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輕鬆解讀戴明理論
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內容簡介

  封面文案:戴明博士,日本人尊他為「品質之神」,美國人奉之為管理大師,將畢生的管理功力精煉為「十四要點」和「七大致命惡疾」。然而,看似簡單的21條箴言,卻因博士本身學說的繁複龐雜,一般人依然難窺其堂奧。

  感謝菲勒斯博士!在本書中,他以生動活潑的文字和恰如其分的範例,加上慧眼獨具的重新排列,一掃戴明理論的晦澀,讓閱讀者頓時豁然開朗。菲勒斯博士所傳授的戴明理論和勞資關係、部門間協調,還有最重要的品質管理息息相關。他告訴我們如何移除過時、成效不彰的管理殘骸,與回歸第一線管理的正途。

  是的,每天短短10分鐘,兩個星期之後,你將成為戴明博士的得意門生。對亟欲領悟戴明理論真諦的人,本書是你的最佳選擇。

  封底文案:激勵人心、簡單易讀、節奏明快。使讀者能對戴明博士的理論建立起正確的基本認知,並協助經理人從了解理論到得以踏出力行的關鍵性腳步。─《一分鐘經理人》作者 Ken Blanchard

  本書對戴明博士充滿前瞻性、無遠弗屆的理論刻劃前景,同時回歸其基本觀念,將之簡化成人人皆能應用的原則。─《生活贏家》作者 Charles Givens

  以生動活潑的方式幫助讀者了解、實施戴明的理論,閱讀起來充滿樂趣。─《品質》雜誌 Don Dewar

  機智、幽默、圓融、教人拍案叫好!我充滿敬意地向讀者推薦此書,尤其是那些關心「如何改變我的上司?」的人。本書不抨擊也不對管理者說教,但欲傳遞的訊息相當有力。─DSM化學公司全面品質管理協調者 Richard Lawson

  從ISO-9000到企業改造都難以增加利潤,但本書告訴我們,只要切實推行戴明理論,就可以真正強化公司的各項努力。─卡布蘭登公司品保經理 Jenny Tokash

  本書的觀念讓我重新評估自己的所有管理運作方式,堪稱為一部經典之作。─執業心理醫師Joe Tiller

  本書揭露無數反射性動作和個人行程幕後的根本原因,是一本值得永久保存的管理指南。─威爾豪瑟子公司崔渥(Tri-Wall)公司人力資源經理 J. Michael Gautney

 

詳細資料

  • ISBN:9573237539
  • 叢書系列:實戰智慧叢書
  • 規格:平裝 / 224頁 / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

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