背解題步驟,所有題型迎刃而解
  ※出錯率最高的文教服務業A04題,實境操作影片
  ※結帳作業整合10大招,搞怪題狀況破解
  ※提供術科36題解題教學操作及參考答案

  學科篇
  *最新107年啟用之學科試題609題,部分試題輔以解析說明,針對學科輕鬆準備並建立正確觀念。
  *含106啟用之90006職業安全衛生/90007工作倫理與職業道德學科共同科目共400題。

  術科篇
  *第一站-筆試:
  ◎五大題型:1、門市管理作業 2、櫃檯管理作業 3、清潔管理作業 4、門市管理表報 5、POS相關帳表
  ◎最簡潔明確的答題內容,無須冗長背誦,協助考生完成檢定作答,輕鬆通過筆試測驗。
  *第二站-櫃檯作業(瑋博POS系統):
  ◎內容完整以活潑的筆調針對POS系統作最完整的闡述及講解,以圖解方式深入分析並配合實務操作,讀者能快速進入零售管理行銷系統的世界。
  ◎本書大量圖表說明,將理論轉換為實際的圖解操作步驟,圖文並茂讓學習輕鬆不吃力,是一本將理論與實務做完美結合的教材,也是熟悉門市丙級檢定必備的利器。
  *第三站-清潔作業(地板+玻璃):
  ◎各操作步驟以口訣記憶方式編輯,讓考生可完全熟悉。
  ◎特別編列實作之注意事項,避免易錯誤之動作。
  
 

目錄

【學科篇】
工作項目 01 零售概論
工作項目 02 門市行政
工作項目 03 門市清潔
工作項目 04 商品處理作業
工作項目 05 櫃檯作業
工作項目 06 顧客服務作業
工作項目 07 簡易設備操作
90006 職業安全衛生共同科目
90007 工作倫理與職業道德共同科目

【術科篇】
第一站:筆試
第一題型:門市管理作業
第二題型:櫃檯管理作業
Part I:三聯式手開式統一發票
Part II:免用統一發票收據
Part III:收銀機統一發票
Part IV:鈔票辨識圖示說明題
第三題型:清潔管理作業
第四題型:門市管理作業
第五題型:POS 相關帳表

第二站:櫃檯作業
櫃檯作業答案卷
測試評審表
櫃檯類型試題說明
準備作業
考試開始
簡易設備操作
結帳作業-文教服務類整合10大招
-零售服務類整合10大招
-餐飲服務類整合10大招
-統整篇
-狀況四怪
投庫作業
離櫃作業
櫃檯作業試題A01-12/B01-12/C01-12

第三站:清潔作業
(一)地板清潔
(二)玻璃清潔

附錄:應檢人須知
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864765461
  • 規格:平裝 / 424頁 / 8k菊 / 21 x 29.7 cm / 普通級 / 部份全彩 / 三版
  • 出版地:台灣

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