一本最簡單的說話書,更是大學生、社團精英與職場新鮮人之必勝寶典 「就是比你受歡迎」的內容在陳述讓我們能受歡迎的個人公關策略,包括口語表達與形象塑造兩大面向之相關重點。破天荒的設計以「加、減...more
聽到有趣的事或看到滑稽舉動,總會讓人露出笑容,「笑」是協調人心的法寶、人際相處的潤滑劑,這種自然反應能消除原有防備,拉近人與人的距離。 生活中的酸甜苦辣只要稍加變化,賦予誇張效果,與人閒談...more
調解可以解決由家庭到社區,以至高層次的商業糾紛。本書作者總結多年來調解工作的經驗,以香港本地發生的糾紛衝突為案例,說明怎樣應用各種談判技巧去解決糾紛。讀了這本書,每個人都能學懂更多的解決問題...more
論能力、論人品、論產品,你都是實力派。只因為自己不太會說話、不善於表達,結果在工作上、職場上及商場上都吃了悶虧,老是輸給那些會說話的人。這樣你甘心嗎? 你羨慕那些上台侃侃而談,下了台仍是自信...more
本書的三大特色導引: 特色一、教您輕鬆運用「逆轉順的三通法」來學轉念,第一通先運用「逆性格」的運命通,讓您成功找到執行的「八意」密碼,第二通再運用「轉心念」的心念通,讓您找對自己的「八轉」方...more
如果人生是大海, 那麼,職場、商場和官場, 就是潛藏在大海中的三種暗流或漩渦。 除非你一輩子都躲在家裡, 否則,不管你是自己做小生意, 或是當個平凡的上班族, 多多少少都會遇到這三種暗流。 如果你...more
人無法脫離社會真實而孤立,溝通行為是我們建構社會關係的重要橋樑。本書首先陳述人際溝通的重要概念及溝通歷程,並分別說明語言及非語言溝通的不同意義,進而專章討論人際影響以及衝突處理,並擴及於團體...more
作者葉仁傑博士長期從事跨國企業及上市公司的管理工作,亦擁有豐富的管理培訓教學經驗,是次以輕鬆幽默的方式,講述有效舉行會議的方法。尤其是他獨創的, 融匯了古代五行哲學的開會工具「五瑞令牌」,可...more
口才不是天生,溝通可以學習,改變自己就從口才訓練開始, 本書教你如何展現個人獨特的魅力,快速倍增談笑風生的表達力 讓你輕鬆成為說話高手,一句話就能夠撼動人心! 別小看了「說話」這門課,有時事情...more
好人緣,才有好財源 幽默口才,人際暢通,你可以輕鬆致富! 笑了,就好辦事! 本書教你如何一開口就幽默, 學習零負擔,溝通零障礙,三言兩語,萬事OK! 幽默不是天生的,但可以不斷地透過學習、訓練、吸收來...more
「幽默」是打開對方「話匣子」的心靈鑰匙 鄧肯曾經寫道:「幽默是打破沉默場面,最好的開場白。」 因為,當對方沉默以對,或是場面尷尬的時候,最重要的就是打破沉默的局面,這個時候,如果你懂得發揮幽默...more
說話,要懂得什麼時候說什麼話,就是說話需要適時、適情、適勢、適機,一切以適度、恰當為原則,並且還要為自己所說過的話負責。一個人如果不是真才實料,沒有真知灼見,從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引...more
詹姆斯曾說:「幽默雖然不是什麼特異功能,但是,卻能輕鬆化解原來尷尬或對立的場面。」 其實,在這個人際關係緊張對立的社會,懂得在適當的時機幽默一下,往往比較受人歡迎,因為,幽默的人懂得用自嘲...more
面對「三貶(學歷貶值、鈔票貶值、信用貶值)」的年代,根據筆者多年的觀察,發現一個環境的生態現象,那就是--有一種人其賺錢機會正在消失中!是誰?是中產階級嗎?不是!是失業族嗎?也不是!而是那種「有話說不...more
懂得溝通,比較會成功 葛瑞斯曾說:「有時候,會說話的人,不見得比不善於 表達的人有能力,但是卻比不善於表達的人,更受到別 人的青睞。」 其實,在這個有能力不一定就能成功的時代,如何與人 做有效的...more
傑夫曾經寫道︰「想要說好難說的話,嚴格講起來,一點都不困難,問題就在於,你是否懂得先站在別人的立場,再來說那些難說的話。」 的確,只要你懂得在開口向別人說難說的話之前,先站在對方的立場設想...more
