國際書展_春季特談
說話的品格:把真心放入話中的24個練習

說話的品格:把真心放入話中的24個練習

말의 품격

  • 定價:330
  • 優惠價:9297
  • 本商品單次購買10本85折281
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 台北、新北、基隆宅配快速到貨(除外地區)
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

韓國最暖心的語言魔術師
教你有溫度的說話之道

  ★2017年韓國讀者最愛、最暖心的說話之道
  ★2017年韓國書籍銷量第一名作家,行走時、通勤中聆聽人們交談,
  反映讀者心聲的能量爆發之作
  ★口碑熱銷320,000冊、韓國人文排行榜連續23週冠軍
  ★謝哲青、御姊愛、韓國天團「東方神起」沈昌珉──溫暖推薦

  ──用真心,與每座人類孤島相遇──

  我們每一個人,都是各自獨立的小島。
  話語,正是連接每個人的橋梁。
  把真心放入話中,自由跨越每座孤島的橋梁。

  ──你脫口而出的那些話,究竟是話音,還是噪音?──
  法國有間咖啡廳,會依照顧客買咖啡時所說的話,來決定飲料的價格。
  咖啡廳menu上的價目表是這樣寫的:

  「咖啡。」→7歐元
  「我要咖啡。」→4.25歐元
  「您好,請給我一杯咖啡。」→1.4歐元

  直率和無禮,常常只有一線之隔。
  「好好說話」的關鍵,就是:「說話的品格」。

  ──回歸說話的初心,鍛鍊說話的品格──
  以溫暖人心的語言,將凍結成冰的心融化的「語言魔術師」李起周,
  以人生中所見所聞的體悟、對語言的獨特解讀與人情的細膩體會,
  在2017年創下百萬本的銷售佳績,雄霸韓國書市,成為韓國2017年的銷售冠軍作家。

  本書彙整24個說話關鍵字,打造「有溫度」的說話之道。
  唯有發自內心替對方設想而誕生的話語,
  才能夠散發溫度,讓訊息溫柔抵達對方的耳中,
  同時也回過頭來撫慰自己。
  我們所說的每一句話都有巨大的力量,
  能夠同時改變自己與聽者的感受,甚至扭轉彼此的人生:

  ◎指正與批評:言語雖然是冰冷的,但從口中吐出的那一刻,要能溫如人心才行。
  「什麼時候才要結婚?」「不要眼高手低才能找到工作啊!」
  過年時,親友為了避免被批評平時都不聞不問,
  便會極力攀談,強調:「我其實都有在默默關心你。」
  但會不會正是因為毫不關心,
  才會完全無法察覺對方的情感與立場,一見面劈頭就無禮地問那些問題。

  ◎表現:修辭是一把沒有劍柄的雙刃劍。
  「聽說最近有一款長夾很受中年女性歡迎,是哪一款呢?」
  「我幫你查一下,是韓劇裡知名女藝人背過的款式,但架上已經賣完了。我看看還有沒有庫存……喔,剩一個,要嗎?」
  聽完店員的回答後,我心中原本高漲的購買欲,瞬間消失得無影無蹤。
  同樣的話,換一種說法,將展現出截然不同的溫度與重量。

  ◎肯定:沒有人能輕易脫離自己的話語磁場,你說的話絕對會與現實呼應。
  電影〈當幸福來敲門〉中的威爾.史密斯破產了,被房東趕出門,
  然而,他對未來依舊充滿希望,最終實現了夢想。
  他說:「我只是個流浪漢(homeless),還不是個沒希望的人(hopeless)。」
  我們說出來的話語非常奧妙,宛如一塊磁鐵,會依照話中的氛圍,吸引相對應的事物。

  ◎視線:試著站在他人的立場,用心而非用眼睛去看。
  白髮蒼蒼的老母親不停詢問中年的兒子:「欸,我們到哪一站啦?」
  兒子面帶笑容,以注視新生兒般的眼神,看著年邁的母親說:
  「媽,我們好像已經快要到OO站了。對了,你還記得嗎?小時候只要搭公車,我就會一直問到哪一站了,那時你都會不厭其煩回答我十次、二十次,這些都像是昨天才發生的事……」

