★日本亞馬遜零售類暢銷第1名 ★日本無印良品最強銷售培訓講師 每一個門市人員都想問， 該如何將推銷的打擾，變成貼心的搭話? 關鍵是…… ‧殷勤促銷「這商品現在破盤價喔」，顧客居然掉頭就走? ‧...more

1秒勸敗，1句推坑，地表最強文案訓練師傾囊相授， 超過40個實戰圖解、100則案例分析，讓你立刻變身文案高手! 《誠品副作用》文案達人李欣頻：文案就像溝通，這本書帶著你從「說什麼」、「對誰說」、「...more

為什麼有些企業—— 在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷? 原因在於，公關力。 公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。 ⊙公關的...more

本書融合哈佛、史丹佛、加州柏克萊、哥倫比亞、西北大學 5大名校的行銷觀點， 傳授你3大步驟、25項技巧、28個案例， 讓商品不只是賣，更能暢銷! 為何每一代iPhone都掀起新聞熱潮，讓果粉大排長龍? 別...more

按"讚"時代，分享即廣告 如果你沒時間花四年讀廣告行銷系，試試這一本 國際廣告大師做你的私人教練! 不必出國留學，一本書，帶你入行 終於等到的「超級工具書」 99%的廣告都很爛，最好的1%都在這本 ...more

◎《出版人週刊》專文推薦! ◎入圍英國皇家科學書獎決選作品! ◎《時代雜誌》讚譽：「社會心理學版的《蘋果橘子經濟學》。」 說服不是一種藝術，而是科學。 全球「說服行銷」三大權威， 傾囊教授凌...more

人的才華就如海綿的水， 沒有外力的擠壓，它是絕對流不出來的! 要成為一個成功的業務人員，不求僥倖，要具備以下三個條件： 第一，如果你能夠勤勉工作，成功機會可以達到五十%。 第二，如果你沒有...more

全球TOP 1% 百萬圓桌協會(MDRT)頂尖業務經理人 早川 勝 首次公開!「50種銷售技巧+50個鍛鍊鐵則」 ──賣的不是商品，而是你個人的價值── 累積千人數據完成的超實用法則 日本亞馬遜商業理財書籍排行第...more

｢世界最難預約的七星列車｣打造者、 日本新一代經營之神，首度揭示 感動眾人、創造奇蹟的工作秘訣! ★一出版即攻略日本各大書店商業書排行榜冠軍! ★榮獲第七屆「全廣連日本宣傳獎」松下獎! ★從赤...more

識別性、獨特性、好感度， 贏得「形象」認同，品牌強化回客率就高! 一邊開網店，一邊上班， 兩倍速累積你的第一桶金! 微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的收入，也...more

顧客心理、競品情報、市場趨勢， 懂「市場定位」，決策都化為銷售成長動能! 一邊開網店，一邊上班， 兩倍速累積你的第一桶金! 微薪時代，許多上班族都想在正職工作外的零碎時間發展複業，不僅增加自己的...more

★專為B2B專業銷售人員撰寫的成交書! 幾十年來，無論是業務經理、顧問，業務行銷類書籍作家都一致同意，成交是整個銷售過程中最重要且最困難的階段。他們也為此發明了一些咄咄逼人的技巧。然而，這些手段...more

我覺得身為一個文案最美好的事，就是能用我們獨特的眼睛，透過文字讓其他人也看到我們眼前的美好。--李欣頻 以兩岸長銷20年《誠品副作用》文案作品集， 創下一篇文案80萬的超高行情， 也同時開啟廣...more

★一出版，即空降Amazon.jp商業及人文榜TOP1★ 史上第一本集結 青少年文化╳顧客心理學╳商品企劃 從高中生制服的小心機，洞悉市場勝負的大商機 ①街頭調查→②集體訪談→③行為分析→④提出企劃→⑤推廣活動。 他...more

國際行銷大師獨家授權 傑‧亞伯拉罕，被尊稱為行銷之神 為什麼世界知名CEO、暢銷作家、財經專家一致推崇? ●他是微軟創辦人比·盖茨長期聘用的行銷顧問。 ●他讓潛能開發大師安東尼羅賓，從瀕臨倒閉成為世界...more

