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專案管理 立即上手

專案管理 立即上手

Project management

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內容簡介

提升專案的績效水準,發揮專案計畫的最高經濟效益

專案管理有別於傳統管理工作,它強調彈性,因任務需求而成立,任務結束專案也隨之結束。本書開宗明義告誡專案經理們:專案的進行,首需專案團隊的通力合作。換言之,如何清楚界定專案,讓所有人了解專案的目標,將成為專案成功與否的重點。

既然計畫是專案管理的核心,本書將協助你掌握專案計畫的功能與目的,告訴讀者在準備專案計畫時常見的盲點,並且按部就班地呈現專案計畫的步驟,讓你達到事半功倍的效果。本書同時點出挑選團隊成員的實用技巧,幫助你建立與維繫一個有效的團隊,並且在執行過程中,能夠有效地掌控專案的進度與狀況。

所有專案經理必須面對的最大挑戰,就是風險與不確定性。透過本書,你會了解隱藏在專案背後的挑戰,同時學習到當風險無法消弭時,應該如何進行有效的管理。本書還提醒讀者,溝通與文件流程的重要性,透過技巧的掌握,整合專案核心重點,並且做好收尾與檢討的工作,為專案劃下一個成功的句點。簡言之,本書的用意,旨在提供實用的訣竅與技巧,呈現一種務實積極的專案管理觀點,為你打開一扇成功大門。

本書特色

  1. 呈現專案管理的理論與實務觀點:專案管理是一項深具難度、但卻能收到回報的專業。本書為讀者介紹專案管理這門學問,不僅單純地提供管理的工具與用途等資訊,同時進一步地闡釋支援這些工具背後的理論與原則。
  2. 提供建立專案團隊的機制:專案趨動企業的年代,每一個人都需具備有效管理專案的能力,本書點出挑選團隊成員相關的實用技巧,以取得適合的人選、提出適當的方向,確保這些成員將與你併肩作戰,為專案目標一同努力。
  3. 點出專案管理的核心:規劃是專案管理的核心。本書將協助讀者掌握規劃的功能與目的,告訴讀者在準備專案計畫時,可能面臨到的種種挑戰,近一步幫助經理人掌控專案的進度與狀況。
  4. 公司個案解析:藉由實際的公司個案實例帶出專案管理的二三事,經由對話方式的情境介面,加以作者淺顯易懂的文字說明,讓讀者一覽專案管理的施行步驟。
  5. 提供實用的解決問題技巧:專案管理不僅是一項管理工具,更是一項知識密集的有效利器。本書提供多項技能,包括界定哪些需求要被完成(範圍管理)、界定每件事的完成時間(時間管理)、界定完成每件事的成本(成本管理)等技能,培養專案管理人應有的領導、溝通與執行技巧,學習建立一份系統化且具效果的專案計畫,並且積極有效地處理專案過程中的問題。
  6. 提供專案經理實用工具與技巧:專案管理是一項深具難度、但卻能收到回報的專業管理,這本書結合管理的工具與原理,衍生出有效且精簡的實用指南,不僅可以用來解釋做事的方法,同時讓讀者了解到這些行事方法背後的原因,並且能恰如其分地在組織中推動計畫,以達到預期的成果。
  7. 建立危機處理的正面態度:許多業界的專案經理都認為,專案經理最基本的工作就是克服迎接挑戰、解決問題。每個專案都是單一事件,你根本無法預期風險性與不確定性。我們將告訴讀者如何找出這些挑戰,以及無法徹底消弭風險時,該如何進行有效的管理。
  8. 作者通過「專案管理師執照」認證:作者蓋瑞.哈肯是專案管理領域中的顧問師,經常在國際性的專案管理研討會中擔任講師,並通過「專案管理師執照」(PMP),專門提供專案管理教育方案與組織發展等支援服務。
  9. 輕鬆閱讀、立即應用:現代人工作繁忙,根本沒有時間深入研究這些主題,本書閱讀介面親切,讀者可針對自己所需進行自修。對於注重員工教育養成的公司行號,本書更是公司內部員工訓練、主管養成教育課程最實用的教材。只要花費少許時間閱讀,卻能發揮最大功效,實為本書回饋讀者的最大立基點。

