讀書日
人人都會幫你:無往不利的人際關係

人人都會幫你:無往不利的人際關係

  • 定價:220
  • 優惠價:9198
  • 本商品單次購買10本8折176
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 台北、新北、基隆宅配快速到貨(除外地區)
載入中...
  • 分享
 

內容簡介

e世代要成功不只要努力,還要有人脈。愈多人肯幫你,成功的機會愈大。本書作者有很豐富的溝通談判經驗,以實例深入淺出的說明「怎麼說話才會讓人心情愉快」、「與人加深交往的11個方法」、「職場人際的16項智慧」,還教你「怎麼跟難纏的人應對」、提出11個容易妥協的自我檢視法,你是不是一個搖擺不定的人,立見分曉。當然,你也可以拿來分析一下你的合作對象或客戶。

 

目錄

  • 第一章 讓人心情愉快的說法-聰明人與魯鈍人的13個分歧點
  • 第二章 從「認識」進展為「朋友」-加深交往的11種方法
  • 第三章 養成能夠讓人活躍的習慣-職場人際關係的16項智慧
  • 第四章 解開糾紛的「死結」--對應「不好應付的人」的11種對策
  • 第五章 改變「搖擺不定的自己」--容易「妥協」的11個自我檢驗方法
  • 第六章 要懂得適時適地的讚美對方-讓對方看法改觀的14種心理
  • 第七章 讓異性也對你有好感-散發傳達魅力的17個要訣

  •  

    很多時候,我們可以在職場中看到類似這樣的情況。

      

    二名員工對於上司所交派的指示,同樣都搖頭說不。但是,上司對其中一個只是苦笑著問:「真的沒辦法嗎?」一點火氣也沒有,有時甚至還會露出一臉擔憂的神色,像是在替對方擔心工作量太大似的。相反的,卻對另一名同樣說不的員工擺出生氣的表情,甚至還可能很不友善的指責對方辦事不力。

      

    為什麼上司對這兩個人會有兩種不同的反應呢?

      

    其實,不只是在辦公、商談、交涉上會有這種情形,在私人關係裡,也經常出現類似這樣的狀況。之所以會有如此大的差別,個人的才能、實力,以及個性都是原因,但是最大的關鍵點,卻是在人際關係上。

      

    人與人的交往其實存在著微妙的關係。交往深淺、利害關係在在都會影響我們的表現及付出,也因為關係的不同,在與人往來的過程中,就有了不同的應對「技術」。稱讚的方法高明與否、自我主張的時機拿捏是否恰當等等,都是不得不考慮的因素。但是,這樣的「技術」卻也讓自己在不知不覺中,有時誠實待人,有時戴著面具面對他人,既讓人性的魅力發光,同時也呈現了人性晦暗的一面。

      

    在這樣複雜又微妙的人際關係中,有時是有理講不清的。不過,要確切記住的是,決定自己評價的人絕不是自己,而是對方。

      

    那麼,如何確立個人良好的人際關係呢?先決條件是,改變你的作法。

      

    在得魯‧卡爾基的名著《讓人活躍》一書中,介紹過這樣一則故事。

      

    有一家加油站的營業額一直都非常低,老闆只是墨守成規的做事,不願採納高階主管所提的任何建議,不管主管們提出多少對策,始終石沉大海,完全無法改善營業狀況。後來,有一位新來的主管另出新策,安排老闆到別的業績好的加油站參觀,看看人家是怎麼做的。結果,效果出奇的好,老闆終於知道自己和別人的差異,不久便脫胎換骨的推出許多新方案,營業額也因而急速上升。

      

    這個故事告訴我們,只要稍微改變方法,就可以讓對方活絡起來。改善人際關係也一樣,只要改變一下作法,很可能就會有意想不到的效果。方法當然是可以經由學習而得到,如果再加以實踐,必可提高效果。本書中就是充滿各種提示及實例,為的是使讀者都可以改善自己的人際關係。

      

    舉個例子來說,如果對客戶說:「我們公司所有的東西都必須漲價。」大概很快就會被趕回來吧;第一次約會就跟對方說:「我們結婚吧!」對方一定會覺得你這個人很奇怪。這些都是「溝通方法」錯誤的結果。本書所謂的「方法」,就是不露痕跡地運用技巧,讓對方接受自己的智慧。

      

    現實的人際關係,不是只與互相了解、合得來的人往來。和彼此不了解、不好應付、立場不同的人交往,雖然是相當勞心勞力的事,卻是我們生活中必然的情況。為了突破人與人之間的那層「現實」障礙,請務必領會並實踐本書的智慧。

      

    通曉人際關係的人,在商場、人生都可以如魚得水。這是一項不變的鐵則。看完本書,希望每一位讀者都可以有很好的收穫

     

    詳細資料

    • ISBN:9789570391138
    • 叢書系列:成功生涯系列
    • 規格:平裝 / 264頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.32 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣

    會員評鑑

    4
    1人評分
    |
    1則書評
    |
    立即評分
    user-img
    4
    |
    2014/01/10
    本書運用技巧渾厚。

    我青少年的時候買的,現在再看別是一番風味,更看得懂了。說是小的時候時間多懂得少,大的時候時間少懂得多。

    學習做人,真的需要一些技巧,心態要正。這本書不是教你厚黑,是教你為對方著想當出發點,我會好好讀通。
    展開

    最近瀏覽商品

     

    相關活動

    • 破關人生,I'm in!職場「破」力養成指南,電子書/有聲書/影音課程6折起
     

    購物說明

    若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

    退換貨說明 

    會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

    辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

    訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

    • 共和國截止加碼
    • 天下雜誌
    • 時報全書系