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消滅爛演說:說動人心,新手老手都上手的大魚簡報術

消滅爛演說:說動人心,新手老手都上手的大魚簡報術

《Inc.》雜誌「最酷大學新創事業」──Big Fish Presentations隆重鉅獻 Amazon 4.8顆星 奧美公關 謝馨慧董事總經理 好評推薦 消滅全世界的爛演說,靠的是: 引人入勝的內容+簡單好記的設計+強而有力的表達 ...more

點擊成金 Google關鍵字行銷

點擊成金 Google關鍵字行銷

10分鐘內觸及10億人的終極指南 從0開始,建構有獲利空間的AdWords廣告,一夕倍增你的網站流量! 讓Google AdWords專家告訴你Google沒說的基本原則、技巧、工具及竅門: • 掌握進階廣告活動、Google購...more

eye行銷:打碎iphone的果汁機為何比俊男美女更吸睛?

eye行銷:打碎iphone的果汁機為何比俊男美女更吸睛?

臉書、推特、Instagram、Pinterest、Tumblr、YouTube、SlideShare、Vine…… 視覺社群平臺百花齊放,現在就動手!以最低成本,抓住最多潛在客戶的目光! 注意力是新時代的兵家必爭之地,視覺故事則是......more

為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

為什麼數字愈管理,業績愈不理你?

聚焦重點指標,提升銷售績效! 商場如戰場,業務員是最前線的士兵,管理階層就像戰情室中的將軍和參謀,盯著每天從前線送來的情報,訂出克敵制勝的戰略。只是當這些情報從敵我的傷亡人數轉為「市占率」、...more

這樣賣,我獲金氏世界紀錄:不爆肝也能賺到財富、快樂與成功的13個心法

這樣賣,我獲金氏世界紀錄:不爆肝也能賺到財富、快樂與成功的13個心法

全世界最偉大銷售員喬.吉拉德現身說法, 獨家揭露他令人驚嘆的成功技法 名列金氏世界紀錄「全世界最偉大銷售員」的喬.吉拉德,教你所有必備的成功技法:從抱持正面態度、保持條理,到如何穿著得宜、說...more

看完這本再做行銷計畫!:融合數位、社群和傳統行銷,業績、營收掛保固

看完這本再做行銷計畫!:融合數位、社群和傳統行銷,業績、營收掛保固

臉書不一定比名片有效 海報也可能比 YouTube 吸睛 絞乾腦汁、榨光預算,就算有 10 萬個讚, 結果有幾個人買? 盤點各種管道、牽線全新組合 讓線上和線下連成一線,在損益表畫出漂亮的底線 你是不是在想:...more

你的社群影響力有幾分?:利用Klout Score評比,每天提高分數,增加商業利益

你的社群影響力有幾分?:利用Klout Score評比,每天提高分數,增加商業利益

A Must Read!亞馬遜讀者五顆星好評推薦! 現今數位時代裡的三大革命-「網際網路興起」、「行動裝置與行動上網興起」、「社群網站」,將新類型演出者、新類型相遇,以及新類型資訊帶領進了『影響力』裡。 ...more

他打卡,你賺錢 用foursquare玩行銷,交朋友

他打卡,你賺錢 用foursquare玩行銷,交朋友

社群網路已經不只是趨勢潮流,而是主流。 這場溝通革命的下一個階段就是『手 機 社 群 網 路』 如果有人問你 “什麼是foursquare”,這樣回答準沒錯: ◆ 它是一個App遊戲 (適用於iPhone以及Android手...more

不做的業務力:少做16件事,業績飛漲30%

不做的業務力:少做16件事,業績飛漲30%

減法比加法容易,停止壞習慣,比養成好習慣容易! 我們花太多時間告訴別人該做什麼,太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼,他們只需要知道該停止什麼。——彼得.杜拉克 銷售工作做愈久...more

