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五項修練的故事1:比狼學得快:如何在學習型組織中生存和發展

五項修練的故事1:比狼學得快:如何在學習型組織中生存和發展

Outlearning the Wolves: Surviving and Thriving in a Learning Organization

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內容簡介

  《比狼學得快》描述一個與您的企業可能很像的組織,這個組織具備了壞習慣、惱人的缺點和安於現狀等特質。故事中,有一群羊,非常害怕鄰近神祕而絕頂聰明的狼群。一開始,羊群們便由於這種片段的錯誤假設,對狼群毫無招架之力。但是當羊群建立學習型文化,大家就開始以全新且具有生產力的方式,讓每隻羊都能在組織中有效地貢獻所能,集體想出對抗狼群的策略。

  本書一書運用了戲而不謔的幽默和充滿想像力的插圖,提出一個強有力的隱喻,讓讀者了解,當組織知道自己必須學習如何以新的方式學習時,它們所面臨的種種問題。

  書末並附可供團體討論的反思指南及問題。

作者簡介:
  大衛.哈欽斯 (David Hutchens) 專注於開發組織及其員工的新可能性,他是 「2破舊除新傳播公司」﹙Iconoclast Communications﹚的會長。擅長領域為組織學習與系統變革,集作家、講師和顧問的身份於一身。
  巴比.龔伯特 (Bob Gombert) 是一位幽默的插畫家,也是企業和商業刊物的產品開發工作者,其插畫散見於書籍、賀卡、廣告和得獎的政治漫畫中。

譯者簡介:
  劉兆岩
  劉兆岩先生為羽白國際管理顧問公司總經理,英國利物浦大學材料工程研究所碩士,美國麻省理工史隆管理學院系統動力學研究,在華人地區推行學習型組織的創新管理方法10年有餘,曾立下『使大中華區所有的組織都成為學習型組織』的願景,持續教育管理者接受與社會共榮共存的管理理念。曾至多家知名機構甚至跨國公司,進行組織學習的訓練或輔導: 台灣默克、中華電信、台灣應材、IBM、Kodak中國、HP、美商3M、Philips、MERCK、台灣客服、泛亞電信、榮民總醫院、公務人力發展中心…。為了要協助各類型組織轉型,甚至長期培養組織學習的能力,經常與受服務的組織合作發展各項實用的工具方法,成為組織長期發展的重要夥伴。
  郭進隆
  郭進隆先生為第五項修練一書的譯者,國立政治大學政治研究所碩,美國南卡羅萊納州國際商業管理研究所研究,持續研究學習型組織理論與方法多年,並實際在組織中導入五項修練,為此一領域人人敬重的專家。郭先生任職於正崴精密工業公司,並致力於TOC(限制理論)的應用與實踐。

 

從寓言的感動中學習

楊碩英(中山大學企管系副教授)

大衛.哈欽斯﹙David Hutchens﹚這套「五項修練」圖文書共有四本:

(一)《比狼學的快》 ﹙Outlearning the Wolves﹚ 總論學習型組織的五項修練,描述一群羊如何運用集體智慧,想出圍堵狼的方法,打破羊總是會被狼吃的命運。

(二)《旅鼠的困境》 ﹙The Lemming Dilemma﹚ 介紹願景及自我超越。一些旅鼠透過不斷地自問:到底我要什麼?我是誰?為什麼我在這兒?等一連串對生命探索的問句,找到真正的願景而自我超越,跳脫集體跳崖自殺的宿命。

(三)《洞穴人的陰影》 ﹙Shadows of Neanderthal﹚ 探討心智模式及團隊歧見的產生原因及破解之道。書中以洞穴人來諷刺活在心智模式背後的我們,一旦跳脫心智模式,就能產生全新的想法,豁然開朗。

(四)《冰山的一角》 ﹙The Tip of the Iceberg﹚ 以系統思考分析冰山上愈來愈多的動物們所面臨的困境,體認到如果只看冰山的一角,而不了解冰山下所發生一連串的因果互動,是無法產生新的思考以及有效的行為。

  我們研究室幾年前就買了這套圖文並茂的寓言故事書,買來後就束之高閣。這次兆岩用心地把這套書翻譯出來請天下文化出版,研究室的夥伴們讀了初稿都覺得非常有意思。我覺得這一套書的讀者其實不只是孩子們,也包括成年人,以及常接觸五項修練的人,我及夥伴們讀起來也是很有啟發的。

