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造局者:思考框架的威力
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內容簡介

灰犀牛來襲  黑天鵝亂舞
《造局者》提出了令人著迷的解方

  人人都可以成為造局者!
  《大數據》作者群,眼見AI崛起、世局動盪,
  再次提出他們最深刻的觀察與解答。

  Framer原意是起草美國憲法的那群人,
  他們建立了聯邦政府的「框架」,他們正是「造局者」的典型——
  運用腦中的思考框架,在現實社會構建了可以實現夢想的體制框架,
  他們展現腦中的思維格局,雙手締造了壯闊的新局。

  對個人、社群、國家、或甚至是整個文明而言,
  運用「建立思考框架」這種人類所特有的軟實力。
  才有機會對應最棘手的商業困境和社會議題。

  ★《金融時報》最佳財經書
  ★富比士、經濟學人 一致盛讚

全球跨界菁英 共同推薦

  充滿偉大的想法、偉大的故事、價值觀和熱忱。
  《造局者》肯定會改變你的想法——而且這可能也會改變世界。
  —— 杜克(Annie Duke),世界撲克冠軍,行為決策顧問

  在演算法時代,擁有什麼特質會讓人變得更獨特?
  應該如何改進思維,讓自己凌駕於AI機器之上?
  《造局者》提出了令人著迷的洞察。
  —— 蘇萊曼(Mustafa Suleyman),DeepMind 聯合創始人、谷歌副總裁

  《造局者》讓我們深入瞭解:
  如何培養勇於探索、勇於嘗試的思維,
  要為打造更美好的未來,提出更多突破性的想法。
  —— 貝尼奧夫(Marc Benioff), Salesforce公司董事長兼執行長

  我們時時刻刻都在運用自己的思考框架,
  但總是習而不察。這本鞭辟入裡的書揭示了:
  如何識別你正在應用的思考框架,
  如何在周遭局勢改變時,重新檢索你的思考框架。
  這是一本很重要的書,在動盪時代為我們提供穩定的援手。
  —— 葛蘭特(Adam Grant),華頓商學院組織心理學教授、暢銷書作家

  精采展示了思考框架是創造力、批判性思維和創新的核心,
  以及我們該如何解決最嚴峻的商業挑戰和社會挑戰。
  —— 萊維(Aaron Levie),Box公司創辦人暨執行長

  一本引人入勝的讀物,
  告訴我們如何做出更明智的決策,造就更繁榮的文明。
  《造局者》會改變你的思維方式。
  —— 金恩(Marissa King),耶魯大學商學院組織行為學教授
 
 

作者介紹

作者簡介

庫基耶(Kenneth Cukier)


  《經濟學人》雜誌資深編輯,《經濟學人》每週科技播客Babbage主持人,牛津大學賽德商學院副研究員,《大數據》作者之一。

麥爾荀伯格(Viktor Mayer-Schönberger)

  全球知名的英國牛津大學網路研究所教授,哈佛大學甘迺迪學院貝爾法科學與國際事務中心研究員,《大數據》系列書籍的作者。

德菲爾利科德(Francis de Véricourt)

  歐洲管理科技學院教授,決策、模型暨數據中心主任,專精於管理科學和機器學習。

譯者簡介

林俊宏


  臺灣師範大學翻譯研究所博士。喜好電影、音樂、閱讀、閒晃,覺得把話講清楚比什麼都重要。譯有《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》、《大數據》、《大數據:教育篇》、《大數據:隱私篇》、《大數據資本主義》、《我們可以選擇的未來》等書。
 
 

目錄

第1章  決策       
建立思考框架和能否做出好決策,息息相關

第2章    建立思考框架
建立思考框架是人類的核心能力,AI無法模仿

第3章  因果關係
人類會推斷因果,而又常常出錯;但這其實是好事

第4章  反事實
想像另一個現實,能讓我們在這個現實表現得更好

第5章  限制條件
為無限加上限制,反而有助於引爆創意和創造力

第6章  另啟思考框架
有時候就是該切換框架,或是創造新的思考框架

第7章  學習
擴充框架庫、勤於認知採集、實行白紙策略

第8章  多元性
擁抱變化、運用教育、鼓勵遷徙、容許摩擦

第9章  警惕
我們要避免思想僵固;我們需要機敏的心智
思考框架使用手冊

誌謝       
注解      
 

詳細資料

  • ISBN:9789865252403
  • 叢書系列:科學文化
  • 規格:軟精裝 / 320頁 / 14.8 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

