《快思慢想》行銷實戰版 亞馬遜網路書店讀者4.4星好評 以行為經濟學、心理學、神經經濟學為基底， 讓你懂得如何在最難察覺的小細節， 啟動暢銷的大關鍵! 了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但...more

經歷了一場疫症後，所有事物不再一樣，現今公眾智慧水平提高，觸動情緒的爆發點卻大幅降低，事件發酵速度倍增。各範疇需要面向公眾的人，不論是領袖、公關界、KOL，甚至一般人士，休想沿用落後思維處理公...more

【榮獲112年度 經濟部中小及新創企業署 金書獎】 ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂ ChatGPT一夕爆紅，AIGC撼動業界 Martech是每個行銷人不可錯過的機會! ▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂▂......more

了解危機風險，制定品牌專屬的炎上對策! 有理論、有案例、有表格、有SOP、有測驗! ★企業品牌炎上體質快篩(檢視表)★ 事前管理!事後處理! ●傳統產業、知名品牌、新世代電商、KOL必看! ●零時差網路時代...more

NLP是一門心理學，這本書可以協助你透過NLP， 懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃， 你也可以成為Top Sales! 專文推薦 何青馨/人壽處經理 袁希、金易樟/全心策略訓練中心共同創辦人...more

★《從零開始讀懂》系列原著書籍累印51萬冊! ★日本亞馬遜網路書店暢銷書 學會用行銷思維創造新市場 ~翻轉概念 X 品牌案例~ 基礎概念： 行銷短視症、消費者自己沒發現的需求、提供新的價值、全面調整行銷...more

「公關智商」不等於「危機管理」，但如何防範和處理危機，絕對是公關智商高或低的重要指標。 上一代的危機管理沒有「real-time」元素，但自從行動科技在全球普及發展，人人手上一部手機，但凡遇到非尋常...more

30個公關真人真事x 嚴選10大拆彈活動CASE 由marketing 廣告講到PR， 由print media講到KOL， 由幕後準備講到活動當日， 關氏兄弟姊妹帶你過五關斬六將! □古怪客係都要某某明星代言?! ......more

為什麼有些企業—— 在平時，人們自發性的說你好；危機時，企業不重傷? 原因在於，公關力。 公關力就是企業強大的品牌護城河，能夠推出影響力，鞏固品牌價值，還能讓品牌在市場上脫穎而出。 ⊙公關的...more

請問，「PR」是你的工作嗎?請問，你對「PR」有興趣嗎? 既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧?太好了，這本書一定能對你有所幫助。 無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑...more

上司要你辦場活動，你要兩手一攤說：「我不會」嗎? 你可知道在職場上，每一個人都會成為代表公司的公關人物嗎? 所有公商務場合中常見的活動專案，無論是會議及簡報、活動企劃的擬撰、典禮與記者會的舉辦...more

成為公關經理人所必備的基礎知識 從容面對心態各異的大眾，在錯綜複雜的社會環境中處變不驚， 遊刃有餘地展開工作，是公關經理人應具備的心理素質。 公司做好公關，建立廣泛的社會聯繫， 取得各方...more

網絡年代，人人都有公關危機! 如何避免自製災難? 如何應對關公纏身? 你需要一本全面又實用的網絡公關災難處理指南。 《關公災難》加料版，更多案例，全面分析。 名人推薦 莊偉忠・Middle・曾錦...more

「人」是公共關係的本位； 能善用工具、活用技巧的人，更是公共關係的靈魂! 快速流動的社會，不斷為公關帶來新挑戰；身為產業或政府博取群眾認同、建立共識的重要灘頭堡，公關應該如何與時俱進，在不...more

踏進數碼新時代，在新科技發展及媒體融合的背景下，資訊傳播模式不斷發生改變。今天，每個人都可以是資料發布者，以致一點危機火苗，也可轉瞬變成燎原之火，給公關行業帶來衝擊。不論公營及私營機構對公關...more

