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Google神速工作術:如何在人工智慧時代保住你的飯碗?學會Google「10倍成長思維」,再忙也能創造10倍成果!

Google神速工作術:如何在人工智慧時代保住你的飯碗?學會Google「10倍成長思維」,再忙也能創造10倍成果!

世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか グーグルの個人・チームで成果を上げる方法

  • 定價:320
  • 優惠價:79253
  • 優惠期限:2018年10月18日止
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內容簡介

  如何在人工智慧時代保住你的飯碗?
  
  拚命上班,工作卻永遠做不完?
  努力奮鬥,卻得不到應有的成果?
  這是一本教你如何徹底解決這些煩惱的書!
  
  全世界最聰明的Google菁英
  如何創造10倍的工作成果?
  
  ●不用電子郵件,節省9成的時間!
  ●還在邏輯思考?別浪費時間了!
  ●還在企劃會議上簡報?別再做白工了!
  ●上司是工作的絆腳石!
  ●提升工作效率的不是流程,是「人」!
  ●你需要的不是課程,是經驗值!
  ●想一輩子過現在的生活?別天真了!
  ●你的任務是「消滅自己的工作」!
  
  付出努力就能得到成果的時代已經結束,今後的競爭將以「速度」決勝負!但市面上雖然充斥著各種如何增加工作效率的教學書,卻頂多只能節省短短的幾分鐘、幾秒鐘,根本就沒有意義,並不會為你的職場生涯帶來戲劇性的改變。

  想要在AI人工智慧時代不被淘汰,你必須追求「終極的」高效率!而為了達到這個目標,你需要的是Google的「10倍成長思維」,建立全新的「工作時間軸」。

  本書即透過世界一流Google菁英的57種高效率工作方式,從「星期幾工作術」、「主管使用守則」,到如何善用「百分之二十法則」以及Google的「不累不累工作法」,教你有效運用科技秒殺你的工作,創造未來的無限可能性!

名人推薦

  【網路趨勢觀察家】Mr.6劉威麟、【「簡報奉行」創辦人】RainDog 雨狗、【康泰納仕樺舍集團副總經理】李全興、【《經理人月刊》總編輯】齊立文、【行動學習教練】鄭秀娟、【作家】劉揚銘 即刻行動推薦 ●按姓名筆畫序排列

  
 

作者介紹

作者簡介

彼優特・菲利克斯・吉瓦奇Piotr Feliks Grzywacz


  出生於波蘭,曾旅居德國、荷蘭、美國等地,2000年遷居日本。

  2002年出任貝利茲公司國際商務部門亞太地區主管,2006年轉任摩根史坦利培訓發展襄理,2011年進入Google負責人才發展業務,2014年轉攻全球化學習策略,活躍於人才培育、組織開發、領導能力開發等領域。

  目前擔任「Pronoia」 和「Motify」兩家公司負責人,其中「Pronoia」為經營顧問公司,為海內外各大企業提供商務策略、創新開發諮詢,以及幹部訓練、組織開發等服務;「Motify」則為全球性的人事管理系統公司,專門開發全新的工作模式,並提供諮詢建議。

  他在日本定居十多年,以西方人的眼光對日本企業文化進行精闢的觀察與分析,他對合氣道和禪宗也有深入的了解。

  本書出版後立即成為話題暢銷書,為太愛拖、太愛分析探討、太愛開會以致個人產值遠不及Google員工的日本上班族帶來振聾發聵的全新思考。

譯者簡介

劉愛夌


  日本文學碩士,典型的A型,不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者,還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。

  聯絡請至:ireneliu.jp@gmail.com
 
 