不要想當然地認為這個客戶就是你的， 你的競爭者和新對手，始終都在爭取你的客戶! 要想辦法將非長期的客戶變成長期客戶， 將小客戶變成大客戶，讓客戶變成自己的宣傳者。 推銷中，我們需要的就是...more

12個故事角色原型理論，被星際大戰導演，喬治.盧卡斯應用在星際大戰一系列的電影中而爆紅。爾後，這個概念便被普遍運用於劇本創作、行銷發想上。 本書將利用12個故事角色原型，分析國際知名品牌：像是可...more

延續本系列書第一冊，這回設定的主題正是「有錢業務想得和你不一樣之十一大心法」，強調的主題，是兩種對比的思維，亦即所謂「有錢業務」和「貧窮業務」的不同思維。 同樣地，針對每個心法，我們邀請不...more

妖怪手錶、星巴克、PULUS、Yahoo!超級商城…這些在市場上成功的商品、服務背後一定有包含「策略」在內。 本書介紹超過30種隱藏在商品背後的「商業策略」，並對那些「商業策略」的成功關鍵點做簡單易懂的...more

有人拿著一千元的東西，卻連開價一百元都賣不掉，為什麼? 成功的銷售不僅僅依靠完美的產品，更需要完美的推銷員! 天才是一分的天資，加上九十九分的努力! 想要取得卓越的銷售業績， 就要從現在開...more

好價格，消費者感動、公司賺裡子； 壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼? 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國...more

說出感受，全世界都是你的同溫層! AI時代下最需要的能力，牽動人心的究極技巧。 全台灣最有溫度的創意鬼才 盧建彰： 「讓人們重新回到各自生命的感動時刻，也是未來所有產業最努力想達成的， 那...more

運用體驗行銷，挑動消費神經，沒有所謂的不景氣! ˙星巴克販賣的不只是咖啡的口味，還有咖啡店的生活型態，啟動顧客五官的感覺。 ˙走進39元均一價商店，有86.5%的人是逛了店家後，購買意願才油然而生。...more

專注最小可行市場，贏得目標受眾許可。 從《紫牛》到《部落》， 創新大師賽斯‧高汀融貫行銷思維的最新力作! l 美國亞馬遜銷售排行榜行銷類書籍第一名，滿意度4.5顆星! l 《華爾街日報》暢銷排行榜第...more

人類經濟發展的歷程經歷了從農業到工業、從工業到服務業等不同階段；經歷了由商品唯一論到商品與服務結合論的不同認識階段。然而縱觀近年來市場的實踐，產品和服務消費模式正發生著巨大變化:顧客消費的整...more

一個口才不好、內向怕生的菜鳥業務： 第一年就躋身前十名的業績， 第二年只專攻VIP的族群， 第三年是整個區中的員工業績第一名， 第四年負責超級VIP的資產管理與運用， 這些成績究竟是如何達成的? 他不是...more

馬雲宣告：未來十年，沒有電商，只有「新零售」! 揭密!阿里巴巴「盒馬鮮生」成功模式 「體驗分享」拉高提袋率、「追蹤技巧」讓訂單上門…… 擊破顧客掏錢心防的行銷36法則，立即上手! 你是否也深陷以下困...more

Amazon網路書店5顆星滿分好評、榮登全球暢銷書榜 《財富》雜誌、美通社、Digital Journal熱烈報導 UPS、美國航空、英特爾、PayPal都在用的行銷妙方 ★★《商業周刊》第1643期獨家書摘★★ 如何讓顧客不願和...more

「在我眼中，全世界所有的東西都可以變成Content(內容)。」 一樣平凡無奇的物品，該進行怎樣的包裝、塑造，才能吸引眾人目光，變成全世界獨一無二、暢銷熱賣的「Content」? 話又說回來，到底什麼才算...more

本書將行銷的內涵與哲理，按照歷史脈絡發展出獨特的架構，詳細地介紹行銷學派形成的過程、其中之轉折、要求的訓練，及各學派的發展如何影響當代行銷思潮，而行銷思潮的典範又如何引導出行銷策略之發展，使...more

