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六標準差-奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略

六標準差-奇異、摩托羅拉等頂尖企業的高績效策略

The Six Sigma way : how GE, Motorola, and other top companies are honing their performance

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內容簡介

  六標準差因為奇人威爾許在奇異大力推動而聲譽大振,這個組織的品質系統幫助全球一流企業省下數以百萬的美元,並讓顧客滿意。直到最近,尚無深入而依序的指引,足以幫助主管執行六標準差。這是 第一本教您如何進行的書。

  本書提供所有產業實際運用六標準差的周延指引。三位作者潘迪、紐曼和卡法那夫向您做六標準差的周詳報告--讓您看到幕後的動作、如何進行,最重要的是,如何執行這個系統最符合您的環境。

  基於作者在奇異、Allied Signal及其他各類公司推動六標準差的豐富經驗,本書提供基本的、非技術的資訊以了解和執行六標準差。您會在書中找到在各種企業環境使用六個標準差的實用妙方和工具。作者勾勒出關鍵步驟,幫助您做出正確選擇,揭露隱藏的真相和六標準差可能帶給您或貴組織意外的好處。

本書分成三大方便使用的部分:

  • 第一部分涵蓋六標準差的要項,包括基本概念、六標準差比全品質管理的優勢、以及六個標準差行動步驟一建構六標準差組織的五階段模式。
  • 第二部分檢視如何調整六標準差措施配合你的企業,包括決定是否要全面推行,如何培訓「黑帶」和其他主要角色。
  • 第三部分陳述六標準差行動步驟的主要活動,從界定核心流程到執行改進專案到維持六標準差的成效。
 

詳細資料

  • ISBN:9574933997
  • 規格:平裝 / 560頁 / 21 x 14.8 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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