寫出好業績:業務老鳥、菜鳥都要懂的銷售信函寫作術

寫出好業績:業務老鳥、菜鳥都要懂的銷售信函寫作術

《寫出好業績:業務老鳥、菜鳥都要懂的銷售信函寫作術》不會是第一本教您如何撰寫電子商務信函的書,也不會是出版史上最後一本!但,在書市百百本、千本一律教導商務寫作書籍中,這本卻是唯一一本教您:用『...more

「讚」起來,開始拉攏顧客變粉絲

「讚」起來,開始拉攏顧客變粉絲

展現迷人親和力,拉攏顧客變粉絲 善用社群號召力,網路最佳人緣獎非你莫屬 每家公司都說他們很在意顧客,但很多公司在社群網路上都沒做到這點。 《「讚」起來,開始拉攏顧客變粉絲》的作者戴夫可本,...more

新絕對成交:談判大師<15周年>第一手典藏銷售聖經(附MP3有聲書)

新絕對成交:談判大師<15周年>第一手典藏銷售聖經(附MP3有聲書)

★這個故事你一定聽過 有兩個人同時想搶一顆柳橙。他們最後決定,最好的方式就是把柳橙從中間剖成兩半,然後各自拿走一半柳橙,從中取得他們想要的東西。為了公平起見,他們決定由其中一人負責切這顆柳橙...more

變身成Google:不可不學的20條行銷心法

變身成Google:不可不學的20條行銷心法

什麼企業讓大家又愛又怕?答案就是Google! 為Google效命的人愛Google;用Google的人愛Google;向Google買廣告的人愛Google;買Google股票的人也愛Google(除非他們是在2007年底時買的)。 ......more

不可不知的矽谷網路行銷學:史上第一本「SEO +網路分析+關鍵字廣告」商業書籍

不可不知的矽谷網路行銷學:史上第一本「SEO +網路分析+關鍵字廣告」商業書籍

進行廣告和行銷活動時--- 執行長的思考:能貢獻多少業績? 財務長的困惑:投資何時才能回收? 行銷長的難題:要用什麼績效指標來衡量? 在網路媒體時代,有一種語言和方法,能使企業各部門溝通順暢,...more

蓋出你的秒殺商城

蓋出你的秒殺商城

你是超吸睛的網路賣家,商品詢問度也爆高,卻沒人買?(泣) 你的商品被放入購物車,偏偏在結帳前一秒,被放回架上?(嘔) 網路開店要怎麼賣,才夠殺? 搜尋引擎最佳化專家杜安.佛瑞斯特提供了一套非常實用...more

行銷不必再喊選我選我

行銷不必再喊選我選我

百大永恆最佳商業書《定位策略》(Positioning) 作者最新力作 「充滿藥味」的漱口水才能殺死更多細菌! 「俄羅斯製造」的伏特加才是正統的伏特加! 運用「重新定位」策略讓你在客戶心中脫穎而出 身為...more

魔鬼業務出線前特訓手冊

魔鬼業務出線前特訓手冊

受夠了客戶老是掛你電話? 不想被業績的壓力追著跑? 本書所介紹的ABC,123系統,絕對是成為王牌業務的不二法門! 我們的世界脫離不了銷售,到處可見買家。 要做什麼才能協助他們購買? 業務員如果要成...more

誰,決定了你的業績: 掌握關鍵決策者的馭客術

誰,決定了你的業績: 掌握關鍵決策者的馭客術

經濟景氣不好,業績不好做,眼巴巴看別人的產品賣得嚇嚇叫 你可能會說,那是因為他的產品剛剛好符合市場需求 你也可能會說,那是因為對方有強大的廣告預算資源 但你可曾想過,是不是自己沒有使對力...more

電話行銷 輕鬆成交Part 2 36則持續成功的心法

電話行銷 輕鬆成交Part 2 36則持續成功的心法

市面上唯一一本針對「電話行銷」議題專文討論的書籍! 兩岸熱銷十萬冊的《電話行銷 輕鬆成交》作者又一力作! 電話行銷人員每天承受著大量被客戶拒絕、揹負著龐大的業績壓力,也因此抗壓性一定要高、要...more

