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掠奪式行銷
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內容簡介

  在政治選戰中,不是當選就落選,不是成功就是失敗;在市場占有率上亦是如,此消費者不是選擇你就是選擇別家商店,是一個黑白分明的零和遊戲。要如何圈住消費者心便是《掠奪式行銷》的精髓所在。

  本書作者擔任政治人物幕後作手長達十五年,一九七九年創辦「美國調查集團」(America\’s Research Group)之後便專心致力於消費者行為的研究,為企業體提供策略,創造高出競爭者數倍的成長率,贏得絕對的勝利。

  本書附有最新出爐的「消費者讀心術」調查報告,不論你是從事零售業、製造業、還是服務業,都可以從中掌握消費者的胃口,幫助你超越現有的銷售成績:

  • 消費者為什麼取消購買?
  • 最為消費者稱道的科技產品。
  • 令消費者反感的廣告類型。
  • 員工與雇主分別對彼此有何不滿?
  • 零業較預期疲軟的原因。
  • 廣告的二十五個致命傷。
  • 美國最有預算意識的十個城市。
  • 如何向工商人士推銷專業書籍?
  • 家庭度假何處去?
  • 消費者討厭的購物狀況。
 

目錄

一.數字會說話:
消費者讀心術1:治安者為什麼取消購買?

二.你落伍了嗎?
消費者讀心術2:最為消費者稱道的科技產品

三.確實推行行銷策略
消費者讀心術3:令消費者反感的廣告類型

四.數字業務就是人的業務
消費者讀心術4:員工與雇主分別對彼此有何不滿?

五.為公司設定一個願景
消費者讀心術5:零售業疲軟的十個原因

六.不要低估競爭者
消費者讀心術6:廣告約二十五個致命傷

七. 掠奪式策略
消費者讀心術7:美國最有預算意誠的十個城市

八.利基玩家
消費者讀心術8:如何向工商人士推銷專業書籍?

九.長程策略家
消費者讀心術9:家庭度假何處去?

十.保住終身顧客
消費者者讀心術10:消費者討厭的購物狀況

十一.永不停止的改變

 

『獵殺與被獵殺的奧祕』-何飛鵬(本文作者為商業周刊出版公司發行人)

  企業是成功與失敗、賺錢與賠錢、成長與衰退的遊戲,無數的人樂此不疲;行銷則是多與少的數字遊戲;競爭則是另一種輸與贏、生與死、存在與滅亡的遊戲;如果把這些元素混合在一起,那會是什麼?答案可能是一幅血淋淋的現代商場競爭圖。

  許多企業家談到行銷、談到成長、談到競爭,會強調:教育市場、擴大市場、把餅做大、大家分享、共勝雙贏。這些老闆刻意隱藏起嗜血性格,鬥爭與殺戮的特質,擺出好好先生的樣子。事實上,企業經營不可能永遠如此。在輸贏、生死、賺賠、成敗之間,大多數人會置身在企業叢林中,不是成為獵殺者,就是成為被獵殺者,而其中行銷行為又是企業間相互獵殺的工具。

  「一個人的死亡,是另一個人的新生。」這是多麼慘烈的畫面。事實上在地球的食物鏈中,這個景象每天都在上演;而一家企業搶到另一家企業的客戶,則是類似的場景。當成長與衰弱在同一競爭市場變成零和遊戲時,所有的行銷行為,將不可能和諧友善,攻擊會變成最佳的武器,市場上會充滿血腥味,而這樣的行銷行為,我們稱之為「掠奪式行銷」。

  掠奪式行銷的現象無所不在,政治與選舉是最典型的例子。在勝選與落選之間,這完全是全輸與全贏的遊戲,沒有任何妥協的餘地,這說明了為什麼在政壇上,會如此的骯髒、抹黑、惡性攻擊、欺騙,無所不用其極,因為只要把你打敗,他就贏了。

  商場的例子也很多,諸如過去中國時報與聯合報的競爭、三家傳統電視台的競爭,都是掠奪式行銷的溫床。由於掠奪式行銷是競爭行為中的極端現象,因此行銷的成果極容易檢驗,因此研究掠奪式行銷,有助於所有行銷從業人員,重新釐清行銷的基本觀念。按照本書作者畢默的說法,掠奪式行銷可以簡化成幾項重要觀念和步驟:

一、擴大市場占有率(從敵人手中搶單)。
二、找出敵人的核心優勢,確定競爭者的客戶是誰?
三、針對敵人的核心優勢,進行致命攻擊(正面迎戰)。
四、擬定敵人反擊應變計畫,隨時視情況實施。
...................
.......................

  在台灣近來連續三年選戰方酣的時代,這本《掠奪式行銷》對所有政治人物及企業人物,相信都有啟發效果。我們不能期待本書能讓人人成功,但起碼可以期待所有行銷工作者,至少可知成敗之鑑!

 

詳細資料

  • ISBN:9578420374
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 324頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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