到正式或大型場所用餐時，如何「坐」才合宜? 當湯盤內的湯剩下一點點時，怎麼喝才優雅? 穿著西裝時，應如何搭配鞋子、襪子和領帶? 掌聲是獻給表演者的最佳禮物，但何時鼓掌、何時叫好，你知道嗎? ...more

對活動企劃人員來說，沒有彩排這回事! 你所企劃與籌備的每一個活動，都反映出你的組織形象──從一開始的邀請到現場作業。無論是策劃產品發表會、研討會、銷售會議、獎勵活動或募款晚會，切記，真正使人難...more

史上第一本!針對Facebook撰寫的文案指南 有FB帳號的人，一定要懂的8堂課 有效解決社群經營「詞窮」、「沒內容」、「貼文單調」等困擾! 匯集千萬人氣，讓粉絲愛你、朋友挺你!天天「讚」不停! 你是...more

雙卡風暴、次貸風暴、連動債風暴等過去十年發生的重大風險事件導致台灣金融業大虧幾千億，多家銀行倒閉，名聲一落千丈。面對日益複雜的國際金融環境，如何早點發現潛在重大風險已是最重要的經營課題。本書...more

This volume explores the management of conflicts arising from the siting of unwanted projects in the Asia-Pacific, a reg......more

《方法論II：圖表之建構》是一本教授圖表製作、指導簡報技巧之方法論創新巨著，全書十二章，原稿逾七百頁；現將參考文獻、同學讀書報告佳作移至光碟中而節省紙本。本書導論奠定圖表製作之理論基礎，第二章...more

這是一本全面性的實用指南，融合了解說大師Mills、Tilden、Lewis、Ham等人的解說哲理，並加入作者多年解說實務及培訓經驗，綜合整理出這本別具創見的書籍。內容強調將紮實的理論應用到日常實務中，並分享...more

這是一個公共關係的年代，本書教你擅用媒體曝光術，晉升公關達人 這是最重視公共關係的時代，也是最不重視公共關係的年代。 但公共關係的盛行確實無庸置疑。要推動公共關係，必須借助公關計劃的幫助。筆...more

想到做簡報就頭痛?一上台簡報就緊張發抖?每個職場工作者都有機會上台簡報，一場成功的簡報可以為自己贏得讚賞、為公司爭取利益。不管是演講、產品發表、座談會、預算簡報等簡報場合，看似目的不同，都適用...more

頂尖業務員必備的五大能力 業務量不足就要加速衝刺──勤勉力 充分運用現有提案──洞察力 客戶的話絕對另有天機──傾聽力 有計畫的外出拜訪──效率力 不只是推銷，進而簽訂合約──整合力 只要是公司員工，就一...more

5S就是整理、整頓、清掃、清潔、教養~ 無論是工廠、辦公室還是店舖，實施5S就能煥然一新! 本書提供讓各部門有效率地實行、持續5S的方法指引~ 實施「5S」之推薦入門書! 特別附錄：5S查檢表(工廠用.辦公室用...more

本書對中國公關界的觀察和極待改進的現象進行了客觀而深入的分析，批評了某些以關係和人情為手段來維護媒體關係，並簡單的以發稿字數為衡量標準的作法。 作者認為，公關公司必須以自己對企業客戶、對業...more

另類竹科奇蹟!!!我猜、我猜、我猜猜猜，今晚哪裡有問題，各大新聞媒體爭相報導! 這個高中都沒畢業的22歲小夥子，如何靠著創意的公關活動，創造讓竹科大老闆也欽佩的營業額? 百家知名企業、名人聯合推...more

網際網路的演進直接促使公關實務產生了革命性的改變，此種改變不僅影響公關專業溝通的方式，同時也改變了溝通本身的性質。 《打造新人脈圈-公關on-line》這本書主要在陳述如何有智慧地並有效地使用網路...more

英語簡報的重點： 使用大綱模式來製作簡報大綱 以大綱模式製作展示看板(presentation board) 一個主題一張展示看板 以簡單的英文製作簡報的原稿 等到最後再進行Q&A 如果對回答有疑問，再以mail追蹤 初學者...more