內容行銷塞爆你的購物車:數位時代吸金法則

內容行銷塞爆你的購物車:數位時代吸金法則

沒有好的內容,休想讓顧客買帳! 每個行銷人都知道,行銷法則已經今非昔比了。 與其大聲嚷嚷產品的優勢,顧客真正想要的是能幫助他們改善生活的寶貴內容。 《內容行銷塞爆你的購物車》不談艱澀難懂得...more

彈指金流:無遠

彈指金流:無遠

宅經濟時代的網路賺錢術 裁員、減薪不用怕,學會網路創業,讓你不出門也賺錢 對網路創業家來說,現在正是不可多得的良機!把地區性實體公司轉變成從家裡服務全球客戶的蓬勃事業,從來沒像現在這麼容易過...more

我不是祕密

我不是祕密

為你的事業建立一支戰力堅強的部隊 和全世界所有的強迫推銷術比較起來,口耳相傳以及人際關係處理對你的事業影響更大。這是一本由美國一流「推薦大師」精心撰寫的自我行銷指南,裡面的必勝祕訣將幫助你...more

GPS銷售法

GPS銷售法

業務拜訪的奧義 想想看在你的職涯中進行過多少業務拜訪。你能否舉出哪一次是完美無缺的?如果你連一次都想不到,那你的業務生涯可能還不夠久,或者是公司沒有好好訓練你。 就像琳達.理查森一樣,我從事...more

品牌個性影響力 數位時代的口碑行銷

品牌個性影響力 數位時代的口碑行銷

不要再成為另一個「無名氏」企業! 「無名氏」企業時代已經結束,在 21 世紀這個商業新紀元,最好的品牌與產品必須鮮明地秀出自己的個性!很多企業選擇用層層的包裝資訊和廣告文宣隱藏自己的真實個性,社...more

銷售力領導

銷售力領導

超越局勢與對手,提升營收 不靠石破天驚的廣告活動、不等經濟景氣改變、也不靠某業務代表的個人績效,便能締造卓越的成長率。 營收曲線提升,全憑銷售大師的新方法 任何業務,都一定要引導他人。或讓...more

高價成交:衝高單筆交易額的業務聖經

高價成交:衝高單筆交易額的業務聖經

在當今高度競爭的市場中,品牌忠誠實際上是不存在的,優良的產品與服務不再是高獲利的保證──它們只不過是推銷員的入門磚。在一個商品化、買家精明、成本控制一切的時代中,最要緊的就是推銷員展現出來的專...more

趨勢學.學趨勢

趨勢學.學趨勢

你要追隨潮流,還是要制定趨勢? 如果趨勢是個故事,那這本書就像偵探小說,帶領你穿越小說的情結,提出問題,預測趨勢大未來。 為什麼會有那麼多人穿同一類型的衣服? 為什麼人對食物、對音樂和汽車...more

九種讓你賺翻天的顧客

九種讓你賺翻天的顧客

如果有人要你形容「空巢期」、「嬰兒潮世代」,你一定可以不加思索地說出這類型人一大堆的特徵,甚至舉出幾個你認為最典型的親友做例子。年輕一點的讀者,應該也可以對所謂的「宅男」、「花美男」形容絲絲...more

Google關鍵字行銷

Google關鍵字行銷

一夕之間,讓你的網路流量倍增 廣告界史上未見、前所未有的時代到來,花五塊美金、寫幾則廣告,立刻在十分鐘以內,接觸為數一億以上的人。Google AdWords關鍵字行銷,正實踐了這個了不起的觀念,這在過...more

我的部落格印鈔機

我的部落格印鈔機

把部落格變成搖錢樹 部落格是網路上火速成長的風潮,也是最棒、最簡單的網路獲利方式,快來學學如何挑選主題、架設部落格、吸引大批死忠的讀者上門,再利用廣告商、促銷方案、聯合行銷連結、及其他技巧...more

