※ 2024年博客來春節過年服務說明：

一、國內訂購配送須知

(1)有庫存商品：春節期間(2/8-2/14)照常出貨。
店取：購買全數有庫存商品，中午12點前完成訂購，隔日7-11取貨。請詳見說明。
宅配：配合春節繁盛期各家物流業者配送。宅急便2/11(日)不配送，詳見宅急便公告。
(2)轉廠商商品：1/31(含)起下單之轉廠商出貨商品，將於2/15起陸續出貨。
(3)農曆春節期間，不提供下列服務
＊「速」到貨：1/15(一)~2/14(三)將暫停服務。
＊「18:00前訂，隔日取」：2/7(三)~2/14(三)暫停服務【依舊維持12:00訂、明日取】
＊「箱購商品(衛生紙/尿布/無印PP箱/懶骨頭)」：2/6(二)~2/14(三)暫停服務，2/15(四)起陸續出貨。
二、海外訂單出貨暨海外進口品到貨須知：

(1)配合海關：2/8(四)-2/14(三)海外訂單押出貨不出口，2/15(四)起陸續發貨出關。
(2)配合配送商作業及海關：海外進口商品(外文書、簡體書、日文雜誌、MOOK)，到貨恐有延遲。建議與其他商品分開下單訂購，避免等待時間過長。

三、客服中心春節服務時間暨退款作業：

(1)公休日：初一(2/10)~初三(2/12)。
歡迎多加利用會員專區進行各項服務或下載博客來APP掌握優惠活動跟出貨資訊。

(2)農曆春節服務時間：
除夕(2/9)服務時間調整為：8:00~17:00；其餘農曆春節2/8、2/13、2/14服務時間為：9:00~18:00。

(3)退款作業
2/8(含當日)退款作業，將於2/15後陸續處理。
退貨申請請多加利用會員專區退貨便服務，轉單廠商派收將於農曆春節後收件。