親愛的企業採購客戶，您好：

由於目前疫情嚴峻，公司人力配置有限，
以下作業將進行調整，不便之處，敬請見諒。

一、為免您來電等待時間過長，無法即時處理您的需求，
敬請多加利用以下服務信箱與我們聯繫。

1. 團購信箱：https://group.books.com.tw
2. 若您為學校、政府機關單位，請來信：
   (1) 葉舒佩 jalin_yeh@books.com.tw
   (2) 詹敏怡 emily_chan@books.com.tw
   (3) 鄞詩佩 molly_yin@books.com.tw
3. 若您為公司行號、財團法人、社團法人等單位，請來信：
   (1) 張文珍 jean_chang@books.com.tw
   (2) 鄞詩佩 molly_yin@books.com.tw
4. 若您為海內外出版同業，請來信：顏麗珊 claire_yen@books.com.tw

二、原寄送之紙本發票，將改由email寄送，請您再行列印。

三、退換貨作業將先暫緩處理，恢復時間視疫情情況而定。

感謝您與我們共體時艱，攜手跨越難關，謝謝支持。