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情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服

情商高就是說話做事讓人舒服 一天到晚怨天由人多麼不幸福,不如藉由改變情商來改變命運。 運用心理調節的過程,稱之為逆向心理調節法,亦是情商EQ的表現,它常常能使人戰勝沮喪,從不良情緒中解脫出來...more

漫畫 超級提問力!:精準洞悉成功模式,一個好的提問,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生

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30歲以前要打下成功基礎,靠的是機會。 30歲以後想持續邁向巔峰,靠的是智慧。 好的提問,能感動別人,也改變自己的人生 從「提問」為自己爭取機會;以「提問」從他人身上得到智慧。 繪里紗是太陽電視台...more

「微表情」 情緒心理學:學會解讀七種微表情,人際關係最強溝通術

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「謊言」與「真相」,0.2秒瞬間識破! 科學家已經實證! 臉部「微表情」難以克制,會「閃露」內心暗藏想法! 無論再怎麼壓抑,人們臉部的「微表情」都會 洩漏內心暗藏的「七種情緒」── 厭惡.輕蔑....more

酒後的故事:來來來,喝完了這杯再說吧!讓古人教你學會交際應酬!(二版)

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本書為最新合訂本 喝酒不上路,但不喝不上道! 五千年的酒歷史,五千年的飲酒宴 不可不明白的交際應酬術,就藏在杯酒談笑間 來來來,喝完這杯再說吧! 從來不是酒誤事,只有人們不懂事! 一......more

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

身體語言,懂這些就夠了:12種場合,57種狀況,掌握訣竅讓你在職場無往不利

職場上的人際互動靠的不只是一張嘴! 其實早在你開口前,表達就已經開始了。 做對身體語言和表情,讓你在表達與回應都能贏得好感覺 感覺對了,事事好談!感覺不對,一拍兩散! ◎身體說的比嘴巴多?口...more

一上場,就吸睛:收服人心的超強肢體語言鍛鍊術

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在誰都可以有三秒爆紅機會的時代,你有想過自己在鏡頭前是什麼形象嗎? 無論是期末報告、會議簡報、或是接受媒體採訪、開網路直播、甚至登台演說…… 透過肢體語言的訓練,你也可以輕輕鬆鬆,收服人心! 你...more

超越邏輯的情緒說服:不靠事實、不必精準,照樣讓人點頭如搗蒜!

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※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書 ※《羅輯思維》第五季精選推薦 「不管你信不信,我反正是信了!」 在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你? 第一本又酸又實用的核彈級說服術! 當《精準預...more

大人的溝通全技術:發揮暖特質,從提問到說服,全面提升對話影響力

大人的溝通全技術:發揮暖特質,從提問到說服,全面提升對話影響力

13項基礎力 ╳ 10個進階鍛鍊法 ╳ 9大應用, 教你網路時代最具影響力的職場溝通術。 運用精準、簡潔並帶有情感的說話方式,打造無往不利的人際關係! 「過去我沒有好好重視言語,下場就是人際關係不佳...more

翻身吧!我的溝通力 Colorful Communication:辨色應對,100%抓住人心,溝通零障礙

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7,000名學員實證!人際關係的重要工具── 運用「COLORS出色溝通力」,從此遇事不只黑與白,辨別四色,暢通無阻! 知名簡報教練王永福、諮商心理師許皓宜、中傑鞋業副總經理賴彥良、知名講師 謝文憲專業推薦...more

PEP TALK,信心喊話的力量:一分鐘激勵自己和身邊的每一個人

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日本年度關鍵詞 只要掌握5規則、4步驟, 1分鐘內你就能讓人重振信心、激發鬥志、提升幹勁,甚至征服所有人的心! 明明想給對方「恰到好處的安慰」, 反而令對方更加沮喪,甚至還激怒對方…… 為什麼鼓...more

敢要就是你的:讓你無往不利的談判溝通密技

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如果我夠勇敢的話,想要求什麼? 總是覺得難以啟齒,怕被拒絕嗎? 其實,拒絕和遭拒雙方在認知上根本有落差! TEDxSMU《這世界需要你大膽去要》主講人琳達‧拜爾斯‧史文德林告訴你,多數人不知道自己要求被...more

說服的力量

說服的力量

令他人言聽計從的60道說話魔法! 怎樣說,才能讓他人Say YES? 怎樣說,才能消除別人對你的敵意 怎樣說,才讓別人為你做事 怎樣說,才能讓談判對象心服口服 怎樣說,才能與上司拉近距離 從對方...more

