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超越地表最強小編!社群創業時代:FB+IG經營這本就夠,百萬網紅的實戰筆記

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內容簡介

#自媒體「讚」出來!
藍勾勾之後的超人氣社群,教你衝出網海,創造新商機。
在人人都可以是自媒體的時代,如何在滔滔網海中脫穎而出?
從社群類型、執行技巧、自我定位、成敗案例為你一一解析,
網紅不會告訴你、讓粉絲不請自來的秘密!

  #網紅創業必修課!把你的社群當名片,讓行銷效果發揮到極致
  #百萬粉絲狂推!知名作家、社群經營達人,以實例說明如何提升粉絲活躍度及黏著度
  #網紅、企業、小編必看!針對台灣特有社群生態分析討論,提供第一線操作&觀察的精闢見解!

  企業主不可不知:
  ◎企業主經營社群的三大迷思
  ◎傳統產業需要經營粉絲團嗎?
  ◎哈根達斯沒告訴你的社群秘密
  ◎星巴克虛實整合,帶動業績長紅的關鍵
  ◎想用電商賺錢?UNIQLO如何稱霸雙十一?

  網站小編不可不知:
  ◎什麼樣的圖文按讚高、分享高、回應多?
  ◎抽獎會不會只換來僵屍粉絲?
  ◎處理負面評價必須注意的關鍵

  即將人氣爆衝的網紅不可不知:
  ◎停滯期該怎麼突破?
  ◎網路紅人靠什麼賺錢?群眾募資的新玩法
  ◎當自拍變成了一種病;社群讓人不快樂? 

  讓你的社群網站點「讚」成金必修課:
  ◎經營社群的七個目的、三個細節
  ◎企業主經營社群的三大迷思
  ◎什麼樣的圖文按讚高?七大貼文型態
  ◎什麼樣的圖文回應高?三個提問技巧
  ◎什麼樣的圖文分享高?五個理由&三種類型
  ◎如何活用「#」?正確使用Hashtag的六個方法
  ◎發文前要注意的五件事;直播前要先思考的三件事
  ◎臉書廣告操作的五個準備 
  ◎成為網紅、建構數位品牌一定要知道的四個關鍵
  ◎經營Instagram要搞懂的三個問題;增加Instagram粉絲的五個技巧

◆地表最強推薦

  許景泰 SmartM世紀智庫執行長、台灣自媒體社群產業發展協會理事長
  鄭緯筌 臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA)理事長
  崴爺 街頭創業家
  金城老師 知名部落客導師
  Emily 千萬人氣部落客、空姐報報Emily Post版主
  崔咪 美妝保養達人

  這是一本最實戰的社群經營完全手冊!
  很少有人對台灣社群FB、IG,做經驗、實作、系統的詳盡解析。而冒牌生這本書的出版,相信是台灣社群經營小編們,最佳的社群經營實戰寶典!作者通過他十年來自身經營數十個超人氣社群,以及為各企業、個人做顧問諮詢的成功與失敗經驗,不藏私的將這一套社群經營、執行技巧、數據解讀寫成書。如果真想讓自己的社群經營更上一層樓,或解決你在實務上遇到的問題,書中精彩實用的內容絕對值得一讀,不會讓你失望!
  ——許景泰 SmartM世紀智庫執行長、台灣自媒體社群產業發展協會理事長

  我們不但要經營自媒體,有時也需幫公司打理企業形象,如何成為稱職的社群經理人,已是當今的一門顯學。就讓冒牌生帶領大家,一起成為超越地表的最強小編吧!——鄭緯筌 臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA)理事長
 

作者介紹

作者簡介

冒牌生


  知名作家、社群經營達人、百萬粉絲團版主。

  本名楊立澔,青年作家,喜歡動漫、電影、旅行、寫作,從生活的大小事體會人生。

  臉書粉絲團人氣累積直達70萬人,總粉絲數達150萬人,曾獲《數位時代》個人粉絲團冠軍,不定時到各大企業、校園演講。夢想是在書櫃裡擺滿自己的作品,現在寫到第七本。走在夢想的路上,不可能毫無波折,可是,無論如何都持續寫著,因為做自己喜歡的事情——為夢想跌倒,痛也值得。

  專欄:數位時代、DGcovery、今周刊

  臉書粉絲團:冒牌生:寫作.旅行.生活

  臉書社團:冒牌生社群診療室

  Instagram:inmywordz

  著作:《#愛過以後忘記的事》《成年禮:給不再是孩子,卻還不是大人的你》《我不是中二,我只是青春:和朋友一起哭、一起笑、一起鬧的日子》《為夢想跌倒,痛也值得!》《通往偉大航道的50個關鍵字:海賊王驚點語錄2》《海賊王驚點語錄:海賊王教我的50件事》
 

目錄

作者序 為什麼會有這本書?