《財星》500大企業指定操盤手、內容行銷權威Contently Inc揭露-- 奇異(GE)、萬豪集團(Marriott)、美國通運(AMEX)等百年老店也要靠說故事翻身! 人類的大腦是為故事所打造。當我們聽到好故事，神經活動...more

本書特色 獎勵是直銷產業中不可或缺的一環，懂得規劃及統籌一場好的獎勵，可以為公司及團隊帶來極大的產值。 本書探討獎勵專案的各個層面，包括：獎勵的模式及扮演的角色、旅遊行程的規畫、表揚大會的...more

服務性產業實戰銷售的最佳指南 洞悉客戶購買專業服務的決策路徑 你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境? ●資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶 ●競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處 ●專...more

領先市場的產品是如何誕生的? 成功的創新可能最終會接觸到主流的目標族群，但它們從來不是以這種方式開始的。這就是創新的悖論：當你要將想法變為現實時，你首先要滿足的對象，並不是你目標市場中的「典...more

含土湯匙出生，卻讓全世界為之瘋狂的BTS! 唯一在聯合國大會上演講的韓國團體、躍上《時代》雜誌封面並受封為「下一個世代的領導人」，榮登美國告示牌第一名的韓國團體、GOOGLE搜尋趨勢第一名、Twitter跟...more

為什麼明明「那款產品」賣得掉，「這款產品」卻賣不掉呢? 從烏龍麵到卡莉怪妞，讓你從賣不掉變賣超好，一舉逆轉的銷售法! 銷售物品的時候，我們多半會去想要如何戰勝競爭對手。但是做生意會與各式各樣...more

羅振宇說，未來的一切產業， 都要求人人擅長說故事! 許榮哲說，萬事萬物都可以當第一名， 只要你懂得用故事，幫自己重新「定位」! 有效的行銷，要切人性、達目的。 從說個精彩故事開始，你也可...more

賈伯斯說，最有影響力的人， 就是會說故事的人! 許榮哲說，站在故事的肩膀上，我成了巨人。 現在你可以踩上我的肩，成為下一個巨人! 這個時代，說故事已經成為人際溝通基本技能。 學會說個好故...more

在行銷4.0 的虛實融合時代，每個人都在行銷， 彼此都是潛在的顧客 買單的關鍵力量，在於「故事力」激發的感性情懷： 傾聽、好奇、同理關懷、詢問引導， 進而瞭解顧客「心靈體驗」的路徑， 才能將...more

★ 將視覺感受扭轉為心覺感動，你的設計思考概念工具書 發揮心覺為主、視覺為輔的逆向設計思維 打造以人為本、製造感動的品牌經營方針 市場上充斥著琳琅滿目的美好設計，代表著我們所處的環境漸漸將生活...more

在這個年代，名字就是品牌， 別人對你的印象，來自於對自己經營能力! 縱橫業界數十年、首屈一指的時尚公關教主于長君， 用敏銳細心的眼，剖析各行業成功人士的成功法則； 用真誠傳承的心，完整分享職場及...more

亞馬遜讀者5星推薦 日本銷售突破50萬本 99%的人輸在不會表達 培養雜談力，你也能成為金牌銷售! 為什麼一個月交談六次，每次至少五分鐘，東西就能賣出去? 為什麼只要用了「所以」這個詞，銷售量就...more

「青山洋服」和「AOKI」均為男士西裝連鎖店，這兩家企業的店舖卻是經常開設在同一個區域。儘管商品性質、販售價格、銷售手法相似，為何他們能夠共存?為何達美樂買一送一還能夠有利可圖?為何賓士汽車要在日...more

打造暢銷爆品缺一不可的鐵則： 用戶體驗兩大要領：超預期、不能假設 用戶需求三大關鍵：剛需、痛點、高頻! 小白思考法：像白痴一樣思考，像專家一樣行動 在任何年代，產品永遠都是企業與創業者的核心競...more

顧客關係管理係企業未來經營的重要環節，因而希冀能透過本書說明各項相關議題，如：消費者行為、顧客服務的理念、顧客定位與消費價值、顧客進行溝通、組織客服團隊、顧客關係管理的授權、顧客關係維繫與量...more

