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金牌律師教你 誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

金牌律師教你 誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!

為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講他的豐功偉業...more

站在對方的角度說話(精修增訂版)

站在對方的角度說話(精修增訂版)

活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡 作家柯立芝曾說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」 要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽...more

這麼說話有飯吃:世界如此險惡,嘴巴才是生產力。最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。

這麼說話有飯吃:世界如此險惡,嘴巴才是生產力。最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。

世界如此險惡,嘴巴才是生產力。 最強談話攻心術,讓你「吃」遍天下。 ——全世界最有魅力的說話攻心術 ——別再說你不會說話,一看就會的說話之道 會說話的說圓了,不會說話的說死了。 話都說不好...more

將NO變成YES的說話情境

將NO變成YES的說話情境

人們天天都在說話,不見得就是能言善道。比如,有很多人非常愛說話,在車站邊、飯店裡,或是音樂會、電影院等公共場所,到處都搶著說,卻忘了「隔牆有耳」、「是非只為多開口」,話說得多,出毛病的機會也...more

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

沒人懂你怎麼辦?:不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦 本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?─亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者 你曾在職場中被......more

小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王

小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王

※本書原名《銀座NO.1公關的小惡魔說話術》,現易名為《小惡魔說話術:五分鐘讓妳成為社交女王》 妳「很怕生」「畏首畏尾」「不夠機靈」「自尊心很高」,非常拙於溝通表達嗎? 有效的溝通不是自己說,而...more

好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧

好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧

新鮮、有趣、有用,課堂不教,人生必修的說話課! 激發思維,避開溝通地雷、說話漂亮得體,就看這一本! ★熱銷突破60萬冊,當當、亞馬遜暢銷榜冠軍書!超過6萬條五星好評! ★微博粉絲破千萬!人氣選手...more

用舌頭代替拳頭的話語掌控術:一口刀子嘴,就算豆腐心也沒人愛

用舌頭代替拳頭的話語掌控術:一口刀子嘴,就算豆腐心也沒人愛

用三寸之舌,交遍天下! 只有笨人才會用拳頭解決問題,真正的高手對決用的是舌頭。 二十一世紀什麼最貴?答案是:信任 當你想用言辭來給人們留下深刻印象的時候,你說得越多,你這個人看起來就越是平...more

成熟大人回嘴的藝術1+2(套書)

成熟大人回嘴的藝術1+2(套書)

《成熟大人回嘴的藝術2:做人要厚道,回嗆要夠辣》 態度爛糯的同事:「矮油,幫一下是會怎樣!」 主管:「這點事都做不好,哪個學校畢業的啊?」 朋友:「這麼生氣幹嘛,遲到幾分鐘又不會怎樣!」「我...more

話語!啟動宇宙最驚人的共振能量:幸與不幸,都是你自己說出來的!

話語!啟動宇宙最驚人的共振能量:幸與不幸,都是你自己說出來的!

你的話語,就是你的世界, 光靠說話, 就可以讓你脫胎換骨! 二十世紀最受歡迎的心靈大師──希恩, 失落的說話經典,華文首次出版! 光是換句話說,就能讓你的生活更好過…… 《話語!啟動宇宙最驚人的...more

幽默的力量:幽默不是插科打諢,而是面對危機挫折時的優雅身段

幽默的力量:幽默不是插科打諢,而是面對危機挫折時的優雅身段

當人們身處危機的時候、翻轉逆勢的時候,幽默便是最管用的手段! 不論是演講還是平常的對話,都能夠運用幽默化解關鍵時刻的危機或是千鈞一髮的情況,你不用花上大把力氣回擊,或是不知所措的緊張結巴,透過...more

把話說進心坎裡(2017年精修版)

把話說進心坎裡(2017年精修版)

.活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」 的確,同樣的一件事,用不同的兩...more

用幽默的方式,改變對方的態度

用幽默的方式,改變對方的態度

.活用幽默的智慧,輕鬆替自己解圍 激勵作家約瑟夫.紐頓曾經寫道:「化解矛盾的最有效方法就是幽默。只要適時運用幽默的方法,就能避免彼此爭論、對立,而且可以使對方瞬間恍然大悟,理解自己犯下的錯誤...more

「說話術:一句話的力量」系列套書

「說話術:一句話的力量」系列套書

這樣說話人人愛 同樣是要表達一件事,使用不同的說法就會產生各種不同的效果。 毫無技巧的談話只會給人帶來煩惱,如果你把這些當作是一個無足輕重的小毛病,那就大錯特錯了。 談話不必刻意追...more

