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搜尋未來
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  • 《搜尋未來》:於是你懂的比老闆還多,而這不過是個開始

    文/凱西爾2006年05月24日

    十年前,假如你初學攝影,想買一台相機來玩玩,你會怎麼做?假如你是學生,你可能會加入攝影社,徵求學長姐的建議;假如你出了社會,你可能會探詢有玩相機的親朋好友。但是,假如你生性害羞,不善交際,又找不到親友問怎麼辦?於是你只好直接到店裡詢問老闆。假如你遇到的是好老闆,那沒問題;但假如 more
 

內容簡介

AMAZON商業書排行榜前十大
網路家庭 董事長 詹宏志
軟銀賽富亞洲投資基金首席合夥人∕2005中國最佳創投家 閻焱
聯合推薦

  「幾乎每位至親好友都問我,幹麼寫一本跟搜尋有關的書。寫一本關於Google這家公司的書,他們倒還能理解。但是,幹麼寫一本關於搜尋的書呢?因為透過搜尋,我們可以用所有文化及商業的微妙變化,敘述現代網路時代的發展。」

  人類世界要什麼?根據作者約翰?貝特勒的說法,能以各種不同方式回答這項問題的企業,就能解開企業最難解、而且堪稱為人類文化本身最難處理的謎題,這正是Google這家公司過去幾年來一直在做的事。

  在雅虎(Yahoo)、AltaVista、Excite、Lycos和其他先進投入搜尋事業好一段時間後,Google迅速加入這場戰役並提出一個全然不同的嶄新搜尋方式,重新定義病毒式行銷(viral marketing)的構想,在達康企業倒閉潮後倖存,還漂亮地完成矽谷史上最大且最受議論的首次公開發行股票案。

  但是,《搜尋未來》不僅道出Google大獲全勝的內幕,也闡述搜尋技術的過去、現在與未來,同時也告訴我們,在行銷、媒體、流行文化、約會、找工作、國際法、公民自由及與人類有關的其他各個領域,搜尋技術即將開始產生驚人的影響力。

  Google超越同業競爭對手,成為取得即時知識的入口。數億人使用Google滿足自己的需要、需求、擔心和觀察,創造出貝特勒稱為「人類意圖資料庫」(Database of Intentions)的非凡工藝品。舉例來說,你會發現為愛滋病所苦的同性戀者,在Google網站搜尋愛滋病相關資料、想製作炸彈者利用Google網站搜尋資料暗中策劃、女性在初次約會前先上Google網站搜尋約會對象的底細。跟其他以搜尋為主事業幾千個大大小小資料庫相結合,這就是強勢組織(包括政府在內)想要熟悉的資訊金礦。

  貝特勒是《連線》(Wired)雜誌創辦人之一,也是《工業標準》(The Industry Standard)雜誌的創辦人,沒有人比他更有資格說明這整個現象。貝特勒把事業重心放在找尋技術的聖杯——找出能像一九八○年代中期麥金塔(Macintosh)那樣改造時代之物。後來,貝特勒終於在搜尋技術上找到這類東西。

  貝特勒利用跟矽谷、西雅圖、華爾街等地的知名人士,進行超過三百五十次的訪談,其中包括與Google兩位創辦人雷利?裴吉(Larry Page)和塞爾蓋?布林(Sergey Brin)及該公司執行長艾瑞克?史密特(Eric Schmidt)、以及競爭對手AltaVista創辦人路易士?孟尼爾(Louis Monier)等人訪談,而由Google起家、被Google破壞又東山再起的喬治亞州線上鞋商尼爾?蒙克利夫(Neil Moncrief),也在訪談之列。貝特勒清楚揭露,搜尋技術實際上是如何運作,他探討目標廣告的驚人力量,也針對Google首次公開發行股票的熱潮做出報導,當時正是Google嘗試改寫華爾街股市的規則,並宣布以「不做邪惡的事」(Don’t Be Evil)為該公司座右銘之際。