第一本揭密航空地勤實況的著作 跟航空公司打交道不可不知的事 飛機能在空中安全的飛行，將旅客平安送達目的地，除了機師純熟的技術之外，在背後默默工作的各項專業地勤人員更是功不可沒。航空地勤是種...more

請問，「PR」是你的工作嗎?請問，你對「PR」有興趣嗎? 既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧?太好了，這本書一定能對你有所幫助。 無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑...more

當「通路轉移」開闢了全新戰場， 實體企業，甚至是網路企業，該如何因應? 「從理論與實踐兩方面，迫近全通路的本質!」 ★★★★★ 榮獲2018日本行銷書大賞.準大賞 ★★★★★ MUJI網路事業部長>>Oisix全通路長>>廣告...more

陌生拜訪變鐵粉!養客慢賺變大賺! 搞懂拒絕，認清客戶難搞是正常的! 日本暖心服務培養超級客戶，挖掘需求行銷，累積成交爆發力! 想要成為超業，最好的方式就是模仿一流超業! 向超業中的超業學習! ...more

本書從會展業的實踐和管理學基礎理論著手，分別從時間、空間兩個視角，重點闡述了會展業的流程管理和資源整合，研究體系完整，重點突出，便於指導實踐。 本書共分十一章。主要介紹了會展業的有關概念和...more

行銷管理大師林隆儀最新鉅著，深入策略行銷的大智慧 「把觀念轉化為實際行動」 從企業功能角度言，生產、行銷、人力資源、研究發展、財務、資訊、全球營運，都需要有正確的策略指引，才能在有效率又有效...more

寒流變現，鐵粉經濟 沒有不景氣，你只是欠缺激勵 首席講師教你人脈變現X業績達標X客戶爆棚! 為什麼九成的人都甘心埋單? 每天精研五分鐘，翻身成為銷售大神 ✢壽險顧問必讀、行銷業務好手攻略NO.1...more

專為小資老闆寫的網路行銷圖解書! 你是微型、小型企業的創辦者，為昂貴的行銷廣告預算苦惱嗎? 在龐大的網路行銷平臺上，要如何快、狠、準地對症下藥? 不是大企業，也能採用的行銷手段和成功方式! 專業...more

作者以神經行銷學(用大腦科學看市場行銷)這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。 大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。 也就是說，一般的商品宣傳(推銷...more

本書在研究一般市場特徵和營銷策略的基礎上，著重闡述旅遊市場營銷的基本原理和基本技巧。 在體例上，突破了傳統旅遊市場營銷教材的基本編排格式，將全書分成上下兩篇：上篇著重介紹涉及旅遊市場營銷的...more

金融科技興起的時代，金融服務業的營銷人員該如何應變?金融創新、客戶王道，作者以多年業內經驗，提出現階段決勝關鍵的學習建議，希望幫助讀者在職場中，成為行業之翹楚，讓自己就是品牌! 本書特色 ☆ 七...more

全書共分四篇：講授客戶關係管理的基本理念和基本原理，包括客戶關係管理的產生、發展，客戶的基本概念，關係營銷理論，以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律，從識別客...more

從菜鳥到超業的致勝攻略， 職業形象 × 銷售絕招 × 業績密技 讓您一次學會成交的十大黃金關鍵 ①心理素質 ②職業形象 ③口才技能 ④開發客戶 ⑤產品介紹 ⑥消除異議 ⑦談判成交 ⑧回收帳款 ⑨管理能力 ⑩職涯規...more

作者經過50年的定性市場(註)調查，透過本書確定了6個恆久不變的原則，挖掘問題，提出理論進而探索消費者的心理，解釋人們的思考的邏輯，做事的方法，以及說話的習慣，藉以幫助大家了解消費者的言論和行為...more

35歳就當上業務部長的超級銷售王的賺錢祕密 6個簡單的好習慣 = 培養成功體質 41個業務心法 = 簽約成交的致勝法則 世上有兩種業務員，一種是非常賺錢，一種是完全不賺錢。這兩種業務員的差異從何而來呢? ...more

