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資本主義的罪惡咖啡館:咖啡館裡的書摘與管理哲思

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內容簡介

「知識經濟時代,忙碌是罪惡……」
兩岸「職場咖啡館化」創始人精湛之作!

  演繹資本主義的罪惡,
  娓娓道出職場政治的真相……


  經典立論,血淋淋地剖析資本主義的本質,
  告訴你為何會在資本主義社會中身陷泥淖,
  也提示你如何在泥淖中走出一條活路!

  $如果你是上班族……
  月月領薪水的同時,
  請一定要理解資本主義剝削的本質與陷阱,
  並且理解職場政治、釐清人際關係羅生門。

  $$如果你是「領隊出戰」的經理人……
  帶隊出征的你,千萬不能只是埋頭苦幹,
  必須洞悉時勢,掌握關鍵,
  知道如何扭轉大局、反敗為勝!

  $$$如果你是老闆……
  權力至上的你,主宰著公司的最高決策,
  請不要凡事只憑舊經驗去判斷,
  請務必明白:
  聚焦才能生存,偏執方能成功!
 
 

作者介紹

作者簡介

黃世芳


  一個非典型的業務部隊經理人,
  15年6次的空降,一次次帶領新團隊,
  從百人團隊到千人團隊,
  毫無例外地振衰起敝,邁向頂尖。

  ∣簡歷∣
  1.    歷任大型金控壽險公司4個通訊處處經理、雲嘉南地區營業部部長/協理、浙江省分公司總經理。
  2.    CFP(Certified Financial Planner)國際認證高級理財規劃顧問。
  3.    2016年度所轄通訊處32位同仁達成MDRT(美國百萬圓桌)標準,當年度該單位MDRT入圍率超越30%。
  4.    2017年MDRT正式會員人數,創下該公司的歷史新紀錄。
  5.    杭州、彰化兩岸「職場咖啡館化」創始人。
  6.    媒體專訪:
  ‧台灣中時報系旺報2010年個人專訪(台灣人看大陸-台灣保險業者的生機)。
  ‧浙江衛視財經台2010年個人專訪(一場藝術盛宴背後的企業責任)
  ‧浙江衛視財經台2011年個人專訪(浙江MDRT俱樂部在杭啟動)
  ‧浙江衛視公共台2011年個人專訪(資產傳承的後現代化上、下集)
  ‧浙江衛視財經台2012年專輯節目(送愛到淳安企業公益活動)
  ‧台灣經濟日報2017年系列報導(資產配置系列講座)


 
 

目錄

Chapter 1 芳醇中帶有苦澀:
資本主義必然存在著貧富差距

Chapter 2 香醇風味背後的憂傷:
資本主義必然存在著剝削

Chapter 3 奶泡的現實與虛幻:
貨幣寬鬆政策下的贏家與輸家

Chapter 4 晉升為AA級咖啡豆:
務實地成為資本家的同路人

Chapter 5 啜飲的是浪漫還是邪惡?
──漫談資本主義下的社會現象

Chapter 6 被套牢的小蝸牛:
房地產在資本主義社會扮演的角色

Chapter 7 泰晤士河畔的傳奇:
資本主義與咖啡館

Chapter 8 來一杯花式咖啡or黑咖啡?
──自由主義者與保守主義者

Chapter 9 不同的沖調方式各有韻味:
關於大家長式的領導管理

Chapter 10懂咖啡才能品咖啡:
業務部隊的領導與管理,是最困難的一種

Chapter 11不敗的經典:
每個人都該讀彼得.杜拉克

Chapter 12 只賣咖啡的咖啡館:
人人都知道聚焦專注,是什麼讓管理者總是分心?

Chapter 13 自我感覺需要良好:
羅生門的職場人際

Chapter 14 一隻蝴蝶飛過:
從渾沌理論談經營沒有長治久安之道

Chapter 15 小心情緒陷阱:
從「空」的境界談管理者如何扭轉局勢

Chapter 16 回甘,總在苦過之後:
給空降到海外市場的主管的建言

Chapter 17 不怕被討厭,於是自由:
從馬基維利談團隊領導

Chapter 18 命運女神&牛奶罐裡的小老鼠:
談吸引力法則

Chapter19 信任創造高度:
任用比自己更優秀的部屬,是一種難得的能力

Chapter20 咖啡不是醒腦藥,真知才是:
人類社會不總是進步


 
 

作者序

  關於資本主義的反思與批判多如繁星,十九世紀馬克思(Karl Marx)的《資本論》已經大量地解釋了勞工與資本家的彼此矛盾關係,其「資本主義必然滅亡理論」,甚至引發了20世紀初共產主義的興起。