不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術:提案、協商、邀約、聚會,49招讓人不自覺認同你的好感說話術

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說話沒重點,顛三倒四邏輯差,誰有耐心聽? 講再多不如說得漂亮! 學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要 相信你一定有過類似的經驗—— ►►簡報說得冗長無趣,台下聽眾意興闌珊 ►►自認完美的工作提...more

圖解傾聽力:一分鐘掌握職場情報,49個跟老鳥混熟的談話技巧

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畢業生必讀的職場生存準則! 掌握公司情報,才能加官晉爵! 輕鬆易懂的圖表,可立刻實踐的談話技巧! 為何踴躍發言,卻被同事賞白眼? 為何積極進取,卻看到前輩冷笑? 為何好心提醒,卻見主管生氣氣? ...more

容易緊張的人,就這樣接話

容易緊張的人,就這樣接話

這個說話專家超厲害! 光是「點頭」、不說「但是」、「啊──」, 就有效改善「容易緊張」的「說話困擾」!? 簡報準備一堆資料,台下卻沒人在聽?把商品說明得很清楚,對方卻不找你買?精心準備了笑話,現場卻...more

願故事力與你同在

願故事力與你同在

台灣最會說故事的鬼才導演盧建彰 帶你進入廣告的世界,剖析每一個精采故事背後的故事 好的故事活下來, 一切就活了。 和戀愛一樣,一刻即永恆, 好的故事讓你得永生, 至少,不會死得太難看。 ...more

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

一流主管必學4堂 高明問話的管理技巧:與其把事情攬下來自己做, 不如用一句「對的話」讓事半功倍!

開口罵,怕他玻璃心碎, 自己做,累到死也做不完, 當上主管後,老是覺得帶人讓你心力憔悴嗎? 其實只要善用一點說話技巧, 你就能引導員工變得獨當一面! 每個管理者都知道帶人不容易,想提攜後輩更是難...more

一聽就懂的說明術

一聽就懂的說明術

在日本上市第一週,榮獲蔦屋書店商業書排行榜第一名! 一個月內奪下Amazon、樂天網路書店商業書排行榜第一名! 只要「紙1張」 根據3個架構,整理3個重點,做出3個動作 就能施展讓人點頭的魔法 明明...more

讓大家都喜歡你的NHK說話術:聊天、工作、演講都通用的50個技巧

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害羞、木訥的人也能學會的NHK說話術, 不用侃侃而談也可以讓大家聽你說話。 你是否常常暗嘆自己不擅言詞, 認為「口才好=會說話」? NHK主播告訴你「有效溝通」、「說對方想聽的話」, 才能成為人...more

別等到被欺負了才懂這些事︰第一時間就做好衝突管理

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懂點心理技巧,就能超越許多人! 書市唯一、顛覆傳統MBA的全新衝突管理法則 「每個上班族桌上,最好都有這本書。」 ★溝通權威‧企業內訓顧問教你駕馭各種人 ★榮獲公理好書獎、Amazon網路書店長銷書 如...more

謝罪的藝術 吉本興業的完美危機管理法

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*真實謝罪腳本/新聞稿案例大公開* 旗下藝人感情糾紛、交通肇事、在酒吧鬥毆、經營餐廳爆發食物中毒…… 所屬公司吉本興業要如何道歉才能保住藝人與公司顏面? 從企業團體的謝罪記者會,到職場上的道歉...more

連卡內基也佩服的7堂超溫暖說話課:為何辯才無礙很吃虧? 因為要贏得感情,你得輸點道理!

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★日本亞馬遜書店暢銷第1名! ★暢銷突破6萬本! 這年頭在社會走跳,你需要鍛鍊的, 不是「聊不停」,也不是「超說服」, 而是「體貼」的對話術。 為何講道理辯是非,卻傷了多年感情? 為何說出真話...more

成為明星講師:TTT培訓全案

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以企業內訓師的培養為切入點,幫助企業內訓師梳理授課流程,給出方法和工具,輔以案例舉例,幫助內訓師快速掌握授課技能和方法,同時打造高素質的內訓師團隊。了解企業培訓師的基本素質和技能,重新認識培...more

超實戰.好事情都是談出來的:洞悉人性60招,學會到哪兒都吃香

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馬雲只花6分鐘,孫正義便投資2000萬美金! 卡內基只說一句話,飯店經理便取消漲價3倍的租金! 為何成功人士都這麼會說? 「巧言令色,鮮矣仁」, 翻成白話就是「太會說話的人多半在唬爛」。 事實真是這...more

讓人忍不住侃侃而談的358個提問技巧:問對方式,談話不NG、好感大躍進!