讀者鎖定

  1. 初接觸專案計畫,卻不知從何下手的新手專案經理人。
  2. 執掌團隊領袖的專案主管,需要對公司內外部進行專案說明與帶領專案運行的專案(產品)經理人。
  3. 應職務所需,需對外做專案簡報的業務行銷人員。
  4. 願意增進職場必備技能,增強自身競爭力的一般上班族。
  5. 需要搭配實用教材的企管課程之教授與學生。
  6. 肩負員工在職訓練,與挑選合宜在職教育書籍、主管養成教育教材之責的企業人力資源部。

作者簡介

蓋瑞.哈肯(Gary R. Heerkens)是專案管理領域的顧問,同時也是講師、教師與作家。他身為Management Solutions Group總裁,該公司位於紐約州的羅徹斯特(Rochester),專門提供專案管理教育方案與組織發展支援等。除此之外,哈肯同時也是專案管理協會(Project Management Institute, PMI)下的專案管理研討會之委員會成員。1998年到2001年間,哈肯擔任專案管理協會的羅徹斯特分會總幹事一職。

譯者簡介

丁惠民,中興大學企管系畢,曾任職於明碁電腦人資部與製造處,隨後擔任工商時報記者及電子化企業經理人報告執行總編輯。現為專業文字工作者,譯著甚豐。

 

目錄

  • 前言
  • 第一章 恭喜你成為專案經理
  • 第二章 關於專案與專案管理
  • 第三章 專案經理的角色
  • 第四章 界定專案
  • 第五章 建立與維繫有效的團隊
  • 第六章 規劃與預估
  • 第七章 準備細部專案計畫
  • 第八章 處理風險與不確定性
  • 第九章 在專案執行期間保持掌控性
  • 第十章 管理專案界面
  • 第十一章 專案溝通與文件化
  • 第十二章 為專案劃下成功句點
 

  這本書是以一個虛構的人物—布萊德作為主角,這個人剛剛被推進專案管理的奇妙世界中。就如同我多年來所見到的許多專案管理專業人士一般,布萊德並非心甘情願地跨進這個領域,不過最後,他會出人頭地並且想要更上層樓。

  閱讀本書,你很快就會發現,專案管理是藝術與科學的奇妙結合。藝術的部分,指的是領導者的角色扮演、或是工作團隊的成員組成;關於科學的部分,也是我們要借重本書靈魂人物布萊德帶出的重點----包含支援專案管理整體過程的所有工具與技巧。

  但是,這本書不僅止於單純提供管理的工具與用途的資訊而已。我們還進一步地闡釋支援這些工具背後的理論與原則。如果可以將這些工具與原理兩相結合,便能衍生出有效且精簡的實用指南,不僅可以用來解釋做事的方法,同時讓讀者了解到這些行事方法背後的原因。

  本書呈現專案管理的實際觀點----專案管理是一項深具難度、但卻能收到回報的專業;專案經理的角色更是一份具有高度挑戰性的工作。實際上,許多業界的專案經理都認為,專案經理最基本的工作就是克服迎接挑戰、解決問題。因此,本書將從挑戰為出發點,為讀者介紹專案管理這門學問。事實上,在第一章中,我們即會提出許多問題:診斷你是否適合擔任專案經理這個角色。然而,就算不適合,你也不需因此擔心受怕,畢竟撰寫本書的目的並不是為了要嚇壞讀者。

  事實上,如果你願意善用本書,將會發現在本書後續的章節中,我們提供了每位專案經理必需的工具與技術,將能幫助你解決有關專案管理科學層面的任何問題。

  本書前三個章節討論專案定義、專案管理以及專案經理角色三項主題。你必須先行了解這些主題,因為惟有對此領域有了基本的概念,我們才能提供更進一步的知識,讓你與本書主人翁布萊德更深入地領略即將跨入的專業領域----專案管理。

  第四章布萊德面臨到第一個挑戰----他試著要去釐清自己應該去做哪些事!

