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助人為獲利之本:哈佛案例研究60
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內容簡介

助人為獲利之本 哈佛案例研究60
誰說不擇手段才能賺錢?
60個全球成功企業以行動證明,
追求利潤同時關懷公眾,是贏得大眾認同、實現更大獲利的必要條件。

  商場競爭毫不留情,政治與經濟風險持續升高,在此時採取罔顧倫理的經營手法卻是致命的誘惑!因為社會期待幡然改變,大眾對公司治理、透明度與責任的要求日益嚴格,關注未來的企業經營者與管理者,必須重整視野及策略,回應社會與大眾的期待,以化解企業成長的潛在困境和危機。

  哈佛學者埃勒.傑克森及珍.尼爾森,以豐富產學經歷及扎實個案研究,指出企業永續成長的關鍵七原則:以創新追求大眾福祉、以人為本、創造經濟機會、參與新的聯盟、一切講求績效、追求更卓越的治理、追求獲利之外的目的。作者認為,以原則創造獲利,將是廿一世紀最有效的商業模式,也是追求獲利與永續發展的新契機。

  如何進入資本主義的新境界?如何建立傳遞價值的企業經營策略?本書提供大小企業一體適用的重要建議。

作者簡介

埃勒.傑克森(Ira A. Jackson)

  美國哈佛大學公眾領導研究中心研究員,曾任哈佛大學甘迺迪政府學院企業與政府研究中心主任暨副院長、亞特蘭大亞瑟.M.布朗克家族基金會(Arthur M. Blank Family Foundation)首任總裁。曾受麻州州長杜凱吉斯(Michael Dukakis)之邀擔任該州稅務局長,並曾任波士頓銀行執行副總裁。

珍.尼爾森(Jane Nelson)

  國際企業領袖論壇領導統御與策略中心主任、哈佛大學甘迺迪政府學院企業社會責任中心主任與資深研究員。曾任花旗銀行副總裁,並曾服務於聯合國祕書處。

譯者簡介

葉家興

  國立台灣大學電機工程學士、經濟學碩士,美國威斯康辛大學商學博士,現任香港中文大學財務系助理教授。曾譯有《經濟學與社會的對話》《自動千萬富翁?》,審訂《經濟學與法律的對話》(皆為先覺出版)。

胡瑋珊

  國立中興大學經濟學學士,曾任路透社財經新聞編譯、記者,目前專事筆譯、口譯。譯作三十餘本,廣及財經、企管、科技、勵志各領域,其中《知識管理》《與高效能有約》及《GEM電子共同市場》分別獲得90、92、93年度經濟部金書獎。譯有《聰明學經濟的12堂課》(先覺出版)。

 

目錄

序言
導論

第一部分 震盪不安的商業世界
第一章 資本主義勝利……但需要新的規則
第二章 建立明日的競爭優勢

第二部分 將原則付諸實踐--企業如何精通新的遊戲規則
原則一:以創新追求大眾福祉
原則二:以人為本
原則三:創造經濟機會
原則四:參與新的聯盟
原則五:一切講求績效
原則六:追求更卓越的治理
原則七:追求獲利之外的目的

結論

 

詳細資料

  • ISBN:9861340645
  • 叢書系列:商戰系列
  • 規格:平裝 / 408頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 2.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

腹背受敵的資本主義
二○○○年九月,美國《商業週刊》(Business Week)封面提出一個令人不安的問題:「企業享有太多的權力嗎?」《商業週刊》和哈利斯民調(Harris poll)聯合進行的調查結果如下:
◎受訪的美國人當中,有七成以上認為企業享有過多權力,在許多層面上影響到他們的生活,而且擁有過大的政治影響力。
◎只有四%的人認同,企業的單一目標是為股東賺取最大的獲利,而企業對這個目標的追求對美國長期而言是最好的。在這份意見調查當中,九成五的受訪者認為美國企業的目標不該只有一個,企業對員工和所屬的社會也有責任。
◎只有一成四的受訪者覺得,對企業有利的事情,對多數美國人也有好處——比起一九九六年的民調,支持這個論點的比例少了一半以上。

美國《商業週刊》記者在報導中犀利地分析,闡述美國大眾對企業執行長過高的薪資感到懷疑與不滿;大眾對政商勾結的厭惡、對全球化衝擊的憂慮、對血汗工廠(sweatshops)、無所不在的行銷活動、學校商業化、高生產力低薪資、產品及服務品質不佳卻收取高價等現象開始醒悟。這篇封面故事的結論是:「企業執行者如果夠聰明,就應該主動處理權力和責任的問題,並避免因快速成功而趨於傲慢。如果不這樣做,會有愈來愈多美國人挺身而出,要他們負起責任。」要求「負責」的時機已經來到。在二○○○至二○○三年,不到三年的時間,接連爆發的政治和經濟事件,徹底顛覆了戰後全球資本主義的美夢。

美國和其他主要資本市場接連爆發的公司治理危機,是導致大眾對經濟體系信心大幅流失的關鍵因素。十多年來,諸如安隆(Enron)和世界通訊(WorldCom)這樣的企業,一直是「新經濟」和「新世界秩序」美景的縮影。他們掌握了時代的精神:高科技的創新、勇於冒險、全球視野、新的商業模式、精密的財務操作,以及政府管制力量的消退。這些都不是問題所在,事實上,這些多半是建立企業競爭力和追求國家繁榮的重要條件。不過對這些企業而言,正派經營優良企業的基本原則,卻彷彿已蕩然無存。

各種政府和民間的監督和制衡機制,是讓資本主義體系有效運作的要素,但現在卻淹沒在自滿、吹噓、傲慢、貪婪和缺乏遠見等種種因素之中。誠如美國聯邦準備理事會前主席葛林斯潘(Alan Greenspan)所說:「信賴是市場順利運作的重要元素,但律師、內部和外部稽核、企業董事會、華爾街證券分析師、評等機構和大型機構股東,基於各種理由,都無法警覺、抓出破壞這種信賴的害群之馬……貪婪的橫流似乎已控制了多數的商業環境。」

儘管公司治理的失敗是主要原因,但對全球資本主義的勝利造成挑戰的事件,並非僅限於此。其他的重要關鍵還包括:網路公司泡沫化、阿根廷的金融危機、全球經濟成長趨緩、九一一恐怖攻擊、國際恐怖主義高漲、戰爭的陰影、國際貿易緊張情勢日增、愈來愈多科學證據突顯出全球氣候變遷及環境惡化的危險、反全球化的氣氛高漲,以及反對資本主義的活動日益活躍。這些因素讓許多企業領導人及其公司處於挨打的情勢,更讓許多企業(特別是深具名望的品牌和跨國企業)面臨大眾嚴格的檢驗。

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