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企業倫理

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內容簡介

  本書除探討企業倫理制度外,並附上了四十二篇個案,讀者可以根據章節所指派的討論個案,對其進行深入的討論,相信這樣會使得學習效果更加事半功倍。其內容之豐富與系統性的分析,適合大專院校之學生或企業界的人士仔細品嘗與閱讀,對於有心學習企業倫理的讀者來說,實為一本不可多得的好書。

本書特色

  1.以利害關係人管理為架構,著重探討企業對內外部利害關係人群體的社會與倫理責任。

  2.以中文平舖直敘的將原味呈現,加上練達的文辭和清晰的架構,讓讀者一目了然並瞭解其精華所在。

  3.提供42篇個案,為教授和學生提供實務的教材,以利進一步深入探討書中相關的議題和觀點。

  4.內容豐富且具系統性的分析,對於有心學習企業倫理的讀者來說,本書實為一本不可多得的好書。

 

目錄

Part1 企業、社會和利害關係人

  • 第一章 企業和社會關係
    1.1 企業與社會
    1.2 以總體環境的角度來探討社會
    1.3 多元化社會
    1.4 特殊利益社會
    1.5 企業所遭受的批評與企業的回應
    1.6 本書的焦點
    1.7 本書的結構
  • 第二章 企業公民:社會責任、社會回應和社會表現
    2.1 公司社會責任的概念
    2.2 反對和支持公司社會責任觀點之爭
    2.3 企業社會回應
    2.4 企業社會表現
    2.5 企業公民
    2.6 社會表現和財務績效
    2.7 社會意識和倫理投資
  • 第三章 以利害關係人的取向來探討企業、社會與倫理規範
    3.1利害關係人概念的由來
    3.2誰是企業的利害關係人
    3.3策略性觀點、多維基準觀點以及綜合性觀點
    3.4利害關係人模式的三種價值觀
    3.5利害關係人管理的五個關鍵問題
    3.6有效的利害關係人管理
    3.7利害關係人管理能力
    3.8利害關係人公司
    3.9發展利害關係人關係的四個步驟
    3.10利害關係人管理原則

    Part2 公司利害關係人績效之策略管理

  • 第四章 策略管理和企業公共事務
    4.1企業公共政策的概念
    4.2四個關鍵策略層次
    4.3 策略管理程序
    4.4 公共事務
    4.5 公共事務:策略管理的一個組成部分
    4.6 企業公共事務功能的演變
    4.7 企業公共事務的現代觀點
    4.8 公共事務策略
  • 第五章 議題管理與危機管理
    5.1 議題管理
    5.2 危機管理

    Part3 企業倫理與管理

  • 第六章 企業倫理的基礎
    6.1 社會大眾對企業倫理的觀點
    6.2 企業倫理的意義究竟為何?
    6.3 倫理、經濟和法律:Venn模式
    6.4 四個重要的倫理問題
    6.5 管理倫理的三個模式
    6.6 使道德管理可行
    6.7 發展中的道德判斷
    6.8 道德判斷的要素
  • 第七章 個人與組織倫理
    7.1 可能產生倫理問題之層次
    7.2 個人和管理倫理
    7.3 組織倫理管理
    7.4 從倫理判斷到倫理組織
  • 第八章 企業倫理和科技
    8.1科技和科技環境
    8.2科技的特徵
    8.3倫理和科技
    8.4資訊科技
    8.5生物科技
  • 第九章 全球舞台中的倫理問題
    9.1 國際企業的新新世界
    9.2 多國籍企業和全球環境
    9.3 全球企業環境中的倫理問題
    9.4 改善全球企業倫理