主要適用於大學相關課程教科書，及提供相關業界人士參考閱讀。 本書特色 晚近網路通訊技術的發明，無疑對公關產業帶來革命性影響。本書即嘗試從網路發展歷程切入，說明新興的網路公關運作現況與趨勢；並...more

從事媒體工作近20年，作者詹麗華轉戰精品公關，她常常笑稱自己是公主變丫環。當初辭去薪水優渥、人人稱羨的工作，一頭栽進精品公關領域，一轉眼創業將近六年。精品公關究竟是怎樣的行業?一般人的印象總以...more

本書是由美國麥肯錫顧問公司首席視覺溝通顧問─金‧茲尼(Gene Zelazny)執筆。本書的目的是要幫助讀者達成「用圖表說故事」(say it with charts)的這個目標，教您如何製作有用的圖表。由業務簡報或書面報告開...more

人是群居動物，每個人每天都有機會跟別人互動，不管你是習慣向左走還是向右走，總是會碰到人。你怎麼知道跟你擦身而過的不是你生命中的貴人或是有緣人呢?當然，你可以無視一切，說服自己習慣孤獨，寧願守...more

好的公關不只是辦好活動，營造一場成功的記者會就萬事OK。公關不但是一份需要專業素養的工作，也是目前整合傳播風潮下，企業在激烈市場競爭中致勝的契機。《公關大有為》以深入淺出的方式，向讀者介紹公關...more

每個職場工作者都有機會做簡報，簡報做得好，不但為自己表現加分，還可以向外爭取商機。本書以step by step的方式，透過圖解和實例教導讀者如何做出一份符合所需的完美簡報。從找出簡報重心、規劃簡報方式...more

公共關係是一種處理關係的藝術或科學。 所謂關係是指人與人、事物與事物、人與事物間的某種相互作用、相互影響的狀態或聯繫。 邁入二十一世紀的同時，人與人之間轉趨複雜多樣，相信有很高比例的人都深...more

本書繼前兩版的熱賣，第三版經過更新與擴充後再度問世了。作者對宣傳與說服提出包羅萬象且精闢深入的見解。第一部份鏗鏘有力地解釋了宣傳的內涵；介紹宣傳、媒體與閱聽人的的歷史演進；以及宣傳與說服的相...more

內容簡介 *面對顧客時，盡量少用負面的溝通語言，例如：不行!不可能!沒辦法!如此斷然拒人於千里之外只會引起焦躁不安及情緒反彈，如果代之以我們來看看有沒有辦法；或我來想想怎麼解決比較好，顧客知道你...more

全書以基本概念與歷史發展為立足點，建構起功能、機構、人員、物件、內部公關、傳播媒介與溝通原則等整體框架，演繹出調查、策劃、實施和評估的四步工作法，並以營利組織與非營利組織為標準區劃，進行分類...more

本書是公關界名人吳錦屏的第二本書。她的第一本書《百變公關─不可思議的公關實戰手冊》讓年輕的讀者得以一窺公關業的辛苦和吸引人之處，並以書中傳授的要訣，作為入行前和入行後自我進修的教科書。 這本...more

公共關係其實是企業管理範疇的一部分，藉此一相互交流的推動，一方面可以了解社會大眾對企業的希望；另一方面又可以促使企業擬訂出確實符合社會大眾利益的政策及計畫，從而妥善執行，藉以贏取社會大眾的支...more

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形象是企業的無形資產，如何將優質的形象傳達到社會大眾心中，已是企業刻不容緩的課題，也是未來企業致勝的關鍵。而公關(Public Relations)正是塑造優質形象的魔法師，展現企業的競爭本質，建立對外溝通的...more

本書從公共關係的理念闡述，進入公共關係的管理功能，包括意見溝通、行銷與廣告、調查研究、大眾傳播、企業形象等。其範圍涉及如何促進各機構組織對內對外的各種關係，以新穎的管理技術來探討公共關係的研...more