  專案經理人經常會接到許多尚未成形的雛型想法,他們必須將這些想法轉為合理可行、並且能賺錢的投資方案。這並不是一件容易的事。所以,第四章意在告訴讀者,如何清楚界定你的專案,以便讓所有的人都了解到該專案想要達成的目標,並且認同值得為該專案付出心力。

  如何建立與維繫一個有效的團隊,一直以來都是一大挑戰。因此在第五章中,將點出相關的實用技巧,以取得合適的人選、提出適當的方向,並確保這些成員將併肩作戰,為你的下個專案一起努力。

  少數人會對以下的認知有所爭議,那就是:規劃是專案管理的核心。事實上,規劃真的非常重要,所以我花了兩章的篇幅來討論這個主題。專案經理常處於「把案子往前推」的巨大壓力下,因此專案規劃有時候會出現落差。本書第六章將協助讀者掌握規劃的功能與目的,並提出遠見,告訴讀者在準備專案計畫時,可能面臨到的種種挑戰。一旦做好專案管理的基本工夫,第七章開始按部就班地向讀者呈現專案規劃的主要特點。

  基本上,所有的專案經理所必須面對的最大挑戰之一,就是必須面對風險性與不確定性。就本質而言,每個專案都是單一事件。也就是說,你根本無法預期,也不知道事情會如何變化。第八章中,我們將告訴你如何找出這些挑戰,以及無法徹底消弭風險時,該如何進行有效的管理。

  第九章的重點放在專案工作進行時,如何才能掌控專案的進度與狀況,即使是在眾人各司其職時,也能順利掌控。如你在書中所見,能否對付挑戰的關鍵取決於一,那就是資訊,而且是大量的資訊。

  第十章著重於如何管理專案周遭的環境。如同我們的主人翁布萊德一樣,在專案管理的過程中你會發現,許多的人與事會將專案拖拉到不同的方向。因此,在本章你會學到如何以有效的態度,管理專案的各個面向。

  藉由有效的溝通與適當的文件,就可以將專案的各個部分整合在一起。然而,經理人面臨這個部分的最大挑戰,通常是來自工作團隊內部。許多人並不如表面那般可以有效溝通,更有些人對文件作業抱著避之唯恐不及的態度。如果你正遭逢上述兩種情形,不要錯過本書的第十一章。在這一章裡,你將可以發現許多訣竅與技巧,從專案經理的觀點,強化你對溝通與文件化的理解。

  最後,專案終了,將告一段落。布萊德卻發現,專案中的收尾部分有著意想不到的挑戰。在專案即將畫下句點之際,仍會出現混亂與迷惑。第十二章將告訴你,如何才能破除這些混亂,驅使專案導向一個成功的結論。

  能夠大膽嘗試「Apex」專案管理,對布萊德而言簡直是一次不可置信的學習經驗,正如我相信,拾起本書閱讀的你也會有這樣的感覺。只不過顯而易見的是,你絕不可能單靠一本書,就想學會有關專案管理的一切。不過這其實也沒有太大的關係,因為大部分的專案管理知識,最後都會在實務經驗中獲得。本書的目的在於提供實用的訣竅與技巧,為你敲開專案管理自我發展的大門,讓你在後續的實際經驗中獲得其餘的實務技巧。

  要成為一名優秀的專案經理,需要經歷多年的實務淬練。只不過,對許多人而言,最難的部分就是如何開始。我確信,這本書將讓你有一個很好的開始。

 

詳細資料

  • ISBN:957493683X
  • 叢書系列:輕鬆管理
  • 規格:平裝 / 272頁 / 15 x 21 x 1.36 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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