國際書展_春季特談
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第八課 靠布丁遊歐洲──思考框架的細微改變
 
一九九九年春天,一位在加州大學戴維斯分校(University of California at Davis)任教的土木工程師──菲利浦(David Phillips),在加州當地的一家超商購物。當他推著購物車,在冷凍食品區逛的時候,大衛注意到「健康之選」(Healthy Choice)微波食品正在進行一項有趣的促銷活動。只要在十二月三十一日前集滿十枚「健康之選」產品條碼,寄回總公司,就可以兌換五百英哩飛行里程數。除此之外,這項促銷活動還有「早鳥特別優惠」,只要提早在同年五月三十一日前寄回條碼,就可以兌換雙倍里程數。也就是說,只要十枚條碼,就可以讓消費者賺到一千英哩的航空公司飛行里程。
 
菲利浦早就想要帶家人去歐洲度假了,但是出國一趟所費不貲,他經濟沒那麼寬裕。所以這個促銷活動正是他實現夢想的大好機會。他盤算了一下,每盒冷凍食品大約兩美元,每人每張歐洲機票所需的里程數要五萬英哩。那麼,要買多少盒冷凍食品才夠累積全家大小飛到歐洲的里程數呢?這樣買合不合成本呢?
 
其實,這項促銷還有幾個漏洞,可以讓菲利浦花更少的錢,累積到他需要的里程數。他發現「健康之選」賣的巧克力布丁杯一個只要〇.二五美元,而且每個布丁杯上各有一個條碼。不到一個小時,他就把大賣場裡所有的布丁杯都包了,還請店經理告訴他附近其他分店的地址。周末的時候,菲利浦還請丈母娘一起來幫忙,開著小貨車到處掃購巧克力布丁杯。光是一個周末,他就把十家大賣場所有的布丁杯都光了,還請量販店經理幫他再訂六十箱巧克力布丁杯。
 
最後,他們的努力有了驚人的成果:總共買了一萬兩千五百個巧克力布丁杯。所以,現在菲利浦只要把條碼撕下來,然後寄回「健康之選」總公司就可以了。他和太太立刻開始動手,但是五月底的截止日期迫在眉睫,所以菲利浦又想了一個聰明的辦法,要把條碼很快地撕下來。他聯絡了兩家當地的食物銀行和救世軍(Salvation Army)基金會,跟他們達成了一項協議:如果他們願意幫忙把所有的條碼撕下來,就把所有的布丁杯都捐給他們。這項雙贏的協議不僅讓大衛可以用條碼兌換航空公司里程數,把布丁杯捐給慈善機構還幫他抵了八一五美元的稅金。
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