國際書展_春季特談

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說話可以犀利,但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!(熱銷再版)

說話可以犀利,但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!(熱銷再版)

在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的...more

非暴力溝通,療癒關係的正向溝通法:促進內在和平、建立外在和諧,揭開深層人際關係的祕密,關於「溝通」的七堂實踐課!

非暴力溝通,療癒關係的正向溝通法:促進內在和平、建立外在和諧,揭開深層人際關係的祕密,關於「溝通」的七堂實踐課!

204探索言語背後的情感力量, 學習如何用心聆聽、深刻理解,透過每一次對話接起心靈裂縫, 從家庭到職場,父母到伴侶,引領你走向更和諧的人際關係, 讓每一次溝通都成為心靈成長和相互理解的機會! ▎所...more

讓對方欣然接受的說話謀略:運用說話藝術,扭轉對方的想法

讓對方欣然接受的說話謀略:運用說話藝術,扭轉對方的想法

德國詩人海涅曾說:「言語之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮。」 確實如此,人類最明顯優越於其他動物的地方,就是透過語言表達自己的意思,並且運用...more

叫我社牛 social cow:提升「人際關係」的23個說話技巧!

叫我社牛 social cow:提升「人際關係」的23個說話技巧!

你有社恐症嗎?害怕和人交談嗎?瞭解自己才能跨越內心的那道牆! 現在開始,讓心理學博士陪你檢視你的社交瓶頸, 找出不敢主動開口的原因,不管你多內向害羞, 只要運用身體、心理、認知三者互動的方法...more

金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!(暢銷限定版)

金牌律師教你誘導人心的66個回話藝術:解決你在工作與生活中,遇到拒絕請託、陌生邀請、問出實話等難題!(暢銷限定版)

★日本銷售30000冊 為何金牌律師、超級業務員、知名主持人, 總能看透對方心理,引導他們說出真話? 關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」! ‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由? ‧主管一直講...more

突破心防說話謀略:讓自己的話語充滿吸引力

突破心防說話謀略:讓自己的話語充滿吸引力

美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱密起來,變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人,達成自己的目的,就必須透過有效的說話方式,將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。...more

成功有效的團體溝通

成功有效的團體溝通

人與人之間的基本溝通,並不是郎才女貌長得漂亮就OK了!而是取之於他們的表達方式。良好的說話方式,就是一種最好的表達方法,它能為您帶來無限的友誼,讓您在成功的階梯上處處受到歡迎……然而,說話雖然是...more

《哆啦A夢》的人際學:再難搞的討厭鬼,都能對付!心理師揭密超人氣名作暗藏的38種溝通術,讓你的人際關係得心應手、無往不利

《哆啦A夢》的人際學:再難搞的討厭鬼,都能對付!心理師揭密超人氣名作暗藏的38種溝通術,讓你的人際關係得心應手、無往不利

雙面人、愛唱反調、自私鬼、疑心病重、為人白目、控制欲強…… 38種難搞的討厭鬼,你想對付誰,就對付誰! 【人設】.【實例】.【理論】.【應用】 活用四項功能,回話、問話、人際互動,完全不苦惱 >>>驚人...more

正面溝通練習課:教你說出更好的人際關係,培養暖心對話力

正面溝通練習課:教你說出更好的人際關係,培養暖心對話力

★ 韓國yes24、教保文庫、阿拉丁網路書店9.3分全面好評 ★ ★ 親子溝通、職場協作、人際社交,所有情境一本通用 ★ ★ 練習用正面的對話,創造更美好的人際關係 ★ (本書內頁含對話練習冊,掃描QR code即可下載)...more

別讓不懂幽默毀了你 全集

別讓不懂幽默毀了你 全集

.用幽默代替憤怒的處世藝術 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 遇到不如己意的事情,要當場發脾氣很容易,困難的是克制自己的怒氣,用幽默的方法說出...more

聊天聊出好人緣(暢銷新編版)

聊天聊出好人緣(暢銷新編版)

會聊天 = 擁有社會競爭力+良好的人際關係+生存能力 你會聊天嗎? 你想破冰、交流、拓展人際,跟誰都聊得開? 沒有人生下來就口才好,都是在後天的學習與實踐中鍛鍊得來的, 不用正襟危坐、不須費勁...more

懂一點心理學,讓說話產生正面效應

懂一點心理學,讓說話產生正面效應

你害怕與主管對話?常聽不懂老婆的言外之意? 無論是上下屬、男女、親子……之間的溝通問題,都是因為「他想要的,你懂多少?」, 所以才會常常出現衝突與傷害! 因此,想避免衝突,或是在遇到語言暴力的...more

化「失言」轉成被秒稱讚 的77個說話技巧:這年頭,說話可以直,但要記得帶點甜!

化「失言」轉成被秒稱讚 的77個說話技巧:這年頭,說話可以直,但要記得帶點甜!