目錄

第一章 如何走在世界前端?
一次把事情做完
‧ 你的「拖延」是在浪費大家的時間
‧ 不把問題帶回公司
‧ 結論拖不得
‧ 學會「交棒」
‧ 想要出人頭地嗎?先學會擺平「不知如何處理」的事情
‧ 把握當下,增加工作密度
電子郵件正一點一滴偷走你的時間!
‧ 不用電子郵件,可節省九成時間?
‧ 切勿用電子郵件「喬時間」
‧ 練好英語讓你工作更迅速
直接見面,事半功倍
‧ 寫信是「延遲」,交談是「即時」
‧ 限制連結外部網路=降低競爭力
小心落入「儘快交」的陷阱!
‧ 由委託方訂定期限和品質
‧ 「創意」不可無限等待
‧ 盡量縮短期限
專注於當下,腦力不浪費
‧ 每天都在煩惱要穿什麼嗎?
‧ 釐清「當下」的目的
‧ 預想狀況,臨危不亂
‧ 「週幾工作術」
‧ 對工作環境多一點「堅持」

第二章 還在邏輯思考?別浪費時間了!
創意構思比邏輯分析更重要
‧ 光分析沒有結論是沒有意義的
‧ 釐清分析目的
獨思思不如眾想想
‧ 準備大量的「線索卡」
‧ 越混亂越有效?
‧ 「群知」有助激發巧妙創意
缺少靈感嗎?結合創新準沒錯!
‧ 「分析」競爭對手無助於開發新商品
‧ 結合「無關」,創造價值    
什麼時候需要邏輯?什麼時候需要創意?
‧ YouTube的教訓
‧ 模仿變不出新把戲
還在企劃會議上做簡報嗎?別再做白工了!
‧ 簡報型會議=畫地自限
‧ 重點不是「評鑑」而是「結果」
集體思考力量大
‧ 東京是一座靈感補給站
‧ 多方聽取不同意見

第三章 再忙也要做出十倍成果
你的目標不是提升百分之十,是做出十倍成果!
墨守成規是大忌
‧ 當個「小白」又如何?
‧ 考慮風險不是因為害怕失敗
‧ 你的目標設對了嗎?
‧ 如何善用「百分之二十法則」
你的任務是「消滅自己的工作」
‧ Think like an owner
「十倍法則」的成功要訣 125

第四章 加快效率的「人際關係工作術」
職場不靠「言語」溝通?
高效率交際術
‧ 上司是工作的絆腳石?!
‧ 指導下屬應一週一次,一次解決為佳
‧ 「客製」面談
‧ 「主管使用守則」
彼優特神社
‧ 利用「社團」建立心理安全感
‧ 惡搞是彼此信任的證據?!
‧ 如何建立心理安全感?
‧ 打造「反饋循環」
‧ 全盤否定他人意見是職場大忌!
‧ 日商的原始特質
提升工作效率的不是流程,是「人」
‧ 近朱近墨人生大不同!
‧ 見到「大人物」要聊什麼?
‧ 練就一身「識人」的工夫
‧ 改變人際關係的優先順序
如何成功接近「目標人物」
‧ 重點在於「Give」而非「Take」
‧ 如何接近「大人物」?
‧ 如何在派對人海中讓「大人物」留下印象?
‧ 「若即若離」聯繫法

第五章 如何快速學習必要知識
你需要的不是課程,是經驗值!
‧ 「搜尋時代」的基本學習流程
如何「問」出重點?
‧ 要問就問最好的
‧ 在職場建構「學習機制」
當局者迷,旁觀者清
‧ 溫故與知新
‧ 自信是「做」出來的!
聚會學習法
‧ 積極參加外部活動
‧ 別排斥「外行人」
‧ 如何運用社群網站精進自我?
‧ 單打獨鬥不夠力,你需要群眾魅力!
‧ 「for」與「with」
我們為何而學習?
‧ 持續改變,不斷學習

第六章 Google的「不累不累工作法」
適時關掉電腦
‧ 正念會議
如何運用「多工時間」和「單工時間」?
‧ 蠟燭多頭燒該怎麼辦?
要「處理情緒」而非「扼殺情緒」
負起睡午覺、吃點心、放鬆心情的「責任」
‧ 人性本善

終章 消滅工作,創造下一個時代!
如何在人工智慧時代保住飯碗?
如何揣摩時代走向?
如何跟科技當好朋友?
‧ 人氣App?下載就對了!
‧ 不諳技術又如何?至少不會被時代淘汰!
別害怕改變!
‧ 別淪為「習慣」的奴隸!
‧ 估算自己的身價
‧ 工作不是「做跟昨天一樣的事」
‧ 波蘭民主化後的創傷
‧ 想一輩子過現在的生活?別天真了!
 