商業午餐的藝術:善用午餐時間創造訂單

商業午餐的藝術:善用午餐時間創造訂單

別小看一頓午餐的時間 商業午餐女王以她三千多次商業午餐的經驗,教你如何利用中午12點至2點的黃金用餐時間,開發驚人又具商機的訂單人脈! 本書作者將教你許多確實有用的方法,讓你所接觸的對象選擇與你生...more

出賣行銷鬼才:《BusinessWeek》精選15大行銷案例

出賣行銷鬼才:《BusinessWeek》精選15大行銷案例

打包鬼才的行銷智慧 Web2.0的時代來臨,以往掌握在企業手中的權力已經漸漸轉移到消費者身上,現在的消費者有能力改變大眾對某一產品的既定印象。面對嚴峻競爭及快速變革的科技潮流,如何維持在潮流頂端...more

業務拜訪現場直擊:有效判讀客戶肢體訊息,具體提昇銷售業績

業務拜訪現場直擊:有效判讀客戶肢體訊息,具體提昇銷售業績

你和客戶的肢體語言到底傳達了什麼訊息? 你知道握手時,手掌向下和手掌向上有何不同的涵義嗎?客戶經常摸鼻子、或把腳翹在桌子上,這又是什麼意思呢?要如何從這些動作看出成交機會呢? 事實上,在面對面...more

口袋業務家教:25個隨身攜帶的銷售祕訣

口袋業務家教:25個隨身攜帶的銷售祕訣

衝業績,衝衝衝!沒時間充電。 忙工作,忙忙忙!沒精力閱讀。 讓隨身的業務家教為你服務吧! 一天一祕訣,商機亮眼又無限。 別讓這本書的小開本騙了你,《口袋業務家教》充滿了有力的論述,並提供經過實地...more

開口就讓你變心:打動人心的14種說服技巧

開口就讓你變心:打動人心的14種說服技巧

亞馬遜網站讀者★★★★★推薦 讓聽眾為你的最終目的背書 改變聽眾的想法──不論是針對一項產品、一套解決方案,或是一種服務。讓所有人變成你的銷售資源,讓所有人對你提出的東西充滿興趣。讓所有的聽眾自動...more

聽頂尖業務說故事:一起分享成功銷售的真實經歷

聽頂尖業務說故事:一起分享成功銷售的真實經歷

想成為業務高手嗎?從上百位高手的實戰經驗中汲取經驗! 如果你希望提升業績,這些集合自眾多業務高手的經驗和智慧,能引導你進入客戶的辦公室拜訪,並做成生意。 我們集結全球業務高手的實戰經驗,編纂...more

企劃案撰寫進階手冊:運用計分卡及強力段落,讓你的商業提案脫穎而出

企劃案撰寫進階手冊:運用計分卡及強力段落,讓你的商業提案脫穎而出

如何撰寫超越目標的企劃案 商業企畫案或商業計畫要怎麼寫才能讓企業或銀行成為熱情贊助的支持者和投資人?秘訣在於使用正確的字眼來強調正確的觀念和行動。在《企畫案撰寫進階手冊》一書中,作者唐?戴貝...more

部落格行銷:百萬顧客同步發聲,開啟雙向溝通的新消費時代

部落格行銷:百萬顧客同步發聲,開啟雙向溝通的新消費時代

善用部落格的威力改造事業 商場上正發生巨大的轉變,顛覆了行銷、公關與顧客溝通的方式。如果不接納這股改變的風潮,讓競爭對手專美於前,就只能坐以待斃、自求多福了。不管你身處於哪個行業,部落格都...more

尖子品牌-發掘五十個成功品牌的背後秘訣

尖子品牌-發掘五十個成功品牌的背後秘訣

尖子品牌時代來臨!唯有設計獨創的頂尖品牌才能在品牌大海中脫穎而出! 品牌+10個必備的成功法則=尖子品牌 打造尖子品牌需要許多膽識與創意,甚至必須冒險與犧牲。本書道出蘋果電腦、耐吉、福斯汽車、捷藍...more

