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媽媽經大於管理經

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  • 領導是可以學習培養的,從媽媽經大於管理經說起

    文/鐵伊2006年10月31日

    小編的一位朋友,高中唸資優班、大學保送、研究所是榜首,不過這麼聰慧的研究人才,卻在唸博士班一年級時,決定休學,原因是為了帶小孩,所以不得不犧牲自己的學業與研究工作。 當然,朋友的狀況並非特例,在我們的生活周遭,許多女性親友,經常是在工作與家庭間做抉擇與掙扎--要不選擇其一,要不蠟 more
 

內容簡介

  紐約時報推薦書《母親的代價》作者,知名作家安.克坦頓把養兒育女的技巧應用在職場上,打破了帶小孩不是一種「正式」工作的迷思。

  安.克坦頓注意到,管理書籍和育兒書籍當中所提供的建議,竟然出奇地相似。從超過一百場的專訪,和她個人的寶貴經驗當中,安.克坦頓發現,所有人都認為他們在帶小孩的過程中所學習到的技能,竟然讓他們成為更好、更有效率的經理人和工作者。本書舉出許多例子,說明從育兒過程當中所學習到的知識和技能,能夠如何直接應用在職場上,包括商業、法律、政府、外交和娛樂界工作的為人父母者,都提供了真知灼見與積極正面的真實故事。這是一本開創性的書籍,證實了所有職場工作的母親們早已發現的真理,也讓為人父母者了解哪些是他們必須習得、並且應用在職場上的獨特技能,同時探討企業文化應該體認育兒經驗在職場上的價值。

【媒體推薦】

非常具有說服力的一本書。足以打破「帶小孩」會拖累職場成就的迷思。——《波士頓地球報》

「身為母親」能夠讓我們對工作上的創意思考採取更開放的態度。——《時人》

這種多元化的觀念對所有企業而言,都代表著創意思維的大躍進。——《巴爾的摩太陽報》

不論你管理的對象是四十二歲還是兩歲,所需的技巧都是相同的。——《今日美國》

讓讀者看到了企業界正在改變的風貌。本書主題積極正面,所傳遞的訊息也非常發人深省。——《出版人週刊》

作者簡介

安.克坦頓(Ann Crittenden)

  獲獎肯定的新聞記者,著作包括《紐約時報》二○○一年好書推薦的《母親的代價》。克坦頓曾獲普立茲獎提名,多年來擔任《財星》、《紐約時報》和《新聞週刊》與其他全國性媒體撰稿人,也擔任國際女性研究中心董事一職。她每年會至數十家不同領域的機構演講,與先生住在華盛頓特區,育有一子。

 

目錄

推薦序 多元身分的創新刺激

引言 領導從家庭做起
  *1 一心多用
生活經理人的興起
  *2 長不大的小孩
冷靜永遠讓你佔上風
  *3 協商專家
討價還價與不理性的拒絕
  *4 傾聽
傾聽是所有成功談判的基礎
  *5 耐心
靜下心可以讓你把事情處理得更好
  *6 同理心
因為同理心,妳更有勇氣
  *7 人各有所長
找出孩子與部屬適合與擅長的項目
  *8 激勵
領袖就是販賣希望的人
  *9 放手的智慧
讓小孩跟員工有成長空間
  *10 誠信的習慣
適當的陪伴以及無條件的愛
  *11 輕重緩急
人非聖賢,用媽媽的心情看員工犯的錯
  *12 公平為上
孩子與部屬同樣會受到不公平的傷害
  *13 為孩子創造一個世界
對人生充滿長遠的期待
  *14 職場的現況
主管性別差異
  *15 炫耀或隱藏
「帶小孩」可以寫進履歷表了嗎?

跋 媽媽能夠改變全世界

附錄 給媽媽們的安心處方
受訪者簡介
致謝

 

推薦序 多元身分的創新刺激

  • 嚴曉翠

    媽媽經理人越來越聰明的秘密,原來是同時兼顧家庭與工作!