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簡單、實用、即效! 讓你一秒展現成熟大人的對話力! 好的提問方式能催生出良好印象、良好關係、良好對話! 若對方回答得乾脆爽快、精力充沛,表示你提得的確是好問題。 反之若在生活或職場上問出不恰...more

溝通能力培訓遊戲

溝通能力培訓遊戲

這本《溝通能力培訓遊戲》的書籍,是透過輕鬆、有趣的培訓遊戲,從而改善你的溝通能力;企業員工與他人進行溝通時,能夠準確選用溝通方法,有效運用溝通技巧。 溝通是人類思想與感情的傳遞或回饋的過程...more

讓客戶立即買單的簡明表達:日本微軟高層的精準溝通術

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光是改變說話的方式,結果就會不一樣。 只要慎選遣詞用字,命運就會大不同。 各位每天和多少人進行溝通呢? 使用什麼樣的溝通工具呢? 還有,你的話語究竟傳達給了多少人呢? 該怎麼說,才能傳達出事...more

一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

◎改變說話角度,以對方為主角 假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。對象是初次見面、興趣缺缺的人,這時你會怎麼說? 「我們使用了最新研發出來的新技術,完成了這項無與倫比的新商品。」 內...more

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家的主導式溝通:10萬人口碑保證,用提問掌握人心!

話術專家獨家解禁! 日本企業、各級政府機關人氣溝通術講師親授! 揭露講座也不曾公開的私藏技巧! 催眠師等級! 用「提問」巧妙掌握對話主導權! 只要開口拜託,沒人會說NO! 提問有技巧,讓對方滔滔不絕! 自然...more

操控人性弱點の說服心理學:大腦95%非理性思考,巧妙引導誰都會聽你的

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世界首富巴菲特話少內向,全球人們卻信他,為什麼? 心理學證實,滔滔不絕令人反感,話少更能贏得人心 獨家收錄!LINE回覆妙招 27則誘導密技X37個快速應用實例 掌握人性弱點,無論誰都能說服! ◆這些人際煩...more

知性對話必備!讀懂世界的生存之書

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★口碑熱銷130萬冊系列!韓國上榜超過160週,人氣更勝《被討厭的勇氣》! ★itunes收聽冠軍,下載紀錄破1億!最強說書人「給平凡人的淺知識」 ★韓綜王牌製作人羅暎錫PD以本書為靈感,策畫tvN「懂也沒用的神祕雜...more

NLP翻轉說話術

NLP翻轉說話術

【圖解+漫畫】 23種不同【實況】場景 NLP掌握痛點溝通技巧 神經語言學驚人暗示力 改變日常慣行對話模式,人生充滿無限可能! 「期限已經到了,為什麼你還沒有完成?」 「這次你怎麼又做錯了,你每次都說...more

說服的力量

說服的力量

──人的心和降落傘一樣,必須是開的才有用── 如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點, 只是一味地想在言辭上佔優勢, 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣,一跳歸天。 說服其實並...more

文化地圖:掌握「文化量表」讓自己成為國際化人才

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善用「文化量表」 讓你輕鬆擁抱世界 艾琳‧梅爾 曾獲全球管理學組織“On the Radar”評選為年度50名全球最有前瞻性商業思想家之一 亞馬遜書店5顆星推薦、銷售總排行榜前20大 《外交期刊》、《專業經...more

15秒決勝電梯簡報術

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矽谷菁英都在用,成功征服巴菲特的電梯簡報術 不需筆電 不用投影 一開口勾起對方興趣,15秒搞定一切 時刻練習 做好準備 掌握關鍵時刻 掌握關鍵15秒 人生從此不一樣 電梯簡報Elevator Pitch──源自矽谷的...more

火炬效應:運用故事思維,點燃團隊鬥志,照亮創新冒險的領導溝通技術

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建立團隊、達成目標、推廣理念的關鍵, 要把自己的願景轉化為大家不放棄的熾烈夢想! 視覺溝通大師、矽谷最大傳播公司CEO南西・杜爾特(Nancy Duarte) 拆解改變的5大階段、活用4大溝通工具,激勵前進, ...more

