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內容簡介

  思科Cisco顧客管理之道?
  麥當勞賣場策略管理祕訣?
  賓士汽車如何以服務管理?
  美容大王玫琳凱管理風格?

本書特色
◎全球85萬員工的美容大王玫琳凱,她的管理祕訣?
◎世界首富比爾蓋茲的微軟帝國,如何持續維持雄風?
◎如何用孫子兵法的道,做出最有效率的管理?
◎日本經營之神松下幸之助,如何從無到有?

  溝通工作做得最好,管理者和員工「心靈相通」、「心心相印」,那麼管理就不是一件苦差事,而是一件愉快且簡單的事…

作者簡介

沈秀濤
畢業於師大中文系,擔任過教師;從事旅遊期刊編輯/記者工作數年;主持過IT雜誌社工作,擔任執行總編;從事過媒體公司管理工作。現為自由職業者。發表過各類作品,在報刊開設過專欄;策劃/撰寫/出版過十幾本經濟、勵志、旅遊、教育類圖書。

 

詳細資料

  • ISBN:986734832X
  • 叢書系列:商智學院
  • 規格:平裝 / 304頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

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