  男子從母親不停詢問的行為,看見了兒時同樣對公車站名充滿好奇的自己。
  當男子的記憶與母親的行為交疊的那一瞬間,
  兩人的心理距離跨越了時空,變得更加緊密。

  ◎共感:走進對方心裡去感受他的痛,才是溝通的精髓。
  轟動一時的韓劇《茶母》,其中有一個場景,令人記憶猶新;
  男主角一邊治療女主角的傷口,一邊默默說著:「痛嗎?我也好痛……」
  當時透過電視機收看這部韓劇的觀眾,好多人都因為這句台詞而發出讚歎,
  因為這句台詞脫離男主角雙脣、闖入女主角心房,
  如實傳遞著心疼對方的那份心意。
  這就是共感,它不是同情,而是走進對方的心裡,感受對方的感受。

  人生的智慧,往往來自聆聽;後悔,則大多來自發言
  尊重,就是為對方打開耳朵;真心,就是不找藉口
  人有人品,話有言品
  願你的一句話,在他人心田上開出鮮花

讀者迴響

  ◎之前讀過作者寫的書,得到了許多心靈上的安慰,於是又買了這本《說話的品格》來讀,讓我再次深刻檢討自己……我會想要多買一本送給即將就讀國一的女兒。--fundpia | 2018-02-15

  ◎在閱讀這本書以前,我從未認真思考過自己所說的「話」,但是當我閱讀完這本書時,才突然意識到原來我們所說的話並非單純只是言語,而是代表著我們的人品。--부쉬후뤠쉬 | 2018-02-14

  ◎書裡有一句話令我印象非常深刻,「我們所說的話是發自內心的心聲,『人香』是發自於我們所說的話。」非常同意作者寫的這句話,所以現在每當開口說話時,都會提醒自己再仔細思考一次。溝通明明是人與人之間非常重要的行為,至今卻從未認真看待過這件事情,著實令人汗顏。--미래5 | 2018-02-07

  ◎我們在日常生活中最常做的事情就是說話,當我看到這本書的書名時,正因為我有試圖想要讓同樣一句話講得更漂亮一些,所以選這本書來讀,結果內容也確實十分淺顯易懂。透過作者所舉的故事案例,可以充分瞭解到說話時應該要注意哪些事項。--lovethyself | 2017-12-27
 
 

作者介紹

作者簡介

李起周(이기주)


  作家。少說,多寫。
  寫書,也編書。喜歡寫逐漸消失沒落或不再有利用價值而被遺棄的事物,沉溺於蘊含深思熟慮的話語及文字。偶爾會悄悄放一朵鮮花在母親的化妝台上。著有《語言的溫度》《語言的品格》等書。

  成均館大學畢業,曾於〈首爾經濟新聞〉等各大報社擔任記者,專跑財經線和政治線,後轉調至「青瓦台演說記錄祕書官室」,擔任前總統李明博的演講文撰稿者,現任「馬文園」出版社社長,是作家也是出版人。

  身為一位溝通專家,經常受邀為地方自治團體、韓國銀行、Micimpact、大宇證券等企業團體,進行溝通方法與寫作技巧講座。

  2011年,以描述都市男女的《首爾人》一書登上文壇,之後則陸續發表《化敵為友的對話法》《致畏懼寫作的你》《言品》《語言的溫度》《說話的品格》等書。其中《語言的溫度》尤其廣受好評,自2016年8月推出後,至今仍高居書店總榜第3名。《語言的溫度》《說話的品格》雙書創下銷售本數破百萬的佳績。

譯者簡介

尹嘉玄(윤가현)


  韓國華僑,政大傳播學院畢業。曾任遊戲公司韓國主管隨行翻譯,出版社韓文編輯,現為書籍專職譯者,譯作涵蓋各領域。
 
 

目錄

序言──說出口的話就像鮭魚,有著回歸本能
 
第一講 聆聽得人心
「智慧,往往來自聆聽;
後悔,大多來自發言。」
 
01-尊重與真心:為對方打開耳朵,並且,不找藉口
02-傾聽與耐心:對方需要的是你的耳朵,而不是嘴巴
03-共感與同理:你的痛,便是我的痛
04-回應與附和:聆聽對方的需求,引導回應
05-協商與中庸:在極端中找到折衷點
06-共餐與共鳴:人際關係的潤滑劑
 
