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◎清潔工的奇特想法
 
位於美國聖地牙哥的科提斯旅館(El Cortez Hotel)創下建築界的先例。當時,管理階層嫌旅館那唯一一部電梯運載量太小,所以找了工程師和建築師來增建第二座電梯。工程師和建築師提議從地下室到頂樓,每一層樓地板都敲一個洞來蓋電梯,當這些專家在大廳討論時,路過的清潔工聽到他們的對話內容。
 
「你們在幹嘛?」他問。
 
其中一位專家向他解釋目前的狀況,和他們計畫中的解決辦法。清潔工答道:「這會搞得一團亂吧?泥漿、灰塵和瓦礫碎片會散得到處都是。」
 
一位工程師向他保證工程會順利進行,因為工程期間,旅館會暫時關閉。
 
清潔工說:「這樣一來旅館虧大錢了,而且在完工之前,會有一堆人沒法工作。」
 
一位建築師問他:「你有更好的想法嗎?」
 
清潔工拄著拖把,想了想之後提出建議:「嗯……為什麼不把電梯蓋在旅館的外面呢?」後來,科提斯旅館以及外牆上的電梯,成為彼類建築風格的始祖。由此證明,最好的靈感不一定來自於專家。
 
運動品牌耐吉(Nike)的創始人很愛跑步。他在自家廚房桌上,往鬆餅機裡面倒入橡膠,創造了耐吉第一雙跑步鞋那獨一無二的鞋底。
 
如果你在零下四十度的氣溫中釣魚,在穿過冰層把魚拉上來時必定會發生一種現象:魚瞬間就結凍了。來自加拿大拉布拉多的皮毛商人克拉倫斯.伯德西(Clarence Birdseye)從這些急速冷凍的魚上注意到一件事,那就是這些魚解凍之後,跟新鮮的魚肉一樣又軟又濕潤。不僅魚肉,他整個冬天存放在加拿大小屋外的鹿肉、鵝肉,甚至包心菜也都是一樣的狀況。
 
這項發現讓伯德西發了財。他開創的急凍技術保存了食物的鮮味,很受消費者青睞,並且發展成數十億美金規模的產業,也給予農夫一個不用擔憂季節之分的市場。冷凍柳橙汁就是這項技術的產物。
 
從以上事例,我們學到了什麼?你必須時時留意更新、更好的方法,善用他人眼中的阻礙來大量改善你的生意經營。
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