無恥行銷:38位行銷專家與你分享如何克服害羞、鹹魚翻身的精采故事

無恥行銷:38位行銷專家與你分享如何克服害羞、鹹魚翻身的精采故事

無恥,就是四處找機會,趁著服務別人時,推銷自己!! 本書作者黛比.艾倫出版了一系列有關「無恥自我推銷」行銷概念、獨特構想和行銷策略的書籍。內容都來自一些知名作家、專業講者和成功創業家的親身實例...more

用愛經營顧客

用愛經營顧客

要怎麼樣讓顧客滿意? 愛他們就對了。 維持顧客關係就像對待家人、朋友甚至情人, 只要多一點真心的關懷, 他們將回報你數倍的忠誠 再愛顧客多一點!! 什麼是「愛」? 愛是一種基於服務、建立於服務、...more

直銷經理的第一本書

直銷經理的第一本書

八項關鍵的銷售管理行動:銷售、開發客戶、招兵買馬、教育訓練、 複製自己、激勵、管理及領導,讓你打造無往不利的銷售王國! 成就你的直銷事業,就從本書開始! 當你耗費時間和精力招募到一群業務員,但...more

銷售ROI:善用投資報酬率,提高銷售獲利和顧客忠誠度

銷售ROI:善用投資報酬率,提高銷售獲利和顧客忠誠度

銷售ROI--將競爭優勢與獲利具體化的關鍵所在 如何將無形的差異進一步化為有形而具體的優勢,是今日贏得對手的唯一關鍵所在。ROI(投資報酬率)是極為重要的商業工具之一,通常用來評估一家企業運用資產的...more

10分鐘在地行銷:善用有限資源、創造豐厚利潤的鄰里行銷實用指南

10分鐘在地行銷:善用有限資源、創造豐厚利潤的鄰里行銷實用指南

完全在地的行銷新時代! 當大眾行銷不再能讓消費者記住你的品牌、當大量的廣告再也無法帶動商品的買氣、當龐大的行銷方案因士氣低落的工作人員而失敗時,你該怎麼辦?時代在變、環境在變、消費者也在改變...more

CEO教你怎麼賣:像CEO一樣思考、銷售與成功

CEO教你怎麼賣:像CEO一樣思考、銷售與成功

你也可以賣到變成CEO! 根據統計,有越來越多企業的CEO是業務出身的,因為業務員不僅是企業拓展版圖的最前線,其工作的成長空間最大,而且往往在業績的壓力下被迫學習許多事務,例如看財報、做簡報、人事...more

行銷創意玩家-活用左右腦,讓你的絕妙點子成為所向披靡的商場利器

行銷創意玩家-活用左右腦,讓你的絕妙點子成為所向披靡的商場利器

別再以為自己是個沒創意的人! 為什麼創作的過程如此神秘?為什麼我們會如此容易地認為,創意是神奇的,且是少數人才具有的天賦?所以,常常簡單的做法就是,我們向後退,讓其他人──那些有創意的人──來想點...more

eBay子都賺錢的網路拍賣指南

eBay子都賺錢的網路拍賣指南

更深入、更進階的網路拍賣技巧 要讓你獲利一輩子 已經有上萬人在網路拍賣創造出屬於自己的成功事業,你還在猶豫什麼?丹尼斯.普林斯曾獲AuctionWatch評選為「網路拍賣十大推手」之一,他所提供的經營建...more

換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績

換上顧客的腦袋:洞悉消費者行為模式 締造銷售新佳績

讓業務員成為顧客的事業夥伴 顧客和我們所處的情境其實差別不大。上班的時候,我們只想著如何讓老闆滿意,如何讓顧客滿意。同樣地,我們的顧客也在思考如何讓他的老闆滿意,讓他的顧客滿意。如果我們能...more

銷售達人

銷售達人

兩次業務拜訪,成交千萬元生意 無論推銷說辭多精采,若找錯了對象,就不可能成交!關鍵在於與「成交推手」建立強大銷售聯盟。此處的成交推手是指來自於其他無競爭關係公司的銷售人員,而且他們已經和你的...more