第二講  少說少煩惱
「人類最深層的情感,
往往埋藏在沉默之中。」
 
07-沉默與停頓:有時,說話也需要暫停
08-簡潔與言力:真心話往往藏在簡潔的表達裡
09-肯定與信念:話語往往會呼應現實
10-鈍感與復原:不受他人話語的影響,堅持自己的信念
11-視線與轉換:站在對方的立場,考慮對方的需求
12-閒話與反撲:說出口的話,必定會再回來
 
第三講 言語即心聲
「一個人散發的特有氣息,
是來自他的談吐。」
 
13-人香與言品:無心的一句話,會顯現出一個人的人品
14-言行與信賴:言與行之間的距離
15-本質與誠懇:把真心放入話語之中
16-表現與修辭:說法不同,同一句話聽起來就完全不一樣
17-關係與累積:不是靠製造,而是靠累積
18-噪音與玩笑:傷人的話語,充其量只是噪音
 
第四講  豪語氣勢不凡
「擄獲人心,如獲宇宙。」
 
19-轉換與道歉:輸過才知道怎麼贏
20-指正與批評:出自溫暖的冷言冷語
21-提問與感染:對本質與真相的詢問
22-前途與省思:過去與未來是共生共存的
23-連結與包容:致力尋求彼此的共同點
24-廣場與開放:跨越二分法的藩籬
 


    
說出口的話就像鮭魚,有著回歸本能


  ◎話語,連接人類孤島的橋梁
  幾年前,我送爺爺走完人生最後一程。他闔上雙眼的那天,至今依舊令我難忘。臨終前,爺爺的意識有好幾天都在生死之間徘徊,神思恍惚,生死未卜。

  猶記爺爺生前最後一天,雙脣已經緊閉了好些日子,竟突然開口說出「手……」這個字。那是他在人世間留下的最後一句話,感覺不太像是一時興起脫口而出,反而像是埋藏在內心許久的話。後來,我從在醫院服務的朋友口中得知,原來有不少臨終前的病患,會在最後僅剩一口氣時說出「手」這個字。在體力透支、連張嘴說話的力氣都沒有的情況下,他們通常會想要趁最後一刻再次感受家人的溫度,因而提出「牽手……」的要求。

  從那天起,關於「手」的想法在我腦中一直揮之不去。我不斷思索著人類的孤寂,或許,最終能夠安慰或者淡化人類長年孤寂的,還是他人的手心溫度及言語。

  而人類就好比是各自獨立的小島,言語,正是連接這些名為人類的孤島橋梁。幸好有這樣的橋梁,我們才不孤單。

  ◎言語操控世界的時代
  如今,我們正處在「言語的力量」操控世界的時代,適當的一句話不僅能一言抵千金,還能扭轉一個人的人生,甚至改變組織與團體的命運。

  透過一個人的談吐,評估他的競爭力,早已不是什麼新鮮事了;近年來,能言善道愈來愈被視為魅力的象徵。

  因此,有愈來愈多人憑著三寸不爛之舌,發言犀利辛辣,刺激浮誇的故事如瀑布般傾瀉而出,能言善辯的高手也如洪水般氾濫,經常把觀眾的心情搞得像在洗三溫暖一樣忽冷忽熱。

  ◎言語的反作用力
  然而,世上所有的力量都具有反作用力,對外釋出力量的同時,也會對內產生相同力道,言語的力量亦是如此,要是沒有拿捏好說話或用字遣詞的分寸,一夕之間斷送前程或墜入萬丈深淵的例子比比皆是。

  ◎說出口的話語,必定會再回來
  我深信,人類說出口的話語,必定會再回到自己身上,就好比逆游而上的鮭魚,潛意識裡會想要回到牠們的出生地一樣。從人類口中誕生的話語,在脫口而出的那一瞬間,不會立刻消失散去,而是繞完一圈之後,再回過頭來滲入我們的耳朵和身體裡。

  ◎人有人品,話有言品
  那麼,能言善道究竟意味著什麼?關於這個問題,我依然沒有明確回答,也難以招架這樣的提問。因為人與人之間的言語交談,不是一件單純的事情,也不可能光靠三言兩語就解釋得清楚。

  人所說的「話語」,不是一件容易被分析或者可以輕易下定論的對象。我只是透過寫作和結識各領域的人領悟到一件事情罷了──原來就像每個人都有其「人品」一樣,我們所說的話也有「言品」。