  想要了解Google究竟是怎樣成功的,想知道按下每次搜尋點擊就被永久留存,這對世界會產生什麼樣的關聯性,《搜尋未來》就是讓你大開眼界的必讀佳作。

名家推薦

  「從企業和概念等方面來看,Google已經改變網際網路和整個知識宇宙。約翰?貝特勒寫出這本精湛的商業書,也超越一般商業書的範疇,他運用Google這個令人稱奇的故事,探討對搜尋的意義。我認為這是所有搜尋者該人手一冊的書。」

  ----亞斯本研究發展協會(Aspen Institute)執行長、《時代雜誌》(Time)前任總編輯、美國有線新聞網(CNN)前任執行長華特?伊薩克森(Walter Isaacson)

  「這本書應該以『解答』為書名才對。約翰.貝特勒跟往常一樣,發表精闢、發人深思且極為重要的讀物。如果你想知道為什麼Google式的思考,確實改變萬事萬物,看這本書就對了。」

  -----暢銷書《行銷人是大騙子》(All Marketers Are Liars)及《紫牛》(Purple Cow)作者賽斯?高汀(Seth Godin)

  「沒有人比約翰.貝特勒更深入、更努力探討或更了解Google和搜尋事業。現在,貝特勒的這本新書就把令人讚嘆的報導結合嚴謹的分析,深切思索Google這家公司和搜尋技術,將帶領我們前往何處。如果你想了解搜尋經濟與搜尋文化的興起,這是一本必讀佳作。」

  ----《拆解微軟帝國》(Pride Before the Fall)作者約翰.海勒曼(John Hellemann)

  「貝特勒這本新書做到兩件事:他了解為何搜尋對數位時代萬事萬物的未來如此重要。更令人印象深刻的是,貝特勒確實做到,將這項主題巧妙轉變為一個令人讚賞的推理故事。」

  ----時代公司(Time Inc.)編輯主任約翰.惠伊(John Huey)

  「組織全球資訊並使資訊成為普世可用,這是本世代最重要的趨勢之一,努力了解這項趨勢者一定要看這本書。」

  ----摩根史坦利公司(Morgan Stanley)常務董事暨網際網路分析師瑪麗.密克(Mary Meeker)

  「一本絕妙佳作。《搜尋未來》清楚道出,儘管多年來搜尋產業輸家眾多、倖存的贏家寥寥無幾,但是這個產業仍舊處在發展的最初階段。搜尋很好,但是發現答案更好。」

  ----道瓊公司(Dow Jones and Company)資深副總裁暨電子出版集團總裁戈登?克洛維茲(L. Gordon Crovitz)

作者簡介

約翰.貝特勒(John Battelle)

  貝特勒是《連線》(Wired)雜誌創辦人之一,也是《工業標準》(The Industry Standard)雜誌和TheStanard.com的創辦人。他曾經參與多達30幾家的雜誌或或網站的創辦,其中有1/3是全球性的。他被世界經濟論壇喻為「未來的全球領導者」,並獲得安永「年度創業家獎」(Ernst & Young Entrepreneur of the Year)。貝特勒目前是Web 2.0會議議程主席,並為《Business 2.0》雜誌專欄作家、聯邦媒體出版公司(Federated Media Publishing,Inc.)創辦人暨董事長與發行人,現與妻小定居於加州肯特菲爾德市。貝特勒被認定為少數幾個能成功預測網路趨勢的專家之ㄧ,他在前年和去年都料事頗準,不愧其「預言大師」之美譽。

 

目錄

第一章 人類意圖資料庫
第二章 5W2H:人、事、時、地、原因、做法及數量
第三章 Google出現前的搜尋
第四章 Google的誕生
第五章 十億美元的商機,從五分錢開始
第六章 Google五年內從零到三十億美元
第七章 搜尋經濟
第八章 搜尋、隱私、政府與弊端
第九章 Google股票公開上市
第十章 Google的現況與未來
第十一章 完美的搜尋
結語

 

詳細資料

  • ISBN:9861246347
  • 叢書系列:新商業周刊叢書
  • 規格:平裝 / 344頁 / 17 x 23 x 1.72 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

第一章 人類意圖資料庫

二○○一年秋天,網路產業全面撤軍。幾百家一度前景被看好的新創公司(包括我自己的公司在內)紛紛面臨倒閉。網路致富、改變商界並重塑文化等夢想,以及雜誌封面報導、電視專訪和史無前例股市超高評價所讚頌的夢想,也同樣隨之破滅。