幽默是態度更是技術:你也能成為笑聲製造機

幽默是態度更是技術:你也能成為笑聲製造機

★幽默大師林語堂說:「幽默能夠引發喜悅,帶來歡樂,或以愉快的方式使別人獲得精神上的快感。」 快樂解析,開心分享!! 關鍵要素:【幽默話術】、【幽默手法】、【幽默哏】 本書列舉各種幽默法則教讀...more

有些話,這樣聽那樣說,更好:面對衝突,不暴走、不動氣又不吵架的溝通 Dos & Don’ts

有些話,這樣聽那樣說,更好:面對衝突,不暴走、不動氣又不吵架的溝通 Dos & Don’ts

我們無法控制別人說什麼,但是可以決定自己怎麼聽。 17個原則,聽出背後的需求與利益,找到不陷入負循環的回話策略。 面對親子、夫妻、辦公室的暴走衝突,再也不會被情緒綁架! 「有沒有腦啊?」、「每次...more

看穿人性弱點說話術

看穿人性弱點說話術

.洞悉人性弱點,才是交涉溝通的最重要關鍵 美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此,人性的最大弱點,就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬重...more

聽懂了,桃花自然來:從理解暗示語到完美回話,讓家人信賴‧情人愛你‧朋友挺你的無往不利GAS說話術

聽懂了,桃花自然來:從理解暗示語到完美回話,讓家人信賴‧情人愛你‧朋友挺你的無往不利GAS說話術

完美溝通 = 先「聽懂」,才能「說動」 抓出關鍵暗示語,話接得漂亮! 家庭、愛情兩得意! 口語魅力專家:王介安老師第一本「愛」的說話公式── 歷時5年X 320個情感案例研究 ※特別收錄:通訊軟體回...more

田村淳教你如何受歡迎:日本綜藝天王寫給為人際關係而煩惱的你

田村淳教你如何受歡迎:日本綜藝天王寫給為人際關係而煩惱的你

小淳流・「獨門社交術」首度公開 日本綜藝天王 朝日電視台18年招牌綜藝節目《男女糾察隊》主持人 ————田村淳———— 寫給為人際關係而煩惱的每一個人 這是讓你贏得周遭支持的關鍵技巧! 這是讓你變得更受歡迎...more

幽默無需理由:108個化解困境 提高情商的智慧

幽默無需理由:108個化解困境 提高情商的智慧

生活需要快樂,生活更需要幽默。 幽默並不是油腔滑調,更不是嘩眾取寵,相反的,只有那些從容、機智、平等待人的人,才能夠掌握幽默的真諦。 幽默對於人們的消極情緒,有很好的淡化作用,它能夠幫助人...more

看穿人性說話藝術〈溝通篇〉

看穿人性說話藝術〈溝通篇〉

掌握對方的心理,就能順利達成自己的目的 葛瑞斯曾說:「有時候,會說話的人,不見得比不善於表達的人有能力,但是卻比不善於表達的人,更受到別人的青睞。」 其實,在這個講究說話技巧的時代,如何...more

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

看出關鍵:FBI、CIA、全美百大企業都在學的感知與溝通技術

★看見他人看不見的,才是出線的關鍵! ★被譽為美國的祕密武器,本書作者赫爾曼專為FBI、CIA、NYPD等政府部門和大企業提供訓練課程! ★她能透過藝術名畫、雕像、照片,教你敏銳洞察、提升視覺智能,察覺...more

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

如何讓聊天變風趣的55條規則 給不是天生「歹到陣」,只是偶爾講話帶點刺的人!(全新修訂版)

每次聚會時,明明想要開心聊, 卻老是弄得場子冷冰冰,有時候還會被人翻白眼? 現在開始,「會聊天」不再是口才好的人的專利! 本書透過實際案例,教你超人氣溝通法, 讓你不只跟誰都能聊不停,還能很有趣! ...more

你就是輸在不會說話

你就是輸在不會說話

人生虧很大,就是輸在不會說話。 名人實例、幽默風趣、四大技巧,簡單明瞭, 讓你在嘻嘻哈哈時就能輕鬆學會的說話術。 你長大了,但你的口才呢? 你是否覺得隨著年紀的成長, 說話漸漸變得不再簡單……...more

就算被討厭,也要勇敢說NO:62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧

就算被討厭,也要勇敢說NO:62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧

不拒絕,你就等著看自己受傷! 62個保護自己、不尷尬、不招怨的說「不」技巧 拒絕別人,真的好難!但不拒絕,只能看著自己受傷! 拋開罪惡感,善用62個操作簡易、效力強大的拒絕術,讓你以自信、從容的態...more

讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺

讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺

任職情治單位20年的臥底行動專家, 首次傳授最高端的攻心話術, 獨創R.E.A.D.四大引導步驟, 讓人打開心房,對你知無不言、言無不盡! .潛在客戶口風很緊,不知購買意願有幾成? .傳聞公司即將裁員,誰會在...more

