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誰說大象不會跳舞?:葛斯納親撰IBM成功關鍵

誰說大象不會跳舞?:葛斯納親撰IBM成功關鍵

Who says elephants can’t dance?: inside IBM’s historic turnaround

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  • 【閱讀解密】看清趨勢、掌握未來是所有人的渴望

    文/陳旭華2015年04月23日

    想了解一個人,從他看了哪些書開始。想了解台灣社會,或許可從銷售排行榜開始。 書籍就像編輯的孩子,但書籍進了通路就不再屬於編輯的了,它屬於讀者,屬於歷史的一部分。博客來網路書店二十年來的銷售排行榜龐雜而有意義,見證台灣人的閱讀史。 綜觀博客來的暢銷排行紀錄,商業理財類書籍銷售上明 more
 

內容簡介

  • 《誰說大象不會跳舞》榮登商業週刊(BusinessWeek) 2002 年十大商業選書!
  • 甫出版即登上《紐約時報》暢銷書榜、亞馬遜書店暢銷書冠軍 IBM現任董事長葛斯納親自執筆撰寫
  • 1993年葛斯納初掌IBM時,IBM虧損160億美元,4萬5千名員工被裁撤。
  • 2002年,葛斯納退休時,IBM獲利80億美元,員工增加6萬5千人。

IBM是美國人心目中的偶像,一九九○年,盈餘創歷年來最高紀錄。但是好景不常,一九九三年,在電腦業瞬息萬變的環境中,這家公司發生一百六十億美元的虧損,經營岌岌可危,究其原因,出在本身龐大笨重的身軀、與世隔絕的文化,以及IBM參與創造的個人電腦時代來臨。

一九九三年,葛斯納空降到IBM,大家都以為來他只是為主持IBM繼續分裂成幾個獨立經營的事業單位。沒想到,葛斯納緊緊維繫這家公司於不墜,並且要求經理人同心協力,重建IBM為以客為尊的運算解決方案供應商。葛斯納搶在批評者之前,決定維持公司組織結構的完整、降低核心產品的價格以保持公司的競爭力,而且幾乎是以挑釁的態度表示:「IBM現在最不需要的是願景。」

《誰說大象不會跳舞》是一家企業東山再起的精彩一手故事,以及危機管理的傑出個案。它也深入省思電腦業和領導的原則。本書總結了葛斯納無與倫比的企業經營成就。他帶領讀者進入IBM執行長的世界中,回顧當年的歷次高層會議,並且解釋那些非做不可、充滿壓力、不能回頭的決策。

現代企業的歷史中,只有一家公司曾經叱吒業界,然後摔得鼻青眼腫,近乎崩潰,接著跌破每個人的眼鏡,重新引領風騷。這家公司就是IBM。

精采摘錄

葛斯納談求亡圖存

進入IBM後,為了穩定它的病情,最初幾個月瘋狂做決策和採取行動,是我的專業生涯中最困難的工作。我可能做錯決定,或者採取錯誤的行動。一九九○年代後半期發生的事,將決定IBM只是資訊科技業中另一家討人喜歡、安全、舒適,但沒有什麼威脅的參與者,或者會再度成為動見觀瞻的公司。

葛斯納談策略

良好的策略起於大量的計量分析。做了這種非常困難的分析之後,還需要結合智慧、遠見和冒險犯難的精神。真正出色的公司,部署的策略是可信且可執行的。良好的策略應該無微不至,少談願景。

葛斯納談文化

我在IBM時,發現文化不只是遊戲的一部分,它本身就是遊戲。歸根究柢,一個組織不過展現了人員創造價值的集體能力。

作者簡介

路.葛斯納(Lou Gerstner, Jr.),1993年4月起至2002年3月止擔任IBM的董事長兼執行長,之後辭卸執行長一職,留任董事長直到2002年底。進入IBM服務之前,葛斯納是納貝斯克公司(RJR Nabisco, Inc.)董事長兼執行長,在職四年。更早之前,在美國運通公司(American Express Company)服務了十一年,擔任母公司的總裁及最大子公司的董事長兼執行長。葛斯納並曾任麥肯錫(McKinsey & Co.)管理顧問公司的董事。獲有達特茅斯學院工學士學位和哈佛大學商學院企業管理碩士(MBA)學位。葛斯納卸任IBM董事長後,計畫投入公眾教育改革委員會的創立,並有意到英國劍橋大學研究中國歷史和考古學。

譯者簡介

羅耀宗,清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所碩士班畢業,現為資深財經專業譯者,譯作散見《中央日報》全民英語專刊、《管理雜誌》UPSIDE別冊。重要譯著有《葛拉漢的左腦、巴菲特的右腦--竄出渾沌市場的投資智慧》、《富裕之路》、《科技活氧革命》、《資訊新未來》、《新競爭時代》等。

 

目錄

  • 導讀 許士軍
  • 推薦序 扭轉投降主義,再創顛峰 張系國
  • 推薦序 湯明哲
  • 自序 當人們揣測我即將退休時
  • 引言 故事從這裡開始
  • 第一篇 穩定大局
  • 第一章 拯救IBM這塊國寶
  • 第二章 結束紛擾的宣告記者會
  • 第三章 千頭萬緒的準備工作
  • 第四章 馬不停蹄地前行
  • 第五章 擁抱顧客計畫
  • 第六章 止血(並且擱置願景)
  • 第七章 領導團隊的重整
  • 第八章 建立一個全球性的企業
  • 第九章 重振品牌
  • 第十章 重訂公司薪酬哲學
  • 第十一章 重回面對挑戰的沙灘
  • 第二篇 策略
  • 第十二章 長達數十年的成功歷史
  • 第十三章 放手豪賭,發動攻勢
  • 第十四章 服務──整合的關鍵
  • 第十五章 世界最大軟體公司更上層樓
  • 第十六章 老店新開
  • 第十七章 拆毀棚架,專注於產品組合
  • 第十八章 電子商業的崛起
  • 第十九章 策略回顧
 

詳細資料

  • ISBN:9789571338149
  • 叢書系列:DJ Boss系列
  • 規格:平裝 / 384頁 / 15 x 21 x 1.92 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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