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延展:釋放有限資源的無限潛能

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內容簡介

為何有些人或組織擁有的資源甚少卻能取得成功,而有些人或組織手握那麼多資源卻會失敗?為何我們會陷入不斷追逐我們沒有的東西的陷阱?如何才能利用我們已有的東西,創建一個更加成功的組織,打造一番有價值的事業,獲得充實的人生?

我們往往不假思索地認為,“獲得更多”是成功的關鍵,個人想要更多的財富,公司想要更多的資源,國家追求富國強軍——多就代表成功。這樣的人被稱為“追逐者”,他們信奉一條準則,即“擁有更多資源=獲得更好的結果”。殊不知,他們已經陷入不可持續的“正回饋遊戲”而無法自拔,盲目地接受他人所認為的有效資源,總是覺得自己不具備成功的條件。

而那些善於發掘並利用已有資源潛能的人,會嘗試以標新立異的方法來利用手頭上的有限的東西。所謂的競爭對手,是用來幫助他們提升自身素質的,他們能夠使苦苦掙扎的品牌搖身一變成為時尚新潮流,讓被人遺忘的工人搖身一變成為明星員工。他們信奉的準則是“更好地利用資源=獲得更好的結果”。

儘管我們不可能擁有理想中的所有有效資源,但我們手中的籌碼的確比我們想像中的還要多。無論是領導公司,開啟職業生涯,還是養家糊口,在這個對創造力具有之前沒有的渴求的時代,最終的贏家是延展者,而非追逐者。
 

作者介紹

斯科特·索南沙因(Scott Sonenshein),美國萊斯大學管理學亨利•加德納•西蒙茲講席教授,他獲獎的科研專案、教學方法、諮詢服務已經説明了《財富》全球500強的管理人員、企業家、專業人士成功解決問題,行業跨度非常大,如科技、醫療保健、零售、教育、銀行、加工製造、非營利機構等。他擁有密歇根大學管理組織博士學位,劍橋大學研究性碩士學位,以及佛吉尼亞大學學士學位。他還曾出任過許多跨國公司如美國電話電報公司、微軟的戰略顧問,在矽谷的一個創業公司經歷了網路泡沫的繁榮與衰落。
 

目錄

推薦序 V
引 言 我的延展經歷 XI

第1章 兩個啤酒商的故事——用好手中的資源 001
充分利用資源的重要性 011
選擇延展 013
避免自我陶醉 020
通往延展之路 023

第2章 草,總有更綠的一處——追逐心態的因果始末 027
一切都是相對的 030
把氣壓計當成一把尺規 036
為何我們太賣命 043
從繁榮到破產的距離 048
追逐更多是一種錯誤 057

第3章 發現美麗與豐饒——以少為多的延展思維 059
資源少的人何以擁有更多 062
局限的藝術 067
節儉帶來好運 074
變廢為寶 082
向延展心態轉變 090

第4章 做個局外人——見多識廣的重要性 093
專家栽跟頭的地方 099
為何局外人讓專家相形見絀 103
多重背景原理 108
走出自己的圈子 116
專家也應積累局外人的經驗 120
擁抱局外人思維 123

第5章 行動起來——為何什麼都沒有的我們反而做得更好 125
計畫的風險 132
放手去做 139
為何我們會忽視近在眼前的資源 147
即興的智慧 154
行動起來! 158

第6章 人如其所望——積極期望與鄧斯高帽 159
期望是如何將想像變成現實的 161
積極預言的力量 163
盲目約會(及其他初次接觸)並非真正的盲目 169
期望對我們自己的提升 173
不辜負正確的期望 177
鄧斯高帽的危險 181
種下積極的種子 187

第7章 大混合——不大可能的組合力量非凡 189
與敵同眠 193
遠非“常規” 201
我們的多重身份 205
連接對立面 210
最可貴的偶然源於多年的堅持 215
水和油 219

第8章 避免過度延展的危害——如何正確地延展 221
變成吝嗇鬼 222
漫無目的地徘徊 227
貿然行事,不知變通 236
高期望的詛咒 241
製造有害組合 250
正確的延展 254

第9章 練習——強化延展行動 255
直接說不 258
尋找你的“睡美人” 260
探索新生活 263
休息一下(走走神兒) 265
擇新鄰 269
心懷感激 271
整理衣櫥 274
回顧性計畫 276
打亂棋子 278
許下年中承諾 280
化整為零 281
變廢為寶 283
什麼地圖都可以 285

結 語 你的延展經歷 287
致 謝 291
 

現代社會有一個默認的價值觀:個人想要更多的財富,公司想要更多的資源——似乎多就代表成功。然而,有兩派覺得不太合理。消極避世思想認為,無節制的發展,會讓地球環境承受不了,更極端一些的觀點則認為,人類工業文明就是地球的癌症。而“極簡主義”要求我們把所有不常用的東西都捨棄,排除一切干擾,聚精會神地修身養性,因為這樣才能獲得幸福的生活。

然而,發展是人的本能追求。發展中出現的問題,只能用發展來解決。儘管有很多人呼籲限制發展,鼓吹極簡生活,但我們從來沒見到哪個國家真的限制發展。可話說回來,過分追求“多”,確實感覺有些不對。那麼,究竟是哪裡不對呢?什麼 才是對的?