好口碑,大訂單!:建立口耳相傳的銷售網絡,拓展潛在客源的四大獲利策略

好口碑,大訂單!:建立口耳相傳的銷售網絡,拓展潛在客源的四大獲利策略

15個月前比爾為我們帶來的課程,到現在還一直持續發揮它的效應。我們的顧問師以尋求推薦的方式獲得新客戶,他們的業績比起同行高出40個百分點。 --提姆‧霍蘭(Tim Holland),美國運通財務顧問部門副總裁 面...more

攻心式銷售:整合顧客、業務和行銷黃金三角,創造市場新利基

攻心式銷售:整合顧客、業務和行銷黃金三角,創造市場新利基

【專業推薦】 讀完《攻心式銷售》之後我必須說,這本書的分析確實一針見血。我從事業務工作30年,在這本書的很多章節都看到了自己,其中有令我心有戚戚焉的做法與看法,也有很多值得我學習的地方。 --傑夫...more

向行銷大師學策略:傑克.屈特親授企業縱橫商場、永續成功的8堂課

向行銷大師學策略:傑克.屈特親授企業縱橫商場、永續成功的8堂課

【專業推薦】 二十年前,傑克和我一同為全錄公司尋求市場定位。事後證明,他的創見與先見確實不凡。 --文斯‧瓦卡瑞里(Vince Vaccarelli)全錄公司(Xerox Corporation) 如果傑克提出忠告且被你的競爭對手聽...more

IMC整合行銷傳播:創造行銷價值、評估投資報酬的5大關鍵步驟

IMC整合行銷傳播:創造行銷價值、評估投資報酬的5大關鍵步驟

在率先提出了整合行銷傳播的概念之後,唐和海蒂現在又指出了可以使「新行銷」產生作用的各種策略與戰術步驟。我很樂意推薦這本書給那些想要同時靠建立強大的品牌,以及直接向顧客行銷而達成制勝目標的行銷...more

引爆銷售力的10大黃金法則:搶先發現商機、強化附加價值,成為萬夫莫敵的銷售高手

引爆銷售力的10大黃金法則:搶先發現商機、強化附加價值,成為萬夫莫敵的銷售高手

吉姆‧迪西那提供一套包羅萬象的法則,指導你如何找出潛在客戶,如何運用成功話術,以及如何成交生意。本書蘊藏豐富的知識,而書中提及的銷售技巧,更是一座挖掘不盡的金礦。 ——亞倫‧威西博士(Alan Weiss)...more

扭轉乾坤的完全銷售秘訣

扭轉乾坤的完全銷售秘訣

七大銷售策略助你將顧客的負面印象轉化為有利的正面優勢 沒有一項產品或服務是十全十美的--如果有,那些每天辛苦四處拜訪客戶的業務員豈不都是白忙一場?每個業務員都希望顧客別那麼挑三揀四、別過度要求...more

拿下企業的大訂單:贏得企業客戶的六大強效銷售策略

拿下企業的大訂單:贏得企業客戶的六大強效銷售策略

「持續成功的基礎不再只是『撐得久』。它需要瑞克‧培吉在本書中所談到的策略性思考。」 --傑佛瑞.墨爾(Geoffrey Moore)《跨越鴻溝》(Crossing the Chasm)與《龍捲風暴》(Inside the Tornado)作......more

行銷ROI:運用行銷投資報酬率,提高企劃活動、顧客與企業的獲利率

行銷ROI:運用行銷投資報酬率,提高企劃活動、顧客與企業的獲利率

市面上第一本從 ROI 角度撰寫的行銷管理叢書。 商業周刊 誠品好讀 特別推薦 ! 一手掌握行銷ROI的全方位知識 增進行銷投資決策的正確性與獲利率 ROI(投資報酬率)是今日重要的商業工具,用以評估一家企業運...more