      最近我建議我們集團一家公司的副總,拔升一位剛當了幾個月媽媽的小主管,讓她擔負更高的管理職務,管理更多人與客戶。一般主管對這樣的建議一定會覺得不可思議,但這位副總不僅採納了我的建議,不久後也很興奮地告訴我,在跟這位媽媽小主管談過升等計劃與生效時間後,這位媽媽不僅欣然接受挑戰,更立即不慍不火地展開同步多工而細膩的各項人與事安排。這位副總告訴我,她覺得生過小孩的女性經理人真的很神奇。

      這位小媽媽本來就是個工作很有效率、很優秀的女生,在請產假前,曾經很徬徨地跟她的副總長談,她表示,雖然家庭環境讓她可以當全職媽媽,也很想做個稱職的好媽媽、好太太,但她並不想放棄自己所學與工作,只是魚與熊掌很難得兼。這位副總承諾,只要她願意重返崗位,一定全力協助她,更何況網路跟行動電話這麼方便!對於公關公司這個女性多數的行業而言,我們做到的只是同理心與體貼,但這位媽媽經理人卻成功挑戰了自己的潛能,讓家庭與職場的表現同樣成功!

      這幾年來,我除了集團管理的工作與家務之外,因為還在學校教書,也跑去再進修,同時扮演老婆、媽媽、女兒、媳婦、執行長、老師、研究生這七、八種身分,而在多種身分轉換的過程中,我感覺到自己比生命中任何時期都更聰明、更有智慧以及更不需要睡眠,就跟本書所提到的媽媽們一樣。我一直以為那是因為懷孕生小孩改變荷爾蒙而變得更聰明,直到從本書作者提到的專家研究才知道:「其實改變環境和注意力的焦點,通常可以刺激大腦思考,因而找到不曾想過的關聯,產生平時不會想到的點子。」原來,這些多元角色與場景的不斷轉換,竟然是讓媽媽經理人越來越有創新能力的原因。

      作者在書中提到:「每位員工都有他過去的包袱,成長過程中對父母的愛恨情仇,都會投射到自己上司的身上」,這正是我也很推薦這本書給所有未婚的經理人們看的原因!雖然他們都還沒結婚當爸媽,但他們一定都有與自己父母相處的經驗與記憶,如果能邊看著作者的故事教學,邊倒過來反思職場中的所有管理課題,相信對他們將有更具像的幫助。

      這本書真的很適合給所有已婚跟未婚的女性經理人看──叫已婚的不要輕言放棄工作,叫未婚的要勇敢結婚生小孩!

      本文作者為精英公關集團執行長

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    詳細資料

    • ISBN:986705945X
    • 叢書系列:Touch
    • 規格:平裝 / 332頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.66 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
     

    內容連載

    ◎不要為小事抓狂
    「不要為小事抓狂,這點非常重要。」摩瑞拉在她的選區蒙哥馬利郡的一家餐廳吃早餐時對我說。「我把這些原則用在我的幕僚身上,也同樣有效。基本上,你需要一點幽默感,而且要對所有小事睜隻眼、閉隻眼。我總是跟年輕的媽媽們說,只要把你們家一百瓦的燈泡換成十瓦的燈泡,就不會看到家裡的灰塵了。」
    當她的子女都還住在家裡時,摩瑞拉把家人編列成每週輪替的小組,一組負責擺放餐具,另外一組負責清理餐桌,還有另外一組負責打掃廁所,諸如此類。洗衣服不能分組,因為沒有人能夠做得讓每個人都滿意,所以每個小孩都有自己的洗衣籃,負責清洗自己的衣服。熨燙衣服也不太適合分組,有時候地下室會有一堆沒熨的衣服久久無人認領,摩瑞拉實在看不下去時會主動幫忙解決,但是卻沒有人注意到衣服有人處理過了。
    對《華盛頓郵報》的健康專欄作家愛彼吉兒‧特福德(Abigail Trafford)來說,刪減不必要的工作意味著「向 狗 說 不」。
    「我的女兒當時分別只有六歲和七歲。」特福德回憶道。「我當時剛結束一段婚姻,是個在家庭和工作之間疲於奔命的單親媽媽。我覺得我沒有辦法同時顧好我的工作、家人、房子和一隻狗。我必須設定一些優先順序。」她的女兒對不能養狗這件事感到非常失望,於是展開積極的遊說行動,想要讓媽媽收回養狗禁令。
    「我們同學每個人家裡都有養狗!」
    「寵物對小孩有好處。」
    「一個好媽媽怎麼可以讓家裡沒有狗?」
    特福德堅持她的作法,但是幾年後,情況有所不同了。她的生活終於穩定下來,小孩也變得比較成熟,比較有能力自己照顧一隻狗。所以在一個星期六上午,她帶了一隻小金色西班牙長耳獵犬回家。
    特福德相信,舉這個例子要給經理人上的一課,並不是要獨排眾議、堅持己見,而是優先順序是會改變的。良好的管理包括重新設定優先順序,就像隨著家人的改變,明理的父母也需要調整家規一樣。

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