為何說錯話硬ㄠ的下場都很慘? 本書教你要贏得信任,得學會真誠的…… ◎你說話常常「撿到槍」嗎? ‧「你怎麼又胖了?」 ‧「該不會這麼簡單也不會吧?」 ‧「姐姐這麼優秀,你怎麼會這麼笨。」 ‧「沒關...more

超人氣諮商師的低成本溝通術

超人氣諮商師的低成本溝通術

超過18年驗證、 7萬上班族見證的高效溝通法! ▍工作毫無效率,其實跟過高的溝通成本有關 每天工作面對客戶、主管、部下、協力廠商……,心裡一定常常有一股聲音: 「已經講這麼多次了,為什麼對方無法...more

任何人都喜歡你的好感說話術:運用情緒心理學,無論誰都能聊得來的42個收服人心溝通神技

任何人都喜歡你的好感說話術:運用情緒心理學,無論誰都能聊得來的42個收服人心溝通神技

卡內基「情緒」溝通師,教你「完美說話公式」 怎麼「拒絕、反駁、批評」,都不得罪人 心理學家證實!學會「3-3-3法則」, 和誰見面都有好印象,收入比別人多20% 不必昧著良心說話,你也能成為受歡迎的人! ...more

跟任何人都聊得來的本事

跟任何人都聊得來的本事

‧化解尷尬!開口就說到對方心裡去 ‧有禮有節,說話周到!會聊天是你步步高升的助力 ‧高段班的說話技巧!讓你跟任何人都聊得來 幽默說話力,就是你的溝通超能力! 你有沒有這樣的經歷: 初識新的朋友...more

霸道者的利用說明書: 那高高在上的樣子令人火大,我卻孬到不敢抱怨?怎麼跟這些躲不掉的同事、親友、鄰居和平相處,拿回主導權?

霸道者的利用說明書: 那高高在上的樣子令人火大,我卻孬到不敢抱怨?怎麼跟這些躲不掉的同事、親友、鄰居和平相處,拿回主導權?

◎「你出點子,你確認資料,你上臺簡報。」大家都平輩,他卻老愛發號施令。 ◎分配任務給部屬,他卻回:「這工作太低階,不是我該做的事。」 ◎熱心推薦今年流行款給客人,他卻不爽:「我自己會挑,你的...more

總統文膽魅力表達課:兩位傳奇總統親傳,感動人心的青瓦台說話之道

總統文膽魅力表達課:兩位傳奇總統親傳,感動人心的青瓦台說話之道

★ 總統文膽的特別講座 ★ ★ 感動五千萬韓國國民的表達方式 ★ ★ 五十萬讀者選出的暢銷書作家江原國新作 ★ 韓國萬人景仰的傳奇總統──金大中、盧武鉉, 兩人既沒有良好家世,亦無政治背景,卻能夠打動萬...more

勇敢拒絕,練習說「不」:47種高情商溝通技巧,教你主動出擊、華麗翻轉人生

勇敢拒絕,練習說「不」:47種高情商溝通技巧,教你主動出擊、華麗翻轉人生

日本知名現代心理學教授 澀谷昌三為你解析生活中常見的「六大類型」麻煩人物,並針對這些類型中的47種人提出各種簡單、有效的攻略。 以「轉換心態」為基礎核心,任何花招百出的狀況都能隨心應用; 一...more

日本5ch戰神的回嘴技術

日本5ch戰神的回嘴技術

★★★叱吒日本5ch的戰神回話術★★★ 回嘴吞吞吐吐沒想法?對照「歪理金句」討說法 讓各種歪理別再「懟」你使壞 網友說:「不然你還有什麼意見?你說說看呀!」 老闆說:「如果你對公司有任何不滿,歡迎另謀高...more

拒絕吧,沒什麼好怕!日本專業心理師親授,不用忍耐,也不會傷害到別人的「無敵拒絕法」!

拒絕吧,沒什麼好怕!日本專業心理師親授,不用忍耐,也不會傷害到別人的「無敵拒絕法」!

默默抱怨100遍,不如開口拒絕這1遍 獻給每個不敢拒絕的「好人」,教你立即自救,不再被牽著鼻子走! 日本AMAZON讀者★★★★★超實用好評! 不敢說、不敢拒絕、不敢拜託…… 這都是因為沒有把「自己」的感受當...more

傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」

傾聽的力量:練習一個神奇的傾聽法則,創造圓滿關係,讓人信任讚嘆「你都懂!」

#亞瑪遜書店暢銷第1名 #全球12國語言版本,一致好評 #累積超過8,000則五星評價 一個簡單的小改變,又能徹底翻轉你的人生! 你是否曾經苦惱:為何他都聽不進去我的話?你是否不太會處理高度情緒化的...more

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術!(復刻版)

阿德勒教你如何說話被喜歡:連「拒絕」、「說不」都能讓人感覺溫暖的說話術!(復刻版)

因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句被喜歡的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 阿德勒...more

最高閒聊法:再尷尬也能聊出花來,一生受用的人際溝通術

最高閒聊法:再尷尬也能聊出花來,一生受用的人際溝通術

人在江湖飄,難免要尬聊。 打造再尷尬都能聊出一朵花的體質, 讓初次見面的人聽你、上司和客戶挺你、 公公婆婆/岳父岳母/七大姑八大姨滿意你! 成熟大人必備,所有說不出話、聊不起來的困擾一次解...more