書籍延伸內容

影片介紹

影片來源:天下文化提供
 

內容連載

第1章  決策
 
人人都可以是造局者

由於某些細菌對於抗生素產生了抗藥性,每年全球因此死亡的人數已經來到七十萬,而且還在迅速增加。再不找到解方,未來每年因此死亡的人數可能上看千萬,也就是每三秒就有一人因此喪命,就連新冠肺炎(Covid-19)疫情也只會是小巫見大巫。而且,這個問題可說是人類社會自作自受。抗生素的藥效之所以愈來愈差,是因為過去的濫用:這些藥物原本該抑制細菌,現在卻把細菌訓練成了超級細菌。

現代人對於抗生素的使用習以為常,但盤尼西林是到1928年才發現,又經過十年以上才開始量產;在這之前,簡單的骨折或刮傷就常常奪走人的性命。1924年,美國總統柯立芝十六歲的兒子在白宮草坪打網球,腳趾起了一個水泡,引發感染,短短一星期就讓他丟了小命;再高的地位、再多的財富也無力回天。時至今日,從剖腹產、醫美到化療,醫學幾乎各方各面都有賴於抗生素。抗生素的抗菌力降低,這些治療的風險就會變大。

巴茲萊(Regina Barzilay)是麻省理工學院人工智慧學教授,她位於麻州劍橋市的研究室色彩豐富、植物茂盛,而她對於抗生素的問題有一套解決方案。傳統藥物研發多半是針對過去有藥效的物質,試圖尋找分子「指紋」相似的物質。這種做法通常成效良好,但在抗生素這個領域卻行不通。成分相似的物質多半早就研究過,於是新研發的抗生素結構與現有抗生素極為相像,細菌很快就會演化出抗藥性。為此,以麻省理工學院生物工程學教授柯林斯(James Collins)為首,一群背景多元的生物學家與資訊工程學者,和巴茲萊合作,決定採用另一套方法,不再把重點放在尋找相似的結構,而是尋找期望的效果:這種物質能殺死細菌嗎?在他們看來,這不是生物學問題,而是資訊科學問題。

會員評鑑

4
7人評分
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7則書評
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立即評分
整本書的調性就是有點硬造概念,提出一個心智架構的說法,但是表示和康納曼的框架效應的框架不同,細讀後發現跟“心智模型”比較接近,但是全書看不出這個作者提出出來的心智架構概念有什麼必要性。大部分對於此概念的說明皆是抽象而模糊,當然是有提到不少例子比如:08年金融危機、氣候暖化、新冠疫情應對等等,但這些例子看不出有何必要製造一個新名詞“心智架構”來說明,所有的例子其實都是人類科學文明發展過程行之有年的思維方式而已,說難聽點,就是科學方法啊,觀察到一個現象,提出一個假說,然後進而去預測與實驗觀測假說與現實符合的程度。「提出假說」就是所有智性活動與決策的第一步,跟作者說的心智架構其實是同一件事,實在沒必要花一本書篇幅說明它的重要性。當然假說的提出根據每個人的專業背景和資訊搜尋與分析能力,有些人就是能提出更好的假說。但是看完這本書,我不覺得有辦法提升閱讀者的假說能力,搞不好還更加混淆。 

其中更細節的部分,比如說作者提出的心智架構三要素:因果關係、反事實、限制條件。說實在,我覺得有點不知所以然。任何理論或假說基本上99.9%都是在闡述因果關係,少部分才是純描述,比如說用微積分描述物體運動、用化學方程描述化合物在試管內反應的變化等等,這邊真的要寫的話應該要寫我們在認知一個現象時如何避開常見的因果謬誤或是如何從相關性判讀因果,結果只是講一些空泛的東西。後面反事實更奇怪,反事實概念一般來說是在講理論上真正的因果關係必須要觀察到平行時空的反事實才能驗證,但我們無法觀察平行時空,所以最後發展出隨機對照實驗來取代反事實。結果作者講的反事實似乎不是這個,反而比較像情境規劃、未來想像、事前驗屍等概念。總之,很亂,不知道硬掰這個名詞要幹嘛。

