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團隊管理缺少這9種核心文化怎麽行?

團隊管理缺少這9種核心文化怎麽行?

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內容簡介

團隊文化是團隊管理的靈魂。團隊能否做大、做強,能否出業績、有增長,重要的因素在於是否有一種積極向上的、和諧的文化作支撐。本書從激情、精進、團隊協作、責任、感恩、開放與坦誠、自我否定、輕鬆/快樂/簡單、以客戶為尊九大方面探討打造高勢能團隊文化的關鍵思路與核心方法。圍繞九大文化梳理了企業家的語錄,便於在團隊中直接宣導;精述了成功團隊的文化塑造案例、引人深省的寓言故事和便於操作的團隊文化建設遊戲,能夠幫助管理者輕鬆地塑造有凝聚力的團隊文化,增強團隊的戰鬥力,從而充分地調動團隊成員的積極性,實現業績倍增。




陸豐,安邦智業集團董事長,首席專家,亞洲家居建材裝飾導師,家居建材裝飾行業管理與營銷專家,家居建材裝飾行業頗具創新思想的專家,營銷及銷售講師。數十家建材、傢具企業特聘顧問。先後出版《建材家居就該這樣賣》《傢具就該這樣賣》《臨門一腳》《快速促單》等多部暢銷著作。十余年培訓經歷,堅持原創研究。走訪店面5000多家,深度拜訪企業老總、經銷商數千人。

 

目錄

前 言

第1章 激情
第1節 遇到困難怎麼辦:遇山開路,遇水搭橋
第2節 人心齊,泰山移:統一團隊目標很重要
第3節 畫餅不單單為了充飢:樹立企業願景給予員工希望
第4節 偉大的事業不能靠三分鍾熱度:團隊需要持久的激情

第2章 精進
第1節 團隊需要不斷學習:培訓常態化
第2節 摒棄浮躁於塵世間:學會專注做事
第3節 吾日三省吾身:懂得復盤文化才能夠進步
第4節 做事情要有白紙心態:永做小學生
第5節 職場師傅論:尊重你的前輩
第6節 沒有最好,只有更好:做企業就要保持追求更好的精神
第7節 工匠精神:把事情做到......

第3章 團隊協作
第1節 團隊不能有部門之分:各部門相互協作促發展
第2節 平時「多燒香」,困難有人幫:團隊內部需要互幫互助
第3節 自由化團隊協作關系:扁平化管理
第4節 你還信任身邊的人嗎:團隊要打造全民信任

第4章 責任
第1節 做自己的主人:對自己負責
第2節 言必行,對結果負責:重視培養結果思維
第3節 絕不讓雷鋒式的人吃虧:主動分擔工作的員工就該給獎勵
第4節 責任感是員工的發動機:用責任感調動積極性
第5節 承擔責任是工作中的必修課:不推卸責任

第5章 感恩
第1節 感謝他人助我成長:感恩他人
第2節 客戶是衣食父母:感恩客戶
第3節 讓團隊更具凝聚力的文化:家人文化

第6章 開放
第1節 摩擦中迸發火花:不是你錯,不是我錯,這世上本沒有對錯
第2節 開放與包容心態:讓團隊走得更遠
第3節 傾聽是一種素養:學會傾聽
第4節 良好的溝通或可事半功倍:學會溝通
第5節 對待制度應有的態度:制度要捍衛,同樣可質疑

第7章 自我否定
第1節 否定昨天的自己:懂得自我否定才能超越自己
第2節 拒絕盲從:學會否定他人
第3節 超凡的自信:自我否定的前提
第4節 讓否定和批評助自己成長:勇於接受他人批評
第5節 成長的機會:多做多受批評

第8章 輕松、快樂、簡單
第1節 在追求專業的成長中獲得樂趣:培養員工的工作樂趣
第2節 工作競賽化,競賽娛樂化:在競爭機制下快樂工作
第3節 環境造就人:輕松的工作環境利於員工工作

第9章 以客戶為尊
第1節 拜客戶教:客戶是團隊發展的核心
第2節 不是所有客戶的建議都正確:學會否定客戶
第3節 打動客戶的最佳方式:用真誠和真心服務客戶
第4節 抓住客戶痛點:找到吸引客戶的鑰匙
 

詳細資料

  • ISBN:9787111572039
  • 規格:199頁 / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國

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