第一章 千萬講師提醒你重要觀念

1 簡報好，職場進階三級跳

對的時間，講對的事，給對的人聽

好的簡報帶你天堂，爛的簡報帶你住套房。

＊董事長親臨的商務場合＊

以往遇到重要客戶，T公司的業務經理都會請董事長一起面見客戶，而公司的商務簡報也由董事長親自出馬。無論董事長講得好不好，客戶常會因為公司的誠意而下單，就這樣洪董擔任了許多年的業務簡報主講人。

洪董心想，這樣下去不是辦法，自己也已經六十多歲，總不能每回商務簡報都親自上陣，於是開始計劃交棒。

洪董對鄭經理說：「鄭經理，下次這種場合你找人上陣，不要再找我了，我在旁邊看就好。」

「好的，謝謝董事長。」鄭經理準備自己上場。

一次PCB（印刷電路板）的大客戶來廠訪問，對方的採購高階主管都到了，加上研發、製造、品保主管，好大的陣仗，未演先轟動，把公司的會議室擠得水洩不通，洪董坐在主位。

鄭經理上台簡報，開場還可以，感覺游刃有餘，但講到第一段公司沿革時，竟然連產品的研發時期、公司營業額破紀錄的年分、哪一年在大陸設哪一個廠、產品特色等，都發生張冠李戴的情況。最令洪董不能接受的是，鄭經理將所有文字都放在投影片上照稿念，眼睛完全沒有看著客戶。

洪董內心十分火大，忍住情緒不發作，他絕對不會在客戶面前罵自己員工。終於，二十分鐘無聊的簡報過去了，客戶哈欠連連，老闆臉色鐵青。

洪董：「鄭經理，你聽我簡報應該有十五次了吧？怎麼還學不會，你到底有沒有準備啊？」

鄭經理沉默不語。

雖然鄭經理職位沒有調整，在業務部幾乎被冷凍，不僅升不上去，客戶也沒有任何調動。公司內部盛傳，在洪董面前黑掉，很難白回來。

＊開一帖簡報課的解藥＊

T公司為了提升同仁的簡報能力，人資部門聯絡上我，告訴我上述故事。我的簡報課程宛如救命仙丹，讓我好生緊張。我坦誠回答：「簡報課程不是解藥，但我會全力以赴。」

隨後一星期，管顧與客戶提供詳細資料，讓我了解業務部門學員的狀況，以及他們的簡報實力。

課程第一天，我認為情況並不理想。場地就在公司辦公室樓上的會議室，空間小，不容易進行小組討論。而且學員都十分忙碌，難以靜下心來上課。教室裡的投影機是臨時架上的，投影與螢幕距離短，講師走動時勢必會影響投影。整體而言，學員的程度普通，但是學習意願還算高。

講師的工作就是如此，不管現場情況如何，都要努力完成所賦予的任務。就在第一天課程結束前，我發現了克莉絲汀。