《20幾歲就定位》 受人歡迎的60種情境說話術

《20幾歲就定位》 受人歡迎的60種情境說話術

《20幾歲就定位》暢銷書作家水淼老師又一重量級著作! 2010年《20幾歲就定位》雄踞暢銷書排行榜TOP 1十八個月!持續熱銷二十萬冊! 睽違台灣讀者二年,在取得專業心理諮商師學位後,本著「20幾歲就定位」...more

用幽默代替沉默的溝通藝術

用幽默代替沉默的溝通藝術

.與其沉默面對,不如用幽默巧妙化解 西塞羅曾經寫道:「玩笑與幽默不僅令人開懷,而且經常有意料不到的妙用。」 其實,一個有智慧的人,不小心出糗,以及面對粗魯的言行挑釁時,或是在自己不感興...more

說話的藝術

說話的藝術

子路問政:「衛君伺子而為政,子將奚先?」子曰:「必也正名乎!」(論語.子路篇)為什麼要正名呢?因為語言生成概念,概念生成思想,思想生成行為。語言常常在不被人們感知的情況下來引領和構建世界,其能力是...more

懂溝通 易成功:166則實例分享京華鑽石的溝通與成功經營術

懂溝通 易成功:166則實例分享京華鑽石的溝通與成功經營術

本書特色 父母要子女有毅力, 老闆要同仁有熱情, 主管要同仁鍥而不捨…如何表達、溝通 自信。成功 三年後的您,由這三年內您看了哪些書決定。 請從本書開始 有一天我到台南祝賀友人的廠房落...more

話題王:再冷的場子我都能炒熱

話題王:再冷的場子我都能炒熱

在一個陌生的社交場上,你是一個默默坐在旁邊聽人說話,適時發表一下意見的人? 還是一個能夠隨時衍伸話題帶動氣氛,掌控全局,迅速和陌生人聊成朋友呢? 為什麼有些場合很冷清? 一個人會不會說話,不...more

看穿對方心理談判智慧

看穿對方心理談判智慧

.靈活運用心理戰略,才是談判最高智慧 知名的鐵血宰相俾斯麥曾說:「即便彈無虛發,也抵不過銳利如刀的辯才。」 確實,在競爭激烈的商業領域,巧妙語言產生的威力,遠比想像中還要大。口才好,懂得靈...more

危機就是轉機:化危機為轉機的55條應變策略

危機就是轉機:化危機為轉機的55條應變策略

本書特色 機遇能否被適時抓住?挑戰能否被成功應對?危機能否被順利化解?完全都要靠你的策略。既然這樣,與其在危機或者挑戰降臨的時候不知所措,在機遇逝去後追悔莫及,不如平日裡未雨綢繆,用智慧和知識...more

要推銷東西,先推銷你自己

要推銷東西,先推銷你自己

. 說話能力決定你能做成多少生意 美國口才專家鮑特說:「在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確,具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的...more

罵人不必用髒話全集

罵人不必用髒話全集

《罵人不必帶髒字全集》超強姐妹作 曼曾說:「雖然沒有指名道姓,但是每個人卻都知道你在罵誰,這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 的確,指著別人鼻子劈頭就罵,遠遠比不上被罵的人明明知道你在罵他,...more

看穿人性說話藝術

看穿人性說話藝術

懂得說話藝術,就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話...more

破冰、突破心防的回話模式:聽懂這些口頭禪,你就不用為了迎合別人而委屈自己!

破冰、突破心防的回話模式:聽懂這些口頭禪,你就不用為了迎合別人而委屈自己!

當遇到誇大虛偽、拐彎抹角的人時,該如何相處? 糟糕!他還是你的客戶、主管、家人啊! 本書作者是日本行為心理學家, 他從兩萬個案例中,分類出我們常遇到的12種個性, 你只要從對方的第一句話,就能讀懂背...more

再老實下去,老天也救不了你:別讓不好意思害了你2:開創強勢人生

再老實下去,老天也救不了你:別讓不好意思害了你2:開創強勢人生

為什麼你總是那個被呼來喚去的小可憐﹖ 為什麼你總是被別人當成背黑鍋的砲灰﹖ 為什麼你總是看著同事升官發財,自己卻原地踏步﹖ 為什麼你總是無法向老闆說出自己的主張﹖ 為什麼你總是叫不動屬下,自己累...more

談判

談判

一般人聽到了談判,都馬上會聯想到要有好的口才,其實談判何止是口才一項,談判除了要了解談判的目標是什麼?也必須學習各種談判的應對技巧,有了這些準備工作,才得以讓談判去打一場勝戰! 季辛吉被人稱...more

說話訓練班:說對話的影響力

說話訓練班:說對話的影響力

說話輕重,可以決定你的份量! 每個人天天在說話,但是很能說,並不代表你就會說話。 「馬有失蹄,人有失言」,偶爾說錯話在語言交際中難免發生, 但說錯話往往是許多矛盾發生和激化的根源。 因此...more

阿德勒教你用傾聽給人勇氣:1句話、1個眼神,就能讓對方敞開心房的療癒技巧!