★想學品牌塑造、識別設計、品牌經營管理，就看這一本! ★Amazon.com 企業經營類暢銷書最新版，堪稱市面上最有效、最完整的品牌聖經! 無論是小公司或大企業，這本書都能幫助你的團隊塑造出獨一無二的品...more

最厲害的來了 從滿手爛牌的人生到全國第一名! 還記得「旱地阿貴」嗎?才30歲就拿下全國第一名，此後年續3年全國第一!才32歲就登上商業周刊封面、榮獲「王者之王」冠軍頭銜! 拿到全國第一名那一年，他...more

★作者系列著作突破200萬本! 成交率98%的超業教你，先問自己： 「賣給誰、賣什麼、怎麼賣、你是誰」， 就能懂得顧客心理，馬上成交! ‧為什麼嘴上說不需要的人，正是真正的潛力買家? ‧跑業務該重...more

你想不想用更省力的方式來銷售你的產品? 你想不想讓客戶從心動到行動? 你想不想讓自己的人生更加美好? 如果上述問題有一個以上的答案是YES !那麼這本書就是為你設計的!作者裕峰老師長年投入教育訓練...more

日本最強，讓人買到想剁手指的王牌銷售專家──川上徹也 顛覆舊有框架的七種「王牌銷售法」! 為何明明是不錯的商品卻賣不出去?應該有不少業務人員都有這種煩惱。其實如果產品夠好，你無須改變它本身，只要改...more

本書既有對營銷一般原理的理論闡述，又有具體可行的實際辦法介紹。另外，為了反映營銷理論和實踐的發展，開闊視野，以及便於讀者學習，本書在各章前增加了全章學習要點和案例，在各章後有本章小結、思考與...more

旅遊目的地是指具備旅遊者感興趣的旅遊吸引物、集合旅遊產品和旅遊接待設施等服務體系，能滿足旅遊者食、住、行、遊、購、娛等需求的綜合性區域，是旅遊業發展的基礎與載體。 由於旅遊產品的不可移動性...more

企業家對於企業品牌的重要影響是無可非議的，企業家品牌是繼產品品牌和企業品牌研究之後的又一重要領域。對於消費者而言，其品牌作用自是不同，在社交媒體如此發達的今天，企業家對於消費者而言不再是「蒙...more

從什麼時候開始，品牌發現自己的目標族群消費者不再觀看他們想要消費者看到的東西? 從什麼時候開始，市場中的目標族群開始變得更加模糊，品牌成為在霧裡看花的盲者? 消費者開始有選擇的權力，而非只能在品...more

為什麼沒有業績?因為你不懂銷售潛規則! 懂客戶心，替他找到花錢的理由， 「對準需求推薦」才是成交關鍵! 用過的都說有效的超級業務王不敗秘技， 助你複製高手的經驗，擺脫業績壓力， 從「掛蛋」...more

編者參閱了大量參考文獻，結合自己教學和調查項目的實踐經驗，對市場研調內容編寫進行新的嘗試，呈現本書的科學性、基礎性和實踐性，尤其著重加強學生實踐操作技能的培養。具體表現在以下三個方面：其一是...more

本書試圖基於客戶和事務所兩個層面，考察微觀因素對客戶重要性與審計質量關係的影響。 在客戶層面上，由於審計風險可能導致審計失敗，因此在不同審計風險情形下，客戶重要性對審計質量的影響可能存在差...more

通信運營商CRM 和經營分析系統實訓以運營商真實的客戶關係管理系統和經營分析系統為實驗平臺，教師來構建模擬的實驗場景，讓學生在真實的系統上完成相應的操作，完成相應的任務，讓學生在真實的環境中體驗...more

世界銷售冠軍教你運用3問句，立刻創下單月最高業績，連續12個月都達標! 就算是新人，只要3個月，就可以成為頂尖業務員! 為什麼豐田汽車、大阪瓦斯，汽車業、保險業、房仲業為首的企業，業務都在用? ...more

全書共分6個部分，內容包括：市場調查與預測實訓課程概述、市場調查與預測理論回顧、市場調研軟體操作、數據整理與分析、市場調研報告的撰寫與陳述、市場調查與預測實訓考核。...more