• 今日66折
  • 天天BUY
品質提升七工具

品質提升七工具

  • 定價:300
  • 優惠價:9270
  • 本商品單次購買10本8折240
  • 運送方式:
  • 臺灣與離島
  • 海外
  • 可配送點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
  • 可取貨點:台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖
載入中...
 

內容簡介

  對顧客而言,100萬個產品裡有1個不良,就是100%不良,不良商品造成客戶的不便,就會牽到損害賠償責任的問題。更何況現已進入製造物責任(PRODUCT LIABILITY;PL)的時代了,品質的議題是不容小覷。「品質提升七工具」是針對全員參與創造100%良品體制上遇到種種問題時,所經常使用的手法。具體來說有QC七工具、新QC七工具、設計階段的活用手法、防呆措施等經常為人所用的手法,實際解說應用上的活用方法。

  本書的特徵是由導入篇及實踐篇所構成。導入篇是自我診斷、了解該活用什麼道具才子,經過基礎學習後再進入實踐篇。

  本書中所要強調並盡力解說的內容,包括各手法的作法(順序)、看法及用法、具體範例等,但手法畢竟仍是工具,如何使手法把握事實,並實施對策提升效果,這才是重要的。五十年前,日本在二次世界大戰中戰敗,一切百廢待舉;但五十年後,透過現場品質改善活動,使其產品品質獲得國際認同。而距離日本不遠的台灣,於民國五十六年開始了品管圈活動的推動,初期由民間顧問公司與企業間共同努力,直至民國七十三年,經濟部工業局有鑒於品管圈活動對企業經營具有多重效益,且為能喚醒國人團結之意識,特將此活動命名為「團結圈活動」,並委由中衛小組(財團法人中衛發展中心之前身)制度化、系統化且持續地推行。

  所謂團結圈活動,是一種品質改善活動,係指由工作性質相似或相關連之人員,共同組成一個圈,本著自動自發的精神,運用各種改善手法,啟發個人潛能,透過團隊力量,結合群體智慧,群策群力,持續的從事各種問題的改善,使每位成員有參與感、滿足感、成就感,並體認到工作的意義與目的。

  為使各行各業導入團結圈活動,並協助企業提升品質、強化競爭力,中衛發展中心戮力結合產、官、學各界之力量,舉辦各種交流、發表、海內外觀摩、教育訓練、輔導及出版等活動,以加速團結圈活動在企業內部生根。鼓勵各界積極參與,每年舉辦全國團結圈活動競賽,藉由評審的過程,提供企業正確的活動方式與作法,並藉競賽的榮譽,提高企業高階主管的重視,鼓勵圈員勇於發表,相互交流,共同成長。

  全國團結圈活動競賽歷經了三屆「中衛體系競賽」及十六屆「全國競賽」,參與的圈數逐年提升,活動的企業更遍佈各行各業,活動的主題也從降低成本、提高生產力、縮短交期等生產導向的範疇,延伸至以顧客為導向的提升服務效率、服務品質甚至滿足顧客需求等議題,而政府機關為響應行政革新、簡政便民,以提升行政效率及簡化工作流程,也已將這活動推展至行政機關,落實為民服務政策。

  為了將品質改善活動概念、正確的改善工具步驟及優良案例,推廣到各行業中,中衛發展中心的同仁除了經常會商研討,蒐集國內外相關資料,或派員赴國外研習,或邀請國內專家學者舉辦研討會外,更將多年來協助國內各企業進行品管圈活動的訓練、輔導之經驗與心得,整理編撰成冊,目前已有”QCC實戰系列”等七本與品管圈活動推動技巧、運作方式、改善工具及問題分析與解決步驟等重點內容相關書籍,本次為各位推薦「品質提升七工具」這本書將提升品質相關工具之做法、看法、用法及實例等巨細靡遺的呈現出來,並將透過宣導、訪洽、座談、訓練研習或現場輔導等時機,提供給各企業參考。冀望對國內企業增進品質、降低成本、提高競爭優勢,有莫大之助益。

  
 

  對顧客而言,在一百萬個商品裡只要有一個不良的產品經過媒宣的披露即渲染,就成了100%的不良,不良商品造成客戶的不便,就會牽涉到損害賠償責任的問題。更何況現在已進入製造物責任(Product Liability;PL)的時代了。

  此外,現在也是價格競爭嚴厲,講求短時間內開發、短時間內生產、使庫存減少的時代;也就是說,社會對工廠的要求,已從多種少量生產轉為變種變量生產。

  再者,工作時間的縮短(1,800小時)讓人手更顯不足,只採用正規員工的工廠亦無法營運,也因此有了兼差、打工、中途加入者等如季節工、外包、派遣人員及外勞等的需求。

  「品質提升七工具」是針對全員參與創造100%良品體制上遇到種種問題時,所經常使用的手法。具體來說有QC七工具、新QC七工具、設計階段的活用手法、防呆措施等經常為人所用的手法,並實際解說應用上的活用方法。

  可以活用本七工具的人,包括從製造的管理監督者到技術部門、生產技術部門的幹部等。本七工具的特徵是由導入篇及實踐篇所構成。導入篇是自我診斷、了解該活用什麼道具才好,經過基礎學習後再進入實踐篇。

  本七工具中所要強調並盡力解說的內容,包括各手法的作法(順序)、看法及用法、具體範例等,但手法畢竟仍是工具,如何使用手法把握事實,並實施對策提升效果,這才是最重要的。

  讓不良消失是全部活動的基本方針,讓我們以創造100%良品的體制為目標,全員參加使用品質提升七工具吧!

 

詳細資料

  • ISBN:9867690184
  • 叢書系列:專案改善系列
  • 規格:平裝 / 200頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

最近瀏覽商品

 

相關活動

  • 企業經營的科學從二次工業革命後開始!圖解經營戰略全史—確立篇
 

購物說明

若您具有法人身份為常態性且大量購書者,或有特殊作業需求,建議您可洽詢「企業採購」。 

退換貨說明 

會員所購買的商品均享有到貨十天的猶豫期(含例假日)。退回之商品必須於猶豫期內寄回。 

辦理退換貨時,商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 

訂購本商品前請務必詳閱商品退換貨原則 

  • 題庫解析X精華重點分析X最新小法典
  • 百億票房導演新海誠最新待望作

訂閱電子報

想獲得最新商品資訊,請訂閱免費電子報