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團隊管理 立即上手

團隊管理 立即上手

Managing Teams

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內容簡介

帶領企業團隊直搗成功要塞的兵法書

  今日的企業,已不再盛行一夫當關的個人英雄主義,由於知識的瞬息萬變,企業體必須仰賴多人智慧的結合以因應多重的危機與挑戰。因此,對企業而言,團隊的有效運用乃是提高生產力的不二法門,任何階層的領導人都必須了解帶領團隊的要領和方法,面對一群各有特性的員工,如何在策略和心理層面上贏得人心,正是關乎一個成功企業是否能讓團隊機制流暢運轉的關鍵,其重要性誠如兵法之於將帥。本書作者勞倫斯.賀普以25年在企業團隊執行策略上的實務經驗,向讀者揭露各項成功要訣。

  掌握本書,你能由淺入深地去思考何謂「團隊」?而團隊究竟能帶來什麼好處?作者在書中以教練和球員來做為領導人和員工的比喻,透過淺顯易懂的陳述方式,帶領讀者去領略團隊管理中所該期待和不該期待的事情,包括團隊發展的四個周期、形成團隊的限制、如何獎懲團隊,以及組織團隊的五大陷阱等等,舉凡團隊管理的各階段發展經過和困難,都能在本書中找到具體的認識和解決方案。

  如果你尚未接觸過團隊管理,本書會是你入門探索的最佳起步,由第一章的介紹團隊開始,你將能輕鬆地取得團隊工作中所應擁有的知識和技巧,透過前人的經驗分享,提前避免掉組織團隊時可能遇到的問題;而如果你已領略過團隊經營的甘苦,透過本書,你也能對應自身的情況,吸取書中的精華和訣竅,精益求精。

  一個高效團隊的形成並非一朝一夕的聚合,透過有效而正確的導引,教練就能激發出每位球員適切的潛能並贏得向心力。學習正確的團隊管理方式刻不容緩,因為這技巧會從根本上改變整個企業體的效率和產能。結合孤軍成雄師,這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實發生。

作者簡介

  勞倫斯.賀普(Lawrence Holpp)協助各種企業執行團隊策略,以支持全面品質、員工環境、勞資合作努力及提供先進生產創新作法等工作上,已有25年的資歷。以顧問身分,賴瑞協助服務業與製造業的客戶,也幫助十多家醫院進行全面品質計畫、及製造與金融服務公司的自主團隊等。他著有「團隊加速訓練」(Team Turbo Training),這是麥格羅希爾(1999)的策略訓練叢書之一,另外還著有20多篇有關團隊、品質和賦權等文章,如「訓練」、「品質與參與日誌」以及「訓練及發展」等。

譯者簡介

  袁世珮:台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士,現任媒體記者,譯有《傑克‧威爾許領導智典》、《企業強權》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧 立即上手》、《經理人問題解決技巧 立即上手》、《談判協商 立即上手》、《執行力組織》等書。

 

目錄

前言

1、組團隊前該問的問題

  • 什麼是團隊? 
  • 團隊的五個P
  • 為什麼要團隊?  
  • 你打算要在那裡執行團隊?
  • 你對團隊有什麼期望?
  • 團隊過程裡有那些重要角色?
  • 你要如何評估個人和團隊?     
  • 你要如何獎酬團隊?
  • 你該投入那些資源作為訓練和發展?
  • 團隊對企業的影響是什麼,你要如何管理?
  • 經理人檢核表

2、創造團隊合作文化

  • 為什麼團隊是今日企業的合理作法
  • 從傳統到自導團隊
  • 如何知道你可以授權、組團隊了?
  • 決定團隊是否準備好
  • 經理人檢核表

3、團隊和商業策略

  • 如何確定團隊適合你的公司?
  • 團隊的一些商業理由
  • 給團隊的工作適當嗎?
  • 你的員工準備好組團隊了嗎?
  • 一個比答案更重要的問題   
  • 經理人檢核表

4、為什麼企業組團隊會出問題      

  • 五大陷阱    
  • 填補坑洞    
  • 團隊發展檢核表
  • 團隊發展策略   
  • 經理人檢核表

5、願景、價值、使命和策略

  • 從願景…價值開始
  • 使命就是力量
  • 策略:為成功而規劃
  • 一路領先…由內而外
  • 經理人檢核表

6、團隊動能

  • 團隊該如何發展
  • 團隊真正的發展如何
  • 如何找出、診斷、處理常見的團隊問題
  • 經理人檢核表

7、高效工作小組領導人的新角色

  • 成功經理人的六大角色
  • 權力的七大基礎
  • 領導力自我分析
  • 經理人檢核表

8、組織團隊會議

  • 開會的問題…
  • 會議和角色
  • 成功團隊會議的指南
  • 處理常見的團隊會議問題
  • 身為經理人,你該做什麼
  • 會議的解決問題技巧
  • 經理人檢核表

9、訓練團隊和團隊成員

  • 教練的基本原則
  • 工作表現
  • 培養團隊型球員
  • 培養領導人
  • 遠端教練   
  • 球員兼教練
  • 讚美
  • 以身作則
  • 經理人檢核表

10、處理衝突和改變

  • 解決衝突
  • 指揮處理
  • 減少衝突
  • 處理改變
  • 經理人檢核表

11、應用授權 

  • 授權的問題
  • 更簡單的方法 
  • 經理人檢核表

12、評估你的團隊

  • 你的團隊有什麼表現問題?
  • 你的團隊成效如何?
  • 團隊成員很優秀嗎?
  • 你還能如何評估你的團隊?
  • 經理人檢核表

索引

 

詳細資料

  • ISBN:9574937909
  • 叢書系列:輕鬆管理
  • 規格:平裝 / 21 x 14.8 x 1.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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