15分鐘說出10億營收:人人都能當網紅的煉金術

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購物天王創造的百億銷售傳奇 嚴健誠,縱橫電視購物十多年,任何商品到他手上,往往都能獨佔鰲頭,銷售業績開紅盤!但很多人或許不知道,在嚴總的人生當中也曾經有過相當困惑無助的時刻……。 曾經,在...more

鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方

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一出手便是經典! |傳奇暢銷書《影響力》作者羅伯特.席爾迪尼博士| ————最新「說服」科學研究———— ◤有效的說服方式,祕訣不在於訊息本身, 而在於訊息傳達之前的關鍵時刻。◢ 「鋪梗力」能讓你的目標群眾自...more

我很溫柔 不代表我不懂得回話

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*本書特色* 機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……, 生活與職場中,總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢, 卻又不知該如何回應的對象, 當面辨解擔心傷了關係,忍氣吞聲卻又讓...more

平易近人:習近平的語言力量

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習近平總書記系列重要講話既深入淺出、通俗易懂,又鏗鏘有力、擲地有聲。本書輯錄了中共十八大以來習近平總書記系列重要講話中富有特色的理念關鍵詞,將其分為開篇、形象比喻、俗文俚語和詩文引用等四個篇...more

為自己發聲:白宮女發言人的溝通術與職場經營術

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★《紐約時報》、《華爾街日報》、Amazon暢銷排行榜第1名 無畏傳達真想法,不怕成為非主流 忠於自我,遠離虛榮,說出真價值,定義你自己! 沒有顯赫家世,沒有名校光環,她從一個來自鄉村的平凡女孩,在...more

卡內基教你跟誰都能做朋友:影響全球3億讀者,人際溝通聖經《人性的弱點》,讓巴菲特終生受益的唯一一門課!【隨書贈卡內基魅力學實踐手冊】

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西方最偉大的「溝通藝術大師」戴爾‧卡內基教你── 擺脫社交尷尬症、發揮人際正能量 打造人氣王祕訣不藏私! 連「股神巴菲特」也讚不絕口的一門課! ★霸佔20世紀各大媒體、各大通路,長銷80年的「心...more

接受說服的勇氣:看成功領導人如何改變信念,影響全世界

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──過度自信是缺陷,接受批評永遠有好處!── 接受說服是發覺錯誤與解決危機的不二法門。 樂於聽取不同聲音,懂得順應時勢, 就能改變自己、組織、社會甚至全世界, 創造出極具影響力的能量。 ★亞馬遜讀者...more

圖解工作說話術:表達一次到位,節省溝通時間提高升遷機會的聰明解說力

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表達能力=你的工作能力 聰明解說=促使對方行動的誘導技巧 活用41個工作說話術,一分鐘馬上贏得他人信賴! 上台簡報沒重點,台下客戶打呵欠?明明很有能力,卻無法展現? 要怎麼說,讓人想再聽你說話?要說...more

這樣開會,最聰明!:有效聆聽、溝通升級、超強讀心,史上最不心累的開會神通100招!

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★新生代會議生存指南★ 懂得開會才能成為公司A咖 前Yahoo!和Google主管莎拉.古柏 第一手開會祕笈整理 傾囊相授如何在會議上看起來卓越超群 讓你一走進議室就散發睿智氣息 如果你符合以下任何一項,請立即...more

避免「顧人怨」的說話術 讓對方好感度直線攀升的七大技巧

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「我不想被他討厭。」 「我想和每一個人好好相處。」 「我想和工作夥伴及朋友維持長長久久的良好關係。」 這些心聲是多數人的共同願望。 放眼全世界,有些人能實現心願,有些人卻無法得償所願。 ...more

神準表達的技術:摘要力 X 圖像力,簡報提案、溝通協商,再複雜的事也能說清楚、講明白!【雙書裝】

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「摘要力」+「圖像力」=神準表達的技術; 「越簡單,效果越好」=神準表達的魅力。 《複雜變簡單,重點摘要力》+《圖像溝通的藝術》 超值雙書裝 擁有「摘要力」, 1句話總結30分鐘的敘述,聽眾立馬融會...more