再好的話題都有談完的時候。當交談者的興趣減弱後,只是一再重複一些沒有創意內容的時候,就知道應該換個話題了。轉移話題方法很多,你可以停止談論舊話題,沈默片刻,讓其他人談一些話,從中引出新的話題...more
把話說得更巧妙 一一如何把話說到別人的心窩裡 畢傑曾說:「如果你想把話說到別人的心窩裡,就必須知道如何利用別人最喜歡聽的話,間接傳達你想要傳達的意思。」 的確,同樣的一件事,用不同的兩種話...more
雷蒙曾經寫道:「一個懂得幽默的人,在他的字典裡,永遠找不到『沉默』兩個字。」 懂得幽默的人,知道如何用幽默的話語代替自己不想回答又不得不回答的問題。懂得幽默的人,知道如何透過幽默化解讓自己...more
會溝通的人比較成功 ──掌握人際交往的最重要利器 都羅里斯曾說:「悅耳有力的話語,是人不可 缺少的重要部分。」 確實如此,縱觀現代社會,無論是政界、商 場,或其他任何領域,凡是享有盛名的成功 者,無...more
所有的好運氣,都來自於當你面對問題時,是否懂得用好口氣去因應。當我們遇到問題時,用「好口氣」面對,往往會比用「壞口氣」因應,更容易解決問題。只要懂得用「好口氣」面對問題,別人自然而然也會用「...more
當我們覺得別人不是好人,或對我還不夠好,真正的原因可能是我們的「眼光」出了問題,所以才看人「不順眼」。所以,要多看別人好的地方,並對別人夠好……...more
看穿詭計、突破心防、贏得認同、 創造雙贏、合縱連橫,一次搞定! 在後10倍速的高競爭力社會,效率是硬道理, 必須練就一箭命中靶心、精準切入要點,將目標物一舉成擒的談判技巧。 小至職場生活,大至...more
這本書能夠趕走您37%的憂鬱情緒 增加您42%的快樂指數 憂鬱症正逐漸侵蝕現代人的心靈! 如果您覺得常常情緒失調、低潮籠罩,如果您覺得自己有憂鬱前兆,在找醫師之前,先試試這本書。 渴望成功的我們,...more
交涉開始的5分鐘決定一切 日本經濟評論與行銷的第一把交椅西村晃 NHK、東京電視台經濟評論員 年演講次數300回 提供86個實用、好用的說服技巧 讓你贏得輕鬆、贏得漂亮 這是難混的時代。 從商...more
記住三個最有用的談話開端 ◆記住對方的姓名 ◆瞭解對方的工作性質 ◆關心對方的喜好 在現代社會?,一個人是否擁有優秀的口才,談吐是否得當,對他所取得的成就有著至關重要的作用。 要記住人們常說的「...more
夏目漱石說:「人不可能孤立地生活,為了做到某些事情,必須與他人接觸。」 洛克也曾說:「人不宜單獨生存,有必要憑藉理智與言語,加入社會群體,維繫生活。」 人是群居動物,無論是基本生存需求或高...more
柯勒理治說:「言語是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品,更藏著征服未來的武器。」若能夠巧妙運用說話技巧,即便是不起眼的「狗嘴」, 也能在競爭激烈的談判桌上,吐出令人驚艷的「象牙」。 本書特色 ...more
現代的社會,比以往更需要說服技巧, 說服能力能將工作導向成功大道, 運用立即見效的說服技巧, 掌握優勢! 隨著社會漸趨多樣化,人的意見也日益分歧。 處於現今的社會,說服技巧扮演著比以往更...more
美國口才專家鮑特說:「在注重自我行銷的商業社會裡,說話已經成為專門藝術,說話的能力決定一個人做成多少生意。」 的確,具有良好的口才,表達能力強又彬彬有禮的人,必然是商場上的常勝軍。如果你想...more
就像呼吸之於生命,溝通是維繫個人健康、建立滿意的人我關係和促進生產力的關鍵。有效的溝通既可教,又可學。人們並非生來就會溝通,溝通是學來的,而且多半還是模仿他人的結果。 這本工作手冊介紹一整...more
說服別人是我們在工作和生活中最常遇到的情況,無論是求人辦事,還是表明自己的觀點向別人提出建議;無論是辯論、拒絕,還是推銷、談判;無論是批評、忠告,還是交友、求婚,都離不開說服。 本書舉凡從...more
