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人力資源總監手冊

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內容簡介

哈佛公開課研究會編寫的《人力資源總監手冊》選取哈佛商學院MBA核心課程內容,采用案例教學法,介紹了人力資源總監的業務范疇、職責及挑戰。同時,從人力資源總監職位的實際需求出發,為該職群提供解決問題的方法和路徑,以及提高管理效率與效益的較具實用價值的行動指南。
 

目錄

第一部分 人力資源總監職責:提升人力資源價值鏈
第一章 人力資源總監(CHO):企業戰略的重要操盤者
人力資源是企業發展的第一資源
CHO要明確自己的職責和權力
優秀CHO所必備的知識和能力
經典案例:麥當勞「金字塔」和「聖誕樹」個人發展系統
第二章 完美實現人力資源總監的自我價值
現代管理人性觀的發展及基本規律
積極改善員工與組織的關系
人本主義管理是最有效的管理模式
現代企業的終極追求
經典案例:摩托羅拉公司對員工持久不變的重視
第二部分 做好資源規划:設計企業組織結構
第三章 制定人力資源戰略規划,確保企業穩健發展
人力資源規划是企業發展的基礎
人力資源戰略規划的七個子規划
預測人力資源需求
制定人力資源戰略
經典案例:寶潔公司的人力資源戰略
第四章 考慮重心因素,設計合理的組織結構
分析組織結構的影響因素
合理划分各職能部門
設計適宜的管理跨度
對企業組織結構進行創新
經典案例:海爾集團組織結構的轉變
第五章 設計工作內容,有效達到組織目標
工作設計的主要內容
工作設計的主要因素
掌握工作設計的方法
工作設計的步驟
經典案例:沃爾沃公司的工作再設計
第三部分 招才納賢:合理配置人力資源
第六章 引入人才,為企業打造高效率團隊
確定組織的招聘理念
建立科學合理的招聘制度
選對面試考官
選擇適合的招聘方法
做好招聘評估
經典案例:三星集團的人才戰略
第七章 用最科學的方法,實現人力資源的最優化
選拔最適合企業需要的人才
按照崗位要求委任最適合的人才
識別和培養高潛能人才
經典案例:福特汽車公司科學獨特的人力資源管理方法
第四部分 設計合理的薪酬福利:提高員工士氣
第八章 設計合理的薪酬政策,為企業留住人才
了解企業薪酬政策
設計薪酬體系遵循的原則
做好工作評估
按公平原則分配薪酬
經典案例:美國通用公司高薪留住人才
第九章 制定合理的福利制度,提升員工工作滿意度
現代企業員工福利的主要內容
制定利潤分享計划
設計員工幫助計划
經典案例:聯想集團日趨成熟的福利制度ⅢⅣ
第十章 制定適當的激勵機制,激發員工無限潛能
激勵要選擇適當的方式
人才認識和激勵的誤區
建設多通道晉升機制
以心理契約管理員工
經典案例:豐田汽車公司以「動腦筋創新」建議制度激勵員工ⅢⅣ
第五部分 實施培訓與績效考核:提升企業綜合競爭力
第十一章 注重人才培訓,保證企業持續發展
制訂員工培訓計划
確定員工的培訓需求
對培訓效果進行評估
員工培訓要規避風險
選擇最合理的培訓方法
經典案例:豐田汽車公司的教父制與人才培養
第十二章 實施績效考核,調動員工工作積極性
制訂合理的績效計划
績效考核管理實施的步驟與方法
對團隊進行績效考核
避開績效考核的誤區
經典案例:摩托羅拉成功的績效管理方法
第六部分 建立企業文化:用先進的理念管理員工
第十三章 塑造良好的企業文化
營造良好的企業文化
制定企業文化戰略的步驟
企業文化建設的實施步驟
企業的制度文化
經典案例:海爾集團用企業文化盤活「休克魚」
第十四章 進行有效的溝通,引導員工為企業目標服務
人力資源管理離不開溝通
掌握有效溝通的技巧
用溝通增強企業凝聚力和競爭力
經典案例:沃爾瑪公司的溝通管理
第十五章 用先進科學的管理經驗管理員工
人力資源管理的四個新角色
創造健康的工作環境
提高企業管理者自身的素質
經典案例:福特汽車公司的科學管理
後記
 

詳細資料

  • ISBN:9787113188221
  • 規格:200頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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