1【請國外工會介紹客戶】
2【請國外的合作夥伴介紹客戶】
3【公司自我介紹】
4【業務的介紹】
5【表明對商品有興趣】
6【要求提供商品型錄】
7【提供所需的樣品】
8【商品的需求量】
9【商品的數量】
10【商品報價】
11【價格議價】
12【延誤詢價】
13【回覆對方的來信】
14【回覆議價】
15【取消報價】
16【代理權談判】
17【財務信譽諮詢】
18【拒絕對方提出的合作計畫】
19【久未接獲訂單】
20【訂單催促】
21【確認合約】
22【取消訂單】
23【船運】
24【交貨的時間】
25【提早出貨】
26【商品短缺】
27【品管不良】
28【回覆不滿意商品品質】
29【賠償事宜】
30【接受索賠】
31【立即付款請求】
32【樣品費催款】
33【失控的狀況】