別怕跟老狐狸說話:簡單說、認真聽,學會和你不喜歡的人打交道

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你可以不喜歡「老狐狸」,但不能放棄與他們溝通。 讓他們願意聽你說,也想要跟你說, 讓「老狐狸」成為你達到目標、邁向成功的後盾。 人在職場,無關個人好惡,一切公事公辦。 學會和不喜歡的人打交道, ...more

金牌律師教你 誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

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為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講他的豐功偉業...more

問話的藝術:一開口就能破冰,90%讓對方暢快說,再冷的交談也會變熱絡

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沉默的尷尬如何打破?如何不誤踩人際地雷! 想有好人緣,不必「很會說話」,但一定要「容易對話」! 學會高明「問話術」,話題方向由你定,跟誰都能聊不停 容易緊張、內向口拙的人,運用起來威力更強! ◆根...more

你問的問題,決定你是誰:為什麼企業要花大錢,只為了請他來問問題? 因為人通常自己有答案,但不知道問題出在哪裡。

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◎「你想在這間公司,做什麼樣的事?」 ◎「如何成為公司總經理?」你問過自己嗎? ◎「你覺得自己應該做些什麼,才能提升目前的工作表現(待遇)?」 關於工作與生活,人都有自己的答案,但不知道問題是...more

這麼說話有飯吃:世界如此險惡,嘴巴才是生產力。最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。

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世界如此險惡,嘴巴才是生產力。 最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。 ——全世界最有魅力的說話攻心術 ——別再說你不會說話,一看就會的說話之道 會說話的說圓了,不會說話的說死了。 話都說不好...more

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

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★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦 本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者 你曾在職場中被......more

小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王

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※本書原名《銀座NO.1公關的小惡魔說話術》,現易名為《小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王》 妳「很怕生」「畏首畏尾」「不夠機靈」「自尊心很高」,非常拙於溝通表達嗎? 有效的溝通不是自己說,而...more

用舌頭代替拳頭的話語掌控術:一口刀子嘴,就算豆腐心也沒人愛

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用三寸之舌,交遍天下! 只有笨人才會用拳頭解決問題,真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴?答案是:信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候,你說得越多,你這個人看起來就越是平...more

原來,這才叫說‧重‧點:外商顧問、矽谷菁英都推崇的超條列式表達

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賈伯斯、柳井正、矽谷成功創業家們,有什麼共同點? 他們在說話時,都不約而同的使用「超條列式表達」! 曾在矽谷擔任外商顧問,與全球商務第一線菁英共事的作者告訴你, 表達能力的關鍵並不在於簡報做...more

成熟大人回嘴的藝術 2 做人要厚道,回嗆要夠辣:說話過分直白、玩笑開過頭、裝死耍賴、愛占便宜,讓你氣到內傷的,常是同仁友人親人,你得這樣回嗆

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態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我比妳瘦,這比較適合我」 親人:「念文科能幹嘛,不讀...more

成熟大人回嘴的藝術1+2(套書)

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《成熟大人回嘴的藝術2:做人要厚道,回嗆要夠辣》 態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我...more

超好懂商業入門:傾聽與溝通

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「『傾聽』比『說話』更簡單」 「只是聽人說話我也做得到」 你是不是也這麽想呢? 有這種想法的人,大多都以為只要不說話就等於「傾聽」, 或者習慣用對方難以吐露真心的方式回應, 再不然就是沒有真...more

擺脫無效溝通的「插圖傳達法」:Google、Amazon等全球企業都在用!

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為什麼說了千言萬語,同事還是聽不懂? 為什麼說到口乾舌燥,還是無法打動客戶? 那是因為只靠語言,對方通常難以想像、理解, 有時甚至會產生誤解!如此一來雙方就無法達成共識。 所以拿起筆來吧! ...more

你的團隊需要一個會說故事的人:微軟、NASA都在學的故事思維

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★為何微軟、NASA、花旗銀行、時代雜誌、華府智庫爭相學習故事思維? ★美國長銷十年的商管經典 ★中國亞馬遜溝通說話類書籍第一名 互聯網時代,不過是比誰更會說故事, 說得好的人贏得一切,說得好的團隊...more

用「空服員說話法」輕鬆搞定各種人:如何把「不中聽」的話也說得動聽?讓客戶稱讚、主管認同、同事主動配合你

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讚美討好,人人都會不稀奇, 能成功傳達「指正」「拒絕」「要求」, 又不得罪人,才是真正的高手﹗ 學會神奇的「空服員說話法」, 從此,難以啟齒的話也能巧妙輕鬆說出口, 而且還不會被人討厭﹗ ‧明明...more