總集一下,作者原本概念是還不錯,畢竟提出假說是一個關鍵能力,會影響到人生重要決策。比如說要不要買房,假說可以有很多種:股票式理論、日本泡沫理論、基本面理論等等,選擇哪一個理論或是作者所說的“心智架構”就會影響你做什麼決定。但重點在於你要怎麼判讀假說,一個維生素該不該吃?減重要用什麼飲食法?股票要用存股法還是個股價值投資?隨便一個現象都有無數的理論,網路可以搜尋到各種事實與專家說法,有些有用,更多是雜訊或胡扯。你要怎麼判讀?看完這本書,還是不知道。
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4
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2022/07/14
劇透警告
《造局者》

多想一想
就是與一般人拉開差距的開始
如果整天不思考地營營役役來行屍走肉
那麼怎能逃脫貧窮的命運呢

即使同一件事
不同的處理方式又或以不同的心態去面對
可以找出更好的方法並活出自我
框架並非一成不變
而是要多嘗試
接受自我改變的挑戰
即使可能不能有即時的效果
但意義非凡
這樣去活著定能活出自己想要的人生

“Risk more than others think is safe. Dream more than others think is practical.”
— Howard Schultz
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劇透警告
我們常聽到「跳脫思維」,這個詞如今又變得更加重要,然而很少人告訴我們該如何跳脫思維,《造局者》這本書完整地告訴讀者思考
框架是如何運作的?
如何另啟思考框架?
如何培養多元的思考框架?

我們平時在思考問題時,多半習慣使用預設的那個思考框架,思考框架就像一張#地圖,然而同一張地圖不可能到哪裡都適用,當我們使用常用的那張地圖卻發現處處迷路時,我們需要做的就是: 試著找出其他張地圖。
但是,另啟思考框架並不容易,首先必須先拋棄既有思維(很困難),在新的路上探索時更可能遇到沒有任何路標的道路,也因為是新的思考框架,可能需要花費很多時間才能讓更多人理解與認可,創新框架更不是無往不勝,需要在該領域有足夠認知、找到適合的情境,慎選時機也是相當重要。以特斯拉 為例,特斯拉拋開過去「車輛必須耗油」這個框架,隨著電動馬達、電池、電腦效能技術純熟,特斯拉抓準時機,並且搭上21世紀環保和購物自由的這陣風扶搖直上,2018年已經成為世界最暢銷電動汽車公司。
其他歷史上的造局者(Framer)像是盧梭的《社會契約論》(1762)、達爾文的《物種起源》(1895)、萊特兄弟發明飛機(1903),但現代賈伯斯、馬斯克、佩吉等,他們不畏艱難,突破現有的思考框架,開創了新的一條道路。

隨著人工智慧(AI)技術的進步,越來越多人工智慧成功的案例浮現,我們通常驚嘆AI(電腦)的「智慧」突破,卻忘記在AI訓練的過程,人才是最大推手。人工智慧領域常見的一句話叫做「垃圾進,垃圾出 (Garbage in, garbage out)」,現階段的AI能夠有不錯的成果,常是由於資料科學家和工程師找到突破口,提供正確的資料給AI進行訓練。
轉換思考模式,或類似舉一反三的能力,是人類獨有的能力(少數動物能做到),然而現代的我們卻很少善用這樣的能力。

隨著網路發展,資訊傳播力暴增使得人類(人腦)無法處理資訊爆炸後訊息如疾風迅雷般撲來,大腦疲乏甚至癱瘓的結果便是根據喜好或預設結果做選擇,而演算法在背後悄悄地加深這一切的發展,同溫層越來越厚,待在同溫層的人們不再與外界接觸,意識形態成為一個個孤島,使得認知越來越狹隘,然而正如漢娜·鄂蘭(Hannah Arendt)說過的「思考特定議題時,腦中如果浮現越多人的立場,最後得到的結論就越令人信服。」

