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直擊人心,決勝職場!:有效破解人際關係盲點,增強人際互動,化危機為轉機的九大性格剖析

直擊人心,決勝職場!:有效破解人際關係盲點,增強人際互動,化危機為轉機的九大性格剖析

Bringing out the Best in Yourself at Work

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內容簡介

專業推薦

這本書精鍊、實用且簡明易懂。不但有許多實例告訴讀者如何將九大性格模式活用在各式組織裡,同時也提出價值非凡的箴言。對任何正面臨組織中形形色色同事的人來說,這是一本必讀的好書。

--大衛‧丹尼爾(David N. Daniels)
史丹佛醫學院精神與行為科學系臨床教授,合著有暢銷書《The Essential Enneagram》

本書有趣、豐富且觀察入微,描述了九大性格模式在職場上的故事、實例和應用方式。作者仔細留意各類性格的人如何思考、感覺及行動。同樣地,她也鼓勵讀者好好觀察自己,進而自我提昇。行文風格新鮮、明快且清楚、富有正面的見解、清晰的敘述,以及對枝微末節的注意,都讓本書成為最適合閱讀的好書之一。

--凱西‧赫利(Kathy Hurley)與狄奧多爾‧唐森(Theodorre Donson)「九型人格學認證與訓練課程」創辦人,合著有暢銷書《What’s My Type?》

解析九大性格模式,教你妥善處理職場人際關係

  工作時,你能夠有效地溝通,客觀聽取別人的意見嗎?你能夠管理工作上發生的衝突,包括承擔責任、降低衝突並以適當的方式面對他人嗎?你知道如何改善自己與團隊成員的行為,增加團隊績效嗎?

  以上的問題很少有人能夠肯定地回答:「是的」。事實上,有九種不同的性格型態存在,代表九種思考模式、感覺,以及行為習慣,只要你懂得應用本書的分析內容來增長社交智慧,就可以透過了解自己的性格型態來提昇自我。現在,國際知名組織顧問伯格達博士以清晰明白的方式,告訴我們如何將性格分析工具應用於職場上,進而發揮領導技巧、改進缺點、預防並解決衝突。書中值得一讀的實例可以幫助你更了解人性,更容易達到下列目標:

  • 了解自己的性格型態。
  • 更有效地與人互動溝通。
  • 給予他人有用的建議。
  • 預防衝突,或在衝突發生時成功地調解爭議。
  • 創造並推動高生產力團隊。
  • 了解自己的領導能力為何會變成缺點,並知道如何應變。

      多數跟心理學書籍的架構都以各性格型態來區分,但本書則依據運用領域來分章節—也就是依照問題解決的技巧來劃分。所以,您可以將本書當成取之不盡的資源,工作遇到挑戰或瓶頸時,請隨時參考。

      本書的每一章節都有其主旨,從找出自己的性格型態到將其運用在日益複雜的職場上,每一章節以前一章為基礎而衍生。不熟悉九型人格理論的人必須先閱讀第一章「瞭解您的性格型態」。至於已經知道自己的性格型態的人,則可以視需要選擇開始閱讀的章節。本書是根據邏輯架構,所以2到7章的閱讀順序可以視讀者需要進行。最後,資料來源的部份則提供讀者進一步學習九型人格學的參考書籍、網站及其他參考資料。

      我寫本書的目的是為了融合九型人格與行為科學,因為這兩者最能幫助身處組織裡的人有效工作。九型人格學的神秘智慧來自於數個世紀的累積及觀察,其準確度、解釋及預估行為的能力,及指導我們朝目標改變自我的能力,是無可比擬的。本書所使用的行為科學理論已經獲得實際的運用,也的確發揮了作用。對那些想改變自己在組織中作用的人來說,九型人格學與行為科學的結合就成了一種效果強大的工具。

      本書的靈感來自於許多組織及個人的基本工作經驗,對於描述人們一起工作的方式及改善合作過程的方法上,這些組織及個人的貢獻良多。本書也能夠對各位讀者有所貢獻—這是我最大的希望。