說話可以表現自我個性、學識與修養,本書針對說話的基本方法,對於各種相應於那些狀況舉例說明,例如在公司的談話技巧與電話應對、家庭溝通、在大眾面前演講等,以一些人、事、物在日常生活中,因為彼此稍...more
富勒曾說:「蠢人一開口,就會把自己的愚蠢暴露無遺。」因為,愚蠢的人在開口之前,通常會把腦袋放在口袋,也就是說愚蠢的人往往不懂得經過腦袋思索,就直接用舌頭將自己想要講的話,脫口而出。 本書特色 ...more
有時,一句話可以改變整顆心,如果因談吐不佳,很容易被誤解,但每天喋喋不休的人,也不見得就是個說話高手。要讓自己更上一層樓,訓練口才無疑是人生中重要的一門課程。不管是誰,只要繼續練習說話,沒有...more
語言是人類歷史長河中綻放的最美麗花朵,人們之間無時無刻不再透過各式各樣的語言影響著別人。 於是,在人際交往中,因時因地、因人因事地憑藉自己的知識和閱歷、自信和睿智,準確地表達出自己的態度、...more
塞爾登曾說:「愛人所愛,投其所好的逢迎,是最受人歡迎的拍馬屁方式。」的確,凡是想拍你馬屁的人,絕對是比你自己還要瞭解你的人,否則,他又如何那麼精準地把馬屁拍到你的心坎裡。 本書特色 杜斯妥耶...more
布拉格曾說:「幽默是話不投機的救生圈。」 其實,詼諧幽默是彼此交談最好的潤滑劑,也就是說當你遇到自己不感興趣的問題,不知道該跟對方說什麼的時候,就越是必須用極出色的幽默感與對方溝通。 哈茲里...more
幽默風趣是溝通的潤滑劑,幽默是快樂的泉源,幽默可以透過訓練,成為人人喜歡的幽默大師,幽默智慧輕鬆學,讓賴淑惠老師引領您進入幽默風趣,暢通人際的快樂天堂...more
好習慣好性格就會創造好命格,找到習性的源頭來自何方而能掌控,才能幽默快樂。賴淑惠老師用幽默智慧的訓練,培養成好情緒、好態度、好習慣的主人。...more
人說「三吋不爛之舌」能夠顛倒是非、乾坤挪移,若是你沒有舌燦蓮花的本事,起碼在說話的氣勢也要震懾對方,否則豈不是「啞巴吃黃連,有苦說不出」? 說話的方圓之道,說穿了,不過是「真話」與「謊話」的...more
秦、晉聯合圍攻鄭國,燭之武對秦王侃侃分析了一番利弊,秦國立刻退兵,並與鄭國結盟;曹操數十萬大軍南下攻打劉備和孫權,孫權猶豫投降還是抵抗,諸葛亮舌戰群雄,說服孫權毅然決定抗曹;契丹要求宋朝割讓土...more
說話用對了字眼,不僅能打動人心,同時更能表現出行動力,而行動力便是效率、積極的表徵。「方」與「圓」就是「軟硬兼施」的說話策略:說話求「方」:能言善辯不退讓,有理就能行遍天下。說話會「圓」:以...more
現代社會中,IQ重要,EQ更不可缺。其中溝通策略與技巧是擁有高EQ的不二法門。秦教授提供許多技巧,讓您的EQ更為增長,人生路上更為順遂。想要成功者不得不看! 作者簡介 秦夢群 學歷/ 國立政治大學教育系畢...more
池田大作曾說︰「幽默是人的情感的自然流露,直接和別人的情緒聯結,它可以像潤滑油一樣,潤滑人際關係。」的確,詼諧幽默可以說是人們在社交場上所穿的最漂亮服飾,尤其是你出糗或遭到言語攻擊,用幽默代...more
藉由良好的溝通技巧,輕輕鬆鬆建立人際關係 許多比賽的球員上場前, 教練會拍著球員的肩膀說:「加油啊,看你的。」 就是這麼簡單的一句話, 衍生的力量卻是無窮的! 別因為對方一句無傷大雅的玩笑話而動...more
古詩有云「雲想衣裳花想容」,當今社會,社交頻繁,應酬不斷,現代人都以個性鮮明、才能綽約為人格追求。除了現代紳士淑女講求品味高雅的衣著服飾外,還極力追求說話得體,富有魅力。西諺說「語言是思想的...more
夠圓融更成功 以樂觀豁達贏得肯定 人活在這個社會上,如何處世是一個非常重要的課題, 它不僅是我們人際交往的關鍵,也是我們家庭和諧的來源, 因為人生在世不可能獨世而行, 如此便需要學會如...more
沒有考慮過的說話,猶如無的放矢、沒有瞄準的箭,造成亂箭傷人的後果。...more