我們生在一個更多元且資訊更透明的時代,
與此同時,我們的思考能力更應該多元發展,透過擁抱變化、接納多元、容許摩擦,我們能夠培養更豐富的思考框架,來面對社會的巨變與發展。
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5
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2021/10/08
思考框架的討論愈來愈多,但本書作者特別提出由人工智慧的對比,來引導出只有人類可以駕馭轉換思考框架,具備獨特的問題解決能力,這也不是利用大數據能夠取得的(因此人工智慧亦不佔有優勢)。

這樣的思考角度更加靈活,也更能讓人理解如何利用「思考框架」來增進自己思考與解決問題的深度和廣度。
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4
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2021/09/22
劇透警告
從 1920 年往後推十多年,正值美國推行禁酒令,禁止釀造、運輸與銷售含酒精飲料。對支持者來說,這自然是一個公德與健康上的勝利,而對於政策後整體美國產生的劇變,破壞程度遠大,想當然耳,自然是時勢造英雄。

混亂時勢總伴隨締造新局的英雄與梟雄,禁酒令時期私釀與走私酒類就成為一門熱門生意,《教父》、《夜行人生》與《海濱帝國》等影視作品,凸顯了當時遊走法外的生意是多麼風風火火,還包含真實存在的芝加哥犯罪集團首腦『疤面』艾爾·卡彭 Al Capone。屏除惡行與法外之徒的印象,我們承認影視作品中的人物具有商業洞見與格局思維,那就是我們所說的『造局者』:時勢造英雄,英雄造局勢。

最近讀了一本由三位研究學者著述《造局者:思考框架的威力》(天下文化出版)。起初對『造局者』詞彙有些陌生,搜尋得到一則 Johnnie Walker XR21 威士忌酒 造局者篇的廣告(附註1),瞬間印象就清晰了。《造局者》書封對『Framers』提出解釋:原意是起草美國憲法的那群人,建立了聯邦政府的「框架」,正是「造局者」的典型——運用思考框架,在現實社會構建了可以實現夢想的體制框架,展現腦中的思維格局,雙手締造了壯闊的新局。回頭一想,中華民國的建立也是如此,一群渴求推翻專制主義與皇權天授帝制的夥伴,在腦海中構思憲政國家的格局,進而成為新時代的造局者。讀了書之後很有收穫,就以人們對酒品的渴求作為文章開端,以此致敬。

#思考框架與心智模型

有關心智模型(mental model)的書很多,起初看到『思考框架』會有點抽象:那它跟心智模型有甚麼不同?仔細往書底讀進去,慢慢就會找到鑑別的差異:心智模型是人的思維能力、屏除認知偏誤之後的批判性思考,甚至是推理與記憶能力,或是博學之後的斜槓思維;而思考框架可以解釋成一種格局、局勢思維、立場與觀點思維,雖說是『框架』,但它不是一個侷限的思維,而是開展的全局洞見。

心智模型:個人思考力的提升
思考框架:局勢、格局與觀點思維的提升

如果心智模型是一種個人思維方法論,那麼造局者的思維框架就是格局、立場思維。如此,我們就很容易把兩者鑑別開來。某某主義、宗教以及黨派立場是一種思考框架,而非心智模型。思考框架有助於你另闢戰場,在局勢中找到轉輸為贏的破口。

#你需要造局者思考框架

如前所述,思考框架有助於在戰局中找到破口,轉輸為贏。無論是現實人生、職場與家庭,擁有思考框架的局勢思維是很有幫助的。譬如賈伯斯在蘋果公司締造完美主義風格、在皮克斯則是自由開放的氣氛、以及 Zappos 謝家華引進合弄制又放棄合弄制。造局者思維有助於提升全局思考格局,幫助你看得更遠也看得更廣。一如東渡中國傳授禪學的達摩祖師說:「一花開五葉,結果自然成。(附註2)」想創建格局的人,就得有達摩的那份氣度才好。

心智模型有助於修身、齊家,而擁有造局者思維,在此基礎上能治國平天下。但是,身為造局者如何『遴選』一個思考框架則尤其重要,譬如離今日很近的新冠肺炎。

2020 年新冠肺炎肆虐全球,不同思考框架的兩個國家紐西蘭與英國就有極大的差異:紐西蘭將新冠肺炎視為 SARS ,該國衛生官員定期與有過慘痛經驗的台灣與南韓取經,發展健全的監控系統與對應政策,他們秉持的思考框架是『掃除』,紐西蘭鎖國、關閉邊界,全力追查感染源;而英國則把新冠肺炎視為季節性流感,衛生官員認為總有一天大眾會傳染並達到群體免疫,所以沒有及早做檢測、病原追蹤,甚至是人群集會。直到流行病學模型顯示,新冠肺炎病毒會造成健保與醫療體系崩潰,官員才開始做出封城對應。