阿德勒教你用傾聽給人勇氣:1句話、1個眼神,就能讓對方敞開心房的療癒技巧!

客戶覺得你勉強他買單?手下悶著頭做不回報? 老婆只跟手帕交談心?孩子對你總是沉默? 以上狀況,是因為我們帶著「主觀成見」去溝通, 因此,交談時該怎麼讓對方敞開心、給人行動勇氣? 就讓阿德勒心理學告訴...more

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術:協商、提親、開會都好用

★說服力,是足以左右人生的能力! ★哲學×心理學×說話術,最強哲學家亞里斯多德的說服奧義。 在社會上走跳,免不了要與人溝通,甚至得試圖說服他人。 但說服的技術,不僅學校沒教,出社會通常也沒人提...more

生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術

生氣時,還可以從容表達的人才厲害:60個衝突情境的說話術

★1分鐘解決!不生氣的表達方式 ★分析憤怒的源頭與種類。設定具體的場景和對白,簡單易懂,馬上可用! ★日本暢銷書 你是否經常因不想破壞人際關係而不敢生氣? 你是否生氣了就失去理智說出讓自己後悔...more

毒舌的技術(二版)

毒舌的技術(二版)

毒舌有很多種類── 讓人發笑的毒舌、最後像屁一樣的毒舌、改變世界的毒舌。 即使我長年毒舌,還是覺得毒舌的世界十分深奧! 「毒舌」的最高境界是充滿智慧、幽默又有品味的,讓人分不清幼稚還是成熟(咦) ...more

聽聲辨人:從聲音聽個性,了解自己與他人 (1DVD)

聽聲辨人:從聲音聽個性,了解自己與他人 (1DVD)

說話的聲音裡有很多「非語言訊息」,包括一個人的個性、情緒、價值觀、意圖……等。本單元要探討的是:聲音與個性。聲音比外貌更無法隱藏一個人的個性,當聽覺敏感度提升到可以聽出一個人的個性,我們就能更...more

以聲訴情:諦聽朗讀之美 (1DVD)

以聲訴情:諦聽朗讀之美 (1DVD)

聲音,是最能感動人心的唯美力量,透過聲音的悠揚婉轉,往往使單調無味的畫面從紙上躍入立體世界,栩栩如生、款款有真!一句美好的話語或詩篇,透過真摯動人的吟詠,更能深入人心,激起人們心底無盡的低迴...more

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

學會說話技巧套書:克服害羞輕鬆說話+零誤解說話法+開口5句話,突破聽眾心防的動人簡報術

職場,不是學校, 不是你「認真努力就一定能拿好成績」這樣單純的地方, 你不只要會做事,人際關係更要融洽,才能讓工作進行順暢, 而讓工作順利的第一件事是:說話,不只要會說話,更要說對話。 「學會說...more

品味套書組(窮得有品味〔三版〕+聊得有品味)

品味套書組(窮得有品味〔三版〕+聊得有品味)

《窮得有品味(三版)》 掌握小確幸,小資族必讀! 什麼都漲,只有薪水不漲的年代, 作者告訴你怎樣過有質感卻不拮据的生活! 亞歷山大.封.笙堡伯爵之珠璣妙語,讓我們領略到:美好而有格調的生活根本...more

幽默金口財:有口就有財,會說就會贏

幽默金口財:有口就有財,會說就會贏

本書特色 「口才、金錢、電腦」是最有力的三大法寶。口才獨冠「三寶」之首,可見其作用和價值非同小可。古有使楚的晏子,口才不凡,爭回顏面;蘇秦以雄辯之才掛起六國相印;張儀四處遊說,建功立業;諸...more

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

不開口就讓人覺得你很好聊:害羞、嘴拙、怕尷尬?只要一個動作、一句話,就能讓人主動搭話

◎用通訊軟體,我能暢所欲言,但是跟人一見面我就害羞、嘴拙 ◎與客戶或廠商的交誼場合,面前一堆人,我不知該如何開口、去認識朋友 ◎擔心說沒兩句就尷尬冷場,找不到話題 訪問過2000位以上知名人...more

幽默到心田的說話技巧(文庫版)

幽默到心田的說話技巧(文庫版)