用心說好話

用心說好話

本書透過許多古今中外的小故事,為我們分享歷久彌新的溝通智慧。透過豐富的實例,讓我們了解在各種不同場合下,該如何溝通才能有效達到目的而不失禮節。除此之外,作者以親身經歷舉出各種職場例子、社會現...more

好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做

好好生氣,不懊悔的技術:情緒不再爆怒,也不會自己越想越氣,更能叫別人照你心意做

失控暴走將導致,人際衝突、情感難挽回、賠了前途、吃上官司…… 情緒可以是好事,但「情緒化」絕對壞事! 你控制情緒,或讓情緒控制你,決定了你人生好壞 學會「情緒管理」,把怒氣變為正向力量 公開場合....more

請你說話:卡內基給商界人士的演說力指導;說服X影響X打動人心的魅力口才;成功企業家的最強外掛

請你說話:卡內基給商界人士的演說力指導;說服X影響X打動人心的魅力口才;成功企業家的最強外掛

◆成功學之父卡內基三大經典著作之一,世界公認的演說聖經、TED演講的鼻祖。 ◆全球卡內基演說訓練正式教材。 每一個成功的企業家,都是一位優秀的演說家。 這是一個展現魅力、高調開放的時代,也是一個...more

說真話不得罪人的方法: 拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。

說真話不得罪人的方法: 拜託他人、要求、勸導、拒絕、反對……日本藝能講師教你如何正確回話,不惹人厭,還讓對方心甘情願。

•可惡,竟然插隊!可是上前制止會不會惹怒對方? •工作態度隨便的下屬,好想直接開罵……。 •已經忙死了還被叫去做別的事,可以拒絕嗎? 要說,還是不說?不說,委屈,說了,得罪人。 你一定曾經這樣糾...more

讀心溝通術:如何從「口頭禪」判斷對方個性?掌握七技巧,立刻看穿各種人!

讀心溝通術:如何從「口頭禪」判斷對方個性?掌握七技巧,立刻看穿各種人!

Intel、IBM、微軟等全球頂尖企業都在用,50萬人受惠見證! 哈佛大學蓋爾.布朗寧博士,歷經20年研究最權威腦科學! ★ 只要1分鐘!瞬間看穿對方的溝通祕技 ◆【祕技1】從「口頭禪」聽出對方是哪種人 分析...more

口才不靠天賦:5堂課讓你成為演說高手,魅力話術治癒你的上臺恐懼症!

口才不靠天賦:5堂課讓你成為演說高手,魅力話術治癒你的上臺恐懼症!

「一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大。」 想到要在公開場合發言就不寒而慄? 一緊張語速就變快,沒人聽懂你在說什麼? 美國人使用目光相互打量的次數多於亞洲人? 與日本人對談時...more

神邏輯:不講道理的人總能講出一番道理,你如何對付這一本正經的胡說八道?更該學學神邏輯回懟脫困

神邏輯:不講道理的人總能講出一番道理,你如何對付這一本正經的胡說八道?更該學學神邏輯回懟脫困

◎「人如果不是你撞的,你為什麼要救她?肯定就是你。」 ◎「全班那麼多人,他不打別人,就只打你?一定是你先招惹了他。」 ◎「你知不知道你遲到1分鐘,全班40個人,等於浪費了大家一節課的時間!」 ◎「她會跟...more

三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學:對話決定關係,心理決定對話。99%的誤會,是因為你不懂「心理」。要說話,先攻「心」!

三言兩語,把話說到心坎裡!聊天心理學:對話決定關係,心理決定對話。99%的誤會,是因為你不懂「心理」。要說話,先攻「心」!

對話決定關係,心理決定對話。 99%的誤會,是因為你不懂「心理」。 要說話,先攻「心」! 當上司希望你擔任更重要的職務時…… ✘我憑什麼?我沒那麼厲害,我沒信心。 ✓謝謝您這麼看好我,我會努力的。 ...more

卡內基:語言的突破

卡內基:語言的突破

★★★全新譯本★★★ ★★★最暢銷的勵志經典★★★ ★★★卡內基三大經典著作 人類出版史上的奇蹟★★★ ◎ 《語言的突破》——人類出版史上的奇蹟 《語言的突破》問世於一九六二年, 它和《人性的弱點》、《人性的優...more

說話致富:27個讓金錢與人氣聚集在身邊,價值一億元的溝通技巧

說話致富:27個讓金錢與人氣聚集在身邊,價值一億元的溝通技巧

★商業周刊1744期書摘選書★ 根據研究顯示: 「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」 愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。 學會27招溝通祕訣,就能打造吸金好體質, 讓人脈與財富主動找上你! 26...more

扭轉結果的溝通技巧大百科

扭轉結果的溝通技巧大百科

~用對溝通方式,就能180度改變結果!~ 101種技巧 × 343個實用句 快速建立良好人際關係的實用指南 ★擄獲超過22萬人內心的人氣講師親授獨門溝通技巧★ ★卷末收錄「工作&個人篇 馬上就能應用的實用句」★ .難...more

