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搶攻業績48小時

搶攻業績48小時

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內容簡介

  行銷人員在業績碰到瓶頸時,需要立即改變的方法,第一就是排除所有挫折感讓自己一切歸零,並在48小時內依照本書所建議的觀點,誠實的檢視業績開發不成功的原因,徹底改變負面心態,並?開發業績的錯誤觀念做一個清倉動作,讓新的思維全面進駐。第二就是要務實的讓行銷技巧再升級,如此才能迅速恢復動能,以全新的操作手法,迎接業績再上層樓的挑戰。歸零,再出發在重新歸零部分,本書主張行銷人員先要檢視目前業績開發不成功的原因,才能浴火重生,作者在以往所指導過上萬行銷人員的個案中,發現業績開發不成功的主因包括:

  • 一、過度迷信極少數快速致富的個案,或是心中只有獎金,將利字擺中間,服務放兩旁的打帶跑短線操作模式。
  • 二、到處取經,功夫練太多反而陷入光說不練的理想主義,卻沒有屬於自己的一套獨門行銷模式。
  • 三、誤認為只要不斷開發客戶就會有業績,卻不知開發新業績比開發新客戶的重要關鍵。
  • 四、過度依賴價格破壞,以價取量不斷破壞價格的結果,除了得不到客戶的尊重造成觀望不願意下單外,更容易受到同事的排擠,造成業績的暴起暴落。
  • 五、有些行銷人員野心太大,除了責任區外更想跨區經營,到處搶線的結果也容易捨近求遠進行遠距開發,將戰線拉的太長,導致疲於奔命浪費時間。
  • 六、發現同事手上的潛在客戶後,透過其他管道介入搶攻,以槍口對內的方式,挖同事的客戶,一方面讓客戶感覺錯愕,另一方面也破壞公司遊戲規則,傷害到同事間的感情,尤其內部傾軋的結果,容易造成內耗,無形中也拖住自己,阻斷對外開發新業績的大好機會。
  • 七、受制於過多的小客戶,無法集中精神開發大客戶爭取更大的業績量,也是業績停滯不前的原因之一。當然,有些行銷人員專撿別人不要的客戶,包括信用不佳、要求不合理的服務、毫無利潤、喜怒無常或不斷要求提供資訊卻不下訂單的客戶,撿這些別人不要的客戶,只會浪費時間精力,更無法衝出大量業績。
  • 八、非行銷人員個人因素,業績開發不成功的問題反倒是發生在主管身上。由於主管過度?入,對於業績量出不來的行銷人員,主管為了求好心切,經常犯下過度關心的錯誤,提出一些不夠務實的想法或忽東忽西的隨意指揮,讓行銷人員無法適從,把時間浪費在無謂的嘗試錯誤中。只有誠實面對自己,先了解行銷不成功的原因,才能對症下藥,再出發!

    作者簡介
    黃永猛 

  • 學歷:台大農推系畢紐約、雪梨、香港BBDO國際廣告AE研習
  • 經歷:
    麥肯廣告業務經理
    亞力山大健康休閒俱樂部協理
    美兆生活事業股份有限公司行銷管理處協理
    上通BBDO廣告副總經理兼董事長特別助理
    皮爾卡登富麗莎股份有限公司副總經理
    環球電訊網路股份有限公司總經理
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    挖掘到難得的行銷法寶

      行銷是一種藝術也是技術,兩者都必須以人性做為出發點,無論是透過大眾傳播的角度或人員一對一面對面的直接銷售,都需要先確實掌握客戶的心理,並透過溝通的機制,以真誠、自然且具創意的說服方法來引導客戶購買。

      誠如作者於書中所強調的參與式行銷觀點,未來所有銷售行為是透過行銷人員與客戶合作,以共同參與的方式來完成。在銷售過程中讓客戶自己說出感想,並從直接參與中激發客戶對商品的需求。除了讓客戶得到商品實質上的利益外,更讓客戶能從參與過程中得到心理上的成就感,進而將客戶牢牢的粘住。

      作者跨越B2B及B2C業務開發領域,也是國內難得具備一般傳統行銷與多層次傳銷實戰經驗的行銷好手,尤其擁有多年的廣告實務經驗,更能發揮重點條列的寫作方式,讓本書的所有篇章充滿可讀性。

      個人從事廣告教學工作多年,能為實務界卓越人仕撰寫推薦序深感榮幸,尤其本書內容豐富,以理論出發,以實務見長的新思維及紮實的行銷手法,相信讀者從本書中,可以挖掘到難得的行銷法寶。

    輔仁大學廣告系主任 吳宜蓁
     

    詳細資料

    • ISBN:9789861242439
    • 叢書系列:最佳實務
    • 規格:平裝 / 264頁 / 15 x 21 x 1.32 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣

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