    Part4 外部利害關係人的相關議題

  • 第十章 企業、政府和管制
    l0.1 政府角色的簡要歷史
    10.2 政府和企業的角色
    10.3 企業、政府和社會大眾之間的交互作用
    10.4 政府對企業的非管制性影響
    10.5 政府管制對企業的影響
    10.6 解除管制
  • 第十一章 企業對政府與公共政策的影響
    11.1 企業的政治參與
    11.2 建立聯盟
    11.3 政治行動委員會
  • 第十二章 消費者利害關係人:資訊議題與回應
    12.1 消費者運動
    12.2 產品資訊議題
    12.3 聯邦貿易委員會
    12.4 廣告自律
  • 第十三章 消費者利害關係人:產品與服務議題
    13.1 兩個中心議題:品質和安全
    13.2 消費品安全委員會
    13.3 食品藥品管理局
    13.4 企業對消費者利害關係人的回應
  • 第十四章 自然環境也是利害關係人
    14.1 自然環境的簡介
    14.2 企業對自然環境的影響
    14.3 自然環境問題
    14.4 環境問題的責任
    14.5 在環境問題中政府所扮演的角色
    14.6 其他的環境利害關係人
    14.7 企業環境保護主義
    14.8 企業的未來:綠化或成長
  • 第十五章 企業與社區利害關係人
    15.1社區參與
    15.2公司慈善或企業捐贈
    15.3 失業

    Part5 內部利害關係人的相關議題

  • 第十六章 利害關係人:員工及工作職場問題
    16.1 新社會契約
    16.2 員工權利運動
    16.3 無正當理由不能解雇員工的權利
    16.4 享有程序正義與公平待遇的權利
    16.5 工作職場的言論自由
  • 第十七章 員工利害關係人:隱私、安全與健康
    17.1 員工職場隱私權
    17.2 職場安全
    17.3 職場的健康權利
  • 第十八章 就業歧視與平權措施
    18.1 民權運動與少數民族進程
    18.2 禁止歧視的聯邦法律
    18.3 歧視涵義的擴大
    18.4 就業歧視的各種形式
    18.5 職場平權措施
  • 第十九章 所有人利害關係人與公司治理
    19.1 合法性與公司治理
    19.2 改善公司治理

    輔助教材光碟
    個案1-42
    案例1   Wal-Mart:小鎮商人的噩運
    案例2A  The Body Shop國際有限公司
    案例2B  The Body Shop的廣告
    案例3A  The Body Shop的形象受損
    案例3B  The Body Shop國際有限公司(1998~2004年)
    案例4   遭遇一場爆炸事故
    案例5 Martha Stewart:是自由交易還是內線交易?
    案例6   關鍵措辭案例 (A)
    案例7   要不要錄用?
    案例8 在高爾夫球場上吹牛,是否意味著在商場上也一定吹牛?
    案例9 差旅費陰謀
    案例10  虛構的支出
    案例11  家族企業
    案例12  P2P與智慧財產權之爭
    案例13  豬隻器官移植是否該上市?
    案例14  有毒的玉米捲?談基因改造食品
    案例15  洪多市的污染
    案例16  全球(不)平等?Merrill Lynch的性別歧視
    案例17  NIKE
    案例18  解除管制:電話訂價之爭
    案例19  CALA報告:進行遊說的道德責任
    案例20  直銷:促銷藥品的爭論
    案例21  當烈酒和啤酒碰在一起……
    案例22  菸草業的新抗爭
    案例23  大藥廠的行銷策略
    案例24  Firestone與Ford經歷一場輪胎胎紋崩裂的慘劇
    案例25  舉世聞名的咖啡傷人案
    案例26  哈德遜河的清理與GE電氣公司
    案例27  安全?安全為何?
    案例28  許可的排放量太少還是過多?
    案例29  Betaseron的決定(A)
    案例30  道德困境:理智與心
    案例31 全球最大零售商Wal-Mart及其員工:有效的管理者還是卑劣的雇主?
    案例32 「歸屬公司壽險」:精明的企業作法還是陰險的詭計?
    案例33  遭解雇的女服務生
    案例34 職場暴力衝突事件:誰該負責?
    案例35  基於員工安全還是因為歧視而拒送披薩?
    案例36 員工下班後的行為表現:Peter Oiler案
    案例37 依外貌選擇員工的作法是不合理還是歧視?
    案例38 上司的騷擾
    案例39  Cracker Barrel Old Country Store商店
    案例40  茱蒂案
    案例41 紐約證交所主席Dick Grasso:薪水太高有罪嗎?
    案例42  社會改革還是利己行為?

  •  

    詳細資料

    • ISBN:9867138554
    • 叢書系列:大專商管
    • 規格:平裝 / 664頁 / 16k / 19 x 26 x 3.32 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣

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