幽默不是「耍寶」,而是打動人心、快速建立關係的「說話技巧」! 你會與人溝通嗎? 你能在特定的場合從容自如地表達自己嗎? 你能透過言語捍衛自己的尊嚴嗎? 你是否因為不善辭令,而屈居於他人之下...more

越生氣的時候,你越需要幽默

越生氣的時候,你越需要幽默

.罵人不必用髒話的罵人智慧 傅曼曾說:「雖然沒有指名道姓,但是每個人卻都知道你在罵誰,這是罵人必須具備的厚黑智慧。」 的確,指著別人鼻子劈頭就罵,遠遠比不上被罵的人明明知道你在罵他,但卻不...more

聽聲辨人:從聲音聽個性,了解自己與他人(2CD)

聽聲辨人:從聲音聽個性,了解自己與他人(2CD)

說話的聲音裡有很多「非語言訊息」,包括一個人的個性、情緒、價值觀、意圖……等。本單元要探討的是:聲音與個性。聲音比外貌更無法隱藏一個人的個性,當聽覺敏感度提升到可以聽出一個人的個性,我們就能更...more

以聲訴情:諦聽朗讀之美 (2CD)

以聲訴情:諦聽朗讀之美 (2CD)

聲音,是最能感動人心的唯美力量,透過聲音的悠揚婉轉,往往使單調無味的畫面從紙上躍入立體世界,栩栩如生、款款有真!一句美好的話語或詩篇,透過真摯動人的吟詠,更能深入人心,激起人們心底無盡的低迴...more

這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係

這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係

人際關係的好壞,關鍵在「距離」! 《接受不完美的勇氣》暢銷名家教你用阿德勒心理學解決人際關係的煩惱! 想要請人幫忙,卻無法說出口,最後只好自己做? 雞婆插手管別人的事:「應該要這樣做才對!」結...more

跟任何人都能聊出真心話:3步驟、48個技巧,A咖主播教你創造雙贏溝通

跟任何人都能聊出真心話:3步驟、48個技巧,A咖主播教你創造雙贏溝通

最厲害的溝通不是說不停,也不是光會聽, 而是讓對方成為主角,但發球權仍在你手上! 為什麼前英國首相東尼•布萊爾、知名經濟學教授保羅•克魯曼、 哈佛大學教授邁可.桑德爾、前星巴克董事長霍華•舒茲 ...more

用幽默的方法,表達你的想法全集(全新修訂)

用幽默的方法,表達你的想法全集(全新修訂)

──活用幽默的智慧,及時替自己解圍 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解人際衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 人和人之間難免會發生摩擦,一不順心如意就出口成「髒」的人,只會被當成沒...more

擄獲人心的說話術(文庫版)

擄獲人心的說話術(文庫版)

與溝通者產生共鳴,就能擄獲人心! 美國人類行為科學研究者湯姆士指出:「說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬,受人愛戴,得人擁護。它使一個人的才學充分拓展...more

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

這樣回話你跟誰都能聊得開:破冰、拜訪、成交,你一定要說的57句「同理心」回答法!(全新修訂版)

愛給建議、猛下結論、故做謙虛⋯⋯─ 這樣的人,你不知道怎麼跟他說下去嗎? 當對方問你問題,有時候「正確答案」不能說, 「聰明答案」會有反效果,因此你得這樣回話, 才能人際關係拉近,什麼都好「談」! ...more

談話聖經

談話聖經

溝通心理學大師經典著作 最愛聽清楚、講明白的德國,人手一冊,暢銷第一名 連續30年盤據亞馬遜暢銷書榜,銷量破350萬冊,心理學權威立身揚名之作 溝通不是心理學家才懂的祕密, 而是每個現代人都...more

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

精準溝通的科學分析法:是理解不同?還是存心誤會?

傳達誤解,經常是綜藝節目製造笑料的梗; 心理誘導誤解,是詐騙集團慣用的手段; 溝通誤解,引發了航空史上重大的飛安事件; 故意誤解,更是導致國際糾紛的起因。 誤解,無所不在。 小到個人...more

說故事:會說故事之前先說好自己的故事

說故事:會說故事之前先說好自己的故事

一個精彩的故事是如何產生?它的起點在哪裡? 華文創作重量級推手、資深出版人麥成輝親授「說故事」的六堂課。 學會說故事,你的人生故事也會隨之改變。 曾經教學四年,我知道「說故事」能力是可以學習、...more

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

成為有趣人的55條說話公式:日本最幽默導演教你用「聊天」提升人際魅力,讓你職場、情場、交友、演講、自我介紹……處處無往不利!