說出亮點吸引力:不只吸睛,還能讓人目不轉睛的關注力法則

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創造記憶點,溝通才會有亮點! 8個持續創造關注力的法則 超過100個發揮創意、製造好梗的妙招 不需有說話天分,也能輕鬆打動人心 你知道嗎?人的注意力只有8秒,連金魚的專注時間都比你長! 如果不能在一...more

超好懂商業入門 情緒管理

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心煩意亂 火大! 煩悶焦躁 憤怒是每個人的自然情緒,但任憑憤怒在不合適的場所爆發,事後往往會後悔莫及。 一不小心就激動起來,說不出口、無法宣洩的憤怒,甚至影響到工作、人際關係與家庭……。 ...more

說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧:耶魯、康乃爾50所名校的「心理學實驗」,教你如何表達最得人心!

說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧:耶魯、康乃爾50所名校的「心理學實驗」,教你如何表達最得人心!

50所名校的心理學實驗╳62個實例圖解, 1小時,你就能學會操控對話的技巧! 心理學家沃辛頓(Everett L.Worthington)說,想要持續愉快談話,得依循「LOVE法則」,也就是傾聽(Listen)、觀察(Obser......more

「說話術:一句話的力量」系列套書

「說話術:一句話的力量」系列套書

這樣說話人人愛 同樣是要表達一件事,使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱,如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病,那就大錯特錯了。 談話不必刻意追...more

不管跟誰都能聊

不管跟誰都能聊

透過說話術解決商務洽談和宴飲場合談話的窘境,總結50個說話術,擺脫「我不知道該說什麼」的困擾! 轉換想法就是轉換人生!同樣的意思,失敗者和成功者的一線之差,只因表達方式不同! 「不要說想說的話...more

Business Communication: Developing Leaders For A Networked World(3版)

Business Communication: Developing Leaders For A Networked World(3版)

Business Communication: Developing Leaders for a Networked World, by Peter Cardon, puts students at the center of busine......more

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

聽懂了,升官又發財:從理解暗示語到完美回話,讓老闆信服‧客戶買單‧同事挺你的無往不利GAS說話術

先「聽懂」,才能「說動」 聽懂暗示,一句神回覆,誰都能被你說服! ※特別收錄:通訊軟體回話術 (因應時下最常使用的通訊軟體溝通術,提供常見困境,提出因應之道。) ◎金鐘廣播主持人王介安20年的...more

溝通就從分享開始 說動人心的26個有效關鍵字

溝通就從分享開始 說動人心的26個有效關鍵字

「我們溝通有多好,不是決定於我們說得多好,而是別人聽懂了多少。」――英特爾(Intel Corp.)傳奇執行長 安迪.葛洛夫(Andrew Stephen Grove) 溝通,是人與人之間建立關係、深化交流的基本能力;但是,如何...more

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

★看見他人看不見的,才是出線的關鍵! ★被譽為美國的祕密武器,本書作者赫爾曼專為FBI、CIA、NYPD等政府部門和大企業提供訓練課程! ★她能透過藝術名畫、雕像、照片,教你敏銳洞察、提升視覺智能,察覺...more

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

每次聚會時,明明想要開心聊, 卻老是弄得場子冷冰冰,有時候還會被人翻白眼? 現在開始,「會聊天」不再是口才好的人的專利! 本書透過實際案例,教你超人氣溝通法, 讓你不只跟誰都能聊不停,還能很有趣! ...more

看穿對方心理談判智慧

看穿對方心理談判智慧

.靈活運用心理戰略,才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說:「即便彈無虛發,也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實,在競爭激烈的商業領域,巧妙語言產生的威力,遠比想像中還要大。口才好,懂得靈...more

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

最有分寸溝通術【暢銷五周年紀念版】:即使「你滾蛋!」也能說得漂亮,成為職場人氣王(老中老外都能通)

從加薪、請假、拒絕到化解尷尬,怎麼說最到位? 中文、英文3秒鐘一句話精準表達。 129種情境,3000句客氣話、機車話通通到位! 面對不苟言笑的老闆、扯你後腿的同事、機車難搞的客戶, 這個時候該怎麼說...more

專治討厭鬼!話不投機變轉機!一句見效的零負擔回話術

專治討厭鬼!話不投機變轉機!一句見效的零負擔回話術

【討厭鬼入圍者01:酸言酸語無極限!】 小員工:我想請年假…… 討厭鬼:這麼忙的時候你還要休假? 有些人被他人主張應有的權利時, 因為站不住腳而無法反駁,往往就會說一句酸言酸語。 若...more

超人氣讚美說話術

超人氣讚美說話術

這本書擁有「改變人生的力量」! ★現在已經不是花美男的時代,而是讚美男的時代了! ★人生絕對沒有因為「讚美」而吃虧的事情! ★只要學會用「加分法」,就能改變人生! 「讚美」就是找出人、事、物的...more

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口‧不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力!