(作者為中山大學企管系副教授暨系統思考與組織學習研究室負責人)

序文

給年輕人一扇窗

洪蘭(陽明大學教授)  

  這套書我非常喜歡,誰說讀書一定要正襟危坐才能讀的進去,書本一定要寫的艱深難懂才是有學問呢?這套書在滑稽幽默中點出大道理,它的效果比長篇大論的說教還好,因為它生動、有趣,孩子不會排斥,在不知不覺中把道理聽進去了。

  在這套書中,我最喜歡「比狼學的快」這個故事。狼會吃羊,這是天經地義,所以羊會接受這個事實,因此一些沒有思想的羊就會任由命運安排,逆來順受,認為在劫難逃,不求改變。但是假如你不服輸勇於挑戰,你的命運就可能改變。這本書告訴我們光是改變做事的方法是不夠的,必須改變觀察和思考的方式才有用。所以第一要先設定目標-不要再有羊因狼而死掉,第二挑戰教條,羊一定要被狼吃嗎?第三,收集資料,儘量收隻與狼有關的訊息,彼此分享再集思廣益。福爾摩斯說「數據,數據,沒有數據的推理是罪惡」,羊收集了數據後便發現下雨天羊不會短少,只有晴天狼才吃羊,經過觀察,結果發現天旱無水時狼會從經過河床上的鐵絲網下面鑽進來吃羊,下雨時水流湍急就不會,因此只要把石頭堵住河床那一段的鐵絲網羊就安全了。這個故事很生動的教會了孩子科學思考的方式:觀察、假設、求証、解決問題。  

  「旅鼠的困境」也是一樣有大道理,大部分的人習慣盲從,只會人云亦云,只有少部分人會想辦法掙脫傳統的束縛,開創新天地,我們國歌中有一句「毌故步自封」,為什麼國歌要警告全國國民不要故步自封?這句話到我出社會工作後才深深感覺到人們是多麼安於現狀,不求改進,而且自己不做還會阻撓別人做,人往往對企圖改進的人戴上大帽子,例如「四大寇」、「敗家子」。也幸好有這些不安於現狀的人,人類文明才得以進步。這本書告訴我們人一定要隨時隨地有勇氣超越自我,生命才有延續的價值。  

  「洞穴人的陰影」就更有意思了,很多人一輩子就像洞穴人一樣不了解自己的無知,因為不知道自己無知,所以對自己很滿意,最糟的是,他們也不許別人有知識,不准出去看,大家都背對著洞口坐,像鴕鳥一樣,頭埋在沙裡,眼不見為淨。只要沒有人唱反調就可以假裝它不存在;如果有人不識相,敢去提,便說他是唱衰台灣,不愛台灣,是中共的同路人,帽子一戴,所有人閉嘴,大家又苟且生活下去,這是多麼可怕的心智模式。目前社會上不知有多少現象政府都是以這種方式去處理,例如,現在國小學生中七個孩子中已經有一個是外藉新娘所生,但是政府至今沒有一套措施來幫助這些可憐的母子,而且還稱自己國民的媽媽「外藉新娘」真令人不可思議,這些孩子再過十年就會進入社會成為我們養老金的提供者,人無遠見必有近憂。這本書對沒有世界觀,只想關起門來做皇帝的官員來說是本必讀的書。  

  最後一本是「冰山一角」,企鵝無法潛水到深海去撈蛤蜊,於是引進外勞,請海象幫忙,一開始很好,但是後來人口越來越多,地狹人稠,衝突就產生了,寫備忘錄,訂條約都無濟於事,因為現實的需求是大於公民道德的理想,最後,只有借重系統思考,從全新的角度出發,才避免了坐以待斃。人類的社會是很複雜的,它綿密的網路是牽一髮而動全身,因此,只有承認看似不同的東西會彼此相互影響,才可避免傾軋,只有系統的方式思考時才會周延,問題才得以釐清。系統思考能力應該是國民必備的能力,以台灣目前社會的亂象看來,必須跳出傳統的線性思考,台灣才會有前途。  

  這套書我認為非常值得看,小故事中的大道理才是最能感動人的。

 

詳細資料

  • ISBN:9864172956
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 80頁 / 14 x 22 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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