人力資源管理師三級考試輔導用書

第一部分 考試重點難點
第一篇 人力資源規划
第一章 人力資源預測
第一節 人力資源信息分析
第二節 人力資源需求預測
第三節 人力資源供給預測
第四節 人力資源供求平衡
第二章 人力資源管理制度建設
第一節 人力資源管理制度概述
第二節 人力資源管理制度建設
第三章 工作設計與工作分析
第一節 工作設計
第二節 工作分析
第三節 工作說明書編制
第二篇 招聘與配置
第四章 招聘計划與實施
第一節 招聘計划
第二節 招聘來源和渠道
第三節 招聘廣告
第五章 招聘選拔
第一節 知識測驗
第二節 心理測驗
第三節 招聘面試
第六章 人員錄用
第一節 人員錄用概述
第二節 人員錄用決策
第三節 人員錄用實施
第七章 人員配置與離職管理
第一節 人員配置
第二節 離職管理
第三篇 培訓與開發
第八章 培訓需求分析
第一節 培訓需求分析概述
第二節 培訓需求分析實施
第九章 培訓計划制訂
第一節 培訓目標設計
第二節 培訓計划編制
第十章 培訓的組織實施
第一節 培訓方法的選擇與運用
第二節 培訓師的選擇與培訓
第三節 培訓機構的選擇
第四節 培訓預算編制
第四篇 績效管理
第十一章 績效計划
第一節 績效計划制訂
第二節 績效目標設定
第三節 績效指標設計
第十二章 績效評估實施
第一節 績效評估方法
第二節 績效評估過程組織
第十三章 績效反饋與結果運用
第一節 績效反饋
第二節 績效申訴機制
第三節 績效結果運用
第五篇 薪酬管理
第十四章 崗位評價
第一節 崗位評價概述
第二節 崗位評價方法
第十五章 薪酬水平
第一節 薪酬調查
第二節 薪酬水平
第十六章 薪酬結構設計
第一節 薪酬結構設計概述
第二節 薪酬結構設計
第三節 寬帶薪酬
第六篇 勞動關系
第十七章 員工關系管理
第一節 員工關系管理概述
第二節 勞動規章制度制定和實施
第三節 勞動紀律制定和實施
第十八章 集體協商與集體合同
第一節 集體協商
第二節 集體合同管理
第十九章 職工民主管理
第一節 職工民主管理概述
第二節 職工代表大會
第三節 工會
第二部分 理論知識模擬試題
第一篇 人力資源規划
第二篇 招聘與配置
第三篇 培訓與開發
第四篇 績效管理
第五篇 薪酬管理
第六篇 勞動關系
第三部分 實務技能模擬試題
第一篇 人力資源規划
第二篇 招聘與配置
第三篇 培訓與開發
第四篇 績效管理
第五篇 薪酬管理
第六篇 勞動關系
第四部分 專業英語模擬試題
專業英語模擬試卷1
專業英語模擬試卷2
專業英語模擬試卷3
專業英語模擬試卷4
專業英語模擬試卷5
專業英語模擬試卷6
專業英語模擬試卷7
專業英語模擬試卷8
專業英語模擬試卷9
專業英語模擬試卷10
附錄1《企業人力資源管理師》(三級)理論知識鑒定要素細目表．
附錄2《企業人力資源管理師》(三級)操作技能鑒定要素細目表．
附錄3專業英語詞匯表