微甜の說話課:33堂說好話、辦好事的溝通智慧

微甜の說話課:33堂說好話、辦好事的溝通智慧

★全球暢銷10萬冊 解決你99%「熱心腸」卻遭「冷白眼」的說話技巧 口才培訓專家教你,職場破冰、委婉道歉都能讓人感受溫暖 ★你是否說話總是犀利,受傷總是自己嗎? 好頭痛!一開口就被主管或顧客打槍...more

操弄第一印象的說話引導術

操弄第一印象的說話引導術

★★★日本亞馬遜4.6星好評★★★ ★★★台版特別收錄!日版網路特典文章★★★ 為什麼他一開口,每個人都願意聽? 用心理學打造超強大說服力,走到哪都成為焦點! 見面幾分鐘就能迅速博得好感! 沒有好口才或一流實力...more

聽懂暗示,回話暖心的聰明接話術:反應力、說話力、傾聽力全面提升, 不再因說錯話而得罪人

聽懂暗示,回話暖心的聰明接話術:反應力、說話力、傾聽力全面提升, 不再因說錯話而得罪人

原來,聰明接話是美好人際關係與「生涯成功」的捷徑。 學會聽懂「暗示」關鍵語,能完全提升「反應力、說話力、聆聽力」 讓你從句點王,變成回話暖心高手。 無論在職場、交友、學校、戀愛等場合,你我都...more

說話可以犀利, 但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!

說話可以犀利, 但要帶點「甜」!:23招教你,把「我拒絕」說得像「我接受」的情商智慧!

在這個看臉的時代,說話也是有「顏值」! 想突破人際交往的瓶頸,就得做個好好說話的人。 《伊索寓言》中寫道:「舌頭能說出最動聽的話語,讓人們心花怒放;舌頭也能說出比毒蛇還惡毒的語言,傷害別人的...more

愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略

愈說不愈自由還能當好人:堅守底線,贏回尊重與時間的十大拒絕策略

★蟬聯亞馬遜Kindle書城 社會科學方法論類 第一名★ 總在說「不」後,懊悔不已, 似乎又當了一回壞人,過意不去…… 想在說「不」後,還當好人,心裡也舒坦。 這時,你需要一些簡單的技巧和練習! 美國亞馬遜暢...more

攻心操控說服術:從「眼神表情」與「姿勢」看穿內心想法,活用「暗示與問話五技術」,無論誰都甘心聽你的

攻心操控說服術:從「眼神表情」與「姿勢」看穿內心想法,活用「暗示與問話五技術」,無論誰都甘心聽你的

Google、臉書、SNS交友軟體,一直在操控人們大腦,你知道嗎?! 超級網紅、百萬元名牌包、蘋果手機,背後的秘密! 把你成功的願望,綁上別人的需求滿足,最容易實現! SERE軍事特種訓練學院、美國情報局、綠扁...more

幽默心理學2

幽默心理學2

成功人士要給人印象深刻的並不是他的身家有多少?事業做多大?而是他是否平易近人?是否懂得取悅別人?因此,這些人都會懂得幽默心理學,懂得以風趣睿智的態度來贏得別人的讚賞,越成功的人士越是注重這種幽默...more

幽默心理學

幽默心理學

幽默是智慧與才華的顯露。在平靜的生活中,幽默是湖水中的漣漪;在豪邁的奮進中,幽默是激流中的浪花;在失敗的困境中,幽默是黑夜裡的星光。 自嘲式的幽默讓人感受到謙遜和豁達,能使緊張的氣氛變得輕...more

拒絕人反而為自己的印象加分:怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係? 開心的說「不」又不會得罪人的方法。

拒絕人反而為自己的印象加分:怎麼擺脫不合理的工作與難纏的人際關係? 開心的說「不」又不會得罪人的方法。

◎「我現在很忙」、「再看看吧,我能去就去」,這些都是很爛的拒絕人的理由。 ◎說謝謝,而且連說三次,對方就會知難而退。 ◎音調拉高、視線放低,想辦法跟對方肩並肩,他還會對你留下好印象。 本書...more

哈佛大學口才課大公開:一句關鍵話決勝於無形

哈佛大學口才課大公開:一句關鍵話決勝於無形

※哈佛大學口才課大公開,見證頂尖精英的思維習慣,金字塔精英的秘密。 ※人生最重要一門課!哈佛人必修,不是哈佛人的你更要修! ※哈佛人最引以為自豪的竟然不是他們的學歷?辯才無礙的口才,才是他們縱橫...more

逆向思維

逆向思維

想要得到成功,必須去驅使兩種人。 一是他人,一是自己。 驅使他人的技術,隨著心理學的發展而變得十分普及了。例如,拿破崙可以叫出每個士兵的名字而掌握人心;但是現在能力很強的生意人,能夠叫出...more

寫給女人的實用說話手冊:妳若會說話,到處吃香

寫給女人的實用說話手冊:妳若會說話,到處吃香

本書特色 展現女性魅力的23個說話練習 好話使人如浴春風,甚至交到好運。壞話使人心情不悅,甚至招來禍端。說話並不像人們想像的那麼簡單,而是一門值得我們每個人學習和研究的深奧學問。如果要把說...more

