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內容簡介

  由於虛擬社群在網路上的崛起,發動了一場史無前例的市場權力大轉移,把權力從提供產品和服務的商人手中,轉移到購買這些產品或服務的顧客身上。了解這個權力轉移現象並且組織虛擬社群來主動出擊的廠商,將會享受到豐富的成果,不僅可以得到無可匹敵的顧客忠貞,還會獲得令人豔羨得經濟報酬。不過,建立虛擬社群室一場競賽,勝利將屬於身手敏捷的人。那些動作比別人快、企圖心比別人強的人,將會占盡上風,並且保持優勢。

 

目錄

第一篇 虛擬社群的真實價值1.先下手為強
2.逆向市場:顧客如何獲利
3.虛擬社群的新經濟
4.展望未來

第二篇 建設虛擬社群5.擇門而入
6.奠定基礎:追求臨界數量
7.耕耘社群:管理有機體的生長
8.武裝社群:選擇正確的科技

第三篇 轉進大戰場9.功能管理的再思
10.市場和組織的再造

籌組虛擬社群四步驟

 

推薦者
政大科管所所長 吳思華
務實管理顧問公司總經理 李建復
PC home電腦家庭雜誌發行人 詹宏志

專文推介
PC home電腦家庭雜誌社長 李宏麟
友訊科技公司董事長室復總經理 陳正平

當我們考慮虛擬社群的策略和組織時,必須採用一套新的方法,包括網路策略
(web strategy)、假設情境式的管理方法(scenariomanagement)、進化模型
(evolutionary modeling), 也必須考慮這種新經營模式擁有的「同類相殘」吞
噬公司既有業務的能力。

——John HagelⅢ & Arthur G. Armstong

 

詳細資料

  • ISBN:9789577085276
  • 叢書系列:企畫叢書
  • 規格:平裝 / 336頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.68 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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