團隊銷售 無往不利:加快銷售速度、降低成本、提高效能的銷售團隊管理與技巧

團隊銷售 無往不利:加快銷售速度、降低成本、提高效能的銷售團隊管理與技巧

本書提供了一個架構,讓團隊銷售創造出的協同作用能夠發揮出來。我們終於看到一本書能提供經過驗證有效的技巧,來確保團隊銷售可以達到它的預期目標--增加銷售量!我建議每一個需要用到團隊銷售的經理人絕...more

超級業務員的 25 堂課

超級業務員的 25 堂課

如果你一直努力想提高銷售團隊的效率,本書將可協助你正確地進行評估,並告訴你該將心力投注在哪個銷售流程上,以達到業績最大化的目標。-Sharon M. Daniels,Communispond公司總裁兼執行長 本書每一章都...more

從創造力到執行力做個高附加價值的行銷人

從創造力到執行力做個高附加價值的行銷人

對任何想要進入消費性產品行銷這個無情戰場的人來說,這本書是個有力的指南,告訴你做什麼事有效,而做哪些事則只是徒然浪費時間與金錢。 --理查.法蘭克,Allied Capital公司的執行合夥人暨Evenflo公司的...more

絕對成交! Part 2銷售大師獨家披露完全說服秘訣

絕對成交! Part 2銷售大師獨家披露完全說服秘訣

銷售的過程就是一種說服競賽。說服能力來自多種技巧的總合,本書將一一為你介紹所有的說服技巧。 羅傑.道森是國家級的談判、說服專家。在本書中他將和你分享一些已被證實相當有效的成功技巧,教你無須威...more

抓住你的關鍵顧客:評估顧客價值、強化企業獲利的8大準則

抓住你的關鍵顧客:評估顧客價值、強化企業獲利的8大準則

這是一本大膽挑戰傳統行銷理論的有識之作!當大部分行銷書籍仍將焦點放在追求每一個可能的新客戶之上,本書則是以顧客利潤為出發點,告訴你如何找出你的A級顧客,並且強化與他們之間的關係——而不是浪費時間...more

顧客教你的10件事-充分滿足顧客需求 提昇品牌忠誠度

顧客教你的10件事-充分滿足顧客需求 提昇品牌忠誠度

本書是一種遲來的表白,這是為所有可以造就企業、亦或是毀掉企業的顧客所發出的心聲。閱讀本書的十項直接指引,瞭解對顧客真正重要的事情;藉此發揮綜效,創造出完美的「顧客經驗」。本書是一張現實世界中...more

電話行銷,輕鬆成交

電話行銷,輕鬆成交

電話行銷在近年來應用的範圍越來越廣,我們不但三不五時就會接到這類的電話,甚至在翻開報紙時會發現,幾乎每家企業都在徵電話行銷員。電話行銷到底魅力何在?讓那麼多的企業為它趨之若鶩,答案就在於它所...more

行銷七式 : 單挑顧客的七大致勝絕招

行銷七式 : 單挑顧客的七大致勝絕招

網路襲捲全球,引領眾人走向不同於以往的方向;網路挾其互動、即時的特性,讓所有人都能輕易獲得所需的資訊。結果是消息靈通的消費者與追逐著顧客的行銷人,進入與以往相互顛倒的角色扮演裡。消費者越來越...more

銷售巨人Part 2-反傳統銷售實戰手冊

銷售巨人Part 2-反傳統銷售實戰手冊

作者簡介 尼爾‧瑞克門(Neil Rackham)畢業於英格蘭斐爾德大學,專精於心理學研究,目前是荷士衛研究機構(Huthwaite)的總裁和創辦人。該機構專事提供諮詢、舉辦研討會服務,客戶包括全錄、IBM、AT&T、Citi...more

銷售巨人:教你如何接到大訂單

銷售巨人:教你如何接到大訂單

本書原文版為1999年美國年度暢銷書! 許多有經驗的業務員心中一直有個疑問:「為何在一般銷售中有效的銷售技巧和理論,在大型銷售中卻完全失敗?」 《銷售巨人-教你如何接到大訂單》正是一本專為推銷高...more

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