能說、好聽、不帶刺的高段說話術

能說、好聽、不帶刺的高段說話術

明明是好心,但總是讓人不滿意, 明明沒有想刻意傷害誰,結果卻是讓別人拂袖而去。 生活中,十有八九的不愉快是因為不恰當的說話方式引起的! 話說得再多、再動聽也未必有用,關鍵要說到點子上, 語言...more

說話教室

說話教室

這本「說話術」,不止告訴我們談話的祕訣,同時對自我啟發、工作、人際關係、人生應有的態度等的改善,都有很好的啟示。同時,它也是基於眾多的體驗寫成,並非桌上的議論以及學問上的研究報告所能比擬,具...more

超譯卡內基:溝通與人際關係的181則箴言

超譯卡內基:溝通與人際關係的181則箴言

★巴菲特說:卡內基訓練「是我學過最重要的一課」。 ★盤據《紐約時報》暢銷榜10年之久 ★銷量僅次於《聖經》,影響全球3億人的溝通經典 暢銷超過80年,銷量破1,500萬本的黃金溝通法則 《卡內基溝通與人...more

一針見血、兩針見骨,三針見閻王的麻辣說話術

一針見血、兩針見骨,三針見閻王的麻辣說話術

23場沒有煙硝味的鬥嘴實戰解析,實用且痛快!! 沒錯!這本書就教你學會吵架! 教你如何不動干戈,談笑間為自己討回公道。 Shut Up! 秒解最常見的刁鑽質問 Being Tough! 一次灌頂,強化防禦力,終身...more

連拜託都不用,這樣暗示最有效:漫畫超圖解!用「暗示」就能順利動搖他人的心

連拜託都不用,這樣暗示最有效:漫畫超圖解!用「暗示」就能順利動搖他人的心

★★日本狂售15萬本★★ ★一流人都在用的暗示溝通★ 任何人都可以輕易辦到, 不知不覺將所有人變成你的人! 所有場合都能適用, 現代人必學的積極溝通法! 將想傳遞的重要訊息,透過暗示直送進對方心坎裡── ...more

能說會聽:超人氣的攻心說話術

能說會聽:超人氣的攻心說話術

他人的自我意識好像一個衛兵,站在他的潛意識的入口, 如果你喚起了他的自我意識或把它激發過重的話, 他就絕對不會接受你的意見。 你知道別人愛聽什麼、不愛聽什麼嗎? 這裡教你,這就要「看」人...more

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術

不會說話很吃虧 : 最強社交說話術

有時,一句話能把人說笑,也能把人惹惱! 這個世界上每天都有許多人因為巧舌如簧而擢升了職位,獲得了名利; 也有許多人因為口吐蓮花、妙語連珠而贏得了他人的喜愛,贏得了社會地位; 當然,也有許多...more

回嗆的修養:被人說了難聽話時,你要如何反擊?對方不但語塞、還無法惱怒

回嗆的修養:被人說了難聽話時,你要如何反擊?對方不但語塞、還無法惱怒

‧主管:「現在才幾點,你要下班了?」、「你白痴啊!要我說幾次才聽懂!」 ‧公司前輩:「這是基本常識耶,你連這也不知道……。」 ‧後輩:「前輩,這麼簡單的手機設定你居然不會?」 ‧親戚:「你就是這種...more

一開口就暖心的讚美練習:客人回流率高達80%的服務心法

一開口就暖心的讚美練習:客人回流率高達80%的服務心法

~「讚美」是最好的款待~ 在外商投資經營的高級飯店,讓客人回流率高達80%, 曾款待眾多名流的女主廚傳授祕訣, 藉由豐富讚美的言詞,建立更美好的人際關係。 【日本亞馬遜的讀者5星好評】 ◎參...more

說壞消息的藝術:在醫療裡,找回彼此信賴的溝通方式

說壞消息的藝術:在醫療裡,找回彼此信賴的溝通方式

「我們必須告訴你……」 「我想在今天下午和你討論檢查結果……」 「很抱歉,你沒有通過試用期……」 無論身處何種行業,說壞消息永遠是最艱困的一關 卻能成為真正開啟彼此信賴的契機 伏爾泰曾說:「你所說的...more

顏值高有眼緣,高言值得人緣

顏值高有眼緣,高言值得人緣

如何在相識之前就讓對方留下深刻印象? 如何在聚會中大放光彩? 如何避免笨嘴拙舌辦錯事? 如何通過電話獲得對方的好感?…… 說話誰都會,可是能做到會說話,且說得動聽的人,真的是少之又少。 高言...more

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心!

比對話更關鍵的留白溝通術:急著開口反而錯失機會,掌握「對話中的沉默」才能掌握人心!