「奸詐狡猾」是談判贏家必備的厚黑智慧談判時,弱勢對手提出不合理的要求,就要誘導對手陷入自相矛盾的狀況,使他走上一條自我否定的道路。隱含假設式誘問,經常被運用到談判或辯論當中,聰明的談判者和辯...more
斯威夫特曾說:「歷史上的那些偉人都擁有兩個與眾不同的器官,那就是一張始終不露聲色的臉孔和一個永不守信用的舌頭。」的確,見人說人話,見鬼說鬼話,是任何成功大人物必備的一項特異功能,因為,如果他...more
明明是好商品,顧客卻不買;明明是好的企劃卻不被採用,其實問題就出在說服的方式。這是個快速的時代,在人人都很忙碌的情況下,我們不只需要有好的說服技巧,更需要有在五分鐘之內決勝負的認識與周全準備...more
《本書備有教學投影片,歡迎授課教師索取》 本書首先簡介人際關係的本質,強調自我在溝通中的角色,並分析知覺與情緒的重要性。其次是分析語言與非口語的特性,強調傾聽的重要性。最後則是討論關係動力...more
人一生的成功與說話態度是成正比的,口才代表了一個人的思想與智慧,而真正的口才高手頂多只佔10%,從現在起,增強你的全方位口才能力,快速培養自己成為頂尖的說話高手。 口才在我們日常生活中無所不在...more
一位文學家指出:「可以說人的不是,不可傷人的自尊。可以公開地讚美,不要私下裡責備。」 本傑明,佛蘭克林年輕的時候手腕不夠,後來跟人相處變得圓滑、幹練,結果被任命為美國駐法大使。他成功的哲學...more
美國一份針對大企業行政主管的幽默意見調查發現:97%的企業主管相信:「幽默在企業界具有相當的價值。」60%的企業主管相信:「幽默感能決定一個人事業成功的程度。」不只在工作表現方面,個人生活中、婚姻...more
我們都是單翼的天使,唯有彼此擁抱,才能展翅飛翔。 雖然多數人都了解「愛」是處理人際關係的最佳武器,但卻很少人曉得要如何去做。巴士卡力博士對愛的詮釋,指引了千千萬萬在愛中摸索、迷惘的人,不分...more
檢視自己是否有以下的「失敗性格」而不自知? 「我的數學(閱讀、語言等)很差!」 「我很害羞(沈默寡語、脾氣不好、容易激動、膽小等。) 「我總是笨手租腳」 「我運動神經不好」 「我缺乏責任心」、「我待人...more
在人性賣場大獲全勝的厚黑兵法 褚威格曾說:「儘管說得天花亂墜、娓娓動聽,但協定的雙方都心知肚明,彼此的誓約並不可信,因為這種誓約就像貓頭鷹或蝙蝠一樣,見不得陽光。」其實,人生就是一個龐大的...more
「根據統計,在台灣社交畏懼症的盛行率高達一成,這類民眾只要身處在公共場所內,就會感到緊張,更害怕自己成為眾人注目的焦點,醫師提醒您,在醫學上,社交畏懼症並非僅是靦腆或膽怯的個案,如果不治療,...more
說服,乍聽之下是多麼的不容易,特別是當你是個業務員,你要說服你的顧客消費你的產品;當你想要說服你的頂頭上司採用你的企畫或點子;或者你想要說服你的親朋好友,改變某些固執的想法……。 每個人都認...more
語言是人與人之間得以交流溝通的最重要媒介,如果我們懂得如何掌握說話的技巧,就能夠婉轉的拒絕別人、激勵下屬的士氣、交到知心的好友、說服別人聽從你的意見,進而與別人和諧相處。 在人際往來當中,...more
蘇聯諺語:「該用舌頭的地方,用拳頭並不能解決問題。」 其實,所有做出蠢事的人,都是在拳頭跑得比舌頭快時所產生的,因此,做任何決定之前,必須牢牢切記,凡是可以動口解決的,千萬不要動手。 義大...more
一眼看透人,獨具慧眼,並不是特異功能,也不是白靠天生運氣,而是來自解讀”身體語言”包括一舉手,一投足,一顰一笑,一個哈腰,一組手勢....等,誠實反射內心的第一手資料,解讀身體語言,你將輕鬆鬆洞悉...more
古人云:「一言以興邦,一言以喪邦。」這正說明了語言的力量。 當人類進入文明社會後,一個人是否有能力,以及這種能力是否發揮出來,其中重要因素之一是取決於他說話的技巧高明或低劣與否。 道理很簡...more