55個證實有效的溝通技巧,讓你一開口就成為好人緣磁鐵! 人氣日劇《小海女》、《菜鳥薪鮮人》導演教你用「聊天」提升人際魅力! ★追加收錄 獻給台灣讀者的序文與作者的親筆落款! ★人氣作家/iphone8ss、...more

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

讓對方一直說的10倍輕鬆問話術:內向、慢熱、不會說話沒關係!只要學會怎麼問就好!

會溝通的人,不是會說話,而是很會問的人! 不需要學太多說話技巧、或拚命找話題, 只要學會「讓對方當主角」的問話術, 拋出幾個問題,就能讓對方敞開心房,說出真心話! 詹姆斯‧布朗、渡邊謙、木村拓哉...more

每一天的街頭冒險:解讀現代都市生活各種趣味潛規則(TED Books系列)

每一天的街頭冒險:解讀現代都市生活各種趣味潛規則(TED Books系列)

KIRKUS Review好評推薦、超人氣TED演講點閱突破60萬次 即使每天走同一條路,也可以充滿驚喜。 本書帶我們留心生活,發現觀察的美好。 跟陌生人說話,竟能讓自己的存在更真實,瞬間打中你最深層的情...more

這樣說話才會有人喜歡你

這樣說話才會有人喜歡你

如果你有以下問題,一定要看這本書 □和人初次見面總覺得無話可說,好尷尬 □本身不擅言詞,在社交上陷入困境 □與異性相處時,不知道該怎麼說話 □聊到一半容易冷場,感到很無奈 □當別人滔滔不絕地...more

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

聰明說話術:把話說到心坎裡,把對方的NO變YES!

把話說到心坎裡,把對方的NO變YES! 別再怪別人誤解你了! 專家指導如何陳述明確有條理,溝通表達更順暢 是否,曾經遭遇過被別人質問「到底想說什麼?」、進行簡報從來沒有獲得過正面評價、因為說的...more

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

FBI談判協商術:首席談判專家教你在日常生活裡如何活用他的絕招

改變全局的高風險談判法──不論董事會或家中都適用。 如何一開口就讓對方點頭,並搞定所有現實生活的溝通難題 FBI可能隨時布署一萬名探員, 但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家, 作者就是這麼一位...more

阿丹老師的幸福說話課:蘋果日報專題報導,學生瘋狂搶修的大學最夯課,教你不當句點王,「說」出幸福人生!

阿丹老師的幸福說話課:蘋果日報專題報導,學生瘋狂搶修的大學最夯課,教你不當句點王,「說」出幸福人生!

說話不僅是一種溝通方式,也是一種思考模式, 你怎麼詮釋這個世界,這個世界就會成為什麼樣子。 想要讓自己更幸福、更好命, 就要改變你說出口的每句話,以及和自己對話的方式。 人際關係有煩惱?其實都...more

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

超一流!撬開對方話匣子的聊天術

聊天本是人與人之間用來溝通的生理技能,是不需特別學習就能自然學會的技能,但事實上,為了如何聊天而煩惱的人卻相當多。臉紅、冒汗、怯場、結結巴巴,是不擅言詞的人的共通困擾,因為這些人都被這樣的迷...more

雜談力

雜談力

●本書傳達出聊天的精髓,為重視溝通的現代人必備技巧,能讓人不管在工作、私人時間等各種場合都能展現自身魅力,短時間內在他人心中留下深刻印象。 ●38個日常生活中就能訓練實踐技巧,不唱高調,輕鬆突...more

別讓不懂拒絕搞死你

別讓不懂拒絕搞死你

★與其事後「靠腰」,不如事前「靠北」! ★專治「慣老闆」、「壞同事」、「爛朋友」,不再成為老好人 ◆特為內心善良,不懂說拒絕的年輕人量身定做的交際溝通術 ◆徹底改變你心理模式的魔鬼訓練課程,讓...more

用幽默的方式,表達你的意思全集(全新修訂本)

用幽默的方式,表達你的意思全集(全新修訂本)

活用幽默的智慧,及時替自己解圍 心理學家威廉.詹姆斯曾說:「幽默然不是什麼特異功能,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 幽默是人際交往最好的潤滑劑,當你遭遇尷尬、對立的場面,或是不同意某...more

超圖解 倒金字塔說話術

超圖解 倒金字塔說話術

最強媒體訓練師教你「改變說話順序」! 先重點、再細節,搭配「橋樑句」,連陌生人都挺你! 說話有說服力的人, 自有一套話術「版型」! 「為什麼周遭沒有人懂我?為什麼別人總會誤解我的言行?」...more

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

成熟大人回嘴的藝術:有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時,與其默默承受,你要走到對方面前這樣說……

你是否曾在工作、生活中,被人這樣「挖苦」過…… ◎公司前輩:「你都出社會幾年啦?連這種事都不知道!」 ◎長輩鄰居一碰面就問:「怎麼還不生小孩啊?」 ◎主管老愛想當年:「到現在為止,還沒有人可以超...more