最精彩的對話是留白,最有效的溝通是沉默! 聽到不合理的要求就反駁,只會引發爭吵; 拚命灌輸產品訊息,只會讓消費者想逃跑! 你說的話其實只有7%的影響力, 最能言善道的王牌律師告訴你, 每個「不說話的...more

卡內基一定有效的說話技巧【經典新版】

卡內基一定有效的說話技巧【經典新版】

你也有人群演說恐懼症?站起來講話比受鞭刑還難受?想做為一個雄辯家實在是太困難? 年紀一大把了,還能學習談話術?面對大眾時,舌頭就不自覺打結? 卡內基——本世紀最偉大的人際大師 超神效——終生受用無窮...more

人氣王、冷場王的話術決勝點

人氣王、冷場王的話術決勝點

學習人氣王的說話技巧,探討冷場王的失敗原因, 成為能讓周遭充滿歡笑的人! 「大多數人都會因為誰都講得出來,單純又簡單的事情而笑。」 搞笑沒有你想得那麼複雜! 只要搞懂概念、用對方法, 不...more

攻心為上:說話高手訓練班

攻心為上:說話高手訓練班

說話是人的天賦本能,但良好的談吐要靠後天的練習。 話說得使人佩服,往往可以很順利地達到自己的目的! 在社會上,即使最簡單的事情,也需要彼此合作, 這意味表達能力對一個人的成功是舉足輕重的。...more

要推銷東西,先推銷你自己:說話能力決定你能做成多少生意

要推銷東西,先推銷你自己:說話能力決定你能做成多少生意

美國口才專家鮑特說:「在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確,具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的人,必然是商場上的常勝軍。如果你想...more

卡內基超人氣說話術【經典新版】

卡內基超人氣說話術【經典新版】

比上帝還會說話的人!1000萬人都說有效的說話術! 卡內基的超人氣說話術教你如何變社交人氣王! 擺脫廢柴人生,從此不再厭世! ※本世紀最偉大的心靈導師!全球熱賣上億本,人生最有用的書! ※人人都會說...more

為什麼你說的話都沒人聽?:讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話之道

為什麼你說的話都沒人聽?:讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話之道

能言善道,沒什麼了不起; 讓人樂於傾聽,才是真本事! 4種對話技巧 ╳ 5大說話情境 ╳ 12個溝通小撇步 自我介紹、簡報、演說、面試、會議等場合都適用的說話術 消除「說話者」與「聽話者」之間的界線...more

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式

世界一流菁英絕對達成的高效溝通術:Apple、聯想等世界五百大企業都在用的50個說話公式

Apple、聯想等世界五百大企業都在用的 50個說話公式 《紐約時報》《金融時報》商業菁英推崇的溝通方法 管理大師彼得.杜拉克:「組織管理的問題有60%是來自溝通不良。」由此可知,職場溝通力的重要性可見...more

圖解讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱

圖解讓對方不知不覺一直說好的交涉術:芝加哥商學院、慶應大學都在用的協商技巧,教你避開談話陷阱

90%的人輸在不會表達!懂得談判,才能為自己爭取更多! 20年課程精華、一開課就秒殺,日本名校慶應大學最搶手的談判課,終於出書! ★日本Amazon網站評價高達4.5顆星! ★讀者盛讚:「這是我看過的談判書中...more

把話說進心坎裡:識破詐騙伎倆的的防騙寶典

把話說進心坎裡:識破詐騙伎倆的的防騙寶典

.活用語言魅力,把意見滲透到別人心裡 人際關係專家畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心坎裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」 的確,同樣的一件事,用不同的兩...more

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

FBI套話術,讓他不知不覺說真話

美國聯邦調查局FBI兩位調查員,合計將近50年資歷的犯罪現場調查偵訊經驗,與數十年社會學與心理學研究成果首度大公開。 虛張聲勢的道具、化整為零的問題, 用假話套真話,用你的祕密換他的祕密, 先...more

零失誤說話課:77招教你從「賤談」到「健談」,一開口就討人喜歡!

零失誤說話課:77招教你從「賤談」到「健談」,一開口就討人喜歡!

把說話練好,是最划算的事, 那你為什麼不天天做呢? 就讓一句對的話,開始改變你的人生命運吧! ◎你說話常常「撿到槍」嗎? ‧「你怎麼又胖了?」 ‧「該不會這麼簡單也不會吧?」 ‧「姐姐這麼優秀,你...more

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說話零失誤,跟誰都好聊。:不白目、不踩雷的溝通課。

說錯一次話,需要接連八次的正面印象來扭轉。 溝通的第一堂課:先確保自己不失分。 《財星》500大企業教練從15萬名學員取材, 歸納出16個連高階主管都踩過的雷, 避開這些錯誤,你就贏過99%的人。 ...more

社交心理和溝通技巧的必讀聖經﹝濃縮精華版﹞

社交心理和溝通技巧的必讀聖經﹝濃縮精華版﹞

社交心理和溝通技巧的必讀「聖經」 勵志聖經:卡耐基之人性的弱點與優點 ■實用的人際關係著作■卡耐基思想理論精華■挖掘人們體內的弱點■擊敗人類生存的憂慮 卡耐基所著之《人性的弱點》與《人性的...more

罵不還口,你傻呀?:這樣反擊,遠離被酸、打臉、嗆爆的心塞人生

罵不還口,你傻呀?:這樣反擊,遠離被酸、打臉、嗆爆的心塞人生

「如果跟人發生爭執,要找幫手,作者絕對是大家心中的第一人選!」-- 讀者 「早知道這樣說就好了!」「剛剛應該那樣說的!」 你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺? 與人爭論時總是晚了幾步才想...more

用幽默輕鬆溝通全集

用幽默輕鬆溝通全集

.用輕鬆幽默的心態面對人生 拉布曾說:「幽默是話不投機的救生圈。」 確實,詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑,當你遇到自己不感興趣的問題,不知道該跟對方說什麼的時候,就越必須用極出色的幽默感與...more

超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!