內容簡介 說服樂透學,靠口才出頭天!說服贏家的致勝守則,助你領略「NO」變「YES」的口才魔力,讓危機變轉機,劣勢轉優勢,說動人心So Easy,輕鬆擺脫說服大麻煩! 瞭解人情世事,與人談話打動人心,都必須...more
西諺說「語言是思想的外殼」,言談的豐富敏捷證明了頭腦的聰慧,可見說話的技巧無疑是一種智者的藝術。如何使自己的言談成為一種藝術,這正是本書將給予你的幫助。 本書內容將卡奈基的說話哲學融會其中...more
內容簡介: 有時我們說話故弄玄虛,話中有話,但更多時候,我們並不是像這樣「佛洛伊德式的說溜嘴」,或者偶而我們也可能一語成讖。 深度談話的心理機制是什麼?深度談話與深度傾聽有那些意涵及如何實際應...more
內容簡介 有深度的人說話不一定吸引人;懂得自嘲的人才會受歡迎能夠利用「圖像式說話」,帶聽眾入畫面,本書運用卡奈基原理,傳授人際溝通藝術。 作者簡介 華銘瑋 史丹佛大學企管碩士,財星五百大企業顧...more
在國際化的浪潮中,大家都急於跟國際接軌。掌握文化的敏銳度,對一個想要國際化的人而言,是絕對必要的。要想在國際談判上無往不利,這個光碟就是你致勝的利器。...more
笑話滿載,讓你開懷大練幽默功,立刻變身萬人迷!凡人都有幽默感,只是有人用得妙,有人說得拙。加上一點努力和技巧,風趣幽默就能成為最佳武器,讓你工作愛情一路順暢無阻! 幽默感是多麼迷人的東西,可...more
「令人信服的說話方式;即是能隨時體貼他人的心,傾聽他人的聲音。」-李慶安 「說話與溝通是與人相處的第一步,話多不如質精,語言表達代表我們的知識與涵義,是人生智慧的累積。」-朱惠良 「一句好話...more
成功從美好的談話開始 談得「豐富」、說得「美麗」、講得「明確」、表露「誠實」, 你將成為一個真正會說話的人。 能夠和人愉快地交談,是一種非常重要的修養,更是一種最人性化的溝通,因為與人交談,...more
我所知道的作者---作家˙利根甘裕 藉著參加我所主持的電視節目「今夜」的演出,我和志賀先生已認識了八年之久。節目中定期探討男女之間的性問題,而每當特別來賓是志賀兄時,更廣受觀眾朋友的歡迎。 志...more
三十五年的房屋貸款,如何在七年內還清……作者是一位平凡的家庭主婦,在與經歷車禍事故、雙腳不便的先生結婚後,為了照顧先生辭掉工作,以及先生的薪水銳減的情況下,且看她如何規劃生活家計表,全面實行節...more
口才好絕非天生,而是靠後天訓練而來的。名演說家海倫凱勤,就是一個很好的例子。 本書是說話課的好教材,提供了「點金術」,讓小朋友曉得該如何「問口說巧話」,同時也告訴小朋友「話該怎麼說才最有效...more
內容簡介 你以為『溝通』就是坐下來,捲起袖管....『談判』嗎? 那你就太後知後覺了!整個地球是個世界村,走來走去都會撞到人,生活中無時無刻不需要溝通! 沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷...more
不知道您有沒有遇過這樣的情形? 「你的話我都瞭解,也很認同,但是......」 「我知道你很愛我,我實在很感動,高興的心都要跳出來了,可惜......」 說服,是利用語言來改變對方的觀念,使之順乎自己的意念...more
本書深入思考人們如何溝通,如何與人建立人際關係,並透過生動的練習及參與,來幫助人們增加溝通能力以使人們可以應用這些新發現的知識來擴增其人際溝通能力。...more
本書適用於大專院校「人際關係與溝通」、「心理衛生」、「自我成長與發展」、「領導才能」等有關課程,作為基礎、入門之學習素材,及教育、社輔相關單位、社團、公司機構等,招訓幹部領導與溝通才能之教材...more
處身於紛雜多元的社會之中,如果想在企劃、決定事項、業務交涉、提案或意見發表上獲得別人的認同,以達到實行的目的,就必須做好「事前準備」與「幕後磋商」的工作。一味戰戰兢兢的行事,卻不懂得針對全盤...more