Lesson 1 基本概念
每隔幾年,社群發展大不同
那些年,我們在寫部落格的年代
微網誌年代
確定自己在經營哪種社群,在茫茫網海中脫穎而出
停滯期怎麼突破?
如果不是知名品牌也不是公眾人物,怎麼辦?
開始經營社群前,先搞清楚臉書在幹嘛? 
社群就像百貨公司,內容提供者則是名牌旗艦店
從粉絲團經營者角度,看臉書調降專業觸及率好與壞
臉書和LINE@做自媒體的侷限

Lesson 2 執行技巧
經營社群的七個目的,你陷入盲點了嗎?
一個素人要怎麼開始? 
好的名字成功一半!粉絲專頁命名的三個小秘密
企業主經營社群的三大迷思
什麼樣的圖文按讚高?七大貼文型態
高按讚圖文的迷思
什麼樣的圖文回應高?三個提問技巧
什麼樣的圖文分享高?五個理由&三種類型
9張圖瞭解「#」到底有何用途?如何活用?

Lesson 3 轉換商機
做粉絲團真的有意義嗎?
網路紅人靠什麼賺錢?
發文前要注意的五大關鍵?
把你的社群當作名片,而不是DM
先做好自己的定位,再做到淋漓盡致
哈根達斯沒說的秘密:不靠臉書還能怎麼玩社群? 
星巴克虛實整合,帶動業績長紅的三大關鍵
想用電商賺錢?先看看UNIQLO如何稱霸雙11
抽獎會不會只換來僵屍粉絲? 
臉書廣告操作必須先做好五個準備
燒掉40億美金的一堂課:中國人教Uber創辦人的事

Lesson 4 新型態的社群
想成為網紅,建構數位品牌,一定要知道的四個關鍵
增加Instagram粉絲一定要知道的五個經營技巧
從100人到10萬人,經營Instagram要搞懂的三個問題    
正確使用Hashtag的六種方法
直播前要先思考的三件事
群眾募資的新玩法
有免費的為何要看付費的? 
想提升粉絲活躍度一定要知道的四點建議
有一種社群專門做自拍,而且還可以讓你賺零用錢

Lesson 5 社群改變了世界什麼?
為什麼大家都只在臉書潛水、不發文了? 
越來越多人注重隱私,臉書再出招? 
社群媒體改變了四大購買習慣,消費者更在意這件事
社群讓人不快樂?為何20歲歐美超模會刪除5,500萬人追蹤的Instagram帳號?
臉書好友越來越多,人與人之間感情卻越來越淡
全世界最多人追蹤的網紅—超過2億雙眼睛都在看
當你的世界連敵人和朋友都分不清時,不亂才怪!
當自拍變成一種病
網紅及企業品牌不該在社群平台分享的六種內容
你以為臉書是免費的,其實付出了比錢更寶貴的東西
小編能做一輩子嗎?社群小編的生涯規畫
處理負面評價必須注意的眉角
 

作者序

為什麼會有這本書?


  我是冒牌生,一名從15歲那年就想當作家的小留學生,歷經部落格、微網誌的年代,再到後來的臉書、Instagram、影音、直播……的年代,經營社群超過10年。經營社群看似容易,似乎是人人都可以做,但卻很難做得好、做得精。如今這條社群的路走了超過10年,我曾被《數位時代》評選為臉書粉絲團個人經營組冠軍,並踏上自媒體的道路,得到臉書的藍勾勾認證Œ,也成就了自己的作家夢想。