超慢說、不回答的贏家習慣:40招終結懊悔、預防口誤的說話技巧!

‧作者趙寬一被譽為「韓國卡內基」 ‧簡單40招「超慢說」原則避開口誤與懊悔 贏得信任、好感, 你需要鍛鍊的不是「辯才能力」,更不是「回話能力」, 而是「慢一拍說話術」! 應該很少有人覺得自己...more

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

溝通力決定你的影響力:4大原則開啟有效溝通,進而打動人心、贏取信任

為什麼同樣的話別人說比你管用? 衝突往往源自於錯誤的表達。 先建立關係,用對方的語言, 才能讓他把話聽進去! 為什麼有些領導者不靠說理就能說服人? 為什麼職場表現愈好的同事愈不會向客戶低頭...more

操縱人心說話術全集

操縱人心說話術全集

.站在對方的角度,把話說得恰到好處 英國作家吉普林曾說:「語言,是人類所使用的最有效的藥方。」 無論遭遇的情況多麼糟糕,只要妥善運用語言的力量,就一定會出現驚人的「療效」。 擅長操縱人心的...more

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

內向者的溝通課:把害羞、慢熱、緊張、沒自信化為你的優勢

★《你只是看起來很努力》《你要麼出眾,要麼出局》暢銷書作家李尚龍、《安靜是種超能力》作者張瀞仁專序推薦。 害怕人多?腦袋空空?嘴都開了,卻遲遲不敢說? 在外向人主導的世界,安靜就容易失敗? 不...more

用幽默的方法,表達你的想法 全集

用幽默的方法,表達你的想法 全集

.活用幽默的智慧,及時替自己解圍 古羅馬思想家塞涅卡曾經寫道:「化解人際衝突的最好良藥,就是含有幽默感成份的機智。」 人和人之間難免會發生摩擦,一不順心如意就出口成「髒」的人,只會被當成沒...more

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

只要調換用詞順序,99%的人都會聽你的:開口前設定目標,先講結論再提三依據,不用五分鐘,無論誰都會被你打動!

當面說、寫email、電話談? 別選錯!溝通效果差很多 說服.請託.協商.攏絡.交辦, 你想要的結果,90%以上能得到! 在生活中、職場上,你一定遇過這些狀況── ►►明明在說要緊事,對方卻意興闌珊猛打哈欠 ►...more

看穿人性弱點說話術

看穿人性弱點說話術

.洞悉人性弱點,才是交涉溝通的最重要關鍵 美國心理學家威廉.詹姆斯曾說:「人類本性最深的企圖,就是期望被讚美、欽佩、尊重。」 確實如此,人性的最大弱點,就是內心深處都渴望受到讚揚、吹捧、敬...more

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

精準溝通:哈佛高材生必讀的4堂人際成功學!

心理學家透過27個故事, 教你用微笑、關注與幽默感,開闢人際關係, 並用同理心,提升你的影響力! 你是否有以下困擾…… .人際關係不順、不知如何改善? .別人一句話就獲得信任,我卻被當個透明人?...more

偏要和陌生人說話

偏要和陌生人說話

陌生人,是喬裝而來的貴人! 把握好與陌生人溝通與相處的尺度,就能將他變成你的貴人! 人人都知道,貴人是我們通往成功的捷徑 但大多數人都不知道,貴人有時就藏在與你素不相識的陌生人當中 成功,...more

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

一開口就贏得信任:從內在的改變,打造穩定持久的可信度

★關鍵在「語調」,而不是說話的內容 對某些人來說,展現自信是種天賦,但對某些人來說,卻是無法學會的能力。 根據羅伯.喬利斯三十多年的教練經驗,他發現過於鑽研說話的遣詞用字,無助於改善表達力...more

操控阿德勒幸福說服術,無論誰都會喜歡你:最強人際溝通術,不在你怎麼說,而是運用「情緒」和「表情」操縱對方的感覺

操控阿德勒幸福說服術,無論誰都會喜歡你:最強人際溝通術,不在你怎麼說,而是運用「情緒」和「表情」操縱對方的感覺

可以被喜歡,誰想要被討厭的勇氣? 不用勉強當好人,同樣擁有好人緣! 拒絕.責備.要求.請託.交涉 回話輕鬆開口,怎麼說都不得罪人 以下情況你是否不陌生—— ►►工作推不掉,只好留下來加班 ►►明明需...more

99%的糾紛都可以避免:王牌律師教你化解僵局、趨吉避凶的33個溝通法則

99%的糾紛都可以避免:王牌律師教你化解僵局、趨吉避凶的33個溝通法則

避免衝突,比爭贏別人更重要。 活躍於法律界與電視媒體界的跨領域王牌大律師, 傳授你解決情緒、處理事情,進而圓滑收場33種溝通心法。 大多數的恩怨衝突,都不是在一開始就劍拔弩張,而是在日積月累的...more