 

前言

  大家好,我是彼優特。

  我出生於波蘭,兩千年時遷居日本,在摩根史坦利公司(Morgan Stanley) 擔任培訓發展襄理(Learning & development vice president),之後轉至Google負責亞太地區人才開發、國際人才訓練策略等業務。目前我是一名商業顧問,為企業提供商務策略、創新等專業意見,除了幫忙訓練幹部、開發新工作流程、改善工作環境,也從事人力資源、新業務的開發與企劃。

  我在日本已住了十六年,對日本文化情有獨鍾,從摩根史坦利時代就開始練合氣道,對禪也相當有興趣,目前正在學習中。

  在進入正題之前,我想先請問大家一個問題,各位聽到「Google」會想到什麼呢?

  搜尋引擎?尖端企業?員工福利非常好?

  沒錯,這些都是事實。我在Google工作時,印象最深刻的,其實是Google的「強烈使命感」。他們要求自己永遠要跑在世界前頭,並堅持不斷提升成效。

  Google一直在思考如何創造十倍成果,並將想法付諸實行,成功達成目標。

  一九九七年,佩吉(Larry Page)和布林(Sergey Mikhaylovich Brin)在註冊「Google.com」這個域名時,「Google」這個名字還不值一毛錢,然而到了二○一六年,價值卻已超過十四兆五千億日圓。

  勞動生產力方面,Google單名員工一年可創造一千二百五十九萬日圓。這個數字有多高呢?和日本大企業比比看就知道。松下電器(Panasonic)為三百萬日圓,日立(Hitachi)則是三百一十一萬日圓,僅有Google的約四分之一。為什麼會有這麼大的差距呢?我認為問題出在工作方式和公司制度。

  你的工作永遠做不完嗎?光應付雜事就焦頭爛額了,根本無暇處理重要工作?

  如果你有這樣的煩惱,本書對你一定有所幫助!

  ◎為什麼日商的生產力那麼低?

  我因為工作性質的關係,經常走訪各大日本企業。過程中我發現,日本員工之所以工作永遠做不完,是因為以下幾個原因。

  1、太愛拖

  日本人工作很喜歡「拖」,常把「我回去考慮一下」掛在嘴邊。

  我做事習慣當場解決。大事也好,小事也罷,只要當場處理完畢,就可以從腦袋中「移除」,專心進行下一件工作。

  若把工作「帶回去」考慮,解決之日恐怕遙遙無期。即便是無法當場解決的案子,也應該盡量處理,釐清現階段狀況,並回報對方目前已掌握的資訊。

  2、太愛分析探討

  在日本企業辦講座時我發現,日本人真的好愛探討問題喔!

  按部就班思考分析是很重要沒錯,但「直覺」也很重要。「直覺」不單只是第六感,更是人生經驗的結晶。

  與其做什麼事都從「分析」著手,何不跟著「直覺」走走看呢?大多時候「直覺」都是很靈的,如果邏輯思考所得出的結論與「直覺」相反,就相信自己的直覺吧!

  日本非常流行麥肯錫(McKinsey & Company)派的邏輯思維,使用理則或商業架構(Framework)分析事物。不過,「分析」並不等於「創意」。邏輯思維是「問責」(Accountability)的利器,主要用來彙整思緒、說明給別人聽,而非以創新為目的。而「創意」則是將各種材料擺在桌上,跟隨「直覺」構思靈感。

  在這凡事講求創意的年代,各位也差不多該脫離「麥肯錫思維」了吧?

  3、太愛開會

  職場中過高的「溝通成本」,是否也為你帶來莫大的壓力呢?