  幾年前,開始替各大企業品牌經營粉絲團,從飲料、零食、科技公司、五星級飯店、大型政府專案計畫……而在因緣際會之下,擔任新聞媒體業者的社群經營顧問。這些社群的實戰經驗,讓我發現三種截然不同的經營方式—自媒體經營、品牌客戶經營、媒體社群的經營,從資訊傳播、發文頻率,再到內容企畫,統統都不一樣。

  談到社群經營,許多人直覺就會想到臉書,但這個觀念應該導正。臉書是眾多社群平台之一,由於使用人數多、普及性強,因此變成各大企業、自媒體在社群經營中最常使用的一種工具,可是臉書並不完全等於社群經營。

  真正的社群經營很廣泛,舉凡部落格文章撰寫、微網誌、拍照攝影、影音製作、直播……公司規模較大的企業(如全聯),可能還包含危機處理、媒體關係經營、顧客關係經營等事項。

  坊間有許多談論社群經營的書,但絕大多數都是歐美、日本人所撰寫,有些技巧確實是可以互通,只可惜缺少對台灣特有的社群生態分析討論,以及案例解析。我會藉由這本書,從這幾年個人自媒體經營、品牌企業經營、媒體經營的角度切入,給大家最完整的社群經營實戰經驗分享。

  備註Œ:藍勾勾是臉書的官方認證,幫助網友確認找到正牌帳號。雖然我叫做冒牌生,但個人的帳號上也有藍勾勾認證喔。
 

詳細資料

  • ISBN:9789861365077
  • 叢書系列:HAPPY LEARNING
  • 規格:平裝 / 208頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

Lesson 2 執行技巧
 
◎什麼樣的圖文分享高?五個理由&三種類型
 
依現在臉書的演算法,分享的擴散效應最好,其次是留言、再來是按讚、點擊。因此,如何創造高分享的貼文是許多人都渴望的事情。
 
針對分享,我們可以從兩種層面來討論。
 
首先,為什麼大家會分享你的內容?一般來說被分享有五個理由:
 
1.想跟你當朋友,跟你互動?
2.希望可以互相回饋?互惠?
3.你可以提供一個滿滿的大平台給他?舞台?機會?
4.是否有金錢報酬?
5.純粹的共鳴和感動
 
1.想跟你當朋友,跟你互動?
 
當你略有知名度,或者你的讀者想讓你知道他的存在,便會拚命在每一則貼文下方留言。最常見的範例就是偶像明星的粉絲團貼文留言外加分享。
 
觀眾透過作品認識他們,產生熟悉感,渴望被記住,即便是外人看似無聊到極致的內容,也還是會有分享。
 
台灣可以觀察藝人吳宗憲的臉書發文。不只是各大偶像藝人,通告咖、路人粉絲都喜歡刷存在感。歐美的小賈斯汀、泰勒絲及日本的渡邊直美都有類似的效應。
 
2.希望可以互相回饋?互惠?
 
「您好~請問貴粉專能互宣嗎?」這是我常收到的私訊內容。
 
傳訊人通常是另一個粉絲團的管理員,他們的粉絲團性質可能跟你的有點類似,因此希望透過互相分享的方式提升彼此的粉絲團人數。
 
通常,我不太喜歡做這類型分享,因為僅分享一、兩次效果不大,若真要做到互相回饋、互利互惠,必須拉長戰線,長期合作才會有效果。
 
3.你可以提供一個滿滿的大平台給他?舞台?機會?
 
有些雜誌、網路媒體,由於品牌知名度夠,因此有些部落客會樂意魚幫水、水幫魚的免費提供內容得到曝光的機會。
 
絕大多數網路寫手都是靠滿腔熱血在支撐下去的,因為這樣的合作多半是沒有稿酬,但可評估看看你想要的是什麼,如果可以從中得到舞台、曝光機會,合作就有意義。
 
所有事情都不是一、兩次就能見效,奇蹟來自於長久的累積,若真的想要靠一個網路平台,立刻被看到的機會實在沒有想像中那麼容易。
 
4.是否有金錢報酬?
 
有錢能使鬼推磨,這句經典語錄不需多做描述。有些社群經營者會收取費用,進而決定是否進行分享。
 
我認為收費分享是應該的,畢竟那也是一種來自廠商的肯定。
 
但有所為有所不為,分享內容收費,在每個經營者心中都有一把尺。到底是不是真心推薦,廠商和消費者的標準不一樣。

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