拐對了，你就贏了：商業生態下的企業經營本質

引言 找到企業成長的拐點 001

第一章 企業叢林下的拐點法則 005
一、你的企業遭遇了什麼拐點 008
1.如何判斷戰略拐點 008
2.如何判斷組織拐點 012
3.如何判斷人才拐點 017
4.如何判斷運營拐點 022
5.如何判斷文化拐點 026
二、拐點是如何產生的 032
1.創業企業的三種走向 032
2.五大拐點的邏輯關系 034
三、拐點如何決定企業的質變空間 039
1.以海爾為例說明戰略拐點 040
2.以通用汽車為例說明組織拐點 041
3.以萬科為例說明人才拐點 043
4.以某裝備企業為例說明運營拐點 044
5.以華為為例說明文化拐點 045
四、如何在拐點坐標系里把握發展步伐 046
1.步子太大易栽跟頭：以德隆和盛大為例 046
2.步子邁得小一點兒：小而美的日本壽司店 047
3.邁多大的步子合適呢：拉扯式成長，螺旋式上升 048

第二章 突破戰略拐點：坐標模式 051
場景導入：雅昌集團何以破繭成蝶 053
一、四大業態演化：產業輪回推動升級或轉型 057
1.超前業態：第一台汽車在嘲笑中誕生 058
2.畸形業態：產業蓬勃發展，企業哀鴻遍野 059
3.重組業態：完整產業鏈的競爭 060
4.規范業態：穩定產業孕育新力量 061
二、四大業態下的企業戰略圖譜：如何活出未來 063
1.超前業態下三種獨享市場的條件 063
2.畸形業態下的三種活法 064
3.重組業態下的兩種價值角色 066
4.規范業態下的顛覆創新 068
三、科技創新對產業鏈的滲透：六個層次由淺入深 068
1.信息推廣：一對多 069
2.精准對接：用戶畫像 070
3.立體包圍：一站式服務 071
4.流程便捷：「軟」轉型 071
5.物理優化：「硬」轉型 072
6.智能制造：大規模個性化定制 073
四、規律「引力波」：抓住產業趨勢 074
1.產業「鏈」變成產業「圈」 074
2.「以客戶為導向」變成「以用戶為中心」 075
3.企業只能有三種角色 075
4.產業演化的進程加快 076
五、戰略坐標系下的突圍和立位 077
1.兩種基本的突圍思維 077
2.兩種終極的立位方式 079
邏輯復盤：坐標模式的精要 081

第三章 突破組織拐點：三角模式 083
場景導入：騰訊的組織方式是如何脫胎換骨的 085
一、如何選擇最適合的組織方式 088
1.一個創業老板的組織變革之路 089
2.實現組織規模化擴張的四種方式 090
3.生態型組織：激發企業創新力的新方式 094
二、為組織注入戰略靈魂 101
1.保持核心競爭力要求組織提供絕對保障 101
2.任務攻關要求組織聚焦發力 105
三、搭建組織化管控機制 106
1.「三機一透」保障機制支撐和信息透明 107
2.管控的本質 112
3.企業要在效率和控制之間找平衡 114
4.化解公司政治 116
邏輯復盤：三角模式的精要 120

第四章 突破人才拐點：漏斗模式 123
場景導入：萬科是如何實現人才升級的 125
一、是否充分挖掘戰略潛力 129
二、是否充分釋放組織的結構效率 132
三、員工是否在做正確的事 134
1.如何保障員工做正確的事 134
2.考核方法的本質對比 136
四、激勵機制是否有效 143
1.拓展激勵空間 143
2.選准激勵資源的投放點 150
3.把握激勵節奏 154
五、如何填補真正的能力斷層 156
1.業務外包 156
2.內部培訓 157
3.人才招募 159
邏輯復盤：漏斗模式的精要 160

第五章 突破運營拐點：繩子模式 163
場景導入：萬達集團的超強執行力從何而來 165
一、找出運營體系的「繩子」 168
1.繩子實驗 168
2.如何找到運營中的「繩子」 169
3.「繩子」的關鍵邏輯是什麼 171
二、「繩子」決定企業「有機化」的程度 173
1.運營體系與戰略 173
2.運營體系與組織 174
3.運營體系與人力資源 174
三、排查「繩子」的斷點 175
1.目標上的斷點 176
2.責任上的斷點 181
3.計划上的斷點 182
4.預算上的斷點 183
5.考核與激勵上的斷點 184
6.人才上的斷點 187
四、選擇合適的運營模式 188
1.「繩子」理論遇到的挑戰 189
2.如何選擇運營模式 193
邏輯復盤：繩子模式的精要 197

第六章 突破文化拐點：點線模式 199
場景導入：TCL的重生為何從文化變革開始 201
一、對企業文化的種種誤解 203
1.搞活動，造氛圍 204
2.形象包裝 204
3.拿來主義 205
4.碎片標語化 206
5.國學化 206
二、文化基因的生成邏輯 207
1.體現在人上 208
2.體現在事上 210
3.體現在人和事之間 211
4.體現在社會價值觀上 213
5.六種文化基因類型 213
三、如何評判企業文化 215
1.文化基因的匹配程度 216
2.文化基因的強弱程度 216
四、企業文化運行的內在機理 217
1.一個故事折射出的文化現象 218
2.影響文化力量的兩個方面 219
五、把握文化升級轉型的沖突點 222
1.企業升級帶來的新舊文化沖突 222
2.並購重組帶來的內外文化沖突 225
六、如何進行企業文化變革 228
1.了解引發文化拐點的不同情況 228
2.選准企業文化變革的啟動點 229
3.打通文化作用線——以IBM為例 233
邏輯復盤：點線模式的精要 236
結語 企業在拐點法則下的選擇 237