  莫名其妙的會議永遠開不完、一樣的事情要說一百遍、永遠找不到主管、下屬粗心大意,害你整天提心吊膽,無法專心工作,每每看到這樣的企業情景,都讓我不禁感嘆,這些人完全不懂得善用溝通工具。

  電子郵件回來回去不累嗎,為什麼不直接見面談呢?比起紙上談兵,何不做出樣本討論呢?雙方雞同鴨講,導致過程中不斷修改訂正。

  其實有很多事半功倍的方法,像是直接將Word檔投影在大螢幕上,大家一起討論、製作資料。與其在台上講得天馬行空,倒不如直接拿出樣本給大家看,集思廣益。這樣不但更有建設性,也方便大家達成共識,提高工作效率。

  ◎想要在這個時代存活?你需要創造戲劇性的變化!

  在前言的最後,我要宣傳一下本書重要的觀念:「盡情破壞你的工作!」想存活下去,我們必須追求終極高效率,設法跳脫「自力完成工作」的傳統框架。

  在資訊科技(IT)和人工智慧(AI)的發展下,很多人都擔心自己將來會丟失飯碗。人類世界在蒸汽機出現後開始機械化(第一次工業革命),後出現電氣革命和大量生產的技術(第二次工業革命),電腦和網際網路則引發了資訊革命(第三次工業革命)。第四次工業革命後,我們的工作內容日新月異,我實在無法想像,五年後的自己是從事什麼工作。但我認為,這非但沒什麼好怕的,反而令人雀躍不已。

  身處這個時代,我們不應該只是擔心自己將來沒事做,而是要思考如何讓機器「代勞」,設法讓工作更自動、更省力。

  汽車的「自動駕駛」就是「電腦贏過人腦」的典型例子,以前只有人類才能開車,現在機器能開得比人更好。

  網路串流影片公司「網飛」(Netflix)以前只是一家DVD宅配出租公司,直到他們淘汰DVD實體、將需要人手的宅配服務改為網路輸送、全面自動化後,才有了今日的規模。現今「打破陳規」的公司有如雨後春筍般冒出,Facebook雖然沒有媒體設備,卻是全世界最大的媒體公司;Airbnb旗下沒有半張床鋪,卻是全世界最大的旅館業者;汽車共享(空閒時用自家車輛載客)公司優步(Uber)也開始推行自動駕駛,以後也許就不需要「司機」了。

  他們做得到,各位一定也做得到。將自己的工作和資訊科技結合,非但不會讓你失去工作,還能開創下一個紀元。即便沒有這麼「偉大」,至少也可以幫你節省時間,提升成果。

  你現在最需要的是「創新」。如果每天都做一樣的工作,過著日復一日的生活,總有一天一定會被電腦取代。

  時代在變化,我們不應該只是隨俗浮沉。只要你能夠超越變化,永遠走在時代尖端,就不用擔心被時代淘汰!

  不是被動地隨著變化起舞,而是主動控制變化,預測時代趨勢,自己改變時代。

  為了達到這個目標,你需要的是Google的「十倍成長思維」,不是成長百分之十、百分之二十,而是一口氣成長十倍!因循舊法是無法突破這個數字的,將目標訂為十倍有助我們跳脫傳統思維,從根本建立全新的工作模式。

  市面上充斥著各種教大家如何增加效率速度的「工作教學書」。然而,記住所有鍵盤快速鍵,頂多只能節省短短的幾分鐘、幾秒鐘,並不會為你的職場生活帶來什麼戲劇性的變化。

  我們之所以追求高效率,不只是為了提早一小時下班,而是為了有效利用時間,把節省下來的時間用來進行更大型的工作、幫助更多的人,藉此提升利潤。相較之下,節省幾分鐘、幾秒鐘根本就沒有意義。