紐西蘭『掃除』:視為 SARS,封鎖邊境以求國人平安。
英國『減緩』:視為季節性流感,以治療取代封鎖隔離,求取群體免疫。

截至 2020 年五月底,紐西蘭 Jacinda Ardern 總理宣布,肺炎確診人數為 1154 人,疑似案例為 350 人,兩者加總已康復人數為 1462 人,死亡人數 21 人。而英國因為肺炎喪命人數高達五萬人。你首先需要建立思考框架,還得正確地選用思考框架。

#有因亦有果,說得通很重要

建立思考框架的三項要素:因果思維、反事實與限制條件。第一項要素是因果思維。在 Stephen R.Covey 的《高效能人士的七個習慣》,其中第二個習慣是『以終為始』(Begin with the end in mind),說法可能不同,但觀念卻是類比而相通的。在審慎地做出架構格局的思維時,先想像一下目標成形的模樣。

在西元 1820 年代,如果要從舊金山前往加州,你必須要搭乘渡輪前往,渡輪航行大約需要 20 分鐘。當時已經有許多人提出蓋一座橋的辦法,但考量巨額花費、影響商港生意以及人民否定不支持。這件事就被擱下了,人們也默許渡輪航行這件事。一直到二十世紀初,才有一位熱血澎派的工程師約瑟夫‧史特勞斯,他花費了十多年勸說北加州居民與尋求資源,告訴他們這座橋完成之後的交通與方便性。金門大橋於 1933 年開工,最終以四年竣工 (1937年),完成這一座當時世界上最長 (2,737公尺) 也最高 (227公尺) 的懸吊與鋼桁架拱橋。

僅需四年竣工的金門大橋,卻花費了十多年的時間才取得築橋的允可。需要的是耐心與毅力,還有以終點為起點的思維。不因既有形式而漠視未來可能性,先架構一個說得通、也想得明白的因果,就能朝目標前進。心懷因果思維,就能想像整體格局與變化將走向哪裡。

#奇異博士的一千四百萬個未來

建立思考框架的第二項要素:反事實思維。簡單地說類似於『假想實驗』,在天下雜誌出版夏恩‧派瑞許《思考的框架》中,談到假想實驗的『重新想像歷史』:因為發生了 A ,所以有了 Z ,如果發生了 B ,那還會有 Z 嗎?在構思造局、建築思考框架時,多希望我們能有奇異博士回溯時光的能力。

很遺憾,但你沒有。在美國哈佛商學院有一套特殊的教育方法稱之為『案例教學法』,利用現成、既成事實的公司管理經驗,回溯歷史展開反事實的思考,從中找到足以改動、造成翻轉的契機。這套方法其實源自於哈佛的法學院,當時的教授認為學生們採填鴨式教育,對法律墨守成規,而不能靈活運動,所以運用了『案例教學法』來幫助法學院學生優化思惟、靈活想像。

進行反事實思考,類似取材於經驗法則,在既成事實的前提下,針對產生巨變的因子上微調或修正,可能帶來完全不同的結果。幸運的是,在哈佛商學院體系下,學生們不用思索一千四百萬個未來。

#沒有規則的遊戲根本不好玩

建立思考框架的第三項要素:限制條件。不要讓想像漫無邊際,而是在許可範圍內做變動。美國萊斯大學管理學教授史考特.索南辛《讓少變成巧:延展力:更自由、更成功的關鍵》(新經典文化出版) 提出『追逐型』與『延展型』兩種思考模型:追逐者思考更多的資源、更多的人力以及更多的空間,面對任何困難與情境,都採以軍備競賽;延展型思考則是水平展開、利用現有資源、運用不同的知識來達成目標。