人前不會緊張的37個說話術:輕鬆開口‧不再怯場!提升溝通力,主動出擊的超強說話力!

會議‧上台演講‧商務洽談‧簡報 超有效! 對自己想法沒信心,因而對說話心生恐懼; 無法完整地對主管簡報、發表言論; 明知對方不對,卻無法適當地提出自己的主張…… 現在再也不用吃悶虧了!只要克服這些,「說...more

千萬講師的50堂說話課

千萬講師的50堂說話課

◎2位 ╳ 千萬講師 ╳ 50則成功故事 ╳ 沒人教過你的開口成功術◎ 工作中,你是否經常要開口說話? 表達想法、溝通意見、傳達理念、介紹產品、解說技巧或知識? 你面對的是老闆、上司、客戶、廠商、同事或學生? ...more

看穿人性說話藝術

看穿人性說話藝術

懂得說話藝術,就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話...more

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

正面迎擊的力量:不隱忍、不尷尬又不失禮的溝通技巧

能處理好衝突的人,才算了解自己,才懂得真正的溝通! 三大法則讓你有禮又有力解決工作、生活、網路上的溝通難題,擺脫有苦難言的窘境! 老闆處事不公、部屬投機取巧、團隊已讀不回、同事佔人便宜、 鄰...more

讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力!

讓你說話更有趣的40個技巧:日本說話大師教你這樣說,克服緊張害羞,報告、提案、閒聊,一開口就具有感染力!

★日本說話大師暢銷30萬冊經典之實踐版★ 說話有趣不是講笑話, 而是營造輕鬆氣氛,讓對方覺得跟你聊天真有趣! 只要調整原本就會的說話技巧, 就能煥然一新,成為大家眼中有趣的人! 日本公認最有趣說...more

不失禮的技術:國際禮儀大師╳麗芙泰勒給職場人士的6堂成功形象必修課

不失禮的技術:國際禮儀大師╳麗芙泰勒給職場人士的6堂成功形象必修課

禮儀,是你最好的推薦函 不只決定你是誰,也決定了你未來的位置 打造專業形象與好感魅力,從不失禮做起 華盛頓禮儀學校創辦人 桃樂希雅‧強森: 「禮儀,是一種最有價值的商業工具,也是穩賺不賠的投資...more

1秒鐘的用心之道:ANA教你用37個小技巧改變職場&人際關係

1秒鐘的用心之道:ANA教你用37個小技巧改變職場&人際關係

五星級航空ANA, 以日本第一的獨家溝通術, 讓你不腹黑、不狗腿,也能在職場如魚得水! 同事之間彼此的用心是對客戶用心的基礎, 主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。 花1秒鐘,想像...more

說話訓練班:說對話的影響力

說話訓練班:說對話的影響力

說話輕重,可以決定你的份量! 每個人天天在說話,但是很能說,並不代表你就會說話。 「馬有失蹄,人有失言」,偶爾說錯話在語言交際中難免發生, 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此...more

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

★說服力,是足以左右人生的能力! ★哲學×心理學×說話術,最強哲學家亞里斯多德的說服奧義。 在社會上走跳,免不了要與人溝通,甚至得試圖說服他人。 但說服的技術,不僅學校沒教,出社會通常也沒人提...more

銷售之神這樣讀空氣:一招冷場變熱、一句化解尷尬、五不二要……我這樣抓出話題,從老婆到客戶統統點頭

銷售之神這樣讀空氣:一招冷場變熱、一句化解尷尬、五不二要……我這樣抓出話題,從老婆到客戶統統點頭

一條幾百日圓的抹布,我單日成交一億八千萬日幣, 一台三萬臺幣的微波爐,我可以賣出150台以上…… 我站在東急手創館裡銷售,在百萬件以上商品中取得銷售第一名, 在日本,許多人稱呼我為:傳奇松下 我的...more

