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內容簡介

內容簡介:

  羨慕艾蜜莉在電影裡面費盡心思為別人創造美麗人生嗎?現實生活中,為一成不變的生活帶來色彩與熱情其實不難。本書作者以其在美國二十年頂尖飯店服務的經驗,在台灣努力推廣非常服務的概念,教你如何在商場、職場上成為萬人迷,贏得非常成功。

  書中穿插作者在國內外工作時曾經經歷的非常服務個案,其中包括全球各地的王公貴族、政要名人,如美國前國務卿季辛吉、影星麥克道格拉斯等等。翻開這本書,你將發現,工作不再是苦差事,服務是最快樂的事!

吳武忠、吳俊億、李福登、范可欽、馬英九、許有耕、陳菊、潘燊昌、賴國洲等人聯合推薦

作者簡介:

陳文敏 著
出身南台灣飯店業望族,高中畢業即前往紐約,專攻飯店餐飲管理及相關行銷工作,陳文敏在紐約的五星級飯店從最基本工作開始,迅速竄升至飯店餐飲總監。回台灣之後,陳文敏以成為服務大師自許。並在遠見雜誌、工商時報等媒體有專欄寫作,及主持廣播電台美食評鑑節目等等。

 

詳細資料

  • ISBN:9789864170630
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 280頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.4 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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