不冷場的祕密,人際關係的黃金三角公式

不冷場的祕密,人際關係的黃金三角公式

初次見面不知道該說什麼而感到尷尬。 一對一的對話沒辦法持續進行。 想要向對方搭話卻不知該說些什麼……有這些煩惱嗎? 本書專門針對人際關係上的問題,提出了「ABX三角形公式」的解決辦法。ABX三角形公式...more

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的技術

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的技術

因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 本書運用阿德勒心理學的概念, 教你100句被喜歡的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則, 還能成為群體中最受歡迎的人...more

聊得有品味:掌握話題,當個有格調又魅力四射的聊天達人

聊得有品味:掌握話題,當個有格調又魅力四射的聊天達人

看《窮得有品味》作者亞歷山大.封.笙堡 如何幽默風趣又一針見血的剖析上乘的聊天藝術! 雄辯是銀,沉默是金?錯,會聊才是金! 聊天嘛,不必上知天文下知地理,讓人開心最重要! 蘇格拉底的名言...more

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

先說關鍵字,讓話題源源不絕:工作外出、聚餐約會、開會討論,跟誰都能聊得來的33個說話技巧

聊天只會有兩種情況, 要不就是愈聊愈起勁,要不就是愈聊愈無趣! ──讀完本書,你自然而然會用關鍵字,跟人聊不停! 有些人無論在任何場合,都能和對方聊成「自己人」? 但偏偏每次只要你一開口,話題瞬...more

換個說法,就能改變對方的想法

換個說法,就能改變對方的想法

巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順利達...more

如何聊進心坎,讓人主動說出心裡話?:擺脫怕生、冷場、白目,讓所有人打開心門、暢所欲言的自信溝通術!

如何聊進心坎,讓人主動說出心裡話?:擺脫怕生、冷場、白目,讓所有人打開心門、暢所欲言的自信溝通術!

★日本Amazon【溝通說話類】暢銷推薦! ★榮獲日本電視、廣播界主持人大獎「銀河賞」的吉田尚記,集結20年來的人際溝通Know-How ! 日本人氣主持人吉田尚記~暢談自身如何從怕生又不擅言詞的宅男, 變身...more

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書!懂得說話,30秒內和任何人都聊得來:人際溝通大師縱橫職場,達標率滿分的100個超強說話術,一開口就讓所有人都信服!

最強社交圖解書 人際溝通大師縱橫職場, 達標率滿分的100個超強說話術, 一開口就讓所有人都信服! 會說話,讓你 從零業績晉升年薪百萬的業務經理, 從同事的眼中釘變成眾人聊天的好對象, 從主管...more

道歉:比你想像中的力量還要大

道歉:比你想像中的力量還要大

真正的強者,是不怕道歉的。 善於說「抱歉」,不僅不會降低自己在別人心目中的地位,反而會因此被冠上大度、負責的美譽,並且獲得諒解以及贏得別人的尊敬;這就是道歉的力量。 本書特色 1、深入解析道...more

為什麼不用另一種說法?

為什麼不用另一種說法?

這本書將會讓你以後的談吐,贏得他人的好感,使你成為更受歡迎的人物。 說話不但是一種溝通的工具,也是一種技能、一種藝術。通過良好的口才,一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物...more

站在對方的角度說話全集(全新修訂本)

站在對方的角度說話全集(全新修訂本)

讓你的話語發揮最高戰力 作家柯立芝曾說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」 要讓語言這項武器發揮最高戰力,就要懂得站在對方的角度,說對方最聽得進去的話語,...more

男女有別說話術:讓你大受歡迎的溝通技巧!男人講理、女人談情,換個角色一語中的!讓你在工作、生活、戀愛、家庭都能無往不利!

男女有別說話術:讓你大受歡迎的溝通技巧!男人講理、女人談情,換個角色一語中的!讓你在工作、生活、戀愛、家庭都能無往不利!

