重點:99%的訊息都是雜訊!瞬間獲取注意力的最強溝通法則

史帝夫‧伍德拉夫

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確保訊息精準明確,以清晰制勝
劇透警告
一|資訊過載的時代,清晰度就是競爭力。

是的,過多的資訊只是噪音,讓人難以聚焦。如果你能將訊息清晰地傳達給受眾,那麼你的聲音就能在各種噪音中脫穎而出。

說來有趣,明明是基本要求,現在卻成為稀缺能力。當你做到了,這就成為你的獨特優勢。

二|清晰的溝通,並不是一種選擇,而是一種責任。

有效的溝通,不僅是將自己的想法傳達出去,更是負責任地確保受眾能理解、吸收並記住。

當你將這視為一種責任,就會有意識提醒自己:不管是在職場簡報、電子郵件,還是面對面溝通,都要追求力求簡潔、清晰且聚焦,避免冗長和模糊。

三|簡潔不僅是刪減文字,而是去除一切模糊。

讓每個詞、每句話都為你的主題服務,使訊息保持聚焦和明確,而不是留下含糊的空間。

無論說什麼或寫什麼,溝通的核心目標從來不是單純的表達而已,而是引導受眾去理解。我們說出的話也不應該僅僅停留在傳遞訊息上,更是引導對方進入我們的世界、理解我們的觀點。

四|溝通是雙向過程,引導對方理解才是終點。

這樣的引導過程,成功的溝通來自於對受眾需求、興趣和心理的認識。我們說出的話如果能精準回應對方的需求,就更容易達到理想的效果。

...

總結來說,該如何展現溝通上的清晰度?

一|聚焦重點,確保受眾在短時間內能接收到。
二|清晰簡潔:簡單易懂的核心訊息。
三|受眾導向:根據需求、興趣和背景來調整內容。
四|視覺輔助:視覺化有助於強化複雜訊息的傳達。
五|結構溝通:採用有組織的結構來傳達訊息。

其中,結構化的溝通是基本原則。從最重要的核心訊息開始,再逐步引導到細節,讓受眾容易跟隨並理解。

我覺得這本書最核心的概念,是將清晰傳達視為一種負責任的態度。保持著這樣的態度,所採取的行動自然也會截然不同,更會聚焦在溝通的清晰、簡潔、受眾導向這些概念上。

確保訊息精準明確,以清晰制勝。