其實,極端環保派和極簡主義者各說對了一半。一味求多,的確是不可持續的——但這只是你自己的不可持續,最多就是你自己的公司倒閉,對大環境不會有什麼大危害,市場機制很善於懲罰那些不可持續的東西。少擁有一點兒東西,也的確能讓它們發揮最大的效用——但是“少”不是目的,幸福生活也不能一味求“少”,發展才是目的。

索南沙因的觀點,就是避免陷入一味求多的思維模式,盡可能利用手裡現有的資源發展。道理就這麼簡單。有一種人,他們追求“更多”——更多的收入、更高的職位、更好的汽車,等等,有這種強烈願望的人,被稱為“追逐者”。追逐心態,有三種來源:

第一個來源是跟別人比。我們時刻都想知道自己在社會中的相對位置,相對位置很多時候比絕對位置還重要。我掙多少錢不重要,重要的是我比同事多掙或者少掙了多少錢。而且這個攀比還常常是往上比。年薪上千萬美元的互聯網創業公司 CEO(首席執行官)說自己的幸福感不高,因為在矽谷,這根本不算什麼。第二個來源是我們總是認為要想辦成更多的事,就得動用更多的資源。我們常常忽略自己已經擁有的資源的價值。第三個來源是,我們單純地就是想要“更多”。這本書中,有一個聽雜訊吃巧克力的心理實驗,結果每個被試都贏取了遠遠超過自己能吃掉的數量的巧克力。想要更多,這大概是物資短缺時代的一個思維烙印吧。

互聯網公司有一個共同心態——燒錢。索南沙因在這本書裡提到,早在去雅虎之前,瑪麗莎·梅耶爾就在她穀歌的辦公室門上貼了一句話:“收入可以解決一切問題。”鑒於很多互聯網公司的實際收入比花費少很多,這句話的真實意思其實是“錢能解決所有問題”。這在互聯網公司中一點兒都不罕見,也並不 是 CEO 們都瘋了。互聯網創業公司的價值觀是過分重視用戶總數和流量,根本不怎麼在乎實際盈利。這個理念就是先圈地再 說——花錢慢的CEO 甚至面臨來自投資者的壓力,因為花錢越快,公司的估值才能越高。互聯網創業公司動力學就是儘量動用更多的資源,一直到沒有資源可用為止。

讀這本書有一種“宿命感”。每個人都知道這個拼命追求更多資源的做法是不可持續的,但是為什麼還是有這麼多追逐者呢?因為這是一個正回饋遊戲。在短期內,你追逐的越多,擁有的就越多,然後你獲得的評價就越高,你向上攀比的對象也越高,你也就越想追逐更多的東西。正回饋的遊戲一旦陷進去,想要主動停手那就太難了。但是這個遊戲是不可持續的,最後要麼把能從外界獲取的資源耗光,要麼把自己的精力和希望耗盡。也許有人會說,亞馬遜早期的擴張策略就是不顧一切先把位置占上再說,也是近乎瘋狂的擴張,怎麼貝佐斯就成功了呢?那是因為:第一,貝佐斯是看到機會了才上的,為了抓住機會而不得不冒險。他並不是為了燒錢而燒錢,不是盲目地擴張。第二,即便如此,貝佐斯的策略也是充滿風險的。也許當初有十個亞馬遜,但最終只有一個活了下來。

一旦發現自己處在一個正回饋遊戲之中,就要意識到,這樣的遊戲都是不可持續的,就應該想想未來怎麼軟著陸。瘋狂擴張的公司往往會被自己壓垮,作為追逐者的個人可能會後勁兒不足。

美國有很多浪費的人,但是也有不少像老一輩中國人一樣 節儉的人。比如書裡介紹了一個公司,從CEO 到普通員工,出差時公司一律不提供餐補,而且凡是八小時車程以內的商務會議均需自駕前往——但是員工還都很滿意,因為公司把省下來的錢都用於擴大規模、員工培訓和直接增加工資了。

節儉不等於吝嗇,而是一種思維模式。索南沙因說,節儉思維有三個好處:第一,節儉的人關注長遠目標。第二,節儉的人,攀比心理比較弱,不會陷入追逐者的絕境。第三,也是最重要的,節儉的人總是盡可能地利用現有的資源。

《稀缺》說,短缺思維會把我們的頭腦封閉起來,有機會也看不到,所以窮人會更窮。這個思想我非常贊同,但《稀缺》裡說的這個思維模式,是被迫的,而且那時的人已經面臨生活絕境,處在一種非常難受的狀態下。這本書裡所說的節儉更多的是一種主動的節儉——不是買不起,而是不想買。這種節儉,能激發人的創造性。

提起創新,我們一般比較強調自由,總想打破一個什麼規則或者禁忌去創新。但在很多情況下,人為設定一些限制,沒有了那麼多的自由,反而有利於激發創新。很多研究發現,給一個預算限制,再讓人設計一件產品,結果往往比沒有預算限制的情況更好。其原理就在於在限制條件下,你不得不對現有資源開發新的用法——這個新用法往往具有很好的創造性。反過來說,如果要什麼有什麼,可以用新資源來實現新功能,那就根本沒必要研究什麼新用法,也就沒有創造性了。延展,就是這麼一種思維模式——主動給自己設定一些限制,專注於給 已有的資源開發新用途,而避免陷入一味求多的追逐者的絕境。

延展思維模式的關鍵,是從已有的資源中發掘出創造性的價值。最普遍的創造就是“想法的連接”。“發散思維”能把一個遙遠的想法跟你手裡的東西連接在一起,提供一個新思路。

萬維鋼
《精英日課》主講人,《萬萬沒想到》《智識分子》作者
 

詳細資料

  • ISBN:9787508689241
  • 規格:精裝 / 294頁 / 22.2 x 16 x 4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 1-1
  • 出版地:中國

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