    作者簡介
      金潔.拉佩德-伯格達(Ginger Lapid-Bogda)博士是擁有長達三十年以上資深組織發展經驗的顧問,曾經與許多知名企業合作,例如:蘋果電腦、東穎惠而浦、迪士尼、美聯銀行、惠普、昇陽電腦、時代華納、高樂士集團(Clorox Company)、凱瑟醫院(Kaiser Permanente),以及許多法律事務所。他同時也是國際知名的九型人格學顧問,最近更榮膺國際九型人格學協會(IEA)會長。身為專業的訓練者及引導人員,她也是組織發展網路(ODN)與國家訓練實驗室(NTL)的一員。目前任教於各大學院校的指導課程包括:領導力、組織改變、顧問技巧,以及九型人格學等,文章更常見於各種刊物。曾榮獲美國管理協會(American Management Association)的演說家獎項、《華爾街日報》全國企業徵才週報的寫作獎。若想獲得作者更多的資訊,或想表達問題與意見,歡迎直接聯絡伯格達博士。
    網址:http://www.theenneagraminbusiness.com/
    電子郵件:ginger@bogda.com

    譯者簡介
      辛一立,國立東華大學外文系、國立高雄第一科技大學應用英文研究所畢業,主修口筆譯,現專事翻譯,譯作甚豐。

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    目錄

    序文--海倫‧帕瑪 (Helen Palmer),暢銷書《The Enneagram in Love and Work》作者
    導讀

  • 第四章了解自己的性格型態
  • 第五章有效溝通
  • 第六章提供建設性的建議
  • 第七章衝突管理
  • 第八章創造高績效團隊
  • 第九章發揮領導力
  • 第十章改變自我
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      九型人格學或許是世上最古老的人類發展理論,就如同其他各種權威的意識地圖,它也在每一新世代的概念世界觀裡找到新的意義。九型人格理論具有歷久彌新的價值,它就猶如一顆種子,在需要它的時刻,便在人類歷史的夾縫處綻放出美麗的花朵;而,當大家的注意力轉向時,它便靜靜地闔上蓓蕾,默默地隱於一隅,熬過下次開花前的漫長等待。

      我非常高興的是,拉佩德-伯格達博士(Dr. Lapid-Bogda)以現代組織的用語及架構來書寫九型人格學。因此,本書所含的術語,如「專業發展」、「衝突管理」及「高績效團隊」等,對現代人來說便十分容易接受。

      現代人恍若置身壓力鍋內,週遭的環境變遷快速,但我們卻又常須在短暫的時間內做出影響甚鉅的決定。有鑑於此,拉佩德從其組織發展的背景及顧問經驗中收集資料,寫出了本書。她默默地將焦點放在引導我們與他人和睦相處的內在模式上,而非專注於外在行為。她相當有技巧地告訴讀者,各種性格型態的人在從事各領域的商業活動時,是如何組織其內在行為模式。

      我們大部分的人都不曾想過,其實,每天的上班過程就是種專業的發展課程,我們的模式一直受到工作及身邊同事的影響。而你會發現,了解自己的性格型態能夠幫你知道,自動反映模式會在何時開始作用。舉例而言,第六種人格型態的人可以察覺到自己是否開始變得疑慮、第七種型態的人知道一堆有趣的計劃,第九類型的人則可能會在清醒之後才驀然發現自己失神了等,各種型態都有其特色。

      這都是令人振奮的,因為你可以發現兩種自我︰一種是自動反射的自我,第二種是明白自己內心機制的自我。在這個時代裡,沒有實用的教育訓練教導我們如何觀察自己,但現在你可以利用意識觀察(自我觀察)來瞭解自己的性格型態,然後找出並淘汰那些讓你在重要領域上無法百分百發揮的因素。

      九型人格理論常被視為自我觀察的輔助地圖。它的力量仍在於「教導」人們自我觀察,擺脫自動制約。在這個企業的存活必須依賴員工和諧合作的時代,歷史中最攸久的專業發展工具就重新披掛上陣,因為,我們都必須瞭解其他人的觀點。

      跟九型人格學有關的常見問題是,「這份工作最適合哪一類型的人?」,或是「我們如何建立理想團隊?」答案是,「找到成熟的人。」人們並不是因為屬於某一種性格型態才獲得工作,而是靠其技巧、創造力、經驗及舉止表現。本書是一本很好的指南,讓讀者知道各種性格型態的如何有效地溝通、在團隊中創造優異表現、管理衝突及領導他人。想要在重要領域上利用九型人格理論獲得成功,就必須了解自己及他人的真實面貌,而,如同書名所言,這會讓你在職場上有百分百的表現。

    ---海倫.帕瑪 (Helen Palmer)暢銷書《The Enneagram in Love and Work》作者九型人格學三語學院(Trifold School for Enneagram Studies)創辦人之一

     

    詳細資料

    • ISBN:9861570039
    • 叢書系列:職涯發展管理
    • 規格:平裝 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣

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