  ◎話語中流露的人香
  一件物品的形體要是凹凸不平,影子勢必也會呈凹凸狀;物品的形狀要是平滑直順,影子也必然會呈現平順的線條。我們所說的話也是同樣的道理,話裡往往帶有一個人的心意,也就是所謂的「心聲」。「品」這個字,意指水準、等級,它的字形十分有趣,是由三個口組成的,也就是說,我們所說的話會堆砌出一個人的人品。

  無心的一句話,會顯現出一個人的品格,不論用多麼華麗的辭藻或話術包裝也難以掩飾。我們每一個人獨有的「味道」,也就是所謂的「人香」,都會從我們構思的話語中流露無遺。

  ◎反思自己說過的話與世界觀
  其實閱讀一本書,不單只是在讀作者的想法,最終是在閱讀「自己」。希望各位在翻閱《說話的品格》這本書時,能夠不斷反思自己說過的話與自己所擁有的世界觀。

  閱畢本書,由衷期盼各位偶爾不妨出借自己的耳朵、而非嘴巴給他人,藉此獲得對方的心。此外,我也期許各位能掏出埋藏在內心深處的真心,撫慰對方的傷痛,並藉此拉近與身邊好友之間的距離。

  衷心期盼各位都能實踐。

  願你的一句話,
  在他人心田上開出鮮花。

 
 

詳細資料

  • ISBN:9789864892716
  • 叢書系列:轉心(心靈勵志)
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.12 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

【指正與批評】
 
出自溫暖的冷言冷語
 
◎無法包容不同的意見
 
這是發生在英國劇作家蕭伯納(George Bernard Shaw)身上的一則故事。某天,蕭伯納把一些藝術愛好者邀請到他家,這些人雖然喜歡米開朗基羅的畫作,但是只要看見奧古斯特.羅丹(Auguste Rodin)的作品,就會嚴厲批評。蕭伯納手拿一張素描作品揮舞著說:「各位,這是我最近剛拿到的羅丹畫作。」
 
蕭伯納話才剛說完,大家就已經開始對這幅畫品頭論足,閒言和閒語在空中撞擊,現場一片喧囂。
 
於是,蕭伯納露出了果不其然的表情,瞄準了閒話紅心,擲出了一句關鍵的話語,那句話瞬間就把盤根錯節的閒話徹底打散。
 
「啊!抱歉,我弄錯了!這幅畫並不是羅丹的作品,而是米開朗基羅的傑作。」
 
其實我們身邊不乏這種困在自己偏見裡過日子的人,他們往往認為自己的想法和答案才是唯一正解,跟自己不同的意見全都是錯的。
 
◎偏見的牢籠
 
偏見的牢籠愈高,就愈想對別人下指導棋,或者矯正對方的思想。他們相信自己可以任意操縱既定的事實與真實,對方的立場與情感遠遠被拋在他們的偏見牢籠之外,一點也不被重視。
 
◎自利偏差
 
然而,對人類來說,每個人都有一個共同的地雷,那就是「自尊」。尤其一般成人都會有「自己雖然不比別人優秀、也不覺得自己低人一等」的傾向。
 
這就表示,人們會把自己的存在價值與能力,自行評估為高於平均值的意思。心理學稱這種現象為「自利偏差」(Self-serving bias)。
 
因此,人在公司組織或團體裡,要是被當眾指正或者遭受侮辱,就會覺得更有失自尊。
 
◎一語傷人,痛如刀割
 
這讓我想起了高麗文臣秋適將經典名句匯集成冊的《明心寶鑑》,書中的〈言語〉篇裡寫道:「利人之言,煖如綿絮,傷人之語,利如荊棘。一言半句,重値千金,一語傷人,痛如刀割。」
 
這句話的意思是:「對人有利的言辭,會像棉絮一樣溫暖,但是傷人的語句,會像荊棘一樣銳利。一句話的重量宛如千金,要是說了一句傷人的話語,便會感到宛如被刀割傷的疼痛。」
 