  蘇聯、中國等國家的共產政權,即是對於資本主義反動之具體而大規模的實際驗證,然則資本主義並沒有滅亡,在許多國家施行了共產主義並發生了相當規模的人道災難之後,紛紛又轉而投入資本主義的懷抱,甚至尤有甚之。以此作為事後諸葛的研判:也許資本主義社會雖有諸多不美好,但是卻與貪婪人性一拍即合。

  本書的內容係以一位既是工薪階層也是中產階級,兼具企業經理人三重身分,在金融產業二十餘年的觀察。探討現代資本主義,為什麼依舊如同中古世紀的貴族(資本家),奴役著佃農與奴隸(勞工)的現象持續至今,提出一己之論點。本書嘗試從資本主義的社會現象為出發點提出省思,闡明為何資本主義社會必然存在剝削與貧富差距。同時也理解貨幣寬鬆政策下的資產與房地產泡沫,如何造就1%的既得利益者與99%的被剝削者此兩大階層。因此務實地成為資本家的同路人,並戒慎恐懼地避免陷入資本主義社會的陷阱,這是每個人都需要了解的課題。

  此外我們將探討各種非典型的管理模式,如何能讓團隊經營振衰起敝。透過許多有趣的哲思,連結彼得.杜拉克的管理學與馬基維利的「君主論」,交織成活用且實務的團隊經營眉角。在尊重有機體的團隊及其經驗演化的前提下,進行「減法與極簡」的管理,讓團隊有更多機會去嘗試並辯證更有效率的運作模式。而關於人才的培養,我們必須容錯與信任。信任一個人或許可能帶來風險與失望,但一旦他做到了,對主管與部屬雙方都是人生難得的禮物。此外人才總是會流動而離開你,重點是你能不斷地塑造新的人才。此時你必須扮演好一個教練的角色,拋棄大家長式的權威領導。

  綜觀歷史長河,歷代的變革與變法,為何經常難以整改既有體系?管理者是否經常低估事情本身的複雜性,而且時間又是稀缺資源,以至於過於理想的政策,常常讓今日的「解」成為明日的「結」。

  因此要尋求可行的高槓桿解,方能專注要事,並取得具體成效。因為變革要長遠有如跑馬拉松,別背太多包袱,也別求快。此外人人都知道聚焦與專注,但是什麼總讓管理者分心;而管理者總是尋求理想模式,但其實並沒有長治久安的經營之道。

  本書從資本主義社會的不合理現象出發,並務實地討論身處其中的處世之道。

  一個資本家的同路人(企業經理人),要如何在為資本家追求獲利的同時,又能協助部屬個人發展,在其間取得平衡?一位自由主義者,如何在保守主義的企業平台中共創雙贏?我將在本書一併探討。
 
 

詳細資料

  • ISBN:9789863023951
  • 叢書系列:People
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Chapter 12
只賣咖啡的咖啡館──
人人都知道聚焦專注,
是什麼讓管理者總是分心?


無法專注與堅持似乎是人類不可避免的天性,你多少次決定開始運動卻半途而廢?是否決定戒菸戒酒,卻總是有理由重新開始?人生總是充滿不確定性,足以讓每一個決定到後來無法持續,在團隊目標的達成之路上亦然。人人都知道要聚焦專注於想要達成的目標上,然而是什麼讓管理者總是分心?

【迫於壓力而改變優先順序】

在經營上判斷輕重緩急是每一位經理人必要的能力,但是當我們在下定決心要達成重要目標時,或因為遇到困難而改弦易張,或因為三心二意而朝令夕改,這是屬於個人決斷能力不足的問題。我們也經常會遇到許多突發的問題,而不斷地在「解決問題」,導致真正用在重要目標事務的時間太少。而上級單位、平行部門與部屬們突如其來的緊急任務,更是讓經理人的工作像消防隊員。

在壓力下,經理人總是傾向優先解決「昨日的問題」,而無暇專注明天的機會。而「為未來開創新局」這件事,永遠可以明天再做,「當績效欠佳時,檢討問題並解決改善它」,聽起來是合理的做法,但是在競爭激烈的市場、球場與戰場上,聚焦利基與優勢,往往才能創造成效並脫穎而出。其實一次做好一件事已屬不易,更何況一心數用。

也因此「要事第一」如此簡單的道理,在實務上少有人能做到,除非有鋼鐵般的意志力,勇於捨棄旁雜事務。

【低估了每一項工作需要花的時間】

彼得.杜拉克(Peter F.Drucker)在《杜拉克談高效能的5個習慣》一書中提到:「能完成艱難任務的人,秘訣都在一次只專心做一件事。」結果到頭來他們花的時間比我們都少。許多人雖然更努力工作,卻一事無成,原因是一開始就低估了每一項工作需要花費的時間。因此高效能管理者懂得衡量實際需要的時間後,再多預留一些時間,他們不拚命趕工,設定輕鬆的步調,持續穩定前進。將今天的資源投資於明天的機會。

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