看穿人性說話藝術:溝通篇:掌握對方的心理,就能順利達成自己的目的

看穿人性說話藝術:溝通篇:掌握對方的心理,就能順利達成自己的目的

看穿人性說話藝術:溝通篇 .掌握對方的心理,就能順利達成自己的目的 葛瑞斯曾說:「有時候,會說話的人,不見得比不善於表達的人有能力,但是卻比不善於表達的人,更受到別人的青睞。」 其實,在...more

看穿人性說話藝術

看穿人性說話藝術

.懂得說話藝術,就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道:「說好一句話,有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實,這正是人性的弱點所在,只要懂得掌握說話的訣竅,知道在什麼人面前該說什麼話...more

摸透人性弱點說話攻略

摸透人性弱點說話攻略

.說話時玩些心機,才能順利達成目的 戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此,不論溝通、談判或是推銷自己的想法,想要順...more

用幽默代替沉默的溝通藝術:懂得說話藝術,就能左右對方的思路

用幽默代替沉默的溝通藝術:懂得說話藝術,就能左右對方的思路

.與其沉默面對,不如用幽默巧妙化解 西塞羅曾經寫道:「玩笑與幽默不僅令人開懷,而且經常有意料不到的妙用。」 其實,一個有智慧的人,不小心出糗,以及面對粗魯的言行挑釁時,或是在自己不感興趣發...more

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

95%贏家都會の 暖心表達 47個技巧,讓你一開口就擄獲人心!

★系列著作暢銷突破700萬冊 「我們每個人都會使用語音,這是全世界最有影響力的聲音。一句話可以挑起連天戰火,也可以表達愛慕情愫。」 聲學專家、TED演講者朱利安‧崔久(Julian Treasure) 為何不善言...more

突破心防說話謀略:你也可以讓自己的話語充滿吸引力

突破心防說話謀略:你也可以讓自己的話語充滿吸引力

突破心防說話謀略 .你也可以讓自己的話語充滿吸引力 美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱密起來,變成了論證和誘惑。」 想要成功說服別人,達成自己的目的,就必須透過...more

換個說法,就能改變對方的想法:巧妙誘導對方的厚黑說話術

換個說法,就能改變對方的想法:巧妙誘導對方的厚黑說話術

換個說法, 就能改變對方的想法 .巧妙誘導對方的厚黑說話術 戴爾.卡內基曾說:「如果你想要別人接受他們不想接受的要求,只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」 確實如此,不論溝通、談...more

面對衝突不害怕:四大妙招教你如何有效溝通

面對衝突不害怕:四大妙招教你如何有效溝通

甘地有言:「你可以用溫柔的方法撼動世界。」但幾世紀以來,面對衝突,人們慣於以「戰鬥、逃跑、僵住」的動物本能應對。衝突並不陌生,小則日常生活的爭吵、大則國與國之間的戰爭;如何調解衝突是現代人應...more

話說到點子上:言不順,則事不成!

話說到點子上:言不順,則事不成!

要爭取別人贊同自己的觀點,光是觀點正確還不夠, 還要掌握微妙的交往技術。 說話之前充分準備,才能說到對方心坎上! 說服別人動搖、改變、放棄己見或信服、同意、採納你的主張, 實質上,是一場從精...more

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

說錯話,怎麼解套? 話不投機,如何轉向? 不對盤的人,何以收服? 「一話入魂」的殺手級說服技術 征服4萬企業、超過20萬會員跟隨 日本第一金牌講師,要教你—— 開口10秒!破除對方心牆! 裝「笨...more

會說話,運氣就不會太差

會說話,運氣就不會太差

.發揮語言的威力,讓自己無往不利 美國作家安.比爾斯曾經寫道:「說服是一種催眠術,說服者的意見隱藏起來,變成了論證和誘惑。」 想要打動對方,達成自己的目的,就必須透過有效的說話方式,將自己的...more

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

阿德勒教你正向能量說話術:連「拒絕」、「說不」,都能讓人感覺溫暖的85個技巧!

本書運用阿德勒心理學的概念,教你100句正能量的說話方式, 讓你保有自己做人做事的原則,還能成為群體中最受歡迎的人。 因為害怕被討厭,所以把話吞下去嗎? 怎麼說話和傾聽,能贏得他人的信賴? 放...more

大家都在學的幽默溝通學:活用幽默機智,才是最高明的溝通方式

大家都在學的幽默溝通學:活用幽默機智,才是最高明的溝通方式

.活用幽默機智,才是最高明的溝通方式 美國作家比徹.斯托曾說:「只要你能用幽默的方式讓對方會心一笑,對方就會不由自主照著你的意思去做。」 確實如此,幽默往往會製造左右他人決定的效果,訣竅是抓...more

一開口就會讓人喜歡的說話術

一開口就會讓人喜歡的說話術

說話不僅是與人溝通的工具,更是人生勝敗的關鍵,可以說擁有良好說話能力的人,就可以擁有良好的人際關係,而人際關係優劣否?正是代表「社會力」強弱的指。因此,我們不可輕忽說話術的表現,成功學大師戴...more

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