◎專挑他人毛病,毫不尊重對方的情感與立場
 
每逢春節,打開電視很容易看到「春節症候群」這個詞,指壓力所導致的身體倦怠感;然而,最近有愈來愈多人被「精神性春節症候群」折磨得苦不堪言。

會員評鑑

3.5
7人評分
|
7則書評
|
立即評分
user-img
5
|
2021/11/10
我們常常因為不經意說出口的話傷害別人或被人傷害,這樣的一本有溫度的書,恰好可以讓在忙碌生活中心累的我們,靜下心來閱讀並思考我們的言品是否符合自我期待,作者在每個篇幅裡用簡單的案例來說明言語的影響力,讀起來輕鬆又富有深沉意含,就像作者在序言中所說,閱讀一本書並不單只是在閱讀作者的想法,也是在閱讀自己,推薦給在人際對話中也深感棘手的人。
展開
user-img
3
|
2021/08/17
劇透警告
「無心的一句話,會顯現出一個人的人品。我們每個人獨有的『味道』,也就是所謂的『人香』,都會從我們構思的話語中流露無遺。」🌸

書中的一席話道出個人談吐的重要性
把真心放在交談上
才能與人產生「共感」的實際連結
與其敷衍地與他人對答
不如少說少煩惱🚬

聆聽得人心
而關係不是靠製造的,而是靠累積
要「善言」前,先要學會「善聽」✨

每個人的說話模式也許出自其原生家庭的習慣
因此我們要擁有「鈍感力」
即「不因他人的話語輕易影響自己的心情,不因他人的輕言斥責而倍感挫折,親身實踐自己的理念與人生哲學,這種看待人生的世界觀與力量,便是鈍感力。」
也就是所謂的「大格局」向下兼容
你和我也可以互相專重地各抒己見,做自己~🌝

過往的我不喜歡溝通聆聽
在我努力去學習之後
反而是獲益良多
心胸變得寬廣
「愛的溝通」無疑是雙方關係連結的橋梁🌉
展開
IG:lovelove_reading
/
一直覺得文字和語言都是具有非常強大力量的魔法,如同水一樣,能載舟亦能覆舟,但兩者之間微妙的差別在於,文字還具有修改的空間,但是言語卻沒有,說出口的話,也和水一樣,覆水難收。
 
〝無心的一句話,會顯現出一個人的人品。我們每個人獨有的「味道」,也就是所謂的「人香」,都會從我們構思的話語中流露無遺。〞
 
翻開目錄之前,烙印在前一頁正中間的這段話,深深地打動了我的心。
 
作者李起周運用了歷史、電影片段以及自己的日常對話來撰寫《說話的品格》一書,讓我不禁感嘆,無論過了多少世代,或是生活在不同的國度,言語的表達都是如此重要,與人說話是蠻容易的,但是,該怎麼「好好地」與人交流卻是需要學習的。

閱讀的同時,我總是回想起經常說錯話的自己,時常懊悔說出口的話是否符合當下的氣氛,或是有沒有得罪到其他人。說話比起文字,更是在人際關係中非常重要的一堂課啊!

《說話的品格》真的是一本很溫暖的書籍,推薦想要學習與人建立良好的關係或是學習好好表達自己內心想法的朋友閱讀,其實裡面不單單只是傳授「說話」的重要性,傾聽,也是一項非常值得學習的技能!
 
最後,送上作者在書中的一小段話,我認為放在文末實在是超適合的(笑)──
 
說話其實沒有什麼秘訣,只能用再平凡不過的方法勤加練習。把對重要的人說的話,重新沉穩地說一遍,不斷檢視自己的言談所走過的軌跡,找出適合自己的說話方式,修練自己的言品,才是唯一正解。
展開
user-img
4.5
|
2020/07/29
劇透警告
藉由這本書修煉 談話中感到舒適 對方喜歡跟我交談 傾聽對方的聲音 獲得對方信任感 人際關係 家庭 事業 都有很大的幫助
了解自己談話中的盲點 修正自我
展開
user-img
2
|
2019/06/06
這本書的核心概念很棒,但裡面的例子有些真的舉得不太好,滿多都是頭尾不連貫、邏輯不通,是一本滿「灌水」的書。語言能反映出品德沒錯,但若我是編輯的話,會把每個例子的情境都具體說明。可能作者很會說話,但感覺作者不太會「寫書」。
展開

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 【新會員獨享】3.8~4.7加入會員輸入指定通關密語抽入會好禮
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 大雁暢銷展
  • 靈性療癒展
  • 防癌抗老書展