訂閱服務Q&A

• 訂購與付款問題
• 訂閱書櫃使用問題

• 1. 1.訂購訂閱服務可用什麼付款方式？

     訂閱服務可選擇『到期時：自動續訂』或是『到期時：不自動續訂』。
     若選『到期時：自動續訂』：僅開放信用卡付款，續訂方案，將由此張信用卡進行自動扣款。
     若選『到期時：不自動續訂』：線上支付方式皆有開放。

  2. 2.訂閱服務到期時，若有自動續訂，何時會進行扣款？

     將於本期『結束日』當日，依商品頁顯示之優惠價格，自您留存之信用卡進行扣款。

  3. 3.訂閱服務，訂購後是否可辦理退貨？

     訂購前，請先瀏覽該訂閱服務之商品內容，博客來將於收到款項後為您開通服務。此類服務可於訂閱完成後10天內辦理退款，超過即無法受理；退回款項計算=實際支付金額-(日定價*訂閱天數)。詳見客服中心Q&A。

  4. 4.閱服務內的電子書、有聲書可以閱讀多久呢？

     至訂購方案到期前皆可閱讀，部分電子書或電子雜誌設有閱讀期限，期限後恕不提供該書之訂閱服務。

  5. 5.訂閱後，如何取消自動續訂？

     訂購時，可於購物車選擇『到期時：不自動續訂』，則視為單次訂閱，訂閱方案結束後，不會進行扣款。
     若購買時選擇『到期時：自動續訂』，可於當期結束日前，至會員專區進行異動，調整為『不續訂』。詳見客服中心Q&A。

  6. 6.如何查詢我的訂閱紀錄？

     您可至會員專區>訂閱服務設定>即可查詢該類型訂閱的天數、訂閱區間、金額……相關資訊。

  7. 7.訂閱方案的內容書單會更動嗎？

     訂閱服務書單將不定期更新。另惟因授權規定，部分商品將僅提供精華版內容。

• 1. 1.使用訂閱服務，書籍是否可以下載與離線閱讀？多久需要連線一次？

     加入至訂閱書櫃的書籍，與一般購買書籍相同，下載後不須網路也可閱讀。想要挑選書籍則需連線才可使用，建議您每日連線同步最新書單資訊。

  2. 2.訂閱到期，原本加入訂閱書櫃的書會如何呢？

     訂閱到期時，系統將會自動移除您個人書櫃中的「訂閱方案書櫃」，如果再次訂購，需重新選擇書籍加入書櫃。推薦您開啟自動續訂功能，閱讀不中斷！

  3. 3.訂閱到期，曾經寫下的書籍筆記也會消失嗎？

     訂閱到期時，曾在訂閱書籍寫下的筆記仍會完整保留在「閱讀紀錄」供您查詢，然而無法開啟書籍並前往指定位置。當您購買本書，或重新訂閱並將書籍加入書櫃，則可以再次利用閱讀紀錄開書閱讀。

  4. 4.訂閱書單中，有些書籍封面左側有「限時讀」的小標籤，代表什麼意思？

     書籍封面左側顯示「限時閱讀」的書籍，表示其屬於以期間限定的方式加入訂閱書單，請留意標註的可閱讀日期，抓緊時間加入書櫃閱讀！到期後系統將會自動移除本書喔！

  5. 5.訂閱的書籍可以使用自訂書單功能嗎？

     密碼、自訂書單功能僅限於已購買的書籍可以加入使用！管理訂閱書櫃中的書，可以標記單本書籍「完讀」，或者將不想再閱讀的書本從訂閱書櫃中移除。