機靈力和工作流程最佳管理力:快速學會讓工作無往不利的2大能力

機靈力和工作流程最佳管理力:快速學會讓工作無往不利的2大能力

只要實踐這本書所介紹的「機靈力」和「工作流程最佳管理力」,工作就會出現驚人的進展,讓你贏得身邊的人讚賞,成為眾人的焦點,締造許多成果。 第一部是「機靈力」篇,從平日與上司或部屬的應對、說話...more

激勵員工士氣,一句話就夠了:10秒說話術

激勵員工士氣,一句話就夠了:10秒說話術

作為一個管理者, 如何適當應對各種個性的員工, 建立信賴關係,並激發其工作熱情? 不管是草食系、肉食系、運動型、文青型或宅男宅女型的員工, 都可適用的溝通話術。 只要學好本書的傳達術,一...more

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

職場,不是學校, 不是你「認真努力就一定能拿好成績」這樣單純的地方, 你不只要會做事,人際關係更要融洽,才能讓工作進行順暢, 而讓工作順利的第一件事是:說話,不只要會說話,更要說對話。 「學會說...more

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

◎用通訊軟體,我能暢所欲言,但是跟人一見面我就害羞、嘴拙 ◎與客戶或廠商的交誼場合,面前一堆人,我不知該如何開口、去認識朋友 ◎擔心說沒兩句就尷尬冷場,找不到話題 訪問過2000位以上知名人...more

成功者的關鍵溝通力,讓你30秒掌控全局!

成功者的關鍵溝通力,讓你30秒掌控全局!

花時間仔細溝通固然很重要,不過,在日常生活裡,也有必須立刻得出結論的時候,對吧? 如同運動選手與演員,在選拔會或舞台表演等場合沒辦法「慢慢來」, 希望更多人能察覺,在短時間內表現自我有多麼...more

複雜變簡單 重點摘要力:報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美表達

複雜變簡單 重點摘要力:報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美表達

‧會議記錄怎麼樣都寫不好。 ‧不知道工作進度該怎麼報告。 ‧老是不知所云,抓不住客戶的要求或談話的核心...... 想要簡單,為什麼越寫越複雜?越說越讓人誤會? 寫重點、說重點,善用「摘要力」,把心裡...more

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

愛給建議、猛下結論、故做謙虛⋯⋯─ 這樣的人,你不知道怎麼跟他說下去嗎? 當對方問你問題,有時候「正確答案」不能說, 「聰明答案」會有反效果,因此你得這樣回話, 才能人際關係拉近,什麼都好「談」! ...more

談話聖經

談話聖經

溝通心理學大師經典著作 最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名 連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作 溝通不是心理學家才懂的祕密, 而是每個現代人都...more

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

關鍵「四句」!日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術

★日本銷售破100,000冊★ ★長踞日本亞馬遜「商業‧經濟」類暢銷書排行榜★ 溝通,最怕花了很多力氣, 卻只聽到對方回應:「你到底想表達什麼?」 日本溝通大師、暢銷寫作指導作家──樋口裕一, 教你在過...more

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅

不打勤,不打懶,專打不長眼! 不看時機場合,說話「白目」,只會遭主管嫌惡、同事翻臉! 日本超人氣溝通師二十年秘技, 教你選對時機,聽懂「暗示」再出手,一開口就打動人心! ★一流知名企業,包括三...more

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

傳達誤解,經常是綜藝節目製造笑料的梗; 心理誘導誤解,是詐騙集團慣用的手段; 溝通誤解,引發了航空史上重大的飛安事件; 故意誤解,更是導致國際糾紛的起因。 誤解,無所不在。 小到個人...more

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

講故事是一種真誠的表演:全美故事冠軍親授,連TED講者、電視名嘴、綜藝咖和主持人都在偷偷練功的舞台秘笈

★國內第一本專業舞台故事表演指南★ 所以,你上一次講出一個動人的故事是什麼時候? 「故事」是令人無法抗拒的策略性話語,也是一切溝通的核心價值。 全美講故事大賽的常勝軍瑪歌,以多年表演與教學經...more

為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋,聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效!

為何TED說話高手都有利他論辯的力量:用自己的立場解釋,聽得霧煞煞;直指對方需求「講重點」最有效!

系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

55個證實有效的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、...more

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