迪士尼大學：打造世界一流員工團隊的傳奇

在培養世界一流員工方面，沒有幾家公司能與迪士尼匹敵。迪士尼的員工以友好、博學、熱情和超一流的客戶服務著稱，他們使這個擁有巨大知名度的品牌延續了50多年。這麽多年來，迪士尼是如何在培養員工方面取得如此巨大成功的呢？為什麽會有那麽多公司和企業管理者到這里來學習，親身感受迪士尼是如何維持高水平的服務和管理能力？由范恩·弗朗斯創辦的迪士尼大學專門負責員工培訓，由此也造就了著名的迪士尼魔法。如今，這個魔法的秘密首次向外界披露。在《迪士尼大學》一書中，道格—李普總結了范恩·弗朗斯的經驗，披露了他如何使華特·迪士尼的價值觀和領導力課程長盛不衰，創造出一個以員工培訓和員工發展為主要目標的龐大帝國。

從迪士尼創造的無數神話中，《迪士尼大學:打造世界一流員工團隊的傳奇》截取了一些從未被講述過的故事，這些幕後故事展現了那些幫助迪士尼成功的先鋒們是如何使華特·迪士尼的夢想變成現實的。《迪士尼大學:打造世界一流員工團隊的傳奇》揭示了迪士尼文化的核心，展現了迪士尼公司的價值觀、經營理念和品牌價值。迪士尼公司半個多世紀以來利潤不斷增長，規模不斷擴大，全賴其自身的價值觀和經營理念，而這些都被道格·李普濃縮成了13條極具價值的管理經驗。迪士尼大學至今仍在培養一批批全世界最忠心耿耿、任勞任怨、以客戶為中心的員工。《迪士尼大學:打造世界一流員工團隊的傳奇》中貢獻的經營理念將使你的企業獲得同樣持久的成功。

道格·李普（Doug Lipp）幫助迪士尼大學首次在日本東京的迪士尼樂園成功創辦海外版迪士尼大學，後成為迪士尼公司總部培訓團隊，即迪士尼工作室的領導人。他曾受教於迪士尼公司多位元老，其中就包括迪士尼大學的創始人范恩·弗朗斯。李普曾為無數世界財富100強公司做過咨詢，並在世界各地巡回宣講他在迪士尼大學獲得的深刻體驗。