很多情境能用『追逐型思考』堆砌,比如製造線生產、產蛋牧場、軍隊作戰..等等,但有些是無法利用堆砌達到目的,譬如科技開發、商業管理以及『置之死地而後生』的海豹作戰部隊。追逐型思考會讓思考方向轉為索求資源、人力,而忘了思考其他利用現有資源的方法。這在現地情境上很有風險。作戰時遇到激烈抵抗的海豹作戰部隊,他們不會一昧地尋求支援,而會想方設法、以現有的資源在有限時間內克服現地危難。

八零年代,在台灣為人津津樂道的電視影集《百戰天龍》就是延展型思考的範例 (如果你沒看過的話...),為美國政府工作的馬蓋先,無論是面對特務、間諜或者是恐怖份子,都以一把瑞士刀及現地資源,運用物理與化學等科學知識去打擊犯罪。追逐型思考會迫使你尋找難以企求、甚至是抱憾而歸的外力資源,而延展型思考則幫助你用更經濟、廣博智慧、現地取材的方式發揮創意。如果你是個造局者,需要的不是無限量的資源,而是如何發揮創意、廣博知識找尋可能性。

#條條大路通羅馬

如果思考框架不夠用或不堪用了,該怎麼辦?《造局者》提到 3R 方法:現有框架庫 (Repertoire)、Repurpose (借用並調整)及 Reinvent (重新發明)。從現有框架庫找尋另一個來使用,或是切換到另一個領域的框架,微調其中的用法。最後則是全新框架的發明與改變。

前兩者是普遍較為常見的作法,以公司管理來說,有日式風格、美式風格的公司營運方法,甚至有所謂的合弄制,這些都是框架庫內的框架思維;而以戰爭來說,框架就可以是戰略、策略與攻防計畫。許多框架在型態與應用上擁有跨領域的通識智慧:譬如蟻群、蜜蜂的群體智慧就可以應用於公司營運管理模式,日本豐田生產計劃 TPS 也用於物流業以及其他管理產業。跨領域的框架得以建構、挪移他用,也就是條條大路通羅馬。

創建全新的框架儘管少見,卻仍然有其案例: SpaceX 馬斯克運用第一原理思考方式去思索火箭科學,從而大大降低了製作火箭的成本。大家都很清楚這個例子。我有一個更好的例子,上個世紀美國屠宰場的改變:

早期的屠宰場會利用直線傳輸帶把牛隻硬趕到待宰區,綁住牠們的雙腳,牛隻往往在掙扎、憤怒與恐懼中受到屠殺。你不難想像,牛隻壓根不願意走上傳輸帶。美國畜產學學者、也同時是自閉症患者的天寶‧葛蘭汀 Temple Grandin,她設計了彎曲弧形且封閉的柵欄走道,讓等待屠宰的牛隻能夠減輕緊張壓力,前進隊伍流動平順。儘管牛隻最後變成了食用肉,但降低牠們受宰的痛苦,並賦予人道尊重。天寶‧葛蘭汀女士運用了全新的思考框架,不僅讓屠宰場的宰殺行程更順利,對牛隻也更為人道(附註3)。此外,葛蘭汀女士也有在 TED 上演講,非常值得收聽:世界需要多種思維的人(附註4)。

#亂世可用,和平也堪用

三位作者都是牛津大學、歐洲管理科技學院的學者,在這本書之中有許多案例與故事是少見的。為此特意搜尋了亞馬遜 amazon 與好讀網 goodreads :亞馬遜書店有 71% 是五星評價,好讀網總評分則是 3.57 分。

《造局者》簡介寫著:灰犀牛來襲、黑天鵝亂舞,《造局者》提出了令人著迷的解方。不得不承認亂世出英雄是自有其道理,但『造局者』的思維不只可用於治世,正如前述所說,造局者思考用於公司管理、團體組織上也堪用。而現實情況是,即便是這個世代,縱然有造局者思維,卻要夠幸運、擁有機遇創建商業新格局的人仍然少見。但依舊認為《造局者》的思維值得擁有,好的知識與概念就像是一把馬蓋先的瑞士刀,先有了,才能以備不時之需。

推薦好書:

《造局者:思考框架的威力》→https://www.books.com.tw/products/0010898253

《思考的框架》→https://www.books.com.tw/products/0010885009?sloc=main

《讓少變成巧》→https://www.books.com.tw/products/0010794140?sloc=main
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