本書是作者繼《不機伶的男人,不解釋的女人》 日本狂銷22萬冊之具體實踐版! 男同事晉升,你對他說『我們會幫忙你!』 女同事晉升,你對她說『我們期待你的帶領!』 恭喜你!你「得罪」新長官了!!! 男...more

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

聽懂暗示語,接話漂亮,誰都喜歡你:活用100則萬用話庫,不再因說錯話、反應慢而懊惱後悔

你因為不會「接話」,而成為「聊天的魔鬼終結者」?! 聽懂表情、動作、語氣的「暗示關鍵語」,比「說話內容」更重要10倍! 「說話力‧聆聽力‧反應力」完全提升,不再緊張嘴笨! 在職場、交友、學校、告白等...more

沒在怕!有話直說的勇氣

沒在怕!有話直說的勇氣

★ 從何時我們喪失了說真話的能力? ★ 每個人都該用心傾聽、大聲建言! 來自臺灣之外,卻深入臺灣島內的一股聲音 你心裡是否也有一點小小的聲音,微弱不可聞卻整夜在胸口碰撞? 請用力感受它、試著開...more

說話

說話

說話不僅是與人溝通的工具,更是人生勝敗的關鍵,可以說擁有良好說話能力的人,就可以擁有良好的人際關係,而人際關係優劣否?正是代表「社會力」強弱的指。因此,我們不可輕忽說話術的表現,成功學大師戴...more

用幽默代替沉默全集:人際EQ篇(全新修訂本)

用幽默代替沉默全集:人際EQ篇(全新修訂本)

大文豪高爾基曾說︰「假使過分認真嚴肅地看待人生,那麼人生就會枯燥乏味。」 的確,「人生」自古以來就是「這樣子」,不如意的事情佔了十之八九,當我們面對不盡如意的人生,與其選擇用惡劣的情緒面對...more

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

不懂暗示心理學,講到死也沒人聽:利用「人性弱點」,操縱「潛意識」,所有人都不自覺地聽你的

即使不太會說話,運用「暗示絕技」,99%的人都能打動! 懂得人性弱點,掌握「個性、時機、氣氛、場地」, 勸誘、套話、談判、提案、賠罪、告白……說服成功率最高! 全球頂尖心理學家一致證實,最科學有效的「...more

道歉的力量:維護尊嚴與正義,進行對話與和解

道歉的力量:維護尊嚴與正義,進行對話與和解

一些感人至深、關於受辱而要求道歉的故事…… ‧死亡列車:為被納粹屠殺的父母而控告法國國鐵的老先生—第3章 ‧孩提被神父性侵而要求與神父對話的男人—第3章 ‧美國印第安人事務局向美國原住民的道歉—第4...more

用幽默的方法,說出你的看法全集(全新修訂本)

用幽默的方法,說出你的看法全集(全新修訂本)

用幽默心情搞定那些難纏的人 中國當代作家王蒙曾說:「幽默是一種酸、甜、苦、鹹、辣混合的味道。嚐起來似乎沒有痛苦和狂歡強烈,但應該比痛苦狂歡還耐嚼。」 罵人不必凶巴巴,想讓對方明白是非也不...more

斷捨離說話術

斷捨離說話術

「斷捨離」山下英子最新中文版著作! 引爆日本、台灣等地「斷捨離」風潮的發明者山下英子,這次要來告訴大家,除了要對周遭環境「斷捨離」外,還有更重要的,對自己的言行舉行,也要進行「斷捨離」! 說...more

把話說進心坎裡全集(全新修訂本)

把話說進心坎裡全集(全新修訂本)

活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」 的確,同樣的一件事,用不同的兩種...more

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

口譯人生:在跨文化的交界,窺看世界的精采

商業周刊1479期書摘推薦 「準備與努力,不會背叛你。」 在日本同步口譯界活躍近半世紀的長井鞠子,為自己的口譯人生,下了這樣的註腳。 長井鞠子(Mariko NAGAI)是日本口譯界(英日文互譯)的第一把交...more

化危機為轉機的55條應變策略

化危機為轉機的55條應變策略

本書特色 身處社會,我們不可避免地要和別人打交道,要遇到很多問題。雖然每個人都不希望遇到危機,但是存事到臨頭的時候,往往無法臨陣脫逃,只能硬著頭皮頂上。如果在這個過程中能採取一些應變策略,...more

用幽默代替沉默:臨機應變篇(全新修訂)

用幽默代替沉默:臨機應變篇(全新修訂)

美國作家比徹曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」 確實如此,幽默往往會製造左右他人決定的效果。遇到不如己意的事情,要當場發飆很容易,困難的是適時...more

改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過‧交涉成功‧改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術

改變說話順序,輕鬆說服各種人:提案通過‧交涉成功‧改善人際,任何人都能學會的54個超強說服話術

改變人生的超說服話術:關鍵時刻,「說話順序」絕不能錯! 活用最強「話術路線」,學會「暗喻話術」, 不再冷場、不再被打槍,而是跟誰都能聊不停。 3000家企業的話術顧問、30萬冊暢銷書作者, 公開「說進...more

讚美力

讚美力

讚美別人就能讓人生活得更開心! 找出他人努力的一面,設法讚美他, 你的自我肯定能力一定也能隨之提昇。 你是個很難聊的人?你的人際關係很緊張? 因為你「不會說好話」,總是說出「不該說的真相」! ...more

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