當我還在為自己的網路公司q關門大吉心痛不已,懷疑網路產業是否還有機會東山再起之際,竟偶然發現一個通往Google Zeitgeist(Zeitgeist出自德文,意即當代思潮或時代精神,在網路上表示某段時間的趨勢或徵兆)第一版的連結。Zeitgeist是一項巧妙的公關工具,摘要出特定時期內當紅或失勢的搜尋關鍵字。藉由觀察和計算熱門的搜尋關鍵字,Zeitgeist提供一份相當吸引人的摘要,透露當代文化所追求或認為有趣的事項,也顯示曾流行過但正逐漸失勢的文化脈動。

從二○○一年起,Google每週在本身企業網站新聞中心公佈Zeitgeist,但我當時發現的連結,是這項工具初版所整理出的全年摘要w。而且,二○○一年的摘要真是驚人!當紅搜尋關鍵字排名第一是預言家諾斯特拉德姆(Nostradamus,因為九一一事件後,人們紛紛上網查詢世界末日相關資訊)、第二名是美國有線電視新聞網(CNN)、第三名是世貿中心(World Trade Center)、第五名是炭疽熱(anthrax)。唯一擠進前五名卻跟恐怖攻擊事件無關的關鍵字是什麼呢?那就是跟魔法和兒童有關的集體幻想——《哈利波特》(Harry Potter),排名第四。

先前當紅搜尋關鍵字在排行榜上迅速下跌,說明我們的文化可以多麼迅速地把無聊事拋諸腦後,先前當紅搜尋關鍵字包括:電玩神奇寶貝(Pokemon)排名第一、線上音樂下載網站Napster排名第二、真人秀電視影集「老大哥」(Big Brother)排名第三、電影「X-戰警」(X-Man)排名第四、電視節目「誰想嫁給百萬富翁」(Who Wants to Marry a Multi-Millionaire)最後脫穎而出的女士排名第五。

我嚇呆了,因為Zeitgeist透露出Google不但對於當代文化脈動一清二楚,還直搗當代文化的神經系統。我心想:「天啊!Google知道我們的文化想要什麼!」在每個小時內有幾百萬個搜尋湧入Google主機的情況下,對我來說,Google這家公司根本就是坐擁資訊金礦。人們可以從這類資料庫儲存的意圖紀錄,創造整個出版事業。事實上,Google已經率先開始做了:稱為Google News的測試計畫正在進行。Google甚至能創立一家可以確切告訴客戶,哪些人會買什麼東西、正想買什麼或不想買什麼之類的行銷研究公司;或是設立一家已經知道買家想要什麼的電子商務公司,怎麼樣呢?不然,開一家知道顧客想去哪旅遊的旅行社也不錯吧?看來,Google真是商機無限啊!

Google擁有的驚人資料庫,讓文化人類學、心理學、史學與社會學方面的許多博士可以大展身手進行調查,這一點就不必多說。我自己心移神馳、有點天真地認為,這家小公司正利用這些想法掌握世界。我一定要走訪這家公司。搞不好達康公司的夢想並未幻滅,或許這個夢想只是一直潛伏在Google之後而蠢蠢欲動。

我記得二○○一年四月時,昇陽微系統(Sun Microsystems)創辦人艾瑞克‧施密特(Eric Schmidt),原先是網威公司(Novell)這家經營困頓網路巨擘之執行長,卻跳槽到Google接任董事長暨執行長的職務(此舉造成業界一片譁然,這段故事容後再述)。我認識施密特這個人,當初我擔任商業記者時曾報導過網威公司和昇陽公司,後來我擔任編輯和發行人時,也在不同會議場合中跟他碰過面。我決定碰碰運氣,發一封電子郵件給施密特。除了直覺認為施密特跳槽到這家公司對極了,我真的不知道自己想說什麼e。當時Google似乎正日益壯大。我聽說,在矽谷只有這家公司還在陸續招募工程師。施密特收到我的電子郵件後,同意跟我碰面,我們在二○○二年年初,為後續幾次有趣的會談揭開序幕。

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