  這些目標看似遙不可及,但做起來並不困難。只要有心,人人都做得到。

  我在波蘭的一個鄉下小村落長大,村裡讀到高中的只有我一個人,我既不是史丹佛大學(Stanford University)、哥倫比亞大學(Columbia University)的高材生,也不是有錢人家的公子哥。但我還是成功進入Google工作,這是為什麼呢?因為我從不隨波逐流,而是用自己的雙眼觀察、動腦思考,再付諸實行。只要抓到訣竅,即便你不是高人一等的菁英,也一樣可以把工作做好。

  看到這裡,相信一定有人心想:「這麼拚命工作不累嗎?」放心,本書除了教你怎麼工作,還教你怎麼放鬆,畢竟太過緊繃是做不好工作的。

  我的祖國波蘭是中途才引進資本主義的。然而,資本主義卻辜負了國民的期望,失業率飆高,我連高中都還沒讀完,就前往德國工作了。我父親是專業技師,但在德國,我一天就能賺到父親兩、三個月的薪水。

  我這才明白,變化總是出其不意,人不能永遠墨守陳規。

  你我都活在變化不斷的時代。

  在此,誠心祝福各位都能夠成功設計出全新的「工作時間軸」,創造更美好的人生。
 
二○一七年一月
彼優特.菲利克斯.吉瓦奇
 

詳細資料

  • ISBN:9789869607704
  • 叢書系列:邁向成功叢書
  • 規格:平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

如何走在世界前端?
――別再寫電子郵件了!
 
◎你的「拖延」是在浪費大家的時間
 
來到日本後,有件事情讓我非常驚訝,那就是日本人非常喜歡「拖」。他們經常把「回去再弄」或「之後再說」掛在嘴邊,拖延一次可以處理好的事情。
 
還記得有一次,我到區公所繳交資料,因漏填了一個欄位,被櫃檯人員要求之後補交。
 
我當下立刻拿出電腦,開啟之前的存檔,將資料補填好後上傳雲端,然後用雲端列印服務將文件列印出來,蓋好印章,在便利商店買了一把釘書機,把資料釘好,前後不到十五分鐘,又回到了區公所。
 
櫃檯人員看到我時嚇了一跳。
 
「您怎麼那麼快?大多人都會把資料帶回去,過幾天再來補交。」
 
聽到他這麼說,這次換我驚訝了。
 
「過幾天?資料可以當場修改不是嗎?再跑一趟很麻煩耶。」
 
櫃檯人員告訴我,這是他第一次碰到這種情況。
 
雖說這只是我的個人經驗,但我認為,就是因為這樣「愛拖」的個性,不把事情一次完成,工作才會永遠做不完。
 
如果上一件事還沒處理完,自然沒辦法專心做下一件事,浪費時間之餘,還會降低效率。
 
也許你會覺得上述只是生活瑣事,但其實,這樣的「浪費」在職場上處處可見。
 
在這科技萬能的社會,大部分事情都可以隨時隨地完成。一點小事也要「帶回去處理」,只是在浪費自己的時間。
 
切記,辦公室並不在公司,你人在哪裡,辦公室就在哪裡!請務必時時提醒自己當下把事情做完,只要有心,整個城市都是你完成任務的工具。
 
那麼,具體而言,要怎麼一次把事情做完呢?讓我們繼續看下去。
 
◎不把問題帶回公司
 
假設今天你跟客戶談生意,遇到無權決定的問題,你會怎麼處理呢?很多人都會把問題帶回公司,詢問過負責人後再回覆客戶。
 
但其實,這樣的做法很容易拖延整體工作的進度,如果回到公司才發現負責人不在,自己又還有下一個工作,在事情都沒有處理完的情況下,很容易讓人產生壓力。
 
Google在碰到類似狀況時,都是請客戶用通訊軟體和負責人聯絡,由負責人直接回覆。這麼一來,不但談判可順利進入下一階段,還能省下回公司傳電子郵件給負責人這道手續,其效率之高、速度之快,絕對讓你嘖嘖稱奇。
 
「必要時立刻連絡」
 
「需要當下做決定的事絕不拖延」